Avaliações e Detalhes do Produto Sprinto

a configuração foi a surpresa. conectamos github, aws, google workspace e supabase em uma tarde, e depois disso a maioria das nossas evidências SOC 2 se coleta sozinha: criptografia de disco, bloqueio de tela, antivírus e relatório de status de patch do sistema operacional continuamente em cada laptop, então não estou perseguindo capturas de tela pelo Slack. A interface é genuinamente legível: cada controle é mapeado para verificações com um estado simples de aprovação/reprovação, então em cerca de 98 controles para segurança, disponibilidade e confidencialidade SOC 2, posso ver em segundos o que está errado e quem é o responsável. os painéis carregam rapidamente, mesmo com tanto mapeamento. o suporte de integração foi responsivo quando estávamos definindo quais frameworks se aplicavam, e a resposta ao questionário de IA puxa do nosso próprio conteúdo de política aprovado em vez de gerar preenchimento. para uma pequena equipe de engenharia, é mais barato do que uma contratação de conformidade e transformou a conformidade de um exercício trimestral em ruído de fundo. especialmente o suporte, literalmente tivemos n chamadas com eles, eles foram realmente úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

a única coisa na minha lista de desejos está relacionada ao escopo: o sprinto suporta um grande catálogo de frameworks, e como estamos focados no SOC 2 agora, uma maneira ainda mais simples de colapsar tudo fora do nosso escopo ativo tornaria o painel mais personalizado .. a outra coisa é que, ao adicionar uma nova integração, às vezes quero um resumo de uma linha de exatamente quais controles essa conexão evidenciará. É fácil o suficiente para resolver. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de configurar e começar. Experiência sem atrito. Muito fácil de implementar e começar. O suporte ao cliente é ótimo. Usamos diariamente e de forma contínua, usamos muitos recursos. O sistema se integra muito facilmente com outras plataformas. Guru e Ajay nos ajudaram com a implementação e foram super úteis. Todos, desde Vendas (Aravinth) até Sucesso do Cliente, foram muito conhecedores e prestativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhum até agora. Estamos muito felizes com o Sprinto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Sprinto fornece uma estrutura suficientemente forte de verificações de conformidade, lembretes periódicos e evidências históricas necessárias para completar a auditoria SOC 2. O processo de integração de 1 ano foi suficientemente bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Após o primeiro ano de uso do Sprinto, nossa impressão geral piorou.

Nem todas as integrações importantes são suportadas. Por exemplo, Microsoft Sentinel e Microsoft Defender for Cloud estão ausentes.

Há também problemas com o tempo das verificações periódicas. Por exemplo, verificações falhas para o treinamento periódico de segurança da informação apareceram dois meses após o treinamento deveria ter sido concluído.

O Dr. Sprinto também é pouco confiável. Ele constantemente falha em enviar telemetria dos computadores da equipe automaticamente, o que transforma o processo em um exercício manual de lembrar a todos para restaurar o relatório do Dr. Sprinto.

O que torna isso pior é que a equipe de suporte não parece reconhecer esses problemas. Respostas a perguntas simples demoram até duas semanas, e as respostas geralmente sugerem que tudo está funcionando corretamente do lado do Sprinto e que os problemas estão do nosso lado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recentemente concluímos nossa jornada de conformidade com a HIPAA com o apoio da Sprinto, e a experiência geral foi tranquila, estruturada e bem orientada.

Um agradecimento especial a Ritik Saxena por seu apoio consistente durante todo o processo. Ele foi prestativo, paciente e altamente responsivo ao responder nossas perguntas, esclarecer dúvidas, nos guiar pelos fluxos de trabalho e nos ajudar a entender a documentação de conformidade necessária e as submissões de evidências.

A própria plataforma Sprinto é bem organizada e fácil de usar. Facilitou o acompanhamento dos requisitos de conformidade, o upload de evidências, a conclusão de fluxos de trabalho e o monitoramento do progresso de maneira clara e sistemática.

No geral, tivemos uma experiência muito positiva com a Sprinto e realmente apreciamos o apoio de Ritik em ajudar a Villageminds a concluir com sucesso o processo de conformidade com a HIPAA. Obrigado, Ritik e a equipe Sprinto, pelo excelente apoio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não encontrei nada impactante ao usar o Sprinto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio a coleta automatizada de evidências do Sprinto, pois reduz significativamente os esforços manuais ao extrair automaticamente dados de nossos sistemas de origem. Isso significa que nossos engenheiros não estão sobrecarregados com a captura de telas de listas de acesso ou configurações de configuração a cada trimestre. A velocidade para ficar pronto para o SOC 2 também é impressionante, especialmente para uma equipe pequena como a nossa. Também acho os modelos de políticas integrados muito úteis porque nos dão um ponto de partida já alinhado com os controles do SOC 2, então não precisamos começar do zero. Além disso, ter o treinamento de segurança gerenciado em um só lugar é uma grande vantagem, pois automatiza a integração e as atualizações anuais, evitando corridas de conformidade de última hora. O painel e a capacidade de rastrear reconhecimentos de políticas por funcionário também são recursos notáveis que mantêm tudo bem organizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho a navegação desajeitada. Encontrar um controle específico, a evidência anexada a ele ou a versão correta da política requer mais cliques e mais busca nos menus do que deveria. Novos membros da equipe precisam de um guia antes de poderem encontrar qualquer coisa por conta própria. Embora a capacidade esteja lá, a arquitetura da informação e a pesquisa poderiam ser melhoradas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Concluímos nossa auditoria SOC 2 Tipo 1 em um período de tempo muito curto, e a Sprinto tornou isso possível. A plataforma é intuitiva, abrangente e bem estruturada — é claro que foi construída por pessoas que entendem como a conformidade realmente funciona na prática, não apenas na teoria.

Mas o que realmente se destacou foi o suporte. Shruti nos guiou por todo o processo com um nível de dedicação que raramente vejo em onboarding ou pós-venda. Ela estava sempre disponível, proativa e genuinamente empenhada em nos ajudar a chegar à linha de chegada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas integrações não funcionaram imediatamente — especificamente as integrações com o Microsoft 365 e Dr. Sprinto exigiram soluções manuais para que as evidências fossem reconhecidas corretamente. Não é um fator decisivo, mas adicionou alguma fricção em um processo que, de outra forma, seria tranquilo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que a plataforma da Sprinto seja bastante simples e abrangente, cobrindo tudo o que preciso, além de ser bastante flexível. Aprecio seus sistemas de IA que rapidamente fornecem as informações de que preciso. Além disso, nosso gerente de sucesso do cliente, Shoaib, é excelente e tem sido muito prestativo. A plataforma e a assistência fornecida a nós têm sido ótimas. O preço é razoável em comparação com os resultados que obtemos, especialmente quando comparado a plataformas de dados como a Vanta. Acho o recurso de tarefas útil, pois me ajuda a ver rapidamente o que precisa ser coberto semanalmente. O aplicativo da Sprinto garante que os ambientes dos nossos funcionários estejam configurados corretamente, o que é fácil de usar e muito útil. Apesar dos desafios de configurar SOC2 ou ISO, a Sprinto faz o melhor para tornar isso o mais fácil possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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O destaque para nós tem sido o nível de suporte do nosso Gerente de Conta Técnica, Rushdan Bijapure. Como uma startup em estágio inicial buscando SOC 2 Tipo 1 e Tipo 2, GDPR e ISO 27001 em paralelo, precisávamos de mais do que apenas um painel — precisávamos de alguém que estivesse em cima do que estava pendente do lado da Sprinto e também nos mantivesse responsáveis por nossos itens em aberto. Rushdan fez exatamente isso. Ele segue proativamente as perguntas dos auditores, sinaliza coisas que poderíamos perder e nunca nos deixa esperando do lado dele. Quando encontramos um problema com um controle onde o formulário estava sem resposta, ele imediatamente ofereceu uma solução alternativa e um caminho pragmático em vez de nos deixar presos.

Do lado da plataforma, a Sprinto tornou a execução de múltiplas estruturas simultaneamente realmente gerenciável. Os modelos de políticas pré-construídos — especialmente em torno da classificação de dados — nos pouparam uma enorme quantidade de trabalho e nos deram evidências que os auditores aceitaram diretamente. O monitoramento contínuo (e-mails de verificação falha, rastreamento de revisão de PR) mantém a higiene de conformidade visível sem precisar persegui-la manualmente. A forma como os auditores são integrados diretamente ao painel remove uma tonelada de idas e vindas que, de outra forma, consumiriam tempo de engenharia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas peculiaridades da interface do usuário (um dos formulários de controle estava sem resposta para nós em um momento), e alguns controles são complexos o suficiente para que você realmente precise de orientação TAM para saber o que é obrigatório versus opcional. A boa notícia é que Rushdan tem sido tão responsivo que isso não nos atrasou — mas um guia passo a passo um pouco mais contextual no produto para controles não óbvios seria uma boa adição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração é muito tranquila. As integrações que eles têm cobrem 97% dos sistemas que uma empresa pode usar. Com as "verificações de fluxo de trabalho", são verificações mais manuais onde você precisa alterar algo e fazer o upload de um documento ou captura de tela como prova. Depois de fazer o upload da prova, o sistema da Sprinto verifica se todos os requisitos para essa verificação estão satisfeitos; se não, ele também informa o que mudar. Isso é muito bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os questionários automatizados precisam de melhorias. Tudo parecia muito bom na demonstração e no site deles, mas quando realmente tentei usar um documento do Excel para obter as respostas automaticamente, várias coisas não funcionaram. Por exemplo, quando o documento do Excel primeiro pede uma seleção de lista suspensa (sim/não/comentário), parece ter dificuldade em lidar com perguntas do tipo lista suspensa. Eu também esperava um conhecimento mais aprofundado da empresa, políticas e questionários anteriores para que pudesse dar melhores respostas a novos questionários. Além disso, a facilidade de uso às vezes era confusa. No geral, esta parte da plataforma só precisa de um pouco mais de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos uma experiência muito positiva trabalhando com a Sprinto, especialmente durante as fases de integração e preparação para auditoria. A plataforma tornou a jornada geral do ISO 27001 muito mais estruturada e gerenciável.

Uma grande parte disso se deveu ao suporte de Ritik Saxena. Ele foi responsivo, claro em suas orientações e nos ajudou a navegar pelos requisitos sem sobrecarga desnecessária. As sessões de integração foram práticas e focadas, e o processo de preparação para auditoria foi bem organizado, o que nos deu confiança ao entrar na auditoria.

O que mais se destacou foi o equilíbrio entre automação e suporte prático - a plataforma simplifica muito, mas ter Ritik guiando o processo fez uma diferença real.

No geral, tem sido uma parceria tranquila até agora, e estamos ansiosos para continuar trabalhando juntos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma área para melhoria no Sprinto seria uma orientação mais clara sobre configurações de infraestrutura detalhadas necessárias para conformidade em diferentes tipos de recursos. Embora a plataforma forneça uma estrutura geral sólida, ter recomendações mais explícitas e específicas para o contexto reduziria parte das suposições e da interpretação manual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.