Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Thena
65 Bewertungen
- 1 Profile
- 5 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.9
Betreut Kunden seit
2022
Thena Bewertungen
SG
Sasha G.
Bilingual Customer Service Professional | Open to OpportunitiesTolles Unternehmen
Ich mag, dass Thena es Unternehmen ermöglicht, Kundeninteraktionen effizienter zu verwalten und sicherzustellen, dass keine Anfrage unbeachtet bleibt.
ES
Esteban S.
Technical Support, Customer Service and self taught I.TEinfaches Ticketing
Das Ticketing mit Thena ist äußerst intuitiv, was die Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen sehr schnell und einfach macht.
DS
Daniel S.
Thena half uns, den Wilden-Wilden-Westen-Slack-Support zu zähmen.
Thena half dabei, unseren Kundensupport über Slack zu optimieren und zu dokumentieren, was uns auf verschiedene Weise geholfen hat:
- Thena kann genaue Berichte darüber liefern, wie viel Mehrwert wir unseren Kunden bieten;
- Mit Thena können wir langwierige Tickets verfolgen, indem wir Anfragen zusammenfassen;
- Thena hat unseren Support „kanbanisiert“, was ein Gefühl von Agilität in unseren Teamrhythmus gebracht hat.
Über
Was ist Thena?
Thena is the modern ticketing platform for B B customer support with AI super powers. Leading B B brands like Vercel, Amplitude, LaunchDarkly, RudderStack and incident.io use Thena to enhance their customer experience with AI and real-time messaging.
Details
Gründungsjahr
2022
Webseite
www.thena.aiAuf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
oder fortfahren mit
Durch die Fortsetzung stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu