O software de gestão de auditoria ajuda as empresas a otimizar seus processos de auditoria e a cumprir regulamentos ou políticas internas. As auditorias são realizadas para avaliar as operações de uma organização, o cumprimento de políticas internas ou a conformidade com padrões e estruturas regulatórias específicas.
O software de gestão de auditoria é usado para definir, implementar e monitorar procedimentos de auditoria para múltiplos propósitos, incluindo auditorias internas. Idealmente, essas ferramentas também devem ser capazes de planejar, conduzir e relatar os resultados de auditorias padrão ou personalizáveis.
O software de gestão de auditoria pode ser usado por muitos diferentes interessados. As auditorias normalmente envolvem a contribuição e colaboração de indivíduos em toda a organização, incluindo auditores internos, oficiais de conformidade, gerentes de risco, equipes de segurança, gerentes de segurança e equipes financeiras. Elas também podem ser conduzidas por auditores externos.
O software de gestão de auditoria deve definir claramente os papéis e expectativas para aqueles envolvidos na auditoria e gerenciar o processo até a conclusão. Essas ferramentas podem ser usadas em qualquer indústria, mas são mais comuns em indústrias altamente regulamentadas, como finanças, saúde e manufatura. Elas também são altamente utilizadas em negócios que envolvem informações protegidas e estão sujeitos a requisitos regulatórios específicos, como SOX, ISO 27001, ISO 14001 e ISO 45001. Muitos produtos suportam estruturas de auditoria interna, como ISO 9001 e regulamentos baseados no ISO 9001.
Embora semelhantes, o software de gestão de auditoria é distinto do software de auditoria financeira, que serve a um propósito específico e segue um processo diferente da maioria das outras auditorias. O software de gestão de auditoria também se sobrepõe ao software de conformidade de segurança, mas este último pode não suportar ações colaborativas de auditoria e remediação entre departamentos. Esses produtos também podem ser limitados em suas capacidades de suportar e gerenciar auditorias personalizadas.
A gestão de auditoria também é diferente do software de gestão de inspeção e do software de gestão de qualidade (QMS) porque, enquanto esses produtos auditam locais e processos para conformidade, eles normalmente não suportam auditorias para demonstrar conformidade com regulamentos específicos, como ISO 13485, 21 CFR Parte 820, AS9100 e IATF 16949.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Gestão de Auditoria, um produto deve:
Planejar e executar auditorias internas e auditorias que estejam alinhadas com regulamentos e estruturas específicas
Capturar informações completas sobre quem audita o quê e quando
Alinhar e colaborar com diferentes partes interessadas internas e externas dentro de uma única plataforma
Monitorar processos de auditoria e recomendar ações corretivas
Relatar resultados de auditoria para públicos internos ou externos
