Zoho Expense Reseñas y Detalles del Producto

Somos una ONG internacional y necesitábamos una forma de rastrear nuestros gastos en reales brasileños frente a nuestra moneda base, el USD. Zoho Expense es la única plataforma que encontramos que podía hacer eso, ¡y además fue súper fácil! Nuestra directora en Brasil subió la aplicación a su teléfono y tomó una foto de un recibo reciente, y voilà, apareció en nuestra pantalla de inicio basada en la web esperando ser aprobada y procesada. Esta fue la respuesta a nuestros sueños. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía estamos en la fase inicial de uso y aún no hemos identificado ningún inconveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zoho Expense demuestra ser altamente efectivo para la gestión centralizada de gastos, proporcionando un marco estructurado, auditable y escalable que ayuda a controlar tanto el gasto de empleados como de socios. Optimiza la presentación de informes de gastos, el seguimiento de anticipos de efectivo y los flujos de trabajo de reembolso, lo que reduce la fricción operativa y disminuye la carga de trabajo contable.

Como socio y operador que está profundamente involucrado en transacciones diarias, encuentro que Zoho Expense ofrece una gobernanza sólida, visibilidad en tiempo real y una estandarización de procesos consistente para todo tipo de gastos. Esto asegura disciplina financiera, transparencia e integración fluida con los sistemas contables, incluso en entornos con altos volúmenes de transacciones y manejo significativo de efectivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada realmente, estoy muy contento con los servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más aprecio es el escaneo automático de recibos, ya sea que se suban desde un archivo o se capturen como una foto usando tu smartphone a través de la aplicación Zoho Expense. La precisión es sobresaliente y ahorra a mis usuarios un tiempo significativo, ya que ya no necesitan estar junto a un escáner procesando cada recibo individualmente o ingresando manualmente sus reclamaciones de gastos en una hoja de cálculo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería útil si hubiera una opción para establecer un tipo de gasto predeterminado para cada Vendedor o Proveedor. Por ejemplo, si el proveedor es "Microsoft", el tipo de gasto podría completarse automáticamente como Software de TI. Sin embargo, esto no es un problema importante para mí. Es posible que esta función ya exista y simplemente no la haya descubierto aún. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más destaca de Zoho Expense son sus características de automatización inteligente, incluyendo el escaneo automático de recibos impulsado por IA y la categorización automática de gastos, lo que reduce significativamente el esfuerzo manual. Ofrece una integración perfecta con tarjetas corporativas y sistemas ERP para conciliar transacciones en tiempo real, mejorando la precisión y el control. El seguimiento exhaustivo de gastos de la plataforma, el soporte multimoneda y los análisis detallados permiten una mejor visibilidad financiera y gestión del gasto. Además, Zoho Expense agiliza el proceso de reembolso con notificaciones instantáneas y opciones de pago directo, haciendo que la gestión de gastos sea eficiente y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las desventajas de Zoho Expense incluyen dificultades ocasionales con la función de carga de recibos, que puede colgarse o fallar, especialmente en dispositivos móviles. Los usuarios también encuentran la integración con tarjetas de crédito engorrosa y propensa a errores, lo que lleva a desafíos para conciliar las transacciones sin problemas. Además, algunos usuarios sienten que la interfaz puede ser confusa para los principiantes, causando entradas de gastos incorrectas o duplicadas ocasionalmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es asequible y tiene una interfaz fácil de usar. Me gusta mucho lo fácil que es utilizar funciones como el escaneo de recibos y el seguimiento de kilometraje. También permite a los usuarios cargar, enviar, aprobar y monitorear gastos sobre la marcha con su aplicación móvil. Además, permite flujos de trabajo de aprobación personalizables y la capacidad de establecer políticas de gasto, lo que ayuda aún más a las empresas a seguir cumpliendo con las normativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte al cliente consume mucho tiempo y lleva bastante tiempo resolver los problemas técnicos. Por lo demás, la plataforma es realmente buena y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zoho Expense ha simplificado significativamente el proceso de presentar y aprobar mis gastos de negocio. Aprecio especialmente la función de conversión automática de divisas, que ahorra tiempo y reduce errores al tratar con transacciones internacionales. La interfaz es intuitiva y los informes de gastos son fáciles de generar y seguir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tomó algún tiempo coordinar las presentaciones de gastos entre mi asistente y yo, ya que los permisos y los flujos de trabajo no eran completamente intuitivos al principio. Sin embargo, una vez configurado correctamente, el proceso funciona sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zoho Expense ha transformado cómo manejamos los reembolsos de empleados en nuestra empresa. Tres características destacan:

Autoscan es un cambio radical. Toma una foto de un recibo y la aplicación extrae automáticamente el comerciante, la cantidad, la fecha y la categoría. La precisión es impresionante: lo hace bien más del 90% del tiempo, incluso con recibos arrugados o impresiones desvanecidas. Lo que solía tomar 10 minutos de entrada de datos manual ahora toma segundos.

La aplicación móvil es realmente buena. No es una versión reducida como muchas aplicaciones empresariales. Funcionalidad completa, rápida, y la integración de la cámara para recibos funciona a la perfección. Nuestro equipo realmente la usa, lo cual lo dice todo.

La integración con Zoho Books es sin esfuerzo. Los informes de gastos aprobados fluyen directamente a nuestras cuentas con la codificación GL correcta. Sin exportaciones CSV, sin reingreso manual, sin dolores de cabeza de conciliación. La sincronización es confiable y el rastro de auditoría es limpio.

Si ya estás en el ecosistema de Zoho, esta es una adición obvia. Incluso por sí sola, es una sólida solución de gestión de gastos.

Para quién es mejor: PYMEs que desean eliminar los recibos en papel y agilizar los reembolsos sin la complejidad o el precio de una solución empresarial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Suscripción separada de Zoho Books - Incluso con un plan de Books pagado, Expense requiere su propia suscripción. Preferiría que estuviera incluido o agrupado en niveles más altos de Books.

- La expiración de la prueba corta el acceso a la API por completo - No hay período de gracia, ni modo de solo lectura. Simplemente deja de funcionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para las empresas que ya utilizan Zoho Books, Zoho CRM o Zoho Projects, la integración se siente fluida y verdaderamente bidireccional. Los gastos fluyen sin problemas hacia la contabilidad como pagos a proveedores, y puedes vincularlos a proyectos o clientes específicos para un seguimiento de costos más preciso. También se conecta bien con las principales tarjetas (a través de socios como Divvy) y con aplicaciones como Google Maps para el seguimiento de kilometraje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz puede parecer abrumadora y poco intuitiva, especialmente para los nuevos usuarios o empleados con conocimientos tecnológicos limitados. Moverse entre políticas, flujos de trabajo de aprobación e informes a menudo requiere demasiados clics y viajes a través de submenús, lo que puede hacer que incluso las tareas simples se sientan innecesariamente complejas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zoho Expense ofrece una experiencia increíblemente simplificada para gestionar los viajes de negocios y los informes de gastos. Aprecio particularmente sus funciones de automatización, como el escaneo de recibos y la categorización automática de gastos, que ahorran mucho tiempo y minimizan los errores manuales. La integración con Zoho Books y otras herramientas contables es perfecta, lo que hace que la conciliación financiera sea mucho más rápida y precisa. La aplicación móvil es fácil de usar y me permite capturar y enviar gastos sobre la marcha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Zoho Expense es excelente en general, el panel de informes podría ser más personalizable. A veces, generar informes complejos requiere pasos adicionales o filtros manuales. La configuración inicial de las políticas también puede llevar tiempo, especialmente para organizaciones con múltiples departamentos y jerarquías de aprobación personalizadas. Una mejor documentación de incorporación o una configuración guiada haría que la experiencia fuera más fluida para los nuevos administradores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que puedo usar Siri en mi iPhone para iniciar Zoho Expense y rastrear mi kilometraje. Esto hace que el seguimiento del kilometraje para mis viajes de negocios sea increíblemente fácil. Luego, cuando el viaje termina, uso Siri para detener el seguimiento y automáticamente crea un informe de gastos para mi viaje. Los recojo durante un mes y los envío para revisión. ¡FÁCIL! También uso Siri para registrar un recibo. No tengo que andar buscando entre botones o aplicaciones. Mi comando de voz simplemente abre la aplicación y me permite escanear mi recibo físico. ¡BAM! Fácil. Es tan fácil de usar, y se integra perfectamente con la cuenta de Zoho Books de nuestra empresa. Me encanta esta aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no he encontrado nada que no me guste de esta aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.