Beratungsdienste für Freshdesk

Rootshell Security wurde 2019 gegründet, um die Effektivität des milliardenschweren Marktes für Penetrationstests zu verbessern. Die Dienstleistungen und Lösungen von Rootshell kombinieren hochmoderne Systeme und engagiertes Personal mit kontinuierlicher Forschung und robusten Verfahren, die Ihre organisatorische Sicherheitsstrategie verbessern, erweitern und optimieren. Wir liefern unsere Dienstleistungen über die Rootshell-Plattform. Die Plattform vereinheitlicht alle Berichte, indem sie einen zentralen Ort bietet, um die Ergebnisse der verschiedenen von Ihnen eingesetzten Dienstleistungen und Projekte im Blick zu behalten. Dies umfasst auch das Hinzufügen von Penetrationstestergebnissen anderer Organisationen, sodass Sie alle aktuellen und vergangenen Ergebnisse an einem Ort aufbewahren können. Angebotene Dienstleistungen: - Penetration Testing as a Service (PTaaS) - Management der Angriffsfläche - Verwaltetes Schwachstellenscanning - Red Team - Schwachstellenmanagement-Plattform

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SupportYourApp ist ein Support-as-a-Service-Unternehmen, das seit 2010 sichere technische Unterstützung, Kundensupport und CX-Dienstleistungen für wachsende Unternehmen weltweit anbietet. Wir bieten omnichannel, skalierbaren Support, der auf unterschiedliche Geschäftsbedürfnisse zugeschnitten ist – sei es eine 24/7-Abdeckung bei geringem Volumen oder ein konsistenter 9–5-Support an allen sieben Tagen. Mit flexiblen hybriden Planungsoptionen und datenschutzkonformen Lösungen bietet SupportYourApp eine intelligente Alternative zu traditionellen Anbietern. Dies ermöglicht es unseren Kunden, Betriebskosten zu senken, die Kundenzufriedenheit zu steigern und sich auf das Wachstum ihres Geschäfts zu konzentrieren, während wir ihren Support verwalten. Wir haben Erfahrung in der Bereitstellung von Outsourcing-Dienstleistungen im Kundenservice für über 250 Kunden in mehr als 30 Ländern in den Bereichen SaaS, Gesundheitswesen, Fintech, E-Commerce, Gaming, Einzelhandel und anderen Branchen. Unternehmen wie MacPaw, Whitebit, Softorino und Happeo entscheiden sich dafür, mit uns zusammenzuarbeiten. Gründe, auf uns zu zählen: - Über 15 Jahre Erfahrung - Über 2000 Fachleute im Team - Über 60 Betriebssprachen - PCI/DSS L1 Service Provider - ISO/IEC 27001:2013 Zertifizierung - GDPR-, CCPA- und HIPAA-Konformität - Verfeinerte Prozesse für Onboarding, Lernen und menschliche Entwicklung - Kundenorientierte Berater mit außergewöhnlichen Sprachkenntnissen Unsere Dienstleistungen umfassen, sind aber nicht beschränkt auf: - Kundensupport (Front Desk, Tier 1) - Technischer Support (Tier 1-3) - Kundenservice in sozialen Medien - CX-Dienstleistungen - KI-gestützte Support-Teams - Systemeinrichtung und Integration - Empfangsdienste - Back-Office-Dienste (Dateneingabe, Inhaltsmoderation & -anreicherung) - Datenannotation - KYC- und ID-Verifizierung - Personalaufstockung (Web- & Softwareentwickler, UX/UI-Designer, QA) Jedes Unternehmen ist anders und erfordert eine einzigartige Erfahrung. Deshalb haben wir einen individuellen Ansatz und bieten jedem Kunden eine maßgeschneiderte Lösung. Wir sind alle unterschiedlich, aber wir haben ein Ziel – Menschen zu unterstützen. Wir unterstützen. Sie wachsen.

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