Beratungsdienste für Freshdesk

ReceptionHQ ist ein führender Anbieter von 24/7 virtuellen Empfangsdiensten und Live-Anrufbeantwortungsdiensten in den Vereinigten Staaten, der Unternehmen jeder Größe dabei hilft, eingehende Anrufe in Chancen zu verwandeln. Mit hochqualifizierten, in den USA ansässigen Empfangsdamen, die Anrufe professionell im Namen Ihres Unternehmens entgegennehmen, hilft ReceptionHQ, verpasste Chancen durch Leads, Termine und Kundenanfragen zu minimieren. Egal, ob Sie eine Vollzeitabdeckung, Unterstützung bei Überlauf während Spitzenzeiten, Anrufbeantwortung außerhalb der Geschäftszeiten oder Feiertagsabdeckung benötigen, unsere flexiblen virtuellen Empfangslösungen passen sich genau Ihren Geschäftsanforderungen an. Live-Anrufbeantwortungsdienste & Pläne: - MessageExpress – Vereinfachte Nachrichtenaufnahme ab nur 25 $/Monat - ReceptionistPlus – Professionelle Anrufbeantwortung mit intelligenten Anrufweiterleitungen und angepassten Begrüßungen - MyAssistant – Erweiterter Service, der Anrufbeantwortung mit administrativer Unterstützung kombiniert - MyDiary – Nahtlose Terminplanung, die direkt in Ihr Kalendersystem bucht Was uns auszeichnet: - Echte 24/7-Verfügbarkeit mit in den USA ansässigen Empfangsdamen während der Geschäftszeiten, unterstützt von unserem globalen Team - Anrufe werden im Namen Ihres Unternehmens mit vollständig anpassbaren Begrüßungen und Skripten beantwortet - Intelligente Anrufweiterleitung, -filterung und -übertragung - Echtzeit-Nachrichtenzustellung per E-Mail und/oder SMS - Spam-Anruf-Filterung und detaillierte Anruferinformationsaufnahme - Kostenloses Webportal und mobile App für Echtzeit-Anrufmanagement - Flexible Preisoptionen pro Anruf und pro Minute - Keine Vertragsbindung (jederzeit kündbar ohne Strafen) Warum Unternehmen ReceptionHQ vertrauen: - Kostenersparnis von 60-80 % im Vergleich zu internen Empfangsdamen - Transparente Preisgestaltung ab nur 25 $/Monat (eine der wettbewerbsfähigsten in der Branche) - Keine Einrichtungsgebühren oder versteckten Kosten - Empfangsteam in den USA während der Geschäftszeiten (Hauptsitz in Phoenix, Arizona) - Zweisprachige Fähigkeit (Englisch und Spanisch) - Schnelle durchschnittliche Antwortzeiten, um Anrufer nicht in der Warteschleife zu halten - Hohe Anrufannahmequote, um so viele Chancen wie möglich zu erfassen Bewährte Erfolgsbilanz: - Vertraut von über 25.000 Unternehmen, von Einzelunternehmern bis hin zu Großunternehmen - 18 Jahre Erfahrung auf dem US-Markt seit 2007 - Teil des OfficeHQ-Globalnetzwerks, das Kunden in den USA, Großbritannien, Australien und Neuseeland bedient - Zuverlässige Anrufinfrastruktur mit starker Betriebszeitleistung Bereit, Ihre Anrufbearbeitung zu verbessern? Testen Sie 7 Tage kostenlos, mit sofortiger Aktivierung (keine Kreditkarte erforderlich). Jederzeit kündbar, ohne Strafen.

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Rootshell Security wurde 2019 gegründet, um die Effektivität des milliardenschweren Marktes für Penetrationstests zu verbessern. Die Dienstleistungen und Lösungen von Rootshell kombinieren hochmoderne Systeme und engagiertes Personal mit kontinuierlicher Forschung und robusten Verfahren, die Ihre organisatorische Sicherheitsstrategie verbessern, erweitern und optimieren. Wir liefern unsere Dienstleistungen über die Rootshell-Plattform. Die Plattform vereinheitlicht alle Berichte, indem sie einen zentralen Ort bietet, um die Ergebnisse der verschiedenen von Ihnen eingesetzten Dienstleistungen und Projekte im Blick zu behalten. Dies umfasst auch das Hinzufügen von Penetrationstestergebnissen anderer Organisationen, sodass Sie alle aktuellen und vergangenen Ergebnisse an einem Ort aufbewahren können. Angebotene Dienstleistungen: - Penetration Testing as a Service (PTaaS) - Management der Angriffsfläche - Verwaltetes Schwachstellenscanning - Red Team - Schwachstellenmanagement-Plattform

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SupportYourApp ist ein internationales Unternehmen für intelligente Support-as-a-Service-Dienstleistungen, das seit 2010 sichere technische Unterstützung, Kundensupport und CX-Dienste für wachsende Unternehmen weltweit anbietet. Wir bieten omnichannel, skalierbaren Support, der auf unterschiedliche Geschäftsbedürfnisse zugeschnitten ist – sei es eine 24/7-Abdeckung bei geringem Volumen oder ein konsistenter 9–5-Support an allen sieben Tagen. Mit flexiblen hybriden Planungsoptionen und datenschutzkonformen Lösungen bietet SupportYourApp eine intelligente Alternative zu traditionellen Anbietern. Dies ermöglicht es unseren Kunden, Betriebskosten zu senken, die Kundenzufriedenheit zu steigern und sich auf das Wachstum ihres Geschäfts zu konzentrieren, während wir ihren Support verwalten. Wir haben Erfahrung in der Bereitstellung von Outsourcing-Dienstleistungen im Kundenservice für über 250 Kunden in mehr als 30 Ländern in den Bereichen SaaS, Gesundheitswesen, Fintech, E-Commerce, Gaming, Einzelhandel und anderen Branchen. Unternehmen wie MacPaw, Whitebit, Softorino und Happeo entscheiden sich dafür, mit uns zusammenzuarbeiten. Warum Unternehmen ihren Kundensupport an uns auslagern: - Über 16 Jahre Erfahrung - Über 1300 Fachleute im Team - Über 60 Betriebssprachen - PCI/DSS-zertifizierter Level L1 und Level L2 Dienstleister - ISO/IEC 27001-Zertifizierung - GDPR-, CCPA- und HIPAA-Konformität - Verfeinerte Prozesse für Onboarding, Lernen und menschliche Entwicklung - Kundenorientierte Berater mit außergewöhnlichen Sprachkenntnissen Unsere Dienstleistungen umfassen, sind aber nicht beschränkt auf: - Kundensupport (Front Desk, Tier 1) - Technische Supportdienste (Tier 1-3) - IT-Supportdienste - Kundenservice in sozialen Medien - CX-Dienste - KI-gestützte Support-Teams - Systemeinrichtung und Integration - Empfangsdienste - Back-Office-Dienste (Dateneingabe, Inhaltsmoderation & Anreicherung) - KYC- & ID-Verifizierung - Datenannotation Jedes Unternehmen ist anders und erfordert eine einzigartige Erfahrung. Deshalb haben wir einen individuellen Ansatz und bieten jedem Kunden eine maßgeschneiderte Lösung. Wir sind alle unterschiedlich, aber wir haben ein Ziel – Menschen zu unterstützen. Wir unterstützen. Sie wachsen. KI skaliert alles.

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