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DNSFilter Reseñas y Detalles del Producto

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Demo DNSFilter - Dashboard
Comprehensive overview of your networks
Demo DNSFilter - Filtering Policies
Easily block security threats and inappropriate content
Demo DNSFilter - Query Log
View where your traffic is coming from and where its going to
Demo DNSFilter - Scheduled Reports
Configure different types of reports to be sent at specific intervals
Demo DNSFilter - Scheduled Reports Continued
Summary of the total number of requests, blocked threats, and blocked content categories.
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Jared R.
JR
Systems Engineer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Despliegue sin esfuerzo y solución de seguridad fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de DNSFilter?

DNSFilter se ha convertido en mi software preferido dentro de nuestra pila de seguridad. La instalación es sencilla, y normalmente completo el despliegue en un sistema de dominio local en menos de una hora, incluyendo la configuración del agente itinerante. A los usuarios les gusta el software y les resulta fácil informar sobre dominios bloqueados. La integración de DNSFilter con nuestros sistemas existentes fue fluida, ya que tanto la experiencia del usuario como la del desarrollador son muy amigables. Rara vez necesito contactar con soporte, pero en las ocasiones que lo he hecho, el Servicio de Atención al Cliente ha sido receptivo y ha resuelto mis problemas rápidamente. Uso DNSFilter a diario y lo despliego con frecuencia, y hasta ahora, he encontrado muy poco que no me guste.

DNSFilter como organización es increíble y muy receptiva a los comentarios de los usuarios. Regularmente tengo conversaciones con sus equipos sobre el producto y lo que se puede hacer para mejorar o refinar la solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DNSFilter?

A menudo necesito cambiar entre inquilinos. Cuando alguien informa sobre un dominio, utilizo la herramienta de informe de dominios para verificar por qué está bloqueado. La herramienta también me permite agregar el dominio a la lista de permitidos universal o a la lista de permitidos del inquilino actual. Sin embargo, sería más conveniente si pudiera acceder a las listas de permitidos de todos los inquilinos directamente desde esta herramienta, en lugar de tener que cambiar de inquilino e investigar el dominio cada vez.

Voy a enviar una solicitud de función para refinar esto aún más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Serena Raymond de DNSFilter

¡Muchas gracias por la reseña, Jared! Apreciamos mucho tus comentarios y estamos encantados de saber que estás satisfecho con nuestro servicio y apoyo. Me aseguraré de transmitir estos comentarios, pero me alegra saber que ya compartes regularmente tus opiniones con el equipo. Tus comentarios nos hacen mejores.

Ver cómo DNSFilter mejoró
MJ
IT Consultant
Redes de Computadoras
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Protección efectiva contra el phishing, pero los problemas con el agente itinerante pueden ser una molestia"
¿Qué es lo que más te gusta de DNSFilter?

El filtrado es efectivo y ha salvado a nuestros clientes de ser víctimas de phishing. La categoría más útil son los nuevos dominios, ya que los atacantes frecuentemente utilizan dominios nuevos que aún no tienen reputación. Su soporte es receptivo y capaz de ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DNSFilter?

Uno de los problemas más comunes es cuando el agente de itinerancia falla en una computadora, lo que rompe la resolución de nombres en esa computadora. Es una solución simple cuando el usuario tiene derechos de administrador en la computadora, o la computadora está en la ubicación y un administrador puede escalar fácilmente, pero usamos un software PAM para escalar permisos, y eso no puede comunicarse con Internet si DNSFilter deja de funcionar. Las pocas veces que ha sucedido, ha sido un gran inconveniente encontrar una solución. La única otra queja es que no se puede iniciar sesión a través de SSO con M365 en su sitio web app.dnsfilter.com; requiere un enlace dedicado para su organización M365. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Serena Raymond de DNSFilter

Gracias por la reseña, Matt. Nos alegra saber que DNSFilter ha ayudado a tus clientes a no caer víctimas de un sitio web de phishing. Debido a los problemas que has experimentado con el Cliente Itinerante, y dado que estás en una máquina con Windows, parece que querrás probar nuestra próxima función DNS PreCheck. Puedes leer más sobre ella en el enlace que he proporcionado a nuestra hoja de ruta pública. Si alguna vez necesitas ayuda con problemas, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte.

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Shant A.
SA
"DNSFilter: Fácil de usar con soporte rápido, pequeño obstáculo en la gestión de URL"
¿Qué es lo que más te gusta de DNSFilter?

Me gusta la facilidad de uso que ofrece DNSFilter. Hace que la gestión de políticas de internet sea sencilla y eficiente, especialmente en un entorno educativo donde crear límites para los estudiantes puede aumentar significativamente su concentración en el aula. El soporte al cliente rápido y eficiente es otro aspecto que realmente aprecio. Siempre que creo un ticket, siempre recibo una respuesta rápida, lo cual es esencial para mantener la fiabilidad y efectividad del servicio en situaciones en tiempo real. Además, DNSFilter es valioso por su simplicidad al resolver solicitudes. Si un profesor solicita desbloquear un sitio web, no tengo que pasar por procesos largos o soportar largos períodos de espera; me permite resolver el problema de manera rápida y fácil, lo que mejora la eficiencia general del uso del producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DNSFilter?

Me resulta engorroso que cuando hay un sitio web que necesita ser desbloqueado, tengamos que identificar y desbloquear manualmente no solo la URL principal, sino también sus URLs dependientes. Si DNSFilter pudiera detectar y desbloquear automáticamente todas las URLs adicionales de las que depende un sitio web, mejoraría enormemente la eficiencia del proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Serena Raymond de DNSFilter

¡Muchas gracias por la reseña, Shant! Agradecemos tus comentarios. Parece que podrías beneficiarte de nuestra función AppAware, que bloquea aplicaciones enteras en lugar de dominios individuales. Usando AppAware, puedes bloquear los dominios asociados con una sola aplicación (que, como señalas, pueden ser muchos dominios). Si hay una aplicación en particular que deseas bloquear o no bloquear, ¡háznoslo saber! Estamos actualizando AppAware regularmente y siempre estamos buscando comentarios.

Ver cómo DNSFilter mejoró
SR
Cybersecurity Analyst
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Soporte excepcional y resoluciones rápidas con DNSFilter"
¿Qué es lo que más te gusta de DNSFilter?

DNSFilter proporcionó un soporte ejemplar (respuesta rápida, seguimiento proactivo y una resolución sin fricciones). Reclasificaron rápidamente nuestro dominio bajo Negocios y Tecnología de la Información, lo que mejoró inmediatamente la continuidad del servicio. Es un placer trabajar con un equipo tan receptivo y efectivo. ¡Gracias! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DNSFilter?

No hay nada que no me guste de DNSFilter en este momento, trabajaron muy rápido en nuestro informe de incidentes y mostraron un trabajo increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Serena Raymond de DNSFilter

¡Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio y apoyo, Samuel! Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña.

Usuario verificado en Manufactura
UM
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"El bloqueo excesivamente agresivo hace que los sitios web críticos sean inutilizables."
¿Qué es lo que más te gusta de DNSFilter?

nada, ve lo que no me gusta responder, porque no hay nada que me guste al respecto Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DNSFilter?

Tiene una lista de bloqueo terrible; bloquea sitios que no deberían ser bloqueados, URLs utilizadas y requeridas para que los sitios web en Microsoft Azure funcionen de manera continua. Bloqueará inclusiones de CSS y JavaScript, y a veces bloquea llamadas AJAX, haciendo imposible usar el sitio web.

Bloqueará descargas de actualizaciones para software que es bien conocido y de grandes proveedores de software.

Es tan malo que he tenido que desactivarlo para poder trabajar con el problema.

Ahora tenemos una regla, "si algo no funciona y usa internet, entonces desactiva DNSFilter y luego ve si funciona."; el 99% de las veces lo hace.

Después de un ticket de soporte, puedo decir que no entienden lo básico de cómo funcionan las consultas DNS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Serena Raymond de DNSFilter

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Lamentamos saber que su experiencia no ha cumplido con nuestros estándares. Agradeceríamos la oportunidad de revisar su configuración con usted para asegurarnos de que esté optimizada y ayudar a prevenir los problemas que ha encontrado. Si pudiera comunicarse con nosotros directamente con los detalles de su cuenta, estaríamos encantados de abrir un ticket de soporte en su nombre para asegurarnos de que esto se resuelva completamente. Por favor, envíe un mensaje a support@dnsfilter.com y ponga G2 en el asunto para que podamos referenciar los problemas compartidos aquí.

Jose Daniel S.
JS
IT team
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Fácil de usar y rápido de implementar"
¿Qué es lo que más te gusta de DNSFilter?

Es bastante sencillo de usar y configurar dentro de su instalación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DNSFilter?

Algunos dominios todavía no están siendo categorizados correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Serena Raymond de DNSFilter

¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña, José! Puedes usar nuestra herramienta de Informe de Dominio si encuentras un dominio que crees que necesita ser recategorizado. Y como siempre, contacta con soporte si necesitas ayuda con la configuración o instalación.

GS
"DNSFilter: Efectivo y fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de DNSFilter?

Aprecio DNSFilter por permitirnos filtrar DNS para medidas de seguridad de manera efectiva y desarrollar políticas para la organización. Encuentro la categorización de diferentes sitios y la aplicación de políticas a grupos intuitiva y eficiente, con todas las funciones siendo particularmente útiles. La interfaz fácil de usar del software y la facilidad de administración me asombran, convirtiéndolo en un gran producto en general. Estoy muy contento usando DNSFilter. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DNSFilter?

Nada Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Serena Raymond de DNSFilter

¡Muchas gracias por los comentarios, Gabrae! Nos alegra saber que estás disfrutando del producto. Asegúrate de estar atento a nuestro sitio web, ya que estamos buscando agregar más funcionalidades al producto que creo que te serán de gran utilidad.

RD
Sr. Technology Solutions Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Seguridad y Innovación Sobresalientes de DNS Filter"
¿Qué es lo que más te gusta de DNSFilter?

¡DNS Filter ha hecho un gran trabajo asegurando a nuestros clientes y nos encanta su continua innovación! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DNSFilter?

nada en este momento. ¡DNs Filter ha sido genial para trabajar y se integra en casi todas nuestras herramientas y soluciones de MSP! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Venta al por Mayor
AV
Empresa (> 1000 empleados)
"La implementación sin esfuerzo lo convierte en una opción destacada."
¿Qué es lo que más te gusta de DNSFilter?

DNSFilter fue extremadamente sencillo de instalar y configurar para nuestro entorno. Usamos la política de grupo para desplegar el agente cliente, y después de un rápido reinicio, los agentes comenzaron a reportar al panel de control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DNSFilter?

Mi única queja es que no puedo permanecer conectado en la consola web. Realmente agradecería la opción de permanecer conectado durante una semana, o incluso hasta 30 días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Serena Raymond de DNSFilter

¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña! Nos alegra saber que estás disfrutando del producto. También quiero animarte a usar la funcionalidad de Solicitud de Funciones en nuestra hoja de ruta pública. ¡También me aseguraré de pasar esto al equipo de producto!

Ver cómo DNSFilter mejoró
Andres .
A
Network/System Admin
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Limpio y fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de DNSFilter?

La capacidad de tener un control simple pero efectivo sobre la red. La integración fue bastante sencilla, no hubo muchos problemas aparte de que se bloquearon cosas que no queríamos, pero eso era de esperar. El servicio de atención al cliente es muy útil si tienes problemas en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DNSFilter?

Un puñado de falsos positivos, pero esos parecen mejorar con el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Serena Raymond de DNSFilter

¡Agradecemos la reseña, Andrés! Nos alegra mucho saber que encuentras DNSFilter fácil de usar pero efectivo, especialmente en la asistencia con el uso del ancho de banda. Nuestro equipo trabaja muy duro para mitigar los falsos positivos y asegurarse de que solo estés bloqueando los sitios malos. Si alguna vez necesitas ayuda, por favor contáctanos y definitivamente te recomiendo que eches un vistazo a nuestra comunidad.

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