Avaliações e Detalhes do Produto NINJIO Security Awareness

Acho que o NINJIO Security Awareness é extremamente fácil de gerenciar, desde que você não queira personalizar ou ficar muito sofisticado. Eu realmente gosto dos episódios regulares e mensais porque eles mantêm os funcionários curiosos e ansiosos por esses clipes curtos e levemente divertidos. Também aprecio os questionários e os lembretes infográficos de acompanhamento na caixa de entrada, que funcionam bem para reforçar as informações. O assunto é extremamente relevante, e as dramatizações são muito relacionáveis, o que ajuda os usuários a entender os cenários de risco. Os questionários de acompanhamento são excelentes para fazer os espectadores prestarem atenção aos pontos principais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A personalização se torna complicada, tornando uma campanha de teste de SPAM eficaz muito complexa. Além disso, é preciso confiar tanto na automação que é difícil saber quando as coisas ocasionalmente param de funcionar corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O programa cobre as últimas questões de segurança e mantém seu conteúdo atualizado. A maioria dos episódios é altamente relevante, e eu os acho tanto divertidos quanto engraçados. A atuação é impressionante, o que ajuda a tornar a série muito envolvente. Na verdade, ela atinge cerca de 90% de engajamento dentro da minha empresa. As pessoas não precisam ser lembradas com frequência para fazer o treinamento. O suporte ao cliente é excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, os episódios se concentram muito nos EUA, o que significa que nem sempre se relacionam com minha empresa. Certos tópicos também não são relevantes para todos os membros da equipe. Além disso, parte do humor pode ser difícil de entender para nossos funcionários que não são falantes nativos de inglês. Também acho o centro de administração um pouco complicado de navegar, especialmente ao tentar reenviar treinamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma Ninjio é uma ferramenta fácil de usar, entregue através de um formato envolvente que educa e desafia nossos funcionários com tópicos de segurança oportunos que são cruciais para a conscientização sobre segurança cibernética dentro e fora do ambiente de trabalho. A atualidade dos tópicos abordados nos treinamentos mensais é extremamente importante, pois permite que nossos funcionários rapidamente relacionem o treinamento a tópicos sobre os quais eles leram recentemente, e através disso eles ganham maior clareza sobre como o problema ocorreu. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para ser totalmente honesto, não há nada que eu não goste no Ninjio; a plataforma continua a ser rica em conteúdo, fácil de utilizar, adaptar às nossas necessidades e implantar para nossa equipe; a plataforma envolveu nossos funcionários e os capacitou a desenvolver melhores hábitos cibernéticos. O programa de teste de Phishing é excepcional; somos capazes de testar e monitorar continuamente nossos usuários em seu conhecimento e avaliar sua conscientização cibernética. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em um mundo de treinamentos terríveis, a NINJIO é inovadora, relevante e pode ser concluída em pouco tempo a cada mês. Recebemos feedback excelente dos usuários e resultados do treinamento. As pessoas citam o treinamento quando relatam invasões. Eles são divertidos e baseados em situações do mundo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ao longo dos anos, a NINJIO ainda enfrenta dificuldades do lado da plataforma. É incrivelmente complicada e difícil de usar. Passei por 3 lançamentos de plataforma, e cada um fica melhor e pior ao mesmo tempo. Eles precisam desesperadamente reformular tudo e criar uma plataforma mais utilizável. Felizmente, você não precisa estar nela com tanta frequência, então isso não ofusca tanto o quão boa ela é. Além disso, se eu estivesse apenas avaliando o suporte, daria uma nota 3. Novamente, você raramente precisa usar o suporte, então é menos problemático, mas o suporte raramente é pontual ou útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NINJIO continua a oferecer episódios curtos e envolventes que tornam o treinamento de segurança fácil de absorver e aplicar para os funcionários, tanto em suas vidas profissionais quanto pessoais. O uso de incidentes cibernéticos reais mantém o conteúdo relevante e ajuda nossa equipe a entender como esses cenários se desenrolam no mundo real.

Uma melhoria notável este ano é a adição de portais pessoais. Essa mudança tornou mais fácil para os usuários acessarem episódios lançados sob demanda e verem quais treinamentos ainda precisam completar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um aspecto pelo qual estou menos entusiasmado é o recurso de classificação. Embora eu entenda seu propósito de impulsionar o engajamento, notei que as classificações não mudam com muita frequência. Nosso principal participante manteve a mesma posição desde que introduzimos a plataforma em 2023. Como resultado, não parece tão dinâmico quanto poderia ser. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se o objetivo da conscientização sobre segurança de TI é, em última análise, reduzir o erro humano nos processos de proteção de dados sensíveis e promover uma cultura de segurança forte, educando os usuários sobre ameaças cibernéticas e melhores práticas, então a NINJIO realiza isso. Nossa equipe de segurança de TI notou um aumento substancial nas ameaças potenciais relatadas pelos usuários. A vigilância geral deles se tornou objetivamente maior desde a implementação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A gestão do backend pode ser um pouco desajeitada e não intuitiva. Ser solicitado a confirmar quase todas as ações que se toma pode se tornar cansativo. As ferramentas usadas para criar, monitorar e relatar campanhas de treinamento e phishing passadas/atuais são excessivamente complicadas ou, novamente, não intuitivas. Ter que enviar uma solicitação de suporte para a criação simples de campanhas ou solução de problemas atrasa nossa capacidade de interagir com o sistema além de seus níveis mais fundamentais. No entanto, a equipe de suporte sempre foi ótima para trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma NINJIO é uma plataforma conveniente e econômica para conscientização sobre cibersegurança. O conteúdo é tanto educativo quanto divertido, o que incentiva a participação e a memorização. Quando combinado com a plataforma de simulação de phishing deles, torna-se algo bastante útil para pequenas empresas que não podem se dar ao luxo de criar seu próprio conteúdo ou adquirir algumas das plataformas de conscientização sobre cibersegurança mais avançadas. Além disso, o departamento de atendimento ao cliente e suporte deles é bastante responsivo e conhecedor. Recentemente, tive uma sessão com um deles para nos guiar na configuração da nossa simulação de phishing, e ela foi absolutamente fantástica (um agradecimento especial a Nicola Elder da NINJIO). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário administrador não é muito bem projetada. Muitas vezes, tenho que realizar vários cliques para conseguir o que deveria ser feito com um clique. Além disso, embora tenham feito melhorias no painel para usuários que mostram o treinamento que precisam realizar, ainda não mostra todos os treinamentos concluídos, juntamente com as datas de conclusão. Mesmo que essa informação esteja disponível na interface do administrador, acredito que deveria estar facilmente disponível para cada usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito fácil para os usuários completarem o treinamento Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface administrativa não é muito intuitiva Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que funciona bem para a nossa equipe é que você pode assistir aos vídeos a qualquer momento e, se nossa equipe de vendas precisar parar um vídeo ou interromper um para ajudar um cliente, posso reenviar os vídeos de treinamento conforme necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sempre haverá alguém para reclamar de mais treinamento, mas para estar em conformidade com os regulamentos da FTC, todos precisamos estar mais cientes do que está acontecendo. Não é realmente uma aversão, mas foi tudo o que consegui pensar :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Do ponto de vista do usuário, os episódios são consistentemente envolventes. A Ninjio se destaca em capturar e manter sua atenção durante cada episódio.

Como administrador, acho que gerenciar usuários, assim como criar e implantar episódios, é muito simples.

Nas poucas ocasiões em que precisei contatar o suporte, a experiência foi sempre agradável e meus problemas foram resolvidos de forma bastante rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não ouvi nada dos nossos funcionários sobre o uso.

Do ponto de vista do administrador, eu gostaria de ver:

Capacidade de configurar episódios recorrentes, atualmente tenho que configurar manualmente os episódios de cada mês.

A única outra coisa que eu gostaria de ver seriam relatórios agendados automaticamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.