Avaliações e Detalhes do Produto TriNet

Somos uma pequena empresa (menos de 20 funcionários) e a TriNet nos poupa tempo e dinheiro (custa menos que 1 funcionário em tempo integral no RH). De todos os programas de software que usei nos últimos 25+ anos, a TriNet foi a implementação e transição mais fácil e tranquila. Usei frequentemente os recursos de suporte ao cliente deles e sempre resolveram meus problemas. Outro ponto positivo é a ampla variedade de benefícios que os funcionários podem escolher. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O site poderia ter um fluxo mais fácil com todas as opções disponíveis em um único menu suspenso. Em recursos que raramente uso, às vezes esqueço qual menu (ou qual recurso do painel) abriga a opção. A única outra parte da plataforma que precisa de algum trabalho é o Sistema de Rastreamento de Candidatos. Esperançosamente, a IA melhorará e suavizará este módulo no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A TriNet me dá uma forte sensação de segurança. Existem inúmeras salvaguardas em vigor para garantir que você sempre permaneça em conformidade com as regulamentações estaduais, federais e locais. Além disso, a plataforma oferece uma variedade de ferramentas úteis e conteúdo envolvente, que ajudam a manter os administradores motivados e incentivam uma compreensão mais profunda de tudo o que a plataforma tem a oferecer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Essas mesmas salvaguardas que proporcionam uma sensação de segurança podem parecer limitantes e restritivas. A TriNet não permite o mesmo nível de acesso a certos relatórios e registros que você pode estar acostumado com outros PEOs. Também levou um bom tempo para que a plataforma funcionasse bem para nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho que a TriNet torna as coisas muito precisas e torna muitas tarefas sem complicações. Eu adoro que tudo o que um funcionário precisa está online e disponível, realmente tirando a maioria dessas tarefas do meu prato. Eu gosto que sempre há uma maneira de entrar em contato com alguém, e várias maneiras de fazê-lo. A forma como você insere qualquer alteração, e ela simplesmente é transferida suavemente para a folha de pagamento, é ótima. As funcionalidades de relatórios também são ótimas e estão sempre melhorando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O tempo entre enviar a folha de pagamento e recebê-la de volta é muito apertado, especialmente porque também preciso financiar a folha de pagamento. Além disso, muitos dos departamentos, especialmente quando lidam com questões como impostos ou LOAs, demoram mais de uma semana para responder. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que a TriNet forneça conformidade total com a folha de pagamento e impostos de uma maneira verdadeiramente prática. É uma grande vitória para nós porque eles lidam automaticamente com todos os impostos sobre a folha de pagamento federais, estaduais e locais, incluindo declarações e depósitos. Não precisamos calcular nada ou nos preocupar com penalidades. Isso é especialmente importante para nós como uma equipe sem um especialista dedicado em folha de pagamento. Também aprecio os benefícios de nível Fortune-500 que a TriNet oferece a preços de PME. Como uma empresa menor, nunca poderíamos obter planos de saúde, dentários, de visão e 401(k) de alta qualidade de forma acessível por conta própria. Graças ao modelo PEO da TriNet, temos acesso a seguros de saúde com prêmios mais baixos e 401(k) gerenciado, o que nos ajuda a recrutar e reter melhores talentos. A configuração inicial da TriNet foi tranquila, embora não tenha sido uma configuração rápida, faz sentido, já que é um PEO completo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho preocupações com a personalização limitada para fluxos de trabalho e políticas. Como é uma plataforma PEO padronizada, temos que nos adaptar ao processo da TriNet, em vez de o sistema acomodar o nosso. Não podemos ajustar completamente os fluxos de aprovação para PTO ou integração para corresponder ao nosso fluxo de trabalho interno. Além disso, documentos de políticas, manuais e formulários são um tanto padronizados e menos flexíveis do que ferramentas de RH independentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como a TriNet tem modelos configurados para ajudar pequenas empresas a criar suas políticas, bem como compartilhar informações com os funcionários sobre seus benefícios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As taxas administrativas parecem um pouco altas, especialmente porque a oferta parece limitada a políticas básicas e manuais para a empresa, e ainda temos que criar muitas de nossas próprias políticas e nosso manual, mesmo em nível estadual. Além disso, as opções de seguro de saúde parecem um tanto limitadas para nossa área. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o TriNet para registrar a entrada e saída do trabalho e enviar pedidos de folga. Gosto que ele facilita o acompanhamento das minhas horas de trabalho e ajuda a manter um registro dos meus contracheques. Usar o TriNet é conveniente, pois posso acessá-lo facilmente de qualquer lugar no meu celular. Eu realmente valorizo a capacidade de registrar a entrada e saída com facilidade, o que me permite acompanhar minhas horas e verificar meu contracheque sem qualquer complicação. A configuração inicial foi fácil, levando menos de 20 minutos de treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, quando eu bato o ponto, recebo uma mensagem pedindo para enviar um número PIN para o meu celular para obter acesso. Pode demorar e tem um atraso, então leva mais tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como é fácil e intuitivo solicitar PTO, ver os feriados da empresa e inscrever-se no seguro com a TriNet. Aprecio poder visualizar meu W2 na plataforma, tornando simples lidar com os impostos. Ter acesso ao meu PTO me permite planejar minhas férias em torno do trabalho. O chat de suporte tem sido muito útil sempre que tenho dúvidas sobre meu contracheque. Além disso, a configuração inicial da TriNet foi muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os benefícios da TriNet são meio ruins. Eu gostaria de uma melhor seleção de restaurantes e ingressos para atrações mais atraentes, como aquários ou Six Flags, descontos em hotéis, etc. Lembro que meu seguro de saúde anterior oferecia um desconto ou subsídio no prêmio de saúde se eu fizesse uma atividade mensal relacionada à saúde, como um workshop de nutrição online ou uma consulta médica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não preciso me preocupar com conformidade ou atualizações regulatórias, pois a TriNet nos mantém em conformidade em todos os estados em que operamos. Gosto de ter tudo relacionado a RH em um só lugar, permitindo-me gerenciar todos os itens de RH como folha de pagamento, folgas e benefícios sem esforço. Gosto de ter acesso ao suporte via chat. Desde que mudei para a TriNet, não tive preocupações com segurança, o que é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o suporte de chat de Nível 1 pode ser insuficiente, e questões mais complexas exigem uma escalonamento e uma resposta por e-mail, então nem sempre consigo uma solução imediata pelo chat. A configuração inicial foi fácil, mas exigiu que os funcionários criassem um perfil do zero e completassem um censo para obter informações sobre benefícios, o que foi demorado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio a equipe de serviço da TriNet porque eles são rápidos e prestativos. Com funcionários em 10 estados, é um alívio contar com a TriNet como especialista para garantir que cumpramos as leis e regulamentos específicos de cada estado, nos dando tranquilidade. Gosto que o recurso de controle de tempo permita que os funcionários se autoatendam, facilitando para os gerentes revisar e editar conforme necessário. Sendo uma organização pequena, eles também nos ajudaram a encontrar opções de seguro adequadas. A TriNet simplificou nosso processo de folha de pagamento, reduzindo significativamente o tempo necessário para prepará-lo e processá-lo nos últimos anos. A configuração inicial teve um contratempo com e-mails indo para quarentena, mas fora isso, foi excepcional. A equipe de integração foi bem organizada, conhecedora, eficiente e forneceu todo o suporte que precisávamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos problemas com a plataforma de avaliação de funcionários que eles têm, então não a adotamos (quando a testamos há alguns anos - pode ter melhorado desde então). Não era realmente amigável para o usuário. Outra área de melhoria é que os administradores da empresa precisam ter visibilidade de todos os tickets enviados para a organização para ver quais problemas os funcionários estão relatando e garantir que estão sendo resolvidos no prazo esperado. Além disso, a plataforma de controle de tempo deles é separada da folha de pagamento, exigindo que baixemos um relatório da plataforma de controle de tempo e depois o carreguemos na folha de pagamento; eles poderiam tornar essa experiência mais integrada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto muito que o TriNet responda diretamente às consultas sobre benefícios, economizando muita largura de banda e nos permitindo focar em iniciativas e tarefas estratégicas. A plataforma é bastante amigável. Também aprecio o centro de conformidade de cartazes e a biblioteca de referência do TriNet, que é uma ótima fonte para aprender sobre novas coisas e nos ajuda a manter a conformidade com as mudanças nas regulamentações. A seção de relatórios e análises é outra característica que gosto, com muitos relatórios pré-preenchidos disponíveis. A capacidade de aprender sobre novos tópicos e colaborar de uma forma divertida através do "wing" é também uma boa característica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho um pouco difícil entender a estrutura interna da equipe TriNet e como diferentes equipes lidam com várias consultas. Seria realmente benéfico entender melhor o organograma do backend para que possamos ir à pessoa certa inicialmente, o que eliminaria muito tempo de espera. Além disso, há algumas edições que não conseguimos fazer como administradores porque são tratadas pela equipe de backend da TriNet. Isso às vezes nos impede de ter controle total como administradores de RH. Análise coletada por e hospedada no G2.com.