Avaliações e Detalhes do Produto TriNet

TriNet gives me a strong sense of security. There are numerous safeguards in place to make sure you always remain compliant with state, federal, and local regulations. In addition, the platform offers a variety of useful tools and engaging content, which help keep administrators motivated and encourage a deeper understanding of everything the platform has to offer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Those same safeguards that provide a sense of security can feel limiting and constraining. TriNet does not allow the same level of access to certain reports and records that you may be used to with other PEOs. It also did take quite a bit of time to get the platform to function well for our organization. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho que a TriNet torna as coisas muito precisas e torna muitas tarefas sem complicações. Eu adoro que tudo o que um funcionário precisa está online e disponível, realmente tirando a maioria dessas tarefas do meu prato. Eu gosto que sempre há uma maneira de entrar em contato com alguém, e várias maneiras de fazê-lo. A forma como você insere qualquer alteração, e ela simplesmente é transferida suavemente para a folha de pagamento, é ótima. Os recursos de relatórios também são ótimos e estão sempre melhorando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O tempo entre enviar a folha de pagamento e recebê-la de volta é muito apertado, especialmente porque também preciso financiar a folha de pagamento. Além disso, muitos dos departamentos, particularmente ao lidar com questões como impostos ou LOAs, demoram mais de uma semana para responder. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio que a TriNet tenha tudo o que precisamos em um só lugar, facilitando o pagamento de nossos funcionários, o acesso a benefícios, pedidos de folga e mais. Gosto que, sempre que tenho um problema, posso enviar um e-mail para meu contato ou iniciar um chat com os representantes da TriNet para obter uma solução rápida. A funcionalidade de chat é benéfica porque é rápida e conveniente, e eu prefiro muito mais isso a ligar e ficar em espera para o que geralmente é uma pergunta simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando se trata de fazer alterações nos funcionários, especialmente em relação ao salário, eu gostaria de poder ir ao perfil deles e ver todos os aumentos salariais que já foram feitos. Nem sempre consigo saber quando as mudanças foram feitas ou quanto foi cada vez. Seria bom ter um histórico dos salários dos funcionários - aumentos e/ou reduções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Somos uma pequena empresa (menos de 20 funcionários) e a TriNet nos poupa tempo e dinheiro (custa menos que 1 funcionário em tempo integral no RH). De todos os programas de software que usei nos últimos 25+ anos, a TriNet foi a implementação e transição mais fácil e tranquila. Usei frequentemente os recursos de suporte ao cliente deles e sempre resolveram meus problemas. Outro ponto positivo é a ampla variedade de benefícios que os funcionários podem escolher. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O site poderia ter um fluxo mais fácil com todas as opções disponíveis em um único menu suspenso. Em recursos que raramente uso, às vezes esqueço qual menu (ou qual recurso do painel) abriga a opção. A única outra parte da plataforma que precisa de algum trabalho é o Sistema de Rastreamento de Candidatos. Esperançosamente, a IA melhorará e suavizará este módulo no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais aprecio é que a interface é muito amigável, tornando fácil para novos clientes e funcionários se familiarizarem com o Trinet Webportal. Além disso, a TriNet oferece uma ampla seleção de benefícios abrangentes, o que tem sido especialmente eficaz para nossa empresa de pequeno a médio porte. Usamos a Trinet há mais de uma década, começando com cerca de 30 funcionários e agora crescendo para quase 300. O atendimento ao cliente deles também é excelente, pois você é designado tanto a um representante dedicado ao sucesso do cliente quanto a um profissional de RH. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto é que, embora a TriNet ofereça serviços extremamente valiosos para uma empresa de médio porte como a nossa, seus preços estão na faixa mais alta. No entanto, sinto que a amplitude de seus serviços de RH e contabilidade justifica o custo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das maiores forças da TriNet é sua plataforma abrangente. O processamento de folha de pagamento é eficiente e confiável, enquanto os benefícios para os funcionários são robustos e competitivos. As ferramentas de autoatendimento são particularmente úteis, permitindo que os funcionários acessem facilmente as informações de que precisam por conta própria. As opções de benefícios se destacam especialmente, oferecendo escolhas que normalmente seriam difíceis para empresas menores obterem por conta própria. No geral, a TriNet combina tecnologia avançada com suporte ao cliente confiável, tornando-se uma opção forte para empresas que buscam soluções de RH simplificadas e maior tranquilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser desafiador entrar em contato com alguém rapidamente, pois você precisa abrir um caso ou enviar uma mensagem para o seu representante de conta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos um ótimo gerente de contas e gerente de folha de pagamento. O Wing foi um excelente sistema de apoio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte da equipe fiscal foi ruim. O aumento das taxas e "taxas de tecnologia" nos afastaram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio a TriNet porque a equipe é muito gentil e tem sido muito prestativa, não apenas durante a transição, mas também sempre que temos perguntas. Eles são fáceis de contatar por telefone ou e-mail, e sempre há um chat de backup para respostas rápidas. Ter a capacidade de alcançar alguém rapidamente é realmente importante em um mundo acelerado. A configuração inicial foi fácil e bem organizada, graças ao nosso guia de transição. A TriNet também nos ajuda a gerenciar a folha de pagamento de forma eficiente e correta, sem preocupações, e substitui as ferramentas de relatórios de despesas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem alguns campos aos quais não temos mais acesso, mas que tínhamos em um sistema anterior. Seria benéfico incluí-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa sobre a TriNet é que ela elimina grande parte do trabalho pesado da administração de RH. Folha de pagamento, benefícios e conformidade estão todos em um só lugar, o que torna os processos muito mais suaves e ajuda a manter as coisas organizadas. A plataforma deles é bastante intuitiva, e ter acesso a benefícios de grandes empresas como uma organização menor é uma grande vantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto é que a TriNet pode parecer muito rígida. Os processos muitas vezes precisam ser feitos do "jeito TriNet", o que nem sempre deixa espaço para flexibilidade ou adaptação à forma como uma empresa prefere operar. Embora o sistema funcione, às vezes pode parecer que você está se encaixando na caixa deles, em vez do contrário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio o atendimento ao cliente fornecido pela TriNet; a equipe é consistentemente prestativa e responsiva, seja quando entro em contato por telefone ou e-mail. Este nível de suporte me dá confiança e torna a experiência muito mais simplificada. Também gosto dos processos bem organizados que ajudam a manter tudo em ordem. Desde que mudei para a TriNet da ExtensisHR, tenho me beneficiado de um serviço melhor, software mais atualizado, conformidade aprimorada e serviços de folha de pagamento e benefícios melhorados. No geral, considero a TriNet um ótimo parceiro na gestão de nossas necessidades de RH. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a plataforma de aprendizado e desenvolvimento na TriNet poderia ser melhorada para uma melhor usabilidade. Parece um pouco rígida e não flexível em termos do que pode ser feito com o sistema. Da mesma forma, a seção de avaliação de desempenho poderia se beneficiar ao permitir mais personalizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.