Avaliações e Detalhes do Produto Secureframe

Secureframe fornece uma plataforma centralizada para gerenciar atividades de conformidade, incluindo reconhecimentos de políticas, treinamento, revisões de fornecedores e coleta de evidências. Os lembretes automáticos e as integrações com sistemas de RH e de nuvem tornam o acompanhamento da conformidade muito mais fácil e eficiente. O painel oferece boa visibilidade do status geral de conformidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns fluxos de trabalho parecem inflexíveis, especialmente quando se trata de fazer upload de evidências e atribuir tarefas. A interface também pode ser lenta ou confusa, especialmente ao lidar com vários frameworks ao mesmo tempo. Além disso, certas integrações, como aquelas com o Slack ou ferramentas de ticketing, poderiam se beneficiar de uma maior adaptabilidade. Também notei que as respostas do suporte ao cliente são ocasionalmente mais lentas do que eu gostaria.

Não havia opção para excluir/remover usuários desativados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Interface de usuário direta para garantir que você atenda às suas necessidades e requisitos de conformidade SOC 2 (e outros)

- Ótima documentação pública sobre SOC 2 e conformidade e o processo

- Suporte ao sucesso do cliente responsivo

- Processo de auditoria SOC 2 bastante tranquilo usando as firmas de auditoria recomendadas por eles

- Muitos recursos adicionais em potencial/IA, se você precisar deles Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Um número de dificuldades iniciais no ano passado enquanto evoluíam com bugs nas integrações, na interface do usuário e em outras funcionalidades ao longo do ano de uso

- Resposta/correções mais lentas para alguns bugs/problemas técnicos relatados

- Número limitado de integrações em comparação com a Vanta

- O auditor ainda pediu algumas evidências que a plataforma nunca havia sinalizado como necessárias antes da auditoria

- Mesmo preço que os concorrentes, apesar de ser menos madura Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Secureframe é uma ferramenta indispensável, organizando nossas tarefas de conformidade em um só lugar. Na Billor, nosso ambiente de fintech-logística significa que lidamos com dados sensíveis de clientes para gestão de frete e programas de propriedade de caminhões. Os painéis do Secureframe me permitem acompanhar o progresso das auditorias e a atribuição de tarefas entre as equipes com facilidade. Gosto de como as notificações automáticas e listas de verificação minimizam os acompanhamentos manuais, mantendo todos alinhados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração inicial com nossas ferramentas internas exigiu algumas tentativas e erros para acertar. Houve alguns fluxos de trabalho que precisaram de ajustes manuais para se adequarem ao nosso processo operacional. Embora o produto seja muito capaz, um onboarding mais guiado economizaria tempo para equipes como a nossa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Suporte Multi-Framework

O Secureframe suporta mais de 14 frameworks de conformidade, incluindo:

SOC 2

ISO 27001

HIPAA

PCI DSS

GDPR

CCPA

Isso o torna adequado para organizações com necessidades regulatórias diversas.

Integrações Extensas

Oferece mais de 200 integrações com ferramentas populares como AWS, GitHub, Jira, Azure, Google Workspace e mais—simplificando a coleta de evidências e o monitoramento de controles.

Coleta Automatizada de Evidências

O Secureframe automatiza muitas tarefas manuais de conformidade, ajudando as equipes a se prepararem para auditorias mais rapidamente e com menos esforço.

Monitoramento de Conformidade em Tempo Real

As empresas podem monitorar sua postura de conformidade em tempo real, permitindo uma gestão proativa de riscos e uma resolução de problemas mais rápida.

Treinamento de Segurança para Funcionários

Módulos de treinamento integrados ajudam a garantir que os funcionários estejam cientes das melhores práticas de segurança, o que é frequentemente um requisito para frameworks como SOC 2 e HIPAA.

Ferramentas de Gestão de Riscos e Fornecedores

Inclui recursos para avaliar riscos de fornecedores e gerenciar controles internos, que são críticos para manter a conformidade.

Suporte à Prontidão para Auditoria

O Secureframe é projetado para ajudar as equipes a alcançarem a prontidão para auditoria rapidamente—frequentemente dentro de alguns meses para o SOC 2 Tipo I.

Suporte Especializado

Os usuários relatam suporte responsivo de especialistas em conformidade, muitas vezes dentro de um dia útil.

Interface Limpa e Intuitiva

Especialmente útil para equipes de conformidade de primeira viagem, a interface do Secureframe é simples e fácil de navegar.

Acessibilidade para Startups

Os níveis de preços (a partir de cerca de $1.500/ano) tornam-no acessível para empresas menores que buscam alcançar a conformidade inicial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Personalização Limitada

Os usuários relatam que o Secureframe carece de flexibilidade na personalização de fluxos de trabalho, modelos e controles — especialmente para necessidades de conformidade complexas ou não padronizadas.

Desafios de Integração

Embora o Secureframe suporte muitas integrações, os usuários enfrentaram problemas com:

Aplicações personalizadas não sendo detectadas corretamente.

Ferramentas de gestão de trabalho (por exemplo, Asana, Monday.com) não se integrando bem, forçando as equipes a rastrear tarefas manualmente dentro do Secureframe.

Confusão na Configuração Inicial

Alguns usuários acham a experiência de integração e navegação pouco clara, especialmente durante a configuração inicial.

Recursos Ausentes

Solicitações para:

Melhores ferramentas de gerenciamento de testes

Mais materiais de treinamento específicos da indústria

Modelos de conformidade regional aprimorados

Custo para Equipes Menores

Embora o preço seja competitivo para empresas de médio porte, startups em estágio inicial podem achar caro se não precisarem de todos os recursos.

Dependência Excessiva de Automação

Em alguns casos, a automação pode simplificar demais tarefas de conformidade complexas, exigindo intervenção manual ou orientação especializada.

Limitações na Gestão de Risco de Fornecedores

Embora o Secureframe inclua gestão de fornecedores, os usuários notaram que ele carece de profundidade em comparação com plataformas dedicadas a riscos de terceiros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Secureframe é muito eficiente para o nosso fluxo de trabalho de conformidade e eu realmente gosto disso. Na TechForing, lidamos com dados de clientes e auditorias de cibersegurança, então manter-se organizado e pronto para auditorias é fundamental. Com lembretes automáticos, mapeamento de estrutura direto e coleta de evidências, o Secureframe nos ajuda a manter a conformidade sem rastreamento manual. A ferramenta é fácil de usar e as pessoas podem ver o que foi auditado e onde está o risco de uma vez em seu painel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Observei que o único problema é que, com isso, você gastará muito tempo inicialmente configurando se alinhar vários frameworks de conformidade ao mesmo tempo. Algumas integrações poderiam sincronizar em um ritmo mais rápido, especialmente para grandes importações de arquivos de evidência. Uma vez devidamente configurado, você está pronto para mantê-lo funcionando e realizar muito pouca manutenção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o Secureframe não complique as coisas. Como alguém que gerencia contas de parceiros e trocas de dados entre fornecedores, sinto que o painel é limpo. Ele procura automaticamente por lacunas de conformidade e envia alertas sobre revisões de políticas. Para uma marca ágil como a Quince, o tempo economizado é de várias horas por semana. Gosto que a configuração seja guiada, pareceu mais uma integração do que uma implementação técnica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As ferramentas de relatórios poderiam ser um pouco mais flexíveis. Há momentos em que quero exportar rapidamente visualizações personalizadas sem privilégios de administrador. Fora isso, a interface melhorou ao longo do tempo e, quando entrei em contato com o suporte para esclarecimentos, eles foram receptivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais amo é a capacidade do Secureframe de transformar a conformidade em um tópico que meu negócio de varejo de médio porte pode realmente entender. Gerenciar várias marcas significa que podemos sincronizar eficientemente todos os dados e políticas de fornecedores sem a necessidade de um novo sistema. Acho a automação do sistema para rastrear certificações e nos alertar sobre auditorias futuras particularmente útil. Não preciso mais correr atrás das pessoas por atualizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No início, levou um pouco de tempo para que todos os departamentos aderissem, porque nossas divisões de beleza e estilo de vida funcionam de maneira diferente. Uma vez que todos viram o valor, a adoção aumentou. Há apenas alguns pequenos ajustes que poderiam ser benéficos. Alguns relatórios personalizados poderiam ser mais fáceis de modificar sem a necessidade de administradores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trabalho como administrador de sistemas em uma consultoria de software onde minha equipe utiliza muitas ferramentas e APIs de terceiros. Com o módulo de gerenciamento de riscos do Secureframe, conseguimos lidar com essa complexidade de forma estruturada. O sistema automatizado de questionário de fornecedores economiza muito tempo. Posso entregar uma avaliação de segurança detalhada a um novo provedor de serviços de IA e acompanhar seu status de conformidade diretamente na plataforma. Quando você integra com nossa organização no GitHub, automaticamente sinalizamos novas dependências para avaliação, a fim de manter todas as nossas bases de código seguras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No início, havia muito trabalho manual da nossa parte para fazer o modelo de pontuação de risco funcionar para as necessidades de segurança dos nossos clientes. Certos endpoints de API, que ajudam a extrair dados de fornecedores para nossos painéis internos, impõem limitações que exigem uma solução alternativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do fato de que o Secureframe organiza tudo isso sem ser excessivamente complexo. Posso verificar o status de conformidade, auditorias futuras e documentação tudo a partir de um único painel. O processo de configuração para nossos sistemas de RH e internos foi mais simples do que eu pensava e adoramos os lembretes automáticos para nunca perdermos aqueles importantes cheques de segurança. Honestamente, tornou nosso relatório de conformidade muito menos doloroso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Inicialmente, levou algum tempo para descobrir todos os |botões acompanhados com ele, no entanto, eu me acostumei principalmente durante a configuração. Eu gostaria que o suporte por chat ao cliente fosse um pouco mais rápido no tempo de resposta durante os fins de semana, mas, fora isso, o pessoal do suporte tem sido consistente e cortês uma vez que você os alcança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como é fácil usar tudo no Secureframe. Uma solução completa para alguém que gerencia vários departamentos, sem tempo para curvas de aprendizado íngremes. O painel me informa o status de cada atividade de conformidade e as notificações automáticas ajudaram minha equipe a se manter no caminho certo. Também o usamos para gerenciar avaliações de fornecedores, que costumavam levar dias, mas agora levam apenas alguns cliques. A equipe de suporte deles é rápida em responder e "trata você como um membro da família, não apenas um número", como disse Perimutter. A equipe de suporte experiente deles explica as coisas de uma maneira que até mesmo a equipe não técnica pode entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem algumas idiossincrasias no módulo de relatórios — às vezes é muito complicado obter formatação de relatórios personalizados. Quero ser capaz de trazer dados de integrações de terceiros enquanto estou conectado, sem precisar fazer qualquer configuração manual. Nada disso é um impedimento, mas facilitaria a escalabilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.