Beste Konversationsunterstützungssoftware - Seite 3

Von Jeffrey Lin recherchiert und verfasst

Konversationsunterstützungssoftware bietet eine Alternative zum ticketbasierten Kundenservice, indem sie den Kunden und nicht das Ereignis in den Mittelpunkt jeder Interaktion stellt und einen Omnichannel-Service ermöglicht, der Personen mit einer beständigen Identität und Historie über jeden Kanal zu jeder Zeit erkennt.

Kernfähigkeiten der Konversationsunterstützungssoftware

Um in die Kategorie der Konversationsunterstützung aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:

Eine gemeinsame und zentralisierte Struktur auf alle Kundeninteraktionen anwenden, sei es dienstbezogen oder anderweitig
Eine einheitliche Ansicht von Kundenkonversationen über zwei oder mehr Kanäle wie E-Mail, Chat, SMS oder soziale Medien bereitstellen
Kundenkonversationen über algorithmisches oder KI-gesteuertes Sortieren oder beides leiten
Kundenprofile und Konversationshistorie über Kanäle hinweg verfolgen
Erweiterte Automatisierung, KI oder Chatbots nutzen, um Kundenerfahrungen zu verbessern

Häufige Anwendungsfälle für Konversationsunterstützungssoftware

Kundendienstteams nutzen Konversationsunterstützungssoftware, um personalisiertere, kontextbewusste Unterstützungserfahrungen in großem Maßstab zu bieten. Häufige Anwendungsfälle umfassen:

Vor- und nach dem Kauf mit Kunden über eine einheitliche Plattform interagieren
Kunden proaktiv basierend auf Verhaltensauslösern über soziale Medien und KI-Integrationen kontaktieren
Kundendaten aus vergangenen Gesprächen, Stimmungen und CRM-Software für intelligentes Routing koordinieren

Wie sich Konversationsunterstützungssoftware von anderen Tools unterscheidet

Konversationsunterstützungssoftware unterscheidet sich von Helpdesk-Software, da sie Serviceinteraktionen nicht von anderen Kundenkontaktgründen trennt und sowohl Vor- als auch Nachkaufsinteraktionen auf einer Plattform behandelt. Einige Konversationsunterstützungsprodukte beinhalten auch Funktionen von Konversationsmarketing-Software und integrieren sich mit E-Commerce-Plattformen und Kunden-Self-Service-Tools.

Einblicke von G2 zur Konversationsunterstützungssoftware

Basierend auf Kategorietrends auf G2 stechen Omnichannel-Konversationsmanagement und intelligentes Routing als herausragende Fähigkeiten hervor. Verbesserte Kundenzufriedenheit und verkürzte Lösungszeiten sind die primären Ergebnisse der Einführung.

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Vorgestellte Konversationsunterstützungssoftware auf einen Blick

Kostenloser Plan verfügbar:

LiveChat

Gesponsert

Führer:

Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)

Höchste Leistung:

Textline

Am einfachsten zu bedienen:

Top-Trending:

G2 ist stolz darauf, unvoreingenommene Bewertungen über userzufriedenheit in unseren Bewertungen und Berichten zu zeigen. Wir erlauben keine bezahlten Platzierungen in unseren Bewertungen, Rankings oder Berichten. Erfahren Sie mehr über unsere Bewertungsmethoden.

Gupshup

Von Gupshup

(63)4.4 von 5

ÜbersichtVor- und Nachteile

Produktbeschreibung

Gupshup.io ist die führende Conversation Cloud für Marketing, Handel und Support-Automatisierung. Die Automatisierungslösungen von Gupshup ermöglichen es über 45.000 Marken in Indien, Lateinamerika, E

Benutzer: Produktmanager · Branchen: Computersoftware, Finanzdienstleistungen · Marktsegment: 48% Unternehmen mittlerer Größe, 30% Unternehmen

Vor- und NachteileBenutzerzufriedenheit

VorteileBenutzerfreundlichkeit, Kundendienst, Hilfreich, Einfache Integrationen, Merkmale

ContraDashboard-Probleme, Schlechter Kundensupport, Langsame Leistung, Verzögerte Antwort, Unzureichende Berichterstattung

BenutzerzufriedenheitVerkäuferdetails

Gupshup Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

8.7

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.2

9.1

Proaktives Engagement

Durchschnittlich: 8.5

8.5

Kontextuelles Engagement

Durchschnittlich: 8.5

8.5

Self-Service-Support

Durchschnittlich: 8.5

Verkäuferdetails

Gründungsjahr

2004

Hauptsitz

San Francisco, US

Unternehmenswebsite

https://www.gupshup.ai

Twitter

@gupshup

LinkedIn®-Seite

https://www.linkedin.com/company/3762143

Gesponsert

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Workato

Von Workato

(752)4.7 von 5

Einstiegspreis:Kostenlos

Top Beratungsdienste für Workato anzeigen

ÜbersichtVor- und Nachteile

Produktbeschreibung

Workato ist die am besten bewertete iPaaS und der führende Anbieter im Bereich Enterprise MCP — die Plattform, der Unternehmen vertrauen, um Integration, Automatisierung und KI in einer sicheren, clou

Benutzer: Software-Ingenieur, Senior Software Engineer · Branchen: Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen · Marktsegment: 43% Unternehmen mittlerer Größe, 33% Unternehmen

Benutzerstimmung

Rezensenten mögen Workatos intuitive Benutzeroberfläche, die umfangreiche Bibliothek vorgefertigter Konnektoren und Rezepte sowie den reaktionsschnellen Kundensupport, die das gesamte Benutzererlebnis verbessern und die Entwicklungszeit erheblich verkürzen. Benutzer berichteten, dass Workato kostspielig sein kann, eine Lernkurve für Formeln hat und das Verwalten vieler Rezepte komplex werden kann, und einige Konnektoren möglicherweise Einschränkungen aufweisen.

Vor- und NachteileBenutzerzufriedenheit

VorteileBenutzerfreundlichkeit, Integrationen, Einfache Integrationen, Automatisierung, Merkmale

ContraKomplexität, Lernkurve, Fehlende Funktionen, Datenbeschränkungen, Teuer

BenutzerzufriedenheitVerkäuferdetails

Workato Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

9.4

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.2

9.4

Proaktives Engagement

Durchschnittlich: 8.5

8.9

Kontextuelles Engagement

Durchschnittlich: 8.5

9.4

Self-Service-Support

Durchschnittlich: 8.5

Verkäuferdetails

Gründungsjahr

2013

Hauptsitz

Mountain View, California

Unternehmenswebsite

https://www.workato.com

Twitter

@Workato

LinkedIn®-Seite

https://www.linkedin.com/company/3675685

Hiver

Von Hiver

(1,280)4.6 von 5

Einstiegspreis:Kostenlos

ÜbersichtVor- und Nachteile

Produktbeschreibung

Hiver ist eine moderne KI-Kundenservice-Plattform, die für schnell agierende Teams entwickelt wurde, um herausragenden Service über Kanäle wie E-Mail, Chat, Sprache und mehr zu bieten - alles von eine

Benutzer: Eigentümer, CEO · Branchen: Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen · Marktsegment: 66% Kleinunternehmen, 27% Unternehmen mittlerer Größe

Benutzerstimmung

Reviewers appreciate Hiver's ease of use, its ability to centralize customer interactions within Gmail, and its features like internal chat, email assignment, and tagging which enhance team collaboration and productivity. Reviewers mentioned limitations in the free plan, occasional performance lags when handling high volumes of emails, and lack of advanced CRM structure and deeper automation features.

Vor- und NachteileBenutzerzufriedenheit

VorteileBenutzerfreundlichkeit, Teamzusammenarbeit, E-Mail-Verwaltung, Kommunikation, Zusammenarbeit

ContraE-Mail-Probleme, Fehlende Funktionen, Eingeschränkte Funktionen, Langsames Laden, Fehlerprobleme

BenutzerzufriedenheitVerkäuferdetails

Hiver Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

9.2

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.2

6.7

Proaktives Engagement

Durchschnittlich: 8.5

5.0

Kontextuelles Engagement

Durchschnittlich: 8.5

7.3

Self-Service-Support

Durchschnittlich: 8.5

Verkäuferdetails

Gründungsjahr

2011

Hauptsitz

San Jose, CA

Unternehmenswebsite

https://hiverhq.com

Twitter

@hiverhq

LinkedIn®-Seite

https://www.linkedin.com/company/1241281/

Ada

Von ADA SUPPORT, INC.

(170)4.6 von 5

Top Beratungsdienste für Ada anzeigen

ÜbersichtVor- und Nachteile

Produktbeschreibung

Ada ist die Omnichannel-AI-Plattform für Kundenservice - entwickelt, um das Kundenerlebnis über Supportkanäle mit AI-Agenten zu automatisieren, zu skalieren und zu verbessern. Seit 2016 hat Ada mehr a

Branchen: Finanzdienstleistungen, Telekommunikation · Marktsegment: 62% Unternehmen mittlerer Größe, 20% Kleinunternehmen

Benutzerstimmung

Reviewers like Ada's ease of use, robust API capabilities, customizable features, and the excellent customer support, along with its ability to train and improve, and the smooth implementation process. Users mentioned issues with Ada's pricing, security updates, user engagement in playbooks, reporting on categorization, and challenges with integrating it with other platforms like Zendesk.

Vor- und NachteileBenutzerzufriedenheit

VorteileBenutzerfreundlichkeit, Hilfreich, Kundendienst, Merkmale, Einfache Einrichtung

ContraBenutzerfreundlichkeitsprobleme, Integrationsprobleme, Fehlende Funktionen, Nutzungsbeschränkungen, KI-Einschränkungen

BenutzerzufriedenheitVerkäuferdetails

Ada Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

9.4

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.2

8.3

Proaktives Engagement

Durchschnittlich: 8.5

9.0

Kontextuelles Engagement

Durchschnittlich: 8.5

9.0

Self-Service-Support

Durchschnittlich: 8.5

Verkäuferdetails

Gründungsjahr

2016

Hauptsitz

Toronto, Ontario

Unternehmenswebsite

https://ada.cx

Twitter

@ada_cx

LinkedIn®-Seite

https://www.linkedin.com/company/16194366/

Quiq

Von Quiq, Inc.

(45)4.7 von 5

ÜbersichtVor- und Nachteile

Produktbeschreibung

Quiq ist der führende Anbieter von agentischer KI für CX im Unternehmensbereich. Wir helfen Marken, die Kundenreise neu zu gestalten und personalisierten, proaktiven Support an jedem Berührungspunkt i

Branchen: Einzelhandel, Verbraucherdienste · Marktsegment: 49% Unternehmen mittlerer Größe, 31% Kleinunternehmen

Vor- und NachteileBenutzerzufriedenheit

VorteileKundendienst, Benutzerfreundlichkeit, Hilfreich, Künstliche Intelligenz, Kundenzufriedenheit

ContraVerzögerungen, Lernkurve, Steile Lernkurve, Nutzungsbeschränkungen, Verzögerte Antwort

BenutzerzufriedenheitVerkäuferdetails

Quiq Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

9.7

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.2

8.9

Proaktives Engagement

Durchschnittlich: 8.5

8.5

Kontextuelles Engagement

Durchschnittlich: 8.5

9.7

Self-Service-Support

Durchschnittlich: 8.5

Verkäuferdetails

Gründungsjahr

2015

Hauptsitz

Bozeman, MT

Unternehmenswebsite

https://Quiq.com

Twitter

@quiq

LinkedIn®-Seite

https://www.linkedin.com/company/17962526/

Help Scout

Von Help Scout

(425)4.4 von 5

Einstiegspreis:Kostenlos

Top Beratungsdienste für Help Scout anzeigen

ÜbersichtVor- und Nachteile

Produktbeschreibung

Help Scout ist die bevorzugte Support-Plattform für wachsende Unternehmen. Es ist schnell einzurichten, einfach zu bedienen und ermöglicht es Teams, alle Support-Interaktionen – ob per E-Mail, Live-Ch

Benutzer: Kundenerfolgsmanager, CEO · Branchen: Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen · Marktsegment: 60% Kleinunternehmen, 33% Unternehmen mittlerer Größe

Vor- und NachteileBenutzerzufriedenheit

VorteileBenutzerfreundlichkeit, Merkmale, Hilfreich, Kundendienst, Wissensdatenbank

ContraMangel an Funktionen, Eingeschränkte Funktionen, Fehlende Funktionen, Begrenzte Anpassung, Eingeschränkte Funktionalität

BenutzerzufriedenheitVerkäuferdetails

Help Scout Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

9.1

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.2

8.4

Proaktives Engagement

Durchschnittlich: 8.5

8.7

Kontextuelles Engagement

Durchschnittlich: 8.5

9.0

Self-Service-Support

Durchschnittlich: 8.5

Verkäuferdetails

Gründungsjahr

2011

Hauptsitz

Boston, MA

Unternehmenswebsite

https://www.helpscout.com/

Twitter

@helpscout

LinkedIn®-Seite

https://www.linkedin.com/company/1447019/

Voiceflow

Von Voiceflow

(110)4.6 von 5

Einstiegspreis:Kostenlos

Top Beratungsdienste für Voiceflow anzeigen

ÜbersichtVor- und Nachteile

Produktbeschreibung

Voiceflow ist eine KI-Agentenplattform, die Produktteams in mittelständischen und großen Unternehmen befähigt, KI-Agenten über Chat- und Sprachkanäle zu entwerfen, bereitzustellen und zu skalieren. Ve

Benutzer: Gründer, CEO · Branchen: Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen · Marktsegment: 60% Kleinunternehmen, 15% Unternehmen mittlerer Größe

Vor- und NachteileBenutzerzufriedenheit

VorteileBenutzerfreundlichkeit, Merkmale, Einfache Integrationen, Kundendienst, Integrationen

ContraFehlende Funktionen, Nutzungsbeschränkungen, Integrationsprobleme, Eingeschränkte Funktionen, Komplexität

BenutzerzufriedenheitVerkäuferdetails

Voiceflow Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

8.8

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.2

7.7

Proaktives Engagement

Durchschnittlich: 8.5

8.5

Kontextuelles Engagement

Durchschnittlich: 8.5

8.4

Self-Service-Support

Durchschnittlich: 8.5

Verkäuferdetails

Gründungsjahr

2019

Hauptsitz

San Francisco, CA

Unternehmenswebsite

https://www.voiceflow.com/

LinkedIn®-Seite

https://www.linkedin.com/company/voiceflowhq/

Robylon AI

Von Robylon AI

(42)5.0 von 5

Einstiegspreis:Kostenlos

ÜbersichtVor- und Nachteile

Produktbeschreibung

Robylon ist Ihre vollständige Plattform zur Automatisierung des Kundensupports. Unser fortschrittlicher KI-Agent löst bis zu 90 % der Kundenanfragen über Chat, E-Mail und Sprache mithilfe proprietärer

Branchen: Computersoftware · Marktsegment: 83% Kleinunternehmen, 7% Unternehmen mittlerer Größe

Vor- und NachteileBenutzerzufriedenheit

VorteileKünstliche Intelligenz, Automatisierung, Effizienz, Kundenzufriedenheit, Benutzerfreundlichkeit

ContraLernkurve, Begrenzte KI-Fähigkeiten, Akzenterkennung, KI-Leistung, Chat-Probleme

BenutzerzufriedenheitVerkäuferdetails

Robylon AI Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

10.0

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.2

9.7

Proaktives Engagement

Durchschnittlich: 8.5

9.9

Kontextuelles Engagement

Durchschnittlich: 8.5

9.6

Self-Service-Support

Durchschnittlich: 8.5

Verkäuferdetails

Gründungsjahr

2024

Hauptsitz

San Francisco, US

Unternehmenswebsite

https://www.robylon.ai/

LinkedIn®-Seite

https://linkedin.com/company/robylonai

Decagon

Von Decagon

(18)4.9 von 5

ÜbersichtVor- und Nachteile

Produktbeschreibung

Decagon ist die fortschrittlichste KI-Plattform für Kundensupport. Vertrauenswürdig von Unternehmen wie Eventbrite, Bilt, Webflow, Substack, Vanta, Rippling und Curology, tun die KI-Agenten von Decag

Marktsegment: 67% Unternehmen mittlerer Größe, 17% Unternehmen

Vor- und NachteileBenutzerzufriedenheit

VorteileMerkmale, Implementierungsleichtigkeit, KI-Integration, Kundenzufriedenheit, Hilfreich

ContraFehlende Funktionen, Begrenzte Anpassung, Lernkurve, Nutzungsbeschränkungen, Zugriffsbeschränkungen

BenutzerzufriedenheitVerkäuferdetails

Decagon Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

10.0

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.2

8.3

Proaktives Engagement

Durchschnittlich: 8.5

8.6

Kontextuelles Engagement

Durchschnittlich: 8.5

9.2

Self-Service-Support

Durchschnittlich: 8.5

Verkäuferdetails

Gründungsjahr

2023

Hauptsitz

San Francisco, US

Unternehmenswebsite

https://decagon.ai/

LinkedIn®-Seite

https://www.linkedin.com/company/decagon-ai

TeamSupport

Von TeamSupport

(893)4.4 von 5

Einstiegspreis:$29.00

ÜbersichtVor- und Nachteile

Produktbeschreibung

TeamSupport geht über das Ticket hinaus, um die Antworten zu liefern, die Ihr Kunde, Ihr Team und Ihr Unternehmen benötigen. Mehr als ein Ticket-Management-Tool ist TeamSupport eine speziell entwickel

Benutzer: Software-Ingenieur, Softwareentwickler · Branchen: Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen · Marktsegment: 44% Unternehmen mittlerer Größe, 39% Kleinunternehmen

Vor- und NachteileBenutzerzufriedenheit

VorteileMerkmale, Benutzerfreundlichkeit, Hilfreich, Kundendienst, Einfach

ContraLernkurve, Langsames Laden, Langsame Leistung, Unzureichende Suchfunktionalität, Integrationsprobleme

BenutzerzufriedenheitVerkäuferdetails

TeamSupport Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

9.2

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.2

8.8

Proaktives Engagement

Durchschnittlich: 8.5

8.5

Kontextuelles Engagement

Durchschnittlich: 8.5

8.9

Self-Service-Support

Durchschnittlich: 8.5

Verkäuferdetails

Gründungsjahr

2008

Hauptsitz

Dallas, TX

Unternehmenswebsite

https://www.teamsupport.com/

Twitter

@TeamSupport

LinkedIn®-Seite

https://www.linkedin.com/company/teamsupport-com/

Telefon

+1 (800) 596-2820

Helpshift

Von Keywords Studios

(381)4.3 von 5

Einstiegspreis:Beginnend bei $150.00

Top Beratungsdienste für Helpshift anzeigen

ÜbersichtVor- und Nachteile

Produktbeschreibung

Helpshift ist eine AI-native Plattform für Spielerengagement, die darauf ausgelegt ist, den Lebenszeitwert (LTV) der Spieler zu maximieren. Wir orchestrieren und ermöglichen das Spielerengagement, ind

Benutzer: Kundendienstmitarbeiter, Kundendienst · Branchen: Computerspiele, Unterhaltung · Marktsegment: 62% Unternehmen mittlerer Größe, 22% Kleinunternehmen

Vor- und NachteileBenutzerzufriedenheit

VorteileBenutzerfreundlichkeit, Merkmale, Fallmanagement, Effizienz, Navigationserleichterung

ContraVerbindungsprobleme, Software-Unempfindlichkeit, Schwierige Navigation, Ausfallzeit, Mangel an Details

BenutzerzufriedenheitVerkäuferdetails

Helpshift Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

8.5

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.2

8.7

Proaktives Engagement

Durchschnittlich: 8.5

8.7

Kontextuelles Engagement

Durchschnittlich: 8.5

8.2

Self-Service-Support

Durchschnittlich: 8.5

Verkäuferdetails

Gründungsjahr

1998

Hauptsitz

Dublin, County Dublin, Ireland

Unternehmenswebsite

https://www.keywordsstudios.com

Twitter

@KeywordsStudios

LinkedIn®-Seite

https://www.linkedin.com/company/keywordsstudios

CommBox

Von CommBox

(55)4.7 von 5

ÜbersichtVor- und Nachteile

Produktbeschreibung

CommBox: Die AI-Kundenbindungsplattform für Unternehmen CommBox ist eine unternehmensgerechte Plattform, die Ihre Kundenkommunikation - Voice, WhatsApp, Web und Social - in einem einzigen, intelligent

Branchen: Versicherung · Marktsegment: 40% Unternehmen mittlerer Größe, 36% Kleinunternehmen

Vor- und NachteileBenutzerzufriedenheit

VorteileBenutzerfreundlichkeit, Merkmale, Automatisierung, Effizienz, Hilfreich

ContraKomplexe Plattform, Verzögerungen, Schwierigkeit, Käfer, Komplexität

BenutzerzufriedenheitVerkäuferdetails

CommBox Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

9.6

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.2

10.0

Proaktives Engagement

Durchschnittlich: 8.5

10.0

Kontextuelles Engagement

Durchschnittlich: 8.5

9.4

Self-Service-Support

Durchschnittlich: 8.5

Verkäuferdetails

Gründungsjahr

2013

Hauptsitz

Glil-Yam, Hasharon

Unternehmenswebsite

https://www.commbox.io

LinkedIn®-Seite

https://www.linkedin.com/company/commbox1/

Richpanel

Von Richpanel

(94)4.7 von 5

Einstiegspreis:Beginnend bei $29.00

15th Am einfachsten zu bedienen in Konversationelle Unterstützung Software

ÜbersichtVor- und Nachteile

Produktbeschreibung

Kundendienst kann das Vertrauen der Kunden in Ihren E-Commerce-Shop stärken oder schwächen. Mit Richpanel an Ihrer Seite wird Ihr Support-Team a) schneller antworten b) immer genaue Antworten geben c)

Benutzer: Kundendienstleiter · Branchen: Einzelhandel, Gesundheit, Wellness und Fitness · Marktsegment: 82% Kleinunternehmen, 17% Unternehmen mittlerer Größe

Vor- und NachteileBenutzerzufriedenheit

VorteileKundendienst, Benutzerfreundlichkeit, Hilfreich, Schnelle Antwort, Automatisierungseffizienz

ContraIntegrationsprobleme, Chat-Einschränkungen, Mangel an Funktionen, Nicht benutzerfreundlich, Einrichtungsprobleme

BenutzerzufriedenheitVerkäuferdetails

Richpanel Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

9.7

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.2

9.2

Proaktives Engagement

Durchschnittlich: 8.5

9.2

Kontextuelles Engagement

Durchschnittlich: 8.5

9.0

Self-Service-Support

Durchschnittlich: 8.5

Verkäuferdetails

Gründungsjahr

2019

Hauptsitz

San Jose, California

Unternehmenswebsite

https://richpanel.com/

Twitter

@Richpanel

LinkedIn®-Seite

https://www.linkedin.com/company/13686962/

Heymarket

Von Heymarket

(440)4.6 von 5

Kostenlose Testversion verfügbar

ÜbersichtVor- und Nachteile

Produktbeschreibung

Heymarket ist eine intuitive KI-Lösung für Textnachrichten und E-Mails. Senden Sie schnell und einfach personalisierte Textnachrichten und E-Mails in großem Umfang, die schnelle Antworten erhalten und

Benutzer: Eigentümer, CEO · Branchen: Gesundheit, Wellness und Fitness, Krankenhaus & Gesundheitswesen · Marktsegment: 71% Kleinunternehmen, 26% Unternehmen mittlerer Größe

Vor- und NachteileBenutzerzufriedenheit

VorteileBenutzerfreundlichkeit, Kundendienst, Einfache Kommunikation, Einfache Integrationen, Teamzusammenarbeit

ContraSchlechter Kundensupport, SMS-Probleme, SMS-Beschränkungen, Fehlende Funktionen, Suchfunktion

BenutzerzufriedenheitVerkäuferdetails

Heymarket Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

9.1

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.2

8.4

Proaktives Engagement

Durchschnittlich: 8.5

8.1