Avaliações e Detalhes do Produto Aha!

Os conceitos são apresentados de forma muito clara, sem ambiguidade sobre o que cada elemento representa—uma funcionalidade é distintamente uma funcionalidade, um requisito é inconfundivelmente um requisito, e assim por diante. O gerenciamento de produtos dentro da ferramenta é direto e intuitivo desde o início, mas também oferece a flexibilidade de explorar recursos mais avançados conforme necessário. Esta ferramenta foi obviamente projetada com todo o ciclo de vida do desenvolvimento de software em mente, em vez de ser simplesmente um sistema de rastreamento de bugs exagerado como algumas outras opções conhecidas.

Nas poucas ocasiões em que precisei de ajuda com a ferramenta, o Suporte ao Cliente foi excelente em seu conhecimento/entendimento e tempos de resposta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

você deve ser capaz de rastrear um bug como um bug, vinculado a um recurso específico. Criar um bug como um novo recurso e vinculá-lo de volta ao recurso original perde algo no processo e torna difícil ver como as equipes/usuários estão se saindo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Agradeço ao Aha! por fornecer um roteiro visual que ajuda todos a entenderem as prioridades facilmente. Gosto que todos os requisitos, dependências e objetivos estejam em um só lugar. É benéfico que nossos stakeholders possam inserir e gerenciar suas ideias, transformando-as em itens acionáveis. O Aha! me dá uma visão de alto nível do que está por vir em cada lançamento, permitindo-me ver rapidamente cronogramas, prioridades e dependências em um só lugar, o que me ajuda a planejar para completar meu trabalho de documentação antecipadamente. Isso me poupa de ter que correr atrás de PMs ou engenheiros para esclarecimentos. A configuração inicial do Aha! também foi fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O painel personalizado e o relatório demoram mais tempo. Mais tipos diferentes de modelos economizariam tempo. Ao lidar com um grande portfólio, leva tempo para carregar. Acelere o carregamento do painel com grandes conjuntos de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A apresentação de Jack foi excepcional — facilmente uma das melhores demonstrações de produto que já vi. Imediatamente me fez querer começar a trabalhar com o software. Aha! Roadmaps é altamente versátil, oferecendo uma ampla gama de recursos. A abordagem estruturada ajuda a entregar resultados organizados e profissionais, o que considero extremamente valioso.

Nosso principal contato sempre respondia rapidamente, e a documentação é excelente. Implementar o software não é trivial, especialmente ao configurar integrações, mas tudo está claramente descrito — desde que você dedique tempo para ler tudo cuidadosamente. A organização geral da plataforma é impressionante.

Também aprecio muito os webinars e a Equipe de Sucesso do Cliente que apoia os usuários durante a implementação. Este serviço está incluído em um plano anual, o que é um grande benefício e uma razão pela qual reservamos diretamente o pacote anual. O software ajuda as empresas a alcançar um nível mais profissional, mas também requer adaptação a novos fluxos de trabalho e métodos organizacionais. Ter pessoas experientes guiando você nesse processo faz uma grande diferença — e a Aha! faz isso bem.

Em termos de integrações, conectamos com sucesso o Aha! Roadmaps com o Microsoft Azure DevOps, o que funcionou sem problemas. Também usamos o Microsoft Teams e planejamos adicionar o Salesforce no futuro. A flexibilidade é excelente; quase tudo pode ser configurado para atender a necessidades específicas. Ainda estou nos estágios iniciais de exploração de todas as capacidades, mas é claro que o potencial é significativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software pode parecer avassalador no início. Há tantas funcionalidades que leva tempo para se familiarizar com tudo. Na navegação do menu, muitas vezes me vejo clicando para frente e para trás tentando localizar o que preciso. Isso pode ser devido à terminologia do Aha! ser diferente da nossa, ou porque ainda estou me ajustando aos seus fluxos de trabalho. Muitas vezes acabo clicando errado simplesmente porque estou procurando algo no lugar errado.

A configuração de integração — por exemplo, com o Microsoft Azure DevOps — é bem documentada, mas muito detalhada. Há muitos passos manuais, e se você perder até mesmo uma única linha nas instruções, a configuração não funcionará. Você tem que ser extremamente cuidadoso e seguir cada passo precisamente, o que pode ser demorado.

Eu também gostaria de completar a certificação de Roadmaps do Aha!, mas o preço é bastante alto — cerca de $2.300 em outubro de 2025. Isso é muito caro para um programa de treinamento de software, mesmo um que inclua certificação. Já posso ver o desafio à minha frente ao pedir essa quantia de dinheiro ao meu chefe.

Também seria bom se mais práticas recomendadas ou orientações de implementação da Equipe de Sucesso do Cliente fossem incorporadas diretamente no próprio software. Alguma orientação no aplicativo ou integração interativa tornaria a curva de aprendizado mais fácil. Mas, no geral, isso é um problema menor — a equipe de suporte faz um ótimo trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Aha! é sua flexibilidade e como ele pode ser modelado para apoiar os complexos modelos operacionais de uma grande organização. Por exemplo, precisávamos projetar uma integração sofisticada e híbrida que conectasse nossos Releases estratégicos de alto nível no Aha! às Versões de Correção detalhadas de nossas equipes de engenharia no Jira. O Aha! forneceu as ferramentas e a configurabilidade para alcançar isso.

Além disso, a experiência de suporte ao cliente tem sido excelente. Quando ficamos bloqueados em um problema de integração muito técnico, a equipe de suporte forneceu documentação detalhada que nos ajudou a entender as complexidades do produto e resolver o problema por conta própria. Um agradecimento especial à equipe de suporte por ser tão conhecedora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a plataforma seja poderosa para estratégias de alto nível, há algumas funcionalidades básicas de qualidade de vida ausentes que criam atrito no fluxo de trabalho diário.

Os dois exemplos mais notáveis para nossa equipe são a incapacidade de marcar colegas diretamente em notas ou comentários para colaboração rápida, e as capacidades limitadas de ordenação e filtragem de tabelas. Isso muitas vezes nos obriga a exportar dados para o Excel para uma análise simples, o que parece ser um passo desnecessário.

Nós levantamos essas questões como pedidos de funcionalidades, e entendemos que a equipe tem uma longa lista de prioridades. No entanto, essas melhorias fundamentais melhorariam significativamente a experiência diária do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho o Aha! uma ótima ferramenta que atende bem às necessidades do nosso roteiro empresarial, com recursos fortes e personalização. Gosto de como é flexível, permitindo-nos adaptar informações para diferentes partes interessadas. O modelo de dados é algo que realmente aprecio porque me permite agrupar o trabalho de forma eficaz e vinculá-lo a metas e iniciativas. A opção de integração é um grande ponto positivo porque fornece uma visão real do status do trabalho. Como novo usuário, parece ser amigável, facilitando a adoção, e a configuração inicial foi fácil. Aprecio as opções de roteiro e flexibilidade, e valorizo a capacidade de conectar o trabalho com metas, iniciativas e lançamentos, o que ajuda a vincular o trabalho à estratégia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguma flexibilidade adicional em como os lançamentos se ligam às iniciativas - embora isso possa ser possível, sou um novo usuário e ainda estou aprendendo. A configuração do espaço de trabalho e como ele se integra foi um pouco difícil de seguir, mas fora isso, foi bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We utilize Aha Roadmaps, which is such a great tool for keeping track of work across teams. Customer Service is excellent too: any questions I can't answer from the support documents online by myself, I send to customer support and always get a rapid, helpful response. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sometimes I wish the reporting capabilities could be a little more robust, especially the visual charts when building out a dashboard. It would also be super helpful when building Automation rules to have options to set a date before another date, rather than only options to set a date after another date. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Combinação de recursos e atendimento ao cliente incrível. Os recursos também oferecem um alto nível de personalização para permitir que os produtos se adaptem aos seus fluxos de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma certa curva de aprendizado, mas a documentação e o atendimento ao cliente ajudam a superar esses desafios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os portais Roadmaps, Ideas e Discover da Aha! realmente ajudam a unir todo o ciclo do produto, desde a ideação até a implantação. É conveniente ter tudo em um só lugar com a capacidade de detalhar algo no roadmap para rastrear quais fatores foram considerados na priorização desse item em relação a outros. "Ideas" possui boas ferramentas de brainstorming, como Quadros Brancos e Priorização. Ele mantém o histórico no registro da Ideia, então, se essa Ideia acabar sendo escolhida e agendada no Roadmap, você sempre pode voltar e ver se as pessoas votaram nela, comentaram sobre ela e a quais outros itens ou artefatos dentro do Aha! ela se relaciona. Existem várias opções de visualização diferentes, para que o Roadmap possa ser apresentado da maneira que melhor se adapta ao seu público. A opção de compartilhamento de link da web é útil para que pessoas sem acesso ao Aha! possam ter uma visão atualizada do Roadmap acessível a qualquer momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem muitos modelos e configurações configuráveis, o que permite um alto grau de personalização, mas essa complexidade também leva a muitos cliques para encontrar todas as configurações e configurações, especialmente ao aprender a usar a ferramenta pela primeira vez. O suporte deles está prontamente disponível via chat, e-mail ou agendamento de uma chamada, e eles foram capazes de ajudar de forma rápida e eficaz sempre que tivemos uma dúvida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio como o Aha! simplificou e centralizou nosso acompanhamento de roteiros, o que nos permite construir e compartilhar relatórios de forma eficaz e rápida com membros da equipe em nível executivo e nosso conselho. Ter a capacidade de criar vários relatórios tem sido incrivelmente útil para garantir que nossos dados permaneçam precisos. Também estou animado com o portal de ideias que lançamos recentemente; ele promete fornecer insights valiosos e está começando a ganhar uso significativo. A facilidade de começar com o Aha! e sua configuração intuitiva pronta para uso tornam fácil começar, coletar dados e organizar informações rapidamente. Além disso, a integração com outras ferramentas, como Azure e Jira, apoia nosso fluxo de trabalho de forma eficiente. Esses recursos contribuem significativamente para a experiência geral do usuário, tornando o Aha! uma ferramenta inestimável para gerenciar nossas múltiplas ofertas de produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem algumas limitações ao relatar no Aha!, particularmente com relatórios de tabela dinâmica. Não consigo visualizar alguns dados como porcentagem, e parece que a ordenação não está funcionando corretamente, mesmo após selecionar a opção. Isso reflete pequenos problemas de funcionalidade que parecem ou não funcionar corretamente ou ainda não foram desenvolvidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele fornece um ecossistema central para ajudar as equipes de produto a se concentrarem na montanha de detalhes que orbitam um produto. Sua gama de recursos é enorme. É provável que, se beneficiar uma equipe de produto, o Aha tenha um recurso para isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a frase "pau para toda obra, mestre de nada" se encaixa com Aha. A maioria dos componentes do Aha são "bons o suficiente". Os recursos de gerenciamento de projetos não são tão bons quanto os do Asana, ou os recursos de quadro branco não são tão bons quanto os do Miro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.