Avaliações e Detalhes do Produto Cloudflare Application Security and Performance

O que mais gosto na Segurança e Desempenho de Aplicações da Cloudflare é como é integrado e sem atritos — segurança, confiabilidade e velocidade funcionam juntas sem adicionar complexidade operacional.

Alguns destaques:

Segurança incorporada por padrão: WAF, proteção contra DDoS, gerenciamento de bots e limitação de taxa estão fortemente integrados, então proteger aplicativos não parece como adicionar ferramentas extras.

Desempenho em escala global: A rede Anycast global, cache inteligente e roteamento Argo reduzem visivelmente a latência e melhoram a disponibilidade para usuários em todos os lugares.

Facilidade de uso: O painel de controle, o mecanismo de regras e as APIs facilitam a implementação rápida de mudanças, a iteração em políticas e a resolução de problemas sem desacelerar as equipes.

Forte visibilidade e controle: Análises detalhadas e logs ajudam as equipes a entender padrões de tráfego, ataques e gargalos de desempenho em tempo real.

Amigável para desenvolvedores: Recursos como Workers e personalização flexível de regras permitem que as equipes adaptem o comportamento sem sacrificar segurança ou velocidade.

No geral, a Cloudflare faz um ótimo trabalho em simplificar a segurança de aplicativos enquanto melhora ativamente o desempenho, o que é uma combinação rara e valiosa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas coisas que não gosto sobre a Segurança e Desempenho de Aplicações da Cloudflare—embora ainda reconheça que é uma plataforma forte no geral—são:

Curva de aprendizado para recursos avançados: O básico é fácil de começar, mas configurar regras WAF mais avançadas, gerenciamento de bots e limitação de taxa pode se tornar complexo e às vezes parece pouco intuitivo.

Transparência limitada em algumas detecções: Nem sempre é claro por que certas solicitações são bloqueadas ou desafiadas, o que pode atrasar a solução de problemas e dificultar o ajuste.

Complexidade de preços: Alguns dos recursos de segurança e desempenho mais poderosos estão bloqueados em níveis mais altos, e nem sempre é óbvio o que está incluído sem vasculhar a documentação.

Depuração de regras pode ser tediosa: Testar e validar regras em cenários semelhantes à produção leva tempo, especialmente quando as mudanças têm efeitos colaterais não intencionais.

Inconsistências na interface: Algumas configurações estão espalhadas por diferentes áreas do painel, então a navegação pode parecer fragmentada às vezes.

No geral, a maior desvantagem é que o poder e a flexibilidade da plataforma vêm com complexidade adicional—especialmente para equipes que querem controle detalhado sem profundo conhecimento em Cloudflare. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Cloudflare facilita a criação e gestão de regras de segurança com muita flexibilidade. A configuração das regras de firewall é poderosa, mas ainda assim intuitiva, e o firewall DNS é rápido, confiável e oferece ótima visibilidade do tráfego. É um equilíbrio sólido entre desempenho e segurança, e uma vez configurado, ele opera silenciosamente em segundo plano, fazendo exatamente o que deve fazer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No geral, a plataforma é excelente, mas alguns recursos avançados exigem um plano Enterprise, o que pode ser uma barreira de custo mais alta para equipes menores ou empresas em crescimento. Embora o valor esteja presente, o aumento de preço para acessar certas capacidades (cerca de $2.400 por ano) pode parecer elevado se você não precisar de tudo nesse nível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Cloudflare destaca-se pela sua interface amigável, apresentando um painel intuitivo que simplifica a gestão das configurações de segurança e desempenho. Uma das suas principais forças é a facilidade de implementação, permitindo que os usuários ativem a proteção rapidamente com configuração mínima necessária. A plataforma oferece um conjunto abrangente de recursos, como proteção contra DDoS, WAF, CDN e ferramentas de otimização de desempenho, o que incentiva o uso frequente para monitoramento diário e gestão de tráfego. Além disso, a Cloudflare integra-se suavemente com a infraestrutura existente e serviços em nuvem, tornando a adoção simples. A combinação de suporte ao cliente responsivo e documentação completa auxilia ainda mais na resolução eficiente de quaisquer problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a plataforma ofereça uma ampla gama de recursos, algumas das opções de configuração mais avançadas podem torná-la menos amigável, especialmente para aqueles que são novos em plataformas de segurança. Embora a configuração do sistema geralmente seja simples, ajustar e aperfeiçoar as regras de segurança pode envolver uma curva de aprendizado. O uso frequente da plataforma pode revelar algumas deficiências em suas capacidades de relatórios e análises, especialmente ao buscar insights mais detalhados. Além disso, certas integrações e recursos estão disponíveis apenas em planos de preços mais altos, o que pode afetar a facilidade com que a plataforma se integra a outras ferramentas. Os tempos de resposta do suporte ao cliente também tendem a variar dependendo do nível do plano de serviço escolhido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

De uma perspectiva de gerenciamento de infraestrutura, o Cloudflare é relativamente fácil de implantar e gerenciar. O gerenciamento de DNS, o roteamento de tráfego e as regras de segurança são centralizados em um único painel, tornando as alterações rápidas e auditáveis. A visibilidade fornecida por meio de logs, análises e insights de segurança ajuda a equipe de TI a monitorar padrões de tráfego, identificar ameaças e tomar decisões informadas sem uma investigação manual aprofundada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem áreas onde o Cloudflare poderia ser melhorado do ponto de vista do administrador. Alguns recursos avançados de segurança e desempenho exigem configuração cuidadosa para evitar falsos positivos ou bloqueios não intencionais. Além disso, opções de análises mais profundas e retenção de logs geralmente estão vinculadas a planos de nível superior, o que pode ser uma consideração para necessidades de orçamento e monitoramento a longo prazo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como o Cloudflare torna simples ativar segurança forte e melhorias de desempenho em um só lugar, com configuração rápida e controles claros. Tenho usado o Cloudflare há alguns anos, e ele se tornou visivelmente mais fácil de usar ao longo do tempo (e entender o que cada alternância faz, etc.). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto é a falta de suporte direto ao cliente no plano Pro. Quando você precisa de ajuda rápida para questões mais avançadas ou urgentes, pode ser limitante, e recursos como chat ao vivo exigem a atualização para um plano mais caro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como a Segurança e Desempenho de Aplicações da Cloudflare combina tanto segurança quanto desempenho em uma única plataforma. O CDN melhora notavelmente o tempo de carregamento e incorpora recursos de segurança como proteção contra DDoS e um firewall de aplicação web, que oferece forte proteção. A interface é muito limpa e fácil de gerenciar, e seu desempenho geral é realmente bom. Suas análises e insights de tráfego também são muito úteis. Acho que a configuração inicial é muito simples; o painel é intuitivo, e configurar a maioria dos recursos principais de segurança e desempenho não requer muito esforço técnico. É uma plataforma muito fácil e boa de se trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas configurações avançadas podem ser um pouco complexas para um novo usuário, e certos recursos poderosos são limitados aos planos de nível superior. Seria ótimo ver orientações mais simples para iniciantes e mais flexibilidade nos preços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada.Nada.Nada.Nada.Nada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema de "Cancelamento" da Cloudflare é uma piada - Mais de 35 dias, múltiplas cobranças, ainda não consigo cancelar

TL;DR: Cancelei todas as assinaturas da Cloudflare em 25 de dezembro de 2025. Fui cobrado de qualquer forma em 27 de dezembro e 27 de janeiro. O suporte diz que "os engenheiros cancelaram todas as assinaturas", mas a página de cobrança AINDA mostra uma assinatura ativa de $240/ano que eu literalmente NÃO CONSIGO editar ou remover (o botão Editar não faz nada). Mais de um mês depois, ainda estou lutando com isso.

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A Linha do Tempo do Absurdo

25 de dezembro de 2025: Cancelei TODAS as minhas assinaturas através do painel da Cloudflare. Tudo. Feito. Ou assim eu pensei.

27 de dezembro de 2025: Fui cobrado $10 pelo "Gerenciador de Certificados Avançado" - um serviço que acabei de cancelar 2 dias atrás. Abro um ticket de suporte exigindo um reembolso total, explicação de por que um serviço cancelado foi cobrado, e que todos os métodos de pagamento sejam permanentemente deletados.

31 de dezembro de 2025: O suporte responde dizendo que é um "problema do lado do sistema" e que "escalaram para a engenharia". Eles também mencionam que os tempos de resposta podem ser lentos devido aos feriados. Justo, eu acho.

27 de janeiro de 2026: SOU COBRADO NOVAMENTE. Mesma assinatura. Neste ponto, estou esperando há um MÊS.

29 de janeiro de 2026: O suporte afirma "Nossos engenheiros cancelaram todas as assinaturas ativas na conta."

31 de janeiro de 2026 (Hoje): Verifico minha página de cobrança. AINDA HÁ UMA ASSINATURA ATIVA mostrando $240,00/ano com uma data de renovação de 8 de junho de 2026. O botão "Editar"? Não funciona. Nada acontece quando você clica nele.

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O que Aprendi

1. O sistema de cancelamento da Cloudflare não cancela realmente a cobrança - Eles podem parar seus serviços, mas a cobrança continua.

2. A interface é deliberadamente quebrada - Você literalmente NÃO CONSEGUE clicar em "Editar" nas assinaturas para removê-las. Não é um bug, é uma funcionalidade (para eles).

3. O suporte usa a carta "escalado para engenharia" - Tática clássica de enrolação enquanto continuam cobrando seu cartão.

4. Eles ignoram pedidos de informações de contato legal - Pedi várias vezes os dados de contato do representante legal deles. Silêncio total.

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Minha Resposta ao Último Email "Cancelamos tudo" Deles

"Não, vocês não cancelaram todas as assinaturas ativas na minha conta! Vocês conseguem ver como essa assinatura ainda está ativa? Quero que isso seja removido permanentemente."

"Vocês terão que remover meu método de pagamento, e deletar permanentemente minha conta e garantir que todas as assinaturas sejam canceladas!"

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O que Vem a Seguir

- Registrar uma reclamação na ANPC (agência de proteção ao consumidor da Romênia)

- Registrar uma reclamação de proteção ao consumidor da UE

- Contatar representação legal

- Documentar TUDO para possível ação legal

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A Verdadeira Questão

Como uma empresa tão grande é permitida ter sistemas de cobrança tão quebrados? Ou está "quebrado" por design?

Quando você não consegue cancelar uma assinatura porque o botão Editar literalmente não responde aos cliques, isso não é um bug - é um padrão obscuro.

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Alguém mais já passou por isso com a Cloudflare? Adoraria ouvir suas histórias. Talvez possamos compilar casos suficientes para uma ação coletiva.

EDIT: Tenho a transcrição completa do ticket de suporte de 5 páginas como evidência. Nomes/emails redigidos por privacidade, mas feliz em compartilhar com quem precisar para casos semelhantes.

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Postado por alguém que está na tecnologia há 30 anos e nunca viu uma cobrança tão ruim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Cloudflare Application Security and Performance para proteger e acelerar sites. O que mais gosto no Cloudflare Application Security and Performance é como ele lida com segurança e velocidade juntos. A proteção contra DDoS e o firewall funcionam muito bem em segundo plano. O CDN faz o site carregar mais rápido sem muito trabalho manual, economizando muito tempo e proporcionando tranquilidade. A proteção contra DDoS bloqueia tráfego falso repentino de forma eficaz, o firewall filtra solicitações suspeitas com facilidade, e o CDN serve conteúdo de servidores próximos, melhorando a velocidade de carregamento. Ele também funciona perfeitamente com outras ferramentas como serviços de hospedagem web, CMS como WordPress, e GitHub para implantação, adicionando uma camada extra de segurança e desempenho além da configuração existente. Após migrar para o Cloudflare, as coisas se tornaram mais estáveis, rápidas e fáceis de gerenciar. A configuração inicial foi bastante fácil e gerenciável mesmo sem expertise profunda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas configurações são um pouco confusas no início, especialmente as regras de segurança e as opções de firewall. Para iniciantes, leva algum tempo para entender o que habilitar e o que não. Além disso, recursos avançados estão bloqueados em planos pagos, o que pode ser limitante às vezes. A curva de aprendizado poderia ser mais suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho que a Segurança e Desempenho de Aplicações da Cloudflare proporcionam uma experiência muito positiva com uma forte combinação de segurança, desempenho e otimização. É fácil de usar, adequado tanto para pequenas aplicações quanto para grandes cargas de trabalho empresariais. A plataforma ajuda a proteger aplicações contra ameaças comuns da web e melhora a velocidade e o tempo de resposta. Eu gosto dos fortes recursos de segurança, como o firewall de aplicações web com regras gerenciadas e personalizadas e proteção eficaz contra ataques de bots. Sua fácil integração com SSL e TLS, confiança zero e opções de limitação é excelente. A CDN global e o cache inteligente melhoram significativamente os tempos de carregamento, e a capacidade de bloquear IPs e URLs maliciosos ajuda a proteger nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que poderia haver melhorias na segurança do desempenho do nosso servidor web para manter os clientes satisfeitos. Mencionei problemas com ataques súbitos que afetam o desempenho e a necessidade de um indicador de utilização para gerenciar isso. Escanear e bloquear tráfego malicioso com base em IPs deveria ser mais eficiente. Proteger contra Trojans e assinaturas maliciosas pode ser assustador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro usar o Cloudflare Application Security and Performance porque torna a configuração tão fácil. Funciona de forma confiável, e notei uma melhoria instantânea tanto na proteção quanto na velocidade das páginas para nossos aplicativos web. Acho valioso que possamos implantá-lo rapidamente sem grandes esforços de engenharia, e ele funciona com manutenção mínima. Além disso, é eficaz em parar o tráfego malicioso, como bots e ataques DDoS, antes mesmo de chegarem aos nossos servidores, e acelera nossa aplicação globalmente usando cache de CDN e roteamento inteligente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas regras de WAF e configurações de gerenciamento de bots são difíceis de configurar e têm uma curva de aprendizado acentuada. A seção de preços versus recursos também é confusa. O preço deve ter uma imagem clara de qual nível resolve quais problemas, como um mapa que diz 'se você tem este problema, consulte isto.' Análise coletada por e hospedada no G2.com.