# Mejor Software de Gestión de Acceso Privilegiado (PAM) - Página 11 *By [Brandon Summers-Miller](https://research.g2.com/insights/author/brandon-summers-miller)* El software de gestión de acceso privilegiado (PAM) ayuda a las empresas a proteger las "llaves de su reino de TI" asegurando que las credenciales de sus cuentas privilegiadas, como las cuentas de administrador en activos críticos de la empresa, solo sean accedidas por aquellos con los permisos adecuados para hacerlo. El software PAM ayuda a prevenir el hackeo externo o el uso indebido interno de activos importantes de la empresa al emplear políticas de "acceso de menor privilegio", en las cuales los usuarios reciben el acceso mínimo absoluto necesario para realizar sus tareas. El software PAM permite a las empresas asegurar sus credenciales privilegiadas en una bóveda centralizada y segura (un almacén de contraseñas). Además, estas soluciones controlan quién tiene acceso a, y por lo tanto quién puede usar, las credenciales privilegiadas basándose en políticas de acceso (incluyendo permisos de usuario y marcos de tiempo específicos), a menudo registrando o registrando la actividad del usuario mientras usa las credenciales. Cuando un usuario toma prestada una credencial, impide que otros usuarios abran una sesión concurrente; esto significa que solo una persona puede acceder a la cuenta privilegiada a la vez. Las soluciones PAM se utilizan junto con el software de gestión de identidades y accesos (IAM), que proporciona autenticación de identidades de usuarios _generales_; sin embargo, el software PAM proporciona un control y visibilidad más detallados de las identidades de usuarios _administrativos o privilegiados_. Aunque hay cierta similitud entre las bóvedas seguras dentro de ambos [gestores de contraseñas](https://www.g2.com/categories/password-manager) y las herramientas PAM, los dos tipos de software son bastante diferentes. Los gestores de contraseñas están diseñados para proteger las contraseñas de los usuarios cotidianos, mientras que el software PAM protege a los superusuarios de una empresa, cuentas compartidas de la empresa y cuentas de servicio al ofrecer control centralizado, visibilidad y monitoreo del uso de esas cuentas privilegiadas. Para calificar para la inclusión en la categoría de Gestión de Acceso Privilegiado, un producto debe: - Permitir a los administradores crear y aprovisionar cuentas de acceso privilegiado - Ofrecer una bóveda segura para almacenar credenciales privilegiadas o aprovisionar a los usuarios con acceso justo a tiempo - Monitorear, registrar y registrar las acciones de los usuarios mientras usan cuentas privilegiadas ## Category Overview **Total Products under this Category:** 155 ## Trust & Credibility Stats **Por qué puedes confiar en las clasificaciones de software de G2:** - 30 Analistas y Expertos en Datos - 11,900+ Reseñas auténticas - 155+ Productos - Clasificaciones Imparciales Las clasificaciones de software de G2 se basan en reseñas de usuarios verificadas, moderación rigurosa y una metodología de investigación consistente mantenida por un equipo de analistas y expertos en datos. Cada producto se mide utilizando los mismos criterios transparentes, sin colocación pagada ni influencia del proveedor. Aunque las reseñas reflejan experiencias reales de los usuarios, que pueden ser subjetivas, ofrecen información valiosa sobre cómo funciona el software en manos de profesionales. Juntos, estos aportes impulsan el G2 Score, una forma estandarizada de comparar herramientas dentro de cada categoría. ## Best Software de Gestión de Acceso Privilegiado (PAM) At A Glance - **Líder:** [Microsoft Entra ID](https://www.g2.com/es/products/microsoft-entra-id/reviews) - **Mejor Desempeño:** [Segura 360° Privilege Platform](https://www.g2.com/es/products/segura-360-privilege-platform/reviews) - **Más Fácil de Usar:** [JumpCloud](https://www.g2.com/es/products/jumpcloud/reviews) - **Tendencia Principal:** [BeyondTrust Privileged Remote Access](https://www.g2.com/es/products/beyondtrust-privileged-remote-access/reviews) - **Mejor Software Gratuito:** [JumpCloud](https://www.g2.com/es/products/jumpcloud/reviews) --- **Sponsored** ### JumpCloud JumpCloud® ofrece una plataforma unificada de gestión de identidades, dispositivos y acceso que facilita la gestión segura de identidades, dispositivos y acceso en toda su organización. Con JumpCloud, los equipos de TI y los MSPs permiten a los usuarios trabajar de manera segura desde cualquier lugar y gestionar sus dispositivos Windows, Apple, Linux y Android desde una única plataforma. [Visitar el sitio web de la empresa](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=paid_promo&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=1252&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=36316&secure%5Bresource_id%5D=1252&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fcategories%2Fprivileged-access-management-pam&secure%5Btoken%5D=d59954882f7c70ad37a0bd8f48ebf7ca7d9cd06867d67c745df8b1b892c1dc26&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fjumpcloud.com%2Fplatform%2Fprivileged-access-management%3Futm_source%3DG2-Paid%26utm_medium%3DPaid-Directory%26utm_content%3DPAM%26utm_campaign%3DG2PaidPromotion&secure%5Burl_type%5D=paid_promos) --- ## Parent Category [Software de gestión de identidades](https://www.g2.com/es/categories/identity-management) ## Related Categories - [Herramientas de Aprovisionamiento y Gobernanza de Usuarios](https://www.g2.com/es/categories/user-provisioning-and-governance-tools) - [Software de Gestión de Identidad y Acceso (IAM)](https://www.g2.com/es/categories/identity-and-access-management-iam) - [Software de Autenticación Multifactor (MFA)](https://www.g2.com/es/categories/multi-factor-authentication-mfa) --- ## Buyer Guide ### Lo que debes saber sobre el software de gestión de acceso privilegiado ### ¿Qué es el Software de Gestión de Acceso Privilegiado? Al gestionar cuentas de usuario, las empresas deben establecer una clara división entre las cuentas generadas por los clientes y las internas. El beneficio de hacer esto es doble. Primero, las cuentas de clientes y los usuarios internos tienen necesidades y requisitos muy diferentes para su negocio. Segundo, la compartimentación ayuda a prevenir la contaminación cruzada. Más simplemente, si algo sale mal en su sistema de gestión de cuentas de clientes, no afectará a su sistema de gestión de cuentas internas o viceversa. Afortunadamente, existen diferentes sistemas de gestión específicamente enfocados en la gestión de cuentas de clientes y cuentas internas. Mientras que el [software de gestión de identidad y acceso de clientes (CIAM)](http://g2.com/categories/customer-identity-and-access-management) está diseñado para manejar las cuentas orientadas al cliente de su negocio y la seguridad de las cuentas, el software de gestión de acceso privilegiado (PAM) se centra en gestionar y asegurar las cuentas de usuario internas de su negocio. Las soluciones PAM también difieren de manera drástica de las soluciones CIAM al tratar con el acceso a sistemas críticos (por ejemplo, bases de datos, servidores, dominios y redes) así como al manejar cuentas de administración de TI. Beneficios Clave del Software de Gestión de Acceso Privilegiado - Gestionar los privilegios de acceso de los empleados a los sistemas clave del negocio - Centralizar el almacenamiento de la información de los empleados - Monitorear el comportamiento de los empleados, amenazas basadas en la web y actores internos no aprobados - Personalizar los privilegios de acceso para los usuarios - Monitorear el comportamiento de las cuentas de los empleados ### ¿Por qué Usar el Software de Gestión de Acceso Privilegiado? Existen muchos beneficios de seguridad en las soluciones PAM. Los métodos antiguos de compartir claves y la comunicación de boca en boca no son suficientes para proteger la información y los sistemas críticos para el negocio. Estas herramientas ayudarán a los profesionales de seguridad y al personal administrativo a rastrear mejor quién en su organización tiene acceso a qué y podrán documentar sus acciones o comportamientos dentro de sistemas o aplicaciones privilegiadas. **Seguridad —** Las herramientas de gestión de acceso privilegiado centralizan las credenciales de almacenamiento y la administración de acceso. Sin herramientas IAM, estos datos pueden ser más vulnerables a amenazas si no están debidamente protegidos. Las herramientas IAM están reforzadas con características de autenticación para limitar la visualización solo a aquellos administradores con acceso concedido. Estas herramientas también proporcionarán alertas para amenazas potenciales o usuarios que hayan accedido a datos sensibles sin permiso. **Administración —** Los administradores pueden crear bases de datos, documentar historiales de cuentas de usuario y ver privilegios aprobados, todo lo cual ayuda a simplificar el proceso de incorporación. Los administradores pueden crear rápidamente nuevas cuentas y aprobar aplicaciones para que nuevos usuarios accedan. Algunos productos incluso ofrecen plantillas para tener listas al agregar empleados a roles específicos. Lo mismo ocurre con aquellos que ya no están empleados; los administradores pueden restringir rápidamente sus privilegios o eliminar su cuenta. **Gestión de aplicaciones en la nube —** Muchas aplicaciones en la nube tienen la capacidad de conectar docenas de aplicaciones, credenciales de usuario y privilegios de acceso. Las grandes empresas de tamaño empresarial se beneficiarán enormemente de tener una base de datos basada en la nube que contenga de manera segura estos datos sensibles. Muchos productos vienen con integraciones preconstruidas para cientos de aplicaciones, mientras que otros pueden requerir personalización o simplemente ofrecer una variedad limitada de aplicaciones. ### ¿Quién Usa el Software de Gestión de Acceso Privilegiado? **Profesionales administrativos —** Los administradores, típicamente administradores de seguridad, serán los que más a menudo usen soluciones de gestión de acceso privilegiado. Otros administradores de sistemas también pueden encontrar utilidad en las soluciones PAM, ya que ciertos roles pueden necesitar más o menos acceso a diferentes sistemas de negocio, dependiendo de su rol. **Proveedores de servicios —** Los proveedores de servicios de terceros a menudo gestionarán servicios en la nube directamente y pueden necesitar integrarse con otros sistemas o redes de negocio. Las herramientas de gestión de acceso privilegiado permiten el control de acceso basado en roles para limitar qué información y sistemas pueden ser accedidos por proveedores de servicios de terceros u otras entidades externas que requieran acceso a información sensible o sistemas críticos para el negocio. **Recursos humanos —** Los profesionales de RRHH pueden usar soluciones de gestión de acceso privilegiado para delegar acceso a empleados internos o nuevos contratados durante el proceso de incorporación. Muchas herramientas PAM se integran con servicios de directorio y servidores de identidad y otras soluciones de gestión de identidad para integrar información de identidad y simplificar la gestión de cuentas privilegiadas. Estas cuentas pueden configurarse para acceder a aplicaciones, servicios en la nube, bases de datos o cualquier otro sistema de TI que requiera acceso privilegiado. **Empleados internos —** Estos son los usuarios finales que acceden a aplicaciones y redes con el permiso del personal administrativo o de seguridad. Estos individuos pueden interactuar con la solución PAM solo en el sentido de que usan las credenciales para acceder a la información. Pero algunas herramientas pueden proporcionar un panel de control o portal de acceso con información sobre qué aplicaciones, redes, servicios y bases de datos se les ha aprobado acceder. ### Características del Software de Gestión de Acceso Privilegiado Estas son algunas características comunes del software de gestión de acceso privilegiado. **Acceso local —** La funcionalidad de acceso local facilita el acceso administrativo a sistemas locales, aplicaciones heredadas, aplicaciones basadas en la web, recursos de red y servidores. **Autenticación multifactor (MFA) —** La funcionalidad MFA o 2FA añade un nivel suplementario de seguridad para los sistemas al requerir códigos SMS, preguntas de seguridad u otros métodos de verificación antes de otorgar acceso. **Cambios masivos —** La funcionalidad de cambios masivos puede simplificar la administración, federación y gobernanza de identidad de individuos en grandes cantidades a través de capacidades de actualización por lotes. **Solicitudes de acceso de autoservicio —** Las características de autoservicio permiten a los usuarios solicitar acceso a aplicaciones, redes o bases de datos, aprovisionando automáticamente a los individuos si cumplen con los requisitos de la política. **Acceso de socios —** La funcionalidad de acceso local facilita el acceso administrativo a usuarios que no son empleados de la empresa pero que están dentro de la red de área local de la empresa o fuera de la red. **Soporte BYOD —** Las características de "trae tu propio dispositivo" (BYOD) permiten a los usuarios usar su propio(s) dispositivo(s) para acceder a aplicaciones de la empresa. **Sincronización bidireccional de perfiles —** La sincronización mantiene todos los atributos de perfil consistentes a través de aplicaciones, ya sea que el cambio se realice en el sistema de aprovisionamiento o en la aplicación. **Gestión de políticas —** Esta característica permite a los administradores crear requisitos y estándares de acceso mientras aplican controles de política a lo largo de los procesos de solicitud y aprovisionamiento. **Gestión de roles —** Las características de gestión de roles ayudan a los administradores a establecer roles que proporcionan autenticación y derechos de acceso para cada usuario en el rol. **Flujos de trabajo de aprobación —** Los procesos y flujos de trabajo de aprobación permiten a las partes interesadas del negocio y a los administradores aprobar o rechazar cambios solicitados en el acceso a través de un flujo de trabajo definido. **Auditorías de cumplimiento —** Las características de auditoría permiten establecer estándares y políticas mientras se auditan proactivamente los derechos de acceso contra los requisitos predefinidos. **Provisión inteligente —** El aprovisionamiento autoaprendizaje o automatizado ayuda a reducir la cantidad de trabajo manual asociado con la creación de derechos de acceso, así como a gestionar cambios y eliminaciones para aplicaciones locales y basadas en la nube. ### Tendencias Relacionadas con el Software de Gestión de Acceso Privilegiado **Seguridad de confianza cero —** [La red de confianza cero](https://www.g2.com/categories/zero-trust-networking) es un método de seguridad de red y gestión de identidad que va en contra de los procesos tradicionales de seguridad de red. En lugar de permitir el acceso a usuarios que proporcionan las credenciales adecuadas, el acceso siempre está restringido a cualquiera que acceda a la red a menos que haya sido verificado exhaustivamente. Esto significa que los individuos que trabajan dentro de la red pueden ser solicitados para verificación múltiples veces, dependiendo de su ubicación, comportamientos o dispositivos de hardware. El perímetro de la red se delinea mientras cada individuo que trabaja dentro de él es analizado en varios niveles. Estas variables típicamente incluyen comportamientos históricos, ubicaciones, dispositivos y privilegios. Esos factores o acciones documentados se comparan con el comportamiento actual, ubicación e individuo que usa la red. Si el riesgo supera un umbral designado, el acceso a la red se corta hasta que el individuo valide su identidad y no viole los permisos o estándares establecidos por los administradores. **Cumplimiento —** Las regulaciones de privacidad y los requisitos y estándares de cumplimiento internacional se están volviendo más comunes en todas las industrias. El más conocido de ellos es el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea. La funcionalidad de auditoría de cumplimiento es una característica cada vez más estándar para las herramientas PAM como resultado de nuevas regulaciones. Estos estándares requieren que las empresas cumplan con una serie de estándares de seguridad para garantizar que la información sensible de clientes y visitantes permanezca protegida de la visibilidad y el acceso público. Estas regulaciones han obligado a las empresas a adaptarse cambiando sus procesos existentes de gestión, almacenamiento y gobernanza de datos. Esta tendencia continua ha impactado el mundo de la gestión de identidad tanto como cualquier otra industria debido a la cantidad de información sensible almacenada en sistemas de gestión de identidad y el papel que juega la gestión de identidad en otorgar a los individuos acceso a información sensible. ### Problemas Potenciales con el Software de Gestión de Acceso Privilegiado **Seguridad —** La seguridad siempre es una preocupación, especialmente con tecnologías especializadas en proteger información sensible. Las personas deben asegurarse de que la administración del software PAM esté controlada solo por individuos de confianza. Las integraciones con servicios en la nube deben ser seguras, y las empresas deben leer la letra pequeña en los contratos de proveedores de servicios para asegurarse de que sus estándares de seguridad sean suficientes. Sin protocolos de seguridad adecuados en su lugar, los sistemas pueden ser vulnerables a violaciones de datos, escalamiento de privilegios y docenas de otras amenazas basadas en la web tanto de actores internos como externos. **Requisitos de cumplimiento —** Están surgiendo nuevos requisitos de cumplimiento en todo el mundo. A medida que esto ocurre, es importante permanecer adaptable en la planificación para asegurar, almacenar y entregar información sensible en cumplimiento con regulaciones internacionales. Las características de gestión de cumplimiento ayudarán a auditar los almacenes de identidad y servidores para asegurar que cada persona esté debidamente documentada y que sus datos sensibles se almacenen de manera segura. Las herramientas de auditoría de cumplimiento también son excelentes complementos para verificaciones de cumplimiento ad-hoc y pueden ser útiles en general para asegurar que un sistema de seguridad bien redondeado esté en su lugar. **Compatibilidad de dispositivos —** Los dispositivos de los usuarios finales plantean riesgos potenciales de seguridad si no son compatibles con las herramientas de gestión de identidad. También plantean una amenaza si no están debidamente actualizados, parcheados y protegidos en general. La compatibilidad de dispositivos, el soporte para servidores, entornos virtuales y cualquier otro sistema que requiera acceso privilegiado deben ser documentados e integrados con los sistemas para asegurar que cada dispositivo esté debidamente protegido.