Ich habe 2-3 WA-Dienstanbieter genutzt, darunter Gupshup. Aber die Gupshup-Benutzeroberfläche fühlte sich anders an. Als indischer Nutzer ist es sehr einfach und bequem, inländische Dienstanbieter zu nutzen, und Gupshup ist eine der großartigen Optionen dafür. Ihr Kundensupport ist immer pünktlich. Wenn etwas direkt von Metas Seite aus schiefgeht, arbeitet das Gupshup-Team proaktiv mit ihnen zusammen und hilft uns in Echtzeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze diese Plattform hauptsächlich für die Genehmigung von WhatsApp-Vorlagen. Manchmal, wenn ich eine neue Vorlage erstelle und die Seite aktualisiere, dauert es eine Weile, bis die neu erstellten Vorlagen im Listenabschnitt angezeigt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gupshup bietet eine hervorragende Vielfalt an Funktionen für die Erstellung und Verwaltung von Bots, mit einer starken Integration in WhatsApp und andere Kanäle. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und die Lernkurve ist relativ schnell. Die Dokumentation ist klar und der Kundensupport antwortet in angemessener Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige erweiterte Funktionen erfordern noch etwas technische Arbeit, um optimal konfiguriert zu werden. Außerdem könnte die Verwaltungsoberfläche moderner und schneller gestaltet werden, insbesondere bei der Verwaltung komplexer Projekte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gupshup ist ein einfach zu verwendendes WhatsApp-Marketing- und Promotion-Tool. Es ist leicht für alle Marketing- und Kommunikationszwecke zu implementieren. Es ist einfach, Vorlagen auf der Plattform zu erstellen und Geschäftsmarketing- und Werbenachrichten für Kunden zu planen und einzurichten. Es kann leicht in andere Marketing- und CRM-Software integriert werden. Das Kundensupport-Team ist ebenfalls schnell und sehr hilfsbereit und löst Anfragen effektiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Software hängt manchmal und es gibt eine etwas längere Ladezeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gupshup hat die Art und Weise, wie wir über WhatsApp kommunizieren, revolutioniert. Es ist einfach zu bedienen und verfügt über viele Funktionen, die es sowohl für transaktionale als auch für werbliche Nachrichten geeignet machen. Die reibungslose API-Integration hat es einfach gemacht, Daten mit unseren internen Systemen zu synchronisieren, was uns eine Menge manueller Arbeit erspart.

Die Fähigkeit von Gupshup, Nachrichten in hohem Volumen zu verwalten, ist ein Merkmal, das wirklich heraussticht; selbst während Blitzverkäufen oder anderen Verkehrsspitzen funktioniert es einwandfrei. Darüber hinaus ist es nicht auf WhatsApp beschränkt; es funktioniert nahtlos mit Chatbots, RCS und SMS und macht es zu einer starken All-in-One-Plattform, um mit Kunden überall in Kontakt zu treten.

Die Zusammenarbeit mit der Gruppe ist ebenfalls eine Freude; sie teilen konsequent frische Konzepte, bewährte Branchenpraktiken und Strategien zur Kampagnenoptimierung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gupshup hat den Nachteil, dass es für Anfänger schwierig zu bedienen ist. Es kann einige Zeit dauern, sich an alle Einstellungen zu gewöhnen, da es trotz seiner funktionsreichen Benutzeroberfläche eine etwas steile Lernkurve aufweist. Um neuen Benutzern zu helfen, das Beste aus der Plattform herauszuholen, könnte die Dokumentation auch ausführlicher sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gupshup bietet eine robuste und benutzerfreundliche Plattform, die hilft, die Kundenkommunikation über Kanäle wie WhatsApp, SMS und RCS zu optimieren. Ihre Werkzeuge zum Erstellen automatisierter und personalisierter Nachrichtenabläufe sind intuitiv und effektiv. Die Plattform erleichtert die Integration/Implementierung neuer Kanäle und Funktionen, sodass wir schnell die neuesten Kommunikationsoptionen übernehmen können. Die Plattform ist zuverlässig, skalierbar und gut geeignet, um Kampagnen mit großem Volumen ohne Leistungsprobleme durchzuführen.

Zusätzlich stellt uns Naveen Verma von Gupshup regelmäßig relevante Marketinginnovationen vor, die uns helfen, das Engagement zu optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gupshup ist eine großartige Plattform mit vielen Stärken, und es gibt immer Raum für Wachstum. Ein Bereich, der verbessert werden könnte, ist das Support-Erlebnis – es reaktionsschneller und proaktiver zu gestalten, würde noch mehr Wert hinzufügen. Auch die tiefere Integration von KI zu erforschen, könnte neue Möglichkeiten für intelligentere Automatisierung und verbesserte Einblicke eröffnen, die den Nutzern helfen, noch mehr aus der Plattform herauszuholen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gupshup bietet eine breite Palette von Funktionen, die verschiedene Anwendungsfälle abdecken und bei der Adressierung von 1 CBP, verschiedenen Vorlagen, Chatbots, SMS, RCS, E-Mail usw. helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

UI/UX könnte viel besser sein und die Benutzerfreundlichkeit des Dashboards verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es bietet alle Arten von Kommunikationsdiensten, einschließlich SMS, WhatsApp usw.

Fähig, alle Arten von SMS zu senden, wie transaktionale oder werbliche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts an der Gupshup-Plattform auszusetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gupshup macht die WhatsApp-Automatisierung einfach mit nahtloser CRM-Integration, leistungsstarken Funktionen und einer benutzerfreundlichen Plattform. Besonderer Dank gilt unserem CSM Naveen für seine ständige Unterstützung und proaktive Herangehensweise. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl Gupshup insgesamt eine solide Plattform ist, kommt es manchmal zu Verzögerungen im Dashboard, und das Berichtsformat könnte anpassbarer und benutzerfreundlicher sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gupshup verfügt über mehrere Plattformen wie SMS und WhatsApp, RCS, Bot-Dienste und hat gute Support- und Geheimhaltungssysteme. Es ist benutzerfreundlich und hilft, effizient mit Kunden zu kommunizieren. Außerdem entwickeln sie verschiedene Anwendungsfälle, um uns zu helfen, unsere Renditen zu steigern und die neuesten verfügbaren Marketingpraktiken zu nutzen. Sie können auch das Kommunikationsvolumen bewältigen, um einen reibungslosen Ablauf während Blitzverkäufen oder Angeboten zu gewährleisten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Team ist kooperativ und hilft, alle Probleme zu bewältigen, aber es gibt Zeiten, in denen der Support spät reagiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Gupshup am besten gefällt, ist seine robuste und vielseitige Messaging-Plattform, die eine nahtlose Integration über mehrere Kanäle wie WhatsApp, SMS und mehr unterstützt. Die Zuverlässigkeit, Skalierbarkeit und Echtzeit-Kommunikationsfähigkeiten machen es zu einer ausgezeichneten Wahl für die Kundenbindung. Darüber hinaus verbessern ihre entwicklerfreundlichen APIs und der zeitnahe Support das Gesamterlebnis weiter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht zum jetzigen Zeitpunkt. Allerdings könnte die Reaktionszeit des Support-Teams besser sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.