Pylon
- 2 Profile
- 5 Kategorien
Alle Produkte & Dienstleistungen
Pylon ist die Kundenbetriebsplattform für moderne Unternehmen. Pylon hilft Unternehmen, die über gemeinsame Slack- oder Microsoft Teams-Kanäle mit ihren Kunden interagieren, ihre Abläufe zu skalieren. Dazu gehört das Synchronisieren von Kundenanfragen in Slack mit Supportsystemen (Intercom, Zendesk, etc.), das Versenden von Produktaktualisierungen über Ihre gemeinsamen Slack-Kanäle und die Automatisierung von Kundenoperationen in Konversationsplattformen. Pylon wird von schnell wachsenden Unternehmen wie Hightouch, Causal und Courier vertraut, um das Kundenerlebnis zu verbessern und Ihre CX-Operationen im Bereich Kundensupport und Kundenerfolg zu skalieren.
Pylon ist eine DevOps-Beratungsagentur, die ein Pauschalpreismodell pro Monat für maximale Flexibilität verwendet. Pylon ist auf die Unterstützung von Startups in der Frühphase, Softwareentwicklungsagenturen und kleinen Teams spezialisiert.
Pylon Bewertungen
April W.
Zentralisiertes Kundenmanagement und aufschlussreiche Analysen
Verifizierter Benutzer in Personalwesen
Nahtlose Slack-Integration verbessert unseren Arbeitsablauf
Siddharth S.
Intuitive KI-gestützter Kundensupport
Über
Was ist Pylon?
Pylon is an All-in-one B2B Support Platform for modern B2B businesses. We help hundreds of fast growing companies like Deel, Hightouch, and Merge to scale their customer operations. Pylon helps companies manage their customers in shared Slack or Microsoft Teams channels, email, in-app live chat, and Slack communities. Pylon's automatically track customers issues across all the places you talk to your customer, giving a unified Help Desk to view, respond to, run workflows, and collect analytics on customer requests. Create views, custom fields, triggers, assignment policies and more. Our Customer Communications Management tools use AI to auto tag conversations, sync customer Slack conversations to your CRM, send product updates across channels and view engagement.
Details
