Eu realmente aprecio a disponibilidade do CSM para responder perguntas; eles foram muito receptivos. É útil ter alguém que responda a perguntas específicas, que seja muito receptivo e possa entender as nuances das perguntas no contexto de todo o trabalho que estávamos fazendo. A Secureframe também facilitou o processo de obtenção de selos de conformidade, mesmo sendo uma tarefa bastante complexa.

Tive uma experiência incrível com a Secureframe, especialmente por causa do suporte e ajuda incríveis fornecidos por John Guilford. Alguns no setor mencionaram a falta de suporte, mas minha experiência foi o oposto. John tem sido paciente, conhecedor e simplesmente excepcional em nos guiar pelo processo SOC 2, que é bastante envolvente e complicado. Estou muito feliz com o que conseguimos alcançar graças à Secureframe. O atendimento ao cliente tem sido fenomenal; sempre que ficamos presos, recebemos não apenas ajuda, mas também materiais de referência. Todo o framework é limpo, organizado e estruturado de uma forma que torna o processo mais fácil, com instruções claras sobre as evidências necessárias.

A característica de destaque do Secureframe foi seu suporte na obtenção da conformidade com o SOC 2.