Helpshift Preisübersicht
Kostenlose Testversion
Starter
Schnell loslegen mit unserem Starter-Paket der Mobile-First-Kundenservice-Plattform. Alle Pakete enthalten 1.000 Anfragen pro Monat, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.
- Web- und Mobile-In-App-Nachrichten
- Web- und Mobile-In-App-Hilfezentrum
- Mobile SDK-Integration
- Unbegrenzte Hilfezentrum-Artikel und FAQs
- QuickSearch-Bot
- E-Mail-Support
- Textnachrichten (SMS) Support
- Agenten-Desktop
- Single Sign-On (SSO)
- Out-of-the-Box-Analysen und Berichterstattung
- Automatisierte Problemzuweisung
- Unbegrenzte Agentenplätze
- Salesforce- und Zendesk-Integrationen
- Amazon Connect-Integration
- Externe Daten- und Systemintegration
- 60 API-Aufrufe pro Minute
- Soziale Integrationen
Enterprise
Kontaktieren Sie uns
Pro Monat
Alle Pakete enthalten 1.000 Ausgaben pro Monat, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern. Beinhaltet alle Funktionen des Starter-Pakets, PLUS: Beinhaltet alle Business-Funktionen PLUS:
- Intelligente Problemerkennung
- Intentbasiertes Routing
- Benannter Customer Success Manager
- 1.500 API-Aufrufe pro Minute
- Feedback-Bots
Growth
Kontaktieren Sie uns
Pro Monat
Alle Pakete enthalten 1.000 Ausgaben pro Monat, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern. Enthält alle Funktionen des Starter-Pakets, PLUS:
- Anpassbare Bots
- Visueller Bot-Builder
- Problem-Routing-Warteschlangen
- Automatisierte Agenten-Arbeitslastverteilung
- Anpassbare Berichterstattung
- Teammanagement
- SLA-Management und Automatisierungen
- Echtzeitbetrieb
- Analytics-APIs
- 300 API-Aufrufe pro Minute
- FAQ-Planung
Das Preismodell von Helpshift basiert auf abgeschlossenen Kundenservice-Interaktionen – das bedeutet, Sie zahlen nur für die Probleme, die Sie mit Helpshift lösen. Agenten sind völlig kostenlos!
Das richtige Paket:
Wählen Sie das für Sie passende Paket aus Starter, Growth oder Enterprise
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Monatliches Problemvolumen:
Zahlen Sie nur für die Anzahl der Probleme, die Sie jeden Monat nutzen
Zahlen Sie nur für die Anzahl der Probleme, die Sie jeden Monat nutzen
Ein Problem ist ein Kundenproblem oder eine Anfrage, die an einen Agenten oder Bot gerichtet wird. Kunden mit höherem Verbrauch erhalten einen reduzierten Preis pro Problem. Alle Pakete beinhalten 1.000 Probleme pro Monat, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.
Helpshift hat 3 Preisversionen. Eine kostenlose Testversion von Helpshift ist ebenfalls verfügbar. Schauen Sie sich unten verschiedene Preisversionen an und sehen Sie, welche Version und Funktionen Ihrem Budget und Ihren Anforderungen entsprechen.
Preisinformationen für Helpshift werden vom Softwareanbieter bereitgestellt oder aus öffentlich zugänglichen Preisunterlagen abgerufen. Endgültige Kostenverhandlungen zum Kauf von Helpshift müssen mit dem Verkäufer geführt werden.
Preisinformationen wurden zuletzt am October 09, 2024 aktualisiert
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