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Calificación Estelar

(731)4.6 de 5

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Segmentos de Mercado

Mercado medio (49.6% de las reseñas)

Mercado medio (63.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (114) Características (104) Curva de aprendizaje (93) Dificultad de aprendizaje (62)

Facilidad de uso (14) Integración fácil (10) Caro (6) Problemas de precios (5)

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Bloomreach

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Hightouch

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Bloomreach sobresale en la satisfacción general del usuario, reflejada en su mayor puntuación de G2 en comparación con Hightouch. Los usuarios aprecian las potentes capacidades de personalización de la plataforma, que permiten recomendaciones de contenido y productos adaptadas basadas en el comportamiento real del usuario.
Los usuarios dicen que Hightouch ofrece una experiencia fluida para activar datos desde almacenes de datos a varias herramientas sin la necesidad de tuberías personalizadas. Este enfoque sin código se destaca como una ventaja significativa, facilitando a los usuarios la construcción de audiencias y la sincronización de atributos rápidamente.
Los revisores mencionan que el proceso de implementación de Bloomreach es más complejo que el de Hightouch, que se destaca por su configuración intuitiva. Los usuarios han expresado que, aunque Bloomreach ofrece capacidades extensas, puede requerir más tiempo y esfuerzo para integrarse completamente en los flujos de trabajo existentes.
Según las reseñas verificadas, ambas plataformas reciben altas calificaciones por la calidad del soporte, pero los usuarios de Hightouch elogian particularmente la capacidad de respuesta de su equipo de soporte al abordar problemas y bloqueos, mejorando la experiencia general del usuario.
Los revisores de G2 destacan que, aunque Bloomreach tiene un conjunto de características robusto para el enriquecimiento de datos y análisis, Hightouch brilla con sus conectores preconstruidos y facilidad de integración con herramientas populares como Salesforce y HubSpot, convirtiéndolo en una opción preferida para los usuarios que buscan una activación de datos rápida y eficiente.
Los usuarios informan que la capacidad de Bloomreach para conectar datos con información procesable es impresionante, pero algunos encuentran desafiante navegar por las extensas características de la plataforma. En contraste, la interfaz amigable de Hightouch es frecuentemente elogiada, facilitando a los equipos aprovechar sus datos de manera efectiva.

Bloomreach vs Hightouch

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Hightouch es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Hightouch en general.

Los revisores consideraron que Hightouch satisface mejor las necesidades de su empresa que Bloomreach.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, Bloomreach y Hightouch brindan niveles de asistencia similares.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Hightouch sobre Bloomreach.

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Bloomreach

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Hightouch

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Calificaciones

8.8

606

8.9

302

8.3

617

9.2

305

7.7

322

9.1

145

8.4

276

8.9

130

9.2

603

9.2

254

9.1

277

9.3

127

9.1

581

9.3

278

Categorías

Bloomreach

Hightouch

Bloomreach y Hightouch está categorizado como Plataforma de Datos del Cliente (CDP) y Integración de Datos de Comercio Electrónico

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Bloomreach

27.7%

49.6%

22.7%

Hightouch

24.7%

63.0%

12.3%

27.7%

24.7%

49.6%

63.0%

22.7%

12.3%

Industria de los revisores

Bloomreach

venta al por menor

20.2%

Marketing y Publicidad

8.6%

Ropa y Moda

8.6%

Servicios financieros

5.5%

Ocio, Viajes y Turismo

4.5%

Otro

52.5%

Hightouch

Software informático

18.6%

Tecnología de la Información y Servicios

15.7%

Servicios financieros

14.7%

Marketing y Publicidad

5.2%

Ocio, Viajes y Turismo

3.4%

Otro

42.3%

Principales Alternativas

Alternativas de Bloomreach

Insider One

MoEngage

Salesforce Marketing Cloud

Braze

Alternativas de Hightouch

Census

Twilio Segment

Tealium Customer Data Hub

RudderStack

Discusiones

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