Die Top 20 Helpdesk-Software

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Die Top 20 Helpdesk-Software
G2 Zufriedenheitswert
Informationen
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Gesamtzufriedenheitswert
99
Top-Branchen der Rezensenten:
Informationstechnologie und Dienstleistungen
38%
Computersoftware
31%
Finanzdienstleistungen
19%
Non-Profit-Organisationsmanagement
12%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.5
8.7
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.4
9.0
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.6
9.0
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.4
8.3
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
8.9
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.4
8.6
Gesamtzufriedenheitswert
98
Top-Branchen der Rezensenten:
Computersoftware
39%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
37%
Finanzdienstleistungen
14%
Einzelhandel
10%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.5
8.9
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.4
9.0
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.6
8.8
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.4
8.6
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
8.6
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.4
8.6
Gesamtzufriedenheitswert
98
Top-Branchen der Rezensenten:
Informationstechnologie und Dienstleistungen
51%
Computersoftware
28%
Computer- und Netzwerksicherheit
12%
Finanzdienstleistungen
9%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.5
8.7
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.4
8.9
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.6
8.6
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.4
8.3
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
8.5
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.4
8.4
Gesamtzufriedenheitswert
89
Top-Branchen der Rezensenten:
Informationstechnologie und Dienstleistungen
46%
Computersoftware
34%
Internet
11%
Bildungsmanagement
9%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.5
9.1
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.4
8.9
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.6
8.8
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.4
9.0
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
8.8
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.4
8.9
Gesamtzufriedenheitswert
83
Top-Branchen der Rezensenten:
Computersoftware
50%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
28%
Marketing und Werbung
12%
Finanzdienstleistungen
10%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.5
8.8
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.4
8.8
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.6
9.1
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.4
8.6
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
8.8
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.4
8.8
Gesamtzufriedenheitswert
81
Top-Branchen der Rezensenten:
Informationstechnologie und Dienstleistungen
58%
Computer- und Netzwerksicherheit
25%
Telekommunikation
9%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
8%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.5
9.4
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.4
9.1
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.6
9.2
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.4
9.3
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
9.2
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.4
9.2
Gesamtzufriedenheitswert
81
Top-Branchen der Rezensenten:
Computersoftware
56%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
17%
Marketing und Werbung
17%
Verbraucherdienstleistungen
11%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.5
10.0
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.4
10.0
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.6
10.0
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.4
10.0
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
10.0
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.4
10.0
Gesamtzufriedenheitswert
81
Top-Branchen der Rezensenten:
Informationstechnologie und Dienstleistungen
43%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
29%
Verbraucherdienstleistungen
14%
Bildungsmanagement
14%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.5
10.0
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.4
10.0
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.6
10.0
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.4
10.0
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
10.0
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.4
10.0
Gesamtzufriedenheitswert
81
Top-Branchen der Rezensenten:
Computersoftware
53%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
25%
Finanzdienstleistungen
12%
Marketing und Werbung
9%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.5
9.0
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.4
8.9
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.6
9.1
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.4
8.5
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
8.8
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.4
8.8
Gesamtzufriedenheitswert
80
Top-Branchen der Rezensenten:
Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen
36%
Verlagswesen
21%
Versicherung
21%
Telekommunikation
21%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.5
10.0
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.4
9.8
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.6
10.0
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.4
9.8
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
10.0
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.4
9.6
Gesamtzufriedenheitswert
79
Top-Branchen der Rezensenten:
Anwaltskanzlei
27%
Gesundheit, Wellness und Fitness
27%
Computersoftware
27%
Bildungsmanagement
18%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.5
10.0
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.4
10.0
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.6
9.9
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.4
10.0
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
9.9
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.4
10.0
Gesamtzufriedenheitswert
79
Top-Branchen der Rezensenten:
Computersoftware
67%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
25%
Computer- und Netzwerksicherheit
8%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.5
9.8
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.4
9.9
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.6
10.0
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.4
9.9
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
10.0
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.4
9.9
Gesamtzufriedenheitswert
78
Top-Branchen der Rezensenten:
Informationstechnologie und Dienstleistungen
33%
Bildungsmanagement
29%
Computersoftware
19%
Marketing und Werbung
19%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.5
9.7
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.4
9.6
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.6
9.7
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.4
9.6
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
9.7
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.4
9.4
Gesamtzufriedenheitswert
77
Top-Branchen der Rezensenten:
Computersoftware
44%
Marketing und Werbung
28%
Verbraucherdienstleistungen
17%
hochschulbildung
11%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.5
9.9
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.4
9.8
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.6
9.9
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.4
10.0
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
9.7
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.4
9.9
Gesamtzufriedenheitswert
77
Top-Branchen der Rezensenten:
Einzelhandel
29%
Internet
29%
Computersoftware
29%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
14%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.5
9.8
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.4
9.6
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.6
10.0
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.4
10.0
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
10.0
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.4
9.9
Gesamtzufriedenheitswert
76
Top-Branchen der Rezensenten:
Informationstechnologie und Dienstleistungen
36%
Telekommunikation
36%
Kosmetik
21%
Computersoftware
7%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.5
9.9
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.4
9.9
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.6
9.5
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.4
9.9
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
9.7
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.4
9.1
Gesamtzufriedenheitswert
76
Top-Branchen der Rezensenten:
Gesundheit, Wellness und Fitness
31%
Einzelhandel
28%
Konsumgüter
22%
Bekleidung & Mode
19%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.5
9.8
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.4
9.4
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.6
9.9
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.4
9.9
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
9.9
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.4
9.9
Gesamtzufriedenheitswert
75
Top-Branchen der Rezensenten:
Konsumgüter
44%
Verbraucherdienstleistungen
22%
Einzelhandel
22%
Unterhaltungselektronik
11%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.5
9.9
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.4
9.1
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.6
10.0
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.4
9.8
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
10.0
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.4
9.4
Gesamtzufriedenheitswert
74
Top-Branchen der Rezensenten:
Informationstechnologie und Dienstleistungen
31%
Logistik und Supply Chain
23%
Finanzdienstleistungen
23%
Non-Profit-Organisationsmanagement
23%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.5
9.4
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.4
9.5
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.6
10.0
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.4
9.5
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
9.8
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.4
9.8
Gesamtzufriedenheitswert
74
Top-Branchen der Rezensenten:
Kosmetik
40%
Finanzdienstleistungen
20%
Gesundheit, Wellness und Fitness
20%
Verbraucherdienstleistungen
20%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.5
9.9
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.4
8.8
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.6
10.0
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.4
9.9
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
10.0
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.4
9.8