# Justworks Reviews **Vendor:** Justworks **Category:** [Software de Folha de Pagamento](https://www.g2.com/pt/categories/payroll) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,126 ## About Justworks Justworks é uma solução multiproduto que oferece folha de pagamento global, benefícios, suporte de conformidade, controle de tempo, ferramentas de RH e mais, com suporte premiado por especialistas certificados em RH. Nós cuidamos dos detalhes para que você possa se concentrar no que importa: construir seu negócio e sua equipe. ## Justworks Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Justworks, achando-o simples e otimizado para necessidades de RH. (315 reviews) - Os usuários elogiam o **suporte ao cliente excepcional** da Justworks, destacando sua capacidade de resposta e utilidade na resolução eficaz de problemas. (223 reviews) - Os usuários elogiam o **atendimento ao cliente excepcional** da Justworks, apreciando sua capacidade de resposta e profissionalismo na resolução de problemas. (216 reviews) - Os usuários valorizam a **interface de usuário intuitiva** do Justworks, o que melhora muito sua experiência geral e facilidade de uso. (167 reviews) - Os usuários apreciam o **design intuitivo** do Justworks, tornando fácil navegar e gerenciar tarefas de RH de forma eficaz. (162 reviews) - Simples (141 reviews) - Configuração Fácil (118 reviews) - Facilidade de Navegação (114 reviews) - Acesso Fácil (103 reviews) - Gestão de Folha de Pagamento (94 reviews) **What users dislike:** - Os usuários observam **recursos ausentes** no Justworks, incluindo funcionalidade limitada do aplicativo móvel e opções de seguro insuficientes. (65 reviews) - Os usuários relatam **suporte ao cliente ruim** , citando comunicação vaga e tempos de resposta lentos como frustrações significativas. (50 reviews) - Os usuários acham os **recursos limitados** do Justworks restritivos, especialmente em relatórios e acessibilidade de dados. (48 reviews) - Os usuários acham **personalização limitada** frustrante, pois não podem editar detalhes ou gerar relatórios personalizados sem a participação do empregador. (34 reviews) - Os usuários criticam a Justworks por **benefícios inadequados** , citando cobertura insuficiente, aumentos altos nos prêmios e suporte limitado para licenças de ausência. (32 reviews) - Os usuários expressam frustrações sobre **recursos de gestão de funcionários deficientes** no Justworks, impactando a eficiência operacional e as capacidades de relatórios. (31 reviews) - Os usuários experimentam **serviços de suporte deficientes** com a Justworks, faltando expertise e assistência dedicada para questões complexas. (31 reviews) - Caro (29 reviews) - Taxas Altas (29 reviews) - Problemas de Folha de Pagamento (29 reviews) ## Justworks Reviews ### 1. Justworks Simplifies Onboarding, Payroll, Benefits, and Compliance in One Intuitive Platform **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Mercados de Capital | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **O que você mais gosta Justworks?** What I like best about Justworks is how it brings everything into one place. It makes it really easy to manage onboarding, payroll, benefits, and compliance without having to jump between different systems. The platform is very intuitive, so tasks like adding new hires, tracking documents, or handling payroll don’t take much time. I also appreciate how much it reduces manual work, things that used to take multiple steps or tools are now streamlined and automated **O que você não gosta Justworks?** One thing that could be improved about Justworks is the flexibility of its features. It handles the basics really well, but if you need more advanced tools, like deeper reporting, integrations, or built-in time tracking—you often have to rely on add-ons or external systems. Also I would say that the feature to sign documents needs a lot of improvements (missing a lot of options like the ones we have in BoxSign or DropBox **Que problemas é Justworks E como isso está te beneficiando?** Justworks solves the challenge of managing multiple HR processes—like payroll, onboarding, benefits, and compliance, by bringing everything into one platform. Instead of handling these tasks manually or across different systems, it centralizes them and automates a lot of the work. ### 2. Recursos de RH Centralizados, mas Experiência Geral Deixa a Desejar **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brian H. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 30, 2026 **O que você mais gosta Justworks?** Eles centralizaram certos recursos de RH que facilitam a integração de novos funcionários e a gestão da folha de pagamento. **O que você não gosta Justworks?** Apesar de pagar um valor premium, não economizei tempo usando seus serviços porque o suporte ao cliente é muito lento (ou seja, 7-10 semanas para resolver problemas) ou eles falham completamente em fornecer a documentação correta (ou seja, formulários W2 completos). Mudamos para eles no meio do ano e fornecemos todas as informações do W2 do provedor anterior durante a integração, mas eles não enviaram os formulários W2 completos para os funcionários. Pedi que corrigissem isso e eles se recusaram categoricamente. Este é um exemplo de um problema que me levará horas para resolver e provavelmente me custará milhares de dólares. **Que problemas é Justworks E como isso está te beneficiando?** Eles estão criando mais problemas do que estão resolvendo agora (veja os comentários acima). ### 3. Administração de Negócios Amigável e Econômica **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Imran B. | Medical Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **O que você mais gosta Justworks?** Acho o Justworks fácil de usar e simples de entender, tornando-o acessível até mesmo para novos funcionários. Também é muito econômico em comparação com outras opções. A plataforma facilita a navegação e o compartilhamento de detalhes da folha de pagamento, o que me ajuda a rastrear e gerenciar tarefas de forma eficiente. Configurar o Justworks inicialmente foi direto e significativo, melhorando nossa administração de negócios. **O que você não gosta Justworks?** Justworks é uma plataforma incrível para usar. No entanto, a integração de IA a tornará ainda melhor. Se tivermos um bot de busca por IA e um bot de ajuda rápida, isso definitivamente tornará as coisas mais rápidas. **Que problemas é Justworks E como isso está te beneficiando?** A Justworks cuida da nossa folha de pagamento e questões legais. É fácil de usar, simples, econômico, e os novos contratados se adaptam rapidamente. Facilita o acompanhamento dos detalhes da folha de pagamento, pois tudo está devidamente organizado, tornando simples a navegação e o compartilhamento. ### 4. Simple, Easy HR Management with Robust Justworks Support **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Superior | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **O que você mais gosta Justworks?** The simplicity of Justworks makes it easy to find what you're looking for. They also have a very robust customer support system so you are never lost within the product. It's been very easy to manage various HR related functions. **O que você não gosta Justworks?** Justworks doesn't offer the best variety of benefit packages and sometimes you don't have the flexibility other platforms offer leading to increased costs. **Que problemas é Justworks E como isso está te beneficiando?** Justworks streamlines the onboarding process, making it easy to bring new employees on board. It also lets existing employees manage things like PTO, reimbursements, taxes, and other related tasks in one place. It also allows for easy integration of other apps we use. ### 5. A Melhor Plataforma PEO para Facilidade, Controle e Suporte Estelar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danielle W. | Human Resources, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **O que você mais gosta Justworks?** Esta é a minha escolha número 1 para PEOs. A plataforma é fácil de usar e navegar, organizada e bem estruturada. Desde a integração de funcionários, configuração e inscrição em benefícios, 401k, até fazer alterações de pessoal em salários, cargos, etc., esta plataforma é absolutamente a melhor. Eu também adoro que os empregadores ainda tenham controle e a capacidade de fazer alterações por conta própria, ao contrário de outras plataformas de PEO. O atendimento ao cliente muitas vezes tem retorno no mesmo dia, e o recurso de chat realmente resolve problemas sem precisar abrir um caso e receber uma resposta semanas depois. **O que você não gosta Justworks?** A função de relatório é limitada e precisa oferecer mais capacidades. **Que problemas é Justworks E como isso está te beneficiando?** Conformidade em múltiplos estados, administração de benefícios, suporte de RH. Isso me permite ser menos envolvido com a maioria dessas responsabilidades. ### 6. Simplifica Folha de Pagamento e Benefícios para Pequenas Equipes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Natalie D. | Director of Product, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **O que você mais gosta Justworks?** Gosto de usar o Justworks por suas funcionalidades de organograma, assistência médica e ferramentas financeiras. Ele permite que os recursos de benefícios sejam fáceis de entender e usar. A configuração inicial foi fácil. Também aprecio poder acessar os benefícios de uma organização maior enquanto sou uma organização pequena. **O que você não gosta Justworks?** Eu adoraria se você pudesse adicionar contratados que não são empregados através do Justworks ao recurso de organograma. **Que problemas é Justworks E como isso está te beneficiando?** Justworks me permite acessar benefícios de grandes empresas como uma pequena organização e torna fácil entender e usar os recursos de benefícios. ### 7. Plataforma de RH Tudo-em-Um Eficiente, Mas o Suporte ao Cliente Precisa de Melhorias **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexandra C. | Senior HR Generalist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 21, 2025 **O que você mais gosta Justworks?** O que eu mais gosto no Justworks é como a plataforma é simples e intuitiva. Como uma startup com uma equipe de RH enxuta, ter folha de pagamento, benefícios, integração e conformidade tudo em um só lugar nos economiza uma quantidade enorme de tempo. **O que você não gosta Justworks?** O maior desafio que enfrentamos com a Justworks foi o suporte ao cliente. Após sairmos da plataforma, foi extremamente difícil recuperar documentos históricos de funcionários que eram necessários para nossos registros. Acessar documentos anteriores parecia desnecessariamente complicado, o que foi frustrante, dado o quão essenciais eles eram para fins de conformidade e RH. **Que problemas é Justworks E como isso está te beneficiando?** A Justworks facilita a gestão de RH e folha de pagamento como uma pequena empresa que precisa do suporte de uma PEO. Ela tira muito do trabalho administrativo de nossas mãos e mantém as coisas simples enquanto estamos em nossos estágios iniciais. O sistema é bastante básico, então, uma vez que você cresça e precise de funcionalidades de RH mais avançadas, eventualmente terá que fazer um upgrade para uma plataforma mais robusta, mas para uma startup, ele resolve a necessidade imediata de suporte simplificado de RH, folha de pagamento e conformidade. ### 8. Suporte Flexível e Fácil para Folha de Pagamento e Controle de Ponto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carlotta S. | Sr. Loan Servicing Specialist , Tecnologia da Informação e Serviços, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 13, 2026 **O que você mais gosta Justworks?** Eu realmente gostei da facilidade de inserir as horas da folha de pagamento à minha discrição. A Justworks me deu mais de uma opção para inserir horas, e incrivelmente fácil de fazer correções. **O que você não gosta Justworks?** Seria bom ver a Justworks se comunicar com mais plataformas do que atualmente faz. Neste momento, há concorrentes que atuam mais como uma solução completa para folha de pagamento, benefícios, trabalho de conformidade, aprendizado adicional, alertas para atualizações de sistema das plataformas conectadas. Assim, tornando o concorrente mais atraente. **Que problemas é Justworks E como isso está te beneficiando?** Na época, a Justworks era a fonte oficial para todas as atividades de folha de pagamento e controle de tempo. ### 9. Fácil de usar, altamente configurável e ótimo suporte quando você precisar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **O que você mais gosta Justworks?** Ferramenta fácil de usar, muitas auto-configurações e suporte humano quando necessário **O que você não gosta Justworks?** O calendário de pagamentos costumava ser bom, mas eles removeram essa funcionalidade. Além disso, muitos recursos automatizados estão desativados para funcionários fora dos EUA. **Que problemas é Justworks E como isso está te beneficiando?** JustWorks nos ajuda a fazer a folha de pagamento e a manter a conformidade ### 10. Interface muito simples **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mindy S. | Account manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 24, 2025 **O que você mais gosta Justworks?** É muito amigável e fácil de usar. Muitos serviços de RH para funcionários são muito complexos e difíceis de usar. Este é simples e fácil. **O que você não gosta Justworks?** Nada. Talvez pudesse ter mais funcionalidades, mas não sinto falta de nada. **Que problemas é Justworks E como isso está te beneficiando?** Usamos isso para pagar funcionários e rastrear benefícios. ## Justworks Discussions - [Você lida com COBRA?](https://www.g2.com/pt/discussions/do-you-handle-cobra) - 1 comment, 1 upvote - [Do you offer health benefits in my state?](https://www.g2.com/pt/discussions/do-you-offer-health-benefits-in-my-state) - 1 comment, 1 upvote - [Quais formulários fiscais de final de ano a Justworks arquivará para mim?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-end-of-year-tax-forms-will-justworks-file-for-me) - 1 comment, 1 upvote - [A Justworks arquiva os formulários W-2 e 1099?](https://www.g2.com/pt/discussions/does-justworks-file-w-2-and-1099-forms) - 1 comment, 1 upvote - [Como a Justworks lida com penhoras e impostos?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-does-justworks-handle-garnishments-and-levies) - 1 comment, 1 upvote - [View Justworks pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/justworks/reviews/justworks-review-11747596?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+08%3A25%3A29+-0500&secure%5Bsession_id%5D=40464fb3-43b9-4369-9e8f-d0acad22771d&secure%5Btoken%5D=9ad81ff44c7509eeee0596da6dbb26e0e657ef7c31a5d3237fe1211c020bc3ac&format=llm_user) ## Justworks Integrations - [Culture Amp](https://www.g2.com/pt/products/culture-amp/reviews) - [Drata](https://www.g2.com/pt/products/drata/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/pt/products/google-workspace/reviews) - [Guideline](https://www.g2.com/pt/products/guideline/reviews) - [JazzHR](https://www.g2.com/pt/products/jazz-co/reviews) - [Qbo](https://www.g2.com/pt/products/qbo/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/pt/products/quickbooks-online/reviews) - [QuickBooks Online Advanced](https://www.g2.com/pt/products/quickbooks-online-advanced/reviews) - [Vanta](https://www.g2.com/pt/products/vanta/reviews) - [Xero](https://www.g2.com/pt/products/xero/reviews) ## Justworks Features **Núcleo de RH** - Gestão Organizacional - Horário, Assiduidade e INPI - Gestão de Despesas - Estruturas Salariais - Conformidade - Administração de Benefícios **Autoatendimento para funcionários** - Web Portal - Gerente de Benefícios - Móvel **Recursos da plataforma de administração de benefícios** - Gestão de Registros de Benefícios - Planejamento de matrículas - Integração de operadoras de terceiros - Gerenciamento de documentos - Demonstrativos de Remuneração Total - Portal de Autoatendimento - Conformidade regulatória - Acesso aos benefícios móveis **Conformidade** - Suporte de conformidade - Assistência Certificada **Processamento** - Multi Países - Consolidação de dados - Qualidade dos dados - Regras **Noções básicas da plataforma** - Interoperabilidade - Desempenho - Portal **Noções básicas da plataforma** - Desempenho - Portal **Compatibilidade** - CMH e SGRH - Empresário - Imigração e realocação **Administração** - Entrada na folha de pagamento - Acúmulo de Tempo de Folga - Depósito Direto - Reembolso de Despesas - Deduções antes de impostos - Penhora Salarial - Aprovações - Impressão Check/W-2 - Cheque/W-2 Entrega **Plataforma** - Ferramentas - Gestão - Acesso **Conformidade** - Governança - Específico do país - Políticas Internas **Desempenho da plataforma** - Relatórios - Monitoramento de aplicativos **Administração da plataforma** - Integrações - Conformidade - Relatórios **Recursos da plataforma de administração de benefícios** - Gestão de Registros de Benefícios - Planejamento de matrículas - Integração de operadoras de terceiros - Gerenciamento de documentos - Demonstrativos de Remuneração Total - Portal de Autoatendimento - Conformidade regulatória - Painéis de Benefícios - Acesso aos benefícios móveis - Integrações / APIs - Mobilidade **Recursos intermediários do GEP** - Suporte à Contratação Internacional - Integrações pré-construídas **Rastreamento de tempo** - Facilidade de preenchimento de quadros de horários - Acompanhando o tempo até o projeto/tarefa - Gerenciamento de Taxa de Tempo Faturável **Impostos** - Cálculo do Imposto - Apresentação de Impostos - Pagamento Automático de Impostos **Apoio** - Escala - Orientação Especializada - Consultoria - Facturação - Implementação - Apoio - Assistência **Integração** - RH/CMH - Finanças - Outros **Funcionalidade da plataforma** - Gerenciamento de documentos - Requalificação - Conformidade **Conteúdo de pagamento da plataforma** - Gerenciamento de documentos - Ferramenta de faturamento - Acesso salarial **Faturamento do Cliente** - Criação e Entrega de Faturas - Pagamentos Eletrônicos - Contabilidade de Projetos / Reconhecimento de Receitas **Integração** - API / Integração - Integração de controle de tempo - Integração Contábil - Integração do núcleo de RH **Relatórios** - Avaliação comparativa - Acompanhamento de Custos - Painéis **Funcionalidade adicional da plataforma** - Onboarding - Pré-qualificação - Monitoramento no local **Outros recursos do GEP** - Gerenciamento de conformidade - Analytics - Contratação de Suporte **Benefícios** - Compras de marca - Outros Benefícios **Plataforma** - Personalização - APIs de integração - Internacionalização - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Desempenho - Mobilidade - Relatórios - Painéis **Plataforma** - Relatórios e Dashboards - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Desempenho e Confiabilidade - Escalabilidade **Rastreamento de tempo móvel** - Rastreamento de tempo **Administração** - Integração de ferramentas de negócios - Workflow - Lembretes automatizados - Gerenciamento de conformidade com políticas - Gerenciamento de usuários, funções e acessos **Plataforma** - Relatórios - APIs / Integração - Internacionalização - Desempenho e Confiabilidade - Suporte ao usuário móvel - Offline **Funcionalidade Principal - Empregador de Registro (EOR)** - Conformidade **Funcionalidade Expandida - Empregador de Registro (EOR)** - Fusões e Aquisições - Consultoria Empresarial - Gestão de Contratados **Capacidades de IA - Empregador de Registro (EOR)** - Automação de IA - Agente de IA ## Top Justworks Alternatives - [Rippling](https://www.g2.com/pt/products/rippling/reviews) - 4.8/5.0 (11,029 reviews) - [Gusto](https://www.g2.com/pt/products/gusto/reviews) - 4.6/5.0 (9,908 reviews) - [Paychex](https://www.g2.com/pt/products/paychex/reviews) - 4.1/5.0 (1,655 reviews)