# Best Email Tracking Software ## How Many Email Tracking Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 175 ### Category Stats (Sep 2026) - **Average Rating:** 4.46/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **Top Trending Product:** Turbosmtp (+4.49%) - Among all products in this category, Turbosmtp recorded the largest rating increase compared to last month _Last updated: September 01, 2026_ ## How Does G2 Rank Email Tracking Software Products? **Why You Can Trust G2's Software Rankings:** - 30 Analysts and Data Experts - 118,600+ Authentic Reviews - 175+ Products - Unbiased Rankings G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category. ## G2 Grid® for Email Tracking Software ![G2 Grid® for Email Tracking Software plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/email-tracking/grids.png?focus%5B%5D=6227&focus%5B%5D=506&focus%5B%5D=1174041&focus%5B%5D=1619&focus%5B%5D=19743&focus%5B%5D=166877&focus%5B%5D=577&focus%5B%5D=3435) Highlighted products: HubSpot Sales Hub, Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud), monday CRM, Pipedrive, Apollo.io, Instantly, GTM Workspace - Powered by ZoomInfo, and Brevo Marketing Platform. Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/email-tracking/grids.json?focus%5B%5D=hubspot-sales-hub&focus%5B%5D=agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud&focus%5B%5D=monday-crm&focus%5B%5D=pipedrive&focus%5B%5D=apollo-io&focus%5B%5D=instantly&focus%5B%5D=gtm-workspace-powered-by-zoominfo&focus%5B%5D=brevo-marketing-platform) **Sponsored** ### GTM Workspace - Powered by ZoomInfo Note: GTM Workspace is the upgraded version of ZoomInfo Sales and ZoomInfo Copilot. GTM Workspace is a unified sales execution platform that empowers account executives and account managers to run their entire book of business from a single workspace. By bringing together CRM data, ZoomInfo intelligence, engagement history, and buying signals into one consolidated view, GTM Workspace eliminates the constant context-switching that prevents sellers from doing their best work. At the core of GTM Workspace is an AI assistant that understands the full context of a rep's territory - their accounts, open opportunities, past conversations, and real-time signals - enabling natural language commands that drive real action. Sellers can instantly prepare for meetings, monitor account health, prioritize pipeline, and identify the best prospects to pursue, all without leaving a single interface. GTM Workspace integrates directly with Salesforce, maintaining bidirectional, real-time sync so CRM data stays current automatically. Flexible, spreadsheet-style Views allow reps to slice and analyze their accounts, contacts, leads, and opportunities exactly the way they work - with ZoomInfo firmographic, technographic, and intent data enriched directly alongside CRM fields. Purpose-built for the way modern sales teams operate, GTM Workspace requires no training, no agent building, and no engineering projects. It works immediately out of the box, delivering day-one value on top of the data foundation teams already rely on. The result: sellers spend less time stitching together information across disconnected tools and more time doing what they do best - building relationships and closing deals. [Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=271&secure%5Bchosen_at%5D=2026-09-04T16%3A56%3A46Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=271&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=271&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=577&secure%5Bresource_id%5D=271&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Femail-tracking&secure%5Btoken%5D=471a7ccda77cd5a52d3afd91e7512e7d89d8d138bad2421b25d8c6af7bf15a62&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.zoominfo.com%2Foffers%2Femail-tracking%3Fcamp_id%3D7017y000023JYrGAAW%26utm_source%3DG2%26utm_medium%3DG2clicks%26utm_campaign%3DWorkspace_EmailTracking_NB-All_G2_NA_US%26utm_content%3DFT%26offer%3Dfree_trial&secure%5Burl_type%5D=custom_url) ### [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) Sales Hub combine des outils d'engagement des ventes, des fonctionnalités de productivité alimentées par l'IA et l'automatisation des flux de travail en une plateforme unifiée conçue pour aider les équipes en croissance à conclure des affaires plus rapidement. Proposition de valeur principale : Sales Hub répond aux défis courants des ventes : des processus manuels inefficaces qui ralentissent la vitesse des transactions, des informations client fragmentées créant un contexte incomplet, et des logiciels complexes nécessitant une formation approfondie et une administration continue. Construit sur le HubSpot Smart CRM, Sales Hub connecte les données client et les outils de vente dans un système unifié. Capacités clés Outils d'engagement des ventes : Sales Hub fournit le suivi des emails, la planification des réunions, le partage de documents et des modèles de communication qui simplifient les interactions avec les prospects et éliminent les frictions administratives dans le processus de vente. Productivité alimentée par l'IA : La plateforme inclut des fonctionnalités d'IA qui automatisent les tâches répétitives, suggèrent les prochaines actions en fonction du contexte de la transaction et mettent en avant des informations client pertinentes, aidant les représentants à se concentrer sur la vente plutôt que sur le travail administratif. Vue client unifiée : Comme toutes les données client, l'historique des communications et les informations sur les transactions existent au sein du Smart CRM, les représentants commerciaux voient un contexte complet sans avoir à basculer entre les systèmes. Cela inclut la visibilité sur les interactions marketing, les tickets de service et les conversations de vente antérieures. Automatisation des flux de travail : Sales Hub automatise les processus de vente de routine, garantissant une exécution cohérente sans coordination manuelle. Sales Hub vs. Alternatives : Contrairement aux systèmes CRM hérités fonctionnant principalement comme des bases de données nécessitant une personnalisation approfondie, Sales Hub inclut des outils d'engagement, l'automatisation et des capacités d'IA comme fonctionnalités natives plutôt que des modules complémentaires nécessitant une intégration. Cela élimine la complexité de l'achat d'outils séparés pour le suivi des emails, la planification des réunions, la gestion des documents et l'analyse des ventes. L'interface intuitive de Sales Hub réduit le temps de formation pour les nouveaux membres de l'équipe par rapport aux plateformes de vente traditionnelles nécessitant des connaissances techniques approfondies. Les équipes bénéficient d'une intégration rapide, d'un alignement sans faille grâce à la visibilité partagée des données et d'une évolutivité flexible. Qui devrait utiliser Sales Hub Sales Hub sert les équipes de vente en croissance ayant besoin d'augmenter la productivité sans ajouter de personnel, les représentants commerciaux nécessitant un contexte client complet lors des conversations avec les acheteurs, et les responsables des ventes cherchant une visibilité sur le pipeline grâce à des rapports unifiés. La plateforme s'adapte des petites équipes de vente aux organisations d'entreprise. Résultat Sales Hub aide les équipes à vendre plus intelligemment, pas plus durement, permettant aux représentants d'obtenir un contexte plus riche et de meilleures informations à chaque étape du parcours de l'acheteur. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 13,324 #### G2 Deal: Get the HubSpot Growth CRM Suite - 20% off HubSpot plans for the first year, then 10% off in perpetuity 20% off HubSpot plans for the first year, then 10% off in perpetuity [View this exclusive G2 deal](https://www.g2.com/fr/deals/offers/00bb654b-4890-4cd1-8b1a-e16c1080357a?source=categories) #### How Do G2 Users Rate HubSpot Sales Hub? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.7/10 (Category avg: 9.1/10) - **Intégration de la plate-forme de messagerie:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) - **Catégorisation des e-mails:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10) - **Activité de pièce jointe:** 8.7/10 (Category avg: 8.3/10) #### Who Is the Company Behind HubSpot Sales Hub? - **Vendeur:** [HubSpot](https://www.g2.com/fr/sellers/hubspot) - **Site Web de l'entreprise:** hubspot.com - **Année de fondation:** 2006 - **Emplacement du siège social:** Cambridge, Massachusetts, United States - **Twitter:** @HubSpot 784,270 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=e7728cdccf3cd40d382e6159b493e5f6534eb2bfad47dc424c39639ed9e0ebf3&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F68529%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 12,158 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Responsable de compte, Responsable du développement commercial - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 60% Small, 35% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About HubSpot Sales Hub? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation intuitive** de HubSpot Sales Hub, appréciant son organisation simplifiée et ses intégrations. - Les utilisateurs apprécient la **personnalisation et l'interface conviviale** de HubSpot Sales Hub, améliorant ainsi leur expérience de gestion des ventes. - Les utilisateurs apprécient la **visibilité complète** de HubSpot Sales Hub pour gérer les efforts de vente et prévoir efficacement. - Les utilisateurs apprécient la **gestion des leads excellente** fournie par HubSpot Sales Hub, améliorant considérablement l'organisation et l'efficacité. - Les utilisateurs apprécient l' **interface intuitive** de HubSpot Sales Hub, qui simplifie la navigation et améliore la productivité. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent des **fonctionnalités manquantes** dans HubSpot Sales Hub, y compris une création de leads limitée et une fonctionnalité d'application mobile incomplète. - Les utilisateurs trouvent les **fonctionnalités limitées** de HubSpot Sales Hub, comme les limitations du tableau de bord et la fonctionnalité de l'application mobile, frustrantes. - Les utilisateurs sont confrontés à une **grande courbe d'apprentissage** , trouvant le système déroutant sans formation approfondie sur les contacts par rapport aux prospects. - Les utilisateurs trouvent que HubSpot Sales Hub est **cher** , surtout à mesure que les coûts augmentent et que les bugs persistent, affectant l'utilisation. - Les utilisateurs trouvent que HubSpot Sales Hub est **considérablement limité en personnalisation** , ce qui entrave une gestion efficace des contacts et des tâches. #### What Are Recent G2 Reviews of HubSpot Sales Hub? **["Excellente visibilité des prospects et séquences pour un contact personnalisé et cohérent"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-13400757)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Michael F._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-13400757) **["HubSpot Sales Hub’s AI Turns CRM Data Into Actionable Outreach Lists Fast"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-13338768)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Alexa P._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-13338768) #### What Are G2 Users Discussing About HubSpot Sales Hub? - [Quel impact HubSpot Sales Hub a-t-il eu sur la gestion du pipeline de vente dans les petites et moyennes entreprises ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-has-hubspot-sales-hub-impacted-the-sales-pipeline-management-in-small-to-mid-sized-businesses) - 4 comments - [À quoi sert HubSpot Sales Hub ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-hubspot-sales-hub-used-for) - 5 comments - [What is HubSpot good for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-hubspot-good-for) - 2 comments - [Comment utiliser HubSpot pour les ventes ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-use-hubspot-for-sales) - 3 comments - [Que pouvez-vous faire avec HubSpot gratuit ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-can-you-do-with-free-hubspot) - 2 comments ### [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) Accélérer les revenus du pipeline au chèque de paie avec Salesforce Sales Cloud - votre plateforme de croissance complète qui réunit la puissance des humains avec des agents à chaque étape du cycle de vente. Augmenter la productivité avec l'automatisation et stimuler les revenus avec une plateforme de croissance intégrée. L'avenir des ventes est ici, et avec Agentforce, nous aidons les équipes à libérer leur plein potentiel - les rendant illimitées. Construire le pipeline plus rapidement avec des agents IA : Agents de vente IA de vente Engagement des ventes Programmes de vente Engagement des acheteurs Accélérer la productivité avec l'automatisation : Données de vente Analytique des ventes Productivité de l'équipe de vente Intelligence des revenus Stimuler les revenus sur une plateforme intégrée : Gestion du cycle de vie des revenus et CPQ Gestion de la performance des ventes Gestion des relations partenaires **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 24,691 #### G2 Deal: Save 25% on your first annual subscription Whether you’re ready to purchase today or prefer to try Essentials out for 14 days for free, you will receive 25% discount when you purchase via G2. Prior to 25% discount, plans start at $25/per user per month. **Price:** ~~Starting at $25/user/month~~ → Starting at $18.75/user/month [View this exclusive G2 deal](https://www.g2.com/fr/deals/offers/188aef71-dca6-4425-a89d-e58531df63f5?source=categories) #### How Do G2 Users Rate Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.4/10 (Category avg: 9.1/10) - **Intégration de la plate-forme de messagerie:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) - **Catégorisation des e-mails:** 8.4/10 (Category avg: 8.6/10) - **Activité de pièce jointe:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10) #### Who Is the Company Behind Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)? - **Vendeur:** [Salesforce](https://www.g2.com/fr/sellers/salesforce) - **Site Web de l'entreprise:** www.salesforce.com - **Année de fondation:** 1999 - **Emplacement du siège social:** San Francisco, CA - **Twitter:** @salesforce 579,511 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=c04f36289ca03aeff007197f1d9e74e925e328ed6bcfaff98911c78b3ab382f7&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3185%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 83,223 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Responsable de compte, Responsable de compte - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 46% Medium, 34% Large #### What Do G2 Reviewers Say About Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs trouvent la **facilité d'utilisation** d'Agentforce Sales inestimable pour gérer les données clients et améliorer la productivité. - Les utilisateurs apprécient le **flux simple et la visibilité complète** d'Agentforce Sales, améliorant la collaboration et la perspicacité de l'équipe. - Les utilisateurs apprécient la **vue à 360 degrés des informations client** , ce qui améliore efficacement les processus de suivi des prospects et de conclusion. - Les utilisateurs apprécient les **données clients centralisées** de Salesforce Sales Cloud, améliorant les insights et rationalisant efficacement les flux de travail des ventes. - Les utilisateurs apprécient les **capacités d'intégration transparentes** d'Agentforce Sales, améliorant le flux de travail et se connectant aux systèmes internes sans effort. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent la **courbe d'apprentissage abrupte** intimidante, luttant avec des configurations complexes et des défis d'UX mobile. - Les utilisateurs trouvent **des limitations dans les options de forfait** et ont du mal avec les complexités de navigation et de sécurité dans Agentforce Sales. - Les utilisateurs trouvent la **complexité** d'Agentforce Sales écrasante, surtout avec des configurations approfondies et de nombreuses options. - Les utilisateurs trouvent le produit **cher** et suggèrent d'améliorer le rapport coût-efficacité pour une meilleure adaptabilité commerciale. - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités limitées** d'Agentforce Sales nécessitent du temps et de l'expertise pour une personnalisation et un reporting efficaces. #### What Are Recent G2 Reviews of Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)? **["Salesforce : Le CRM ultime pour une automatisation commerciale sans effort"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12156297)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Akash S._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12156297) **["✍️ Powerful and Flexible, but Complex and Expensive"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-13389103)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Mahdi S._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-13389103) #### What Are G2 Users Discussing About Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)? - [À quoi sert Salesforce Maps ?](https://www.g2.com/fr/discussions/salesforce-maps-what-is-salesforce-maps-used-for) - 2 comments - [What is the benefit of Salesforce CRM?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-benefit-of-salesforce-crm) - 8 comments - [Qu'est-ce que Salesforce et CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-salesforce-and-crm) - 3 comments - [Qu'est-ce qui rend les ventes à haute vitesse plus puissantes que jamais ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-makes-high-velocity-sales-more-powerful-than-ever) - 1 comment - [Comment activer la boîte de réception dans Salesforce ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-enable-inbox-in-salesforce) - 4 comments ### [monday CRM](https://www.g2.com/fr/products/monday-crm/reviews) Le seul CRM axé sur l'IA que votre équipe adorera monday CRM est le CRM alimenté par l'IA conçu pour la rapidité, la visibilité et la simplicité — permettant aux équipes de revenus d'aller plus vite, de mieux prévoir et de ne jamais manquer une affaire. Il est facile à configurer, ne nécessite aucune programmation et s'adapte à tout flux de travail pour que les équipes puissent démarrer rapidement et se concentrer sur la vente. De la capture de prospects au transfert après-vente : vos outils, données et équipes restent alignés dans un espace de travail connecté et intuitif. Avec l'IA intégrée et les automatisations sans code, monday CRM ne vous aide pas seulement à gérer le travail — il le fait pour vous. Les agents de vente IA identifient et qualifient les prospects, l'IA Notetaker résume les appels et suggère les prochaines étapes, et les automatisations gèrent les mises à jour, les suivis et la saisie de données, réduisant le travail manuel dans tous les domaines. Des pipelines et tableaux de bord aux e-mails, documents et conversations avec les clients, l'ensemble de votre processus de revenus fonctionne sur une plateforme unifiée. Les vendeurs obtiennent la clarté nécessaire pour conclure, et les dirigeants obtiennent les informations en temps réel dont ils ont besoin pour prévoir avec confiance. Et avec les campagnes monday, les équipes marketing et ventes peuvent planifier, lancer et optimiser des campagnes d'e-mails de marque directement depuis leur CRM sans avoir besoin d'intégrations ou d'outils supplémentaires. Caractéristiques clés Configuration simple sans code Tableaux de bord et rapports personnalisés Agents de vente IA IA Notetaker Aperçus et priorisation des affaires Automatisations sans code Séquences et e-mails en masse Campagnes monday Boîte de réception partagée Application mobile Enrichissement des prospects Devis et factures 500+ intégrations **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,594 #### How Do G2 Users Rate monday CRM? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.8/10 (Category avg: 9.1/10) - **Intégration de la plate-forme de messagerie:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Catégorisation des e-mails:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Activité de pièce jointe:** 8.5/10 (Category avg: 8.3/10) #### Who Is the Company Behind monday CRM? - **Vendeur:** [monday.com](https://www.g2.com/fr/sellers/monday-com-d88207e4-9e92-412d-903b-61cd13ca592b) - **Site Web de l'entreprise:** monday.com - **Année de fondation:** 2012 - **Emplacement du siège social:** Tel Aviv - **Twitter:** @mondaydotcom 40,761 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=efcc1bc784d43448424f5b18a6e2f5d5488a066e911204b167572629a6d9b361&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fmondaydotcom&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 3,837 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Chef de projet, PDG - **Top Industries:** Marketing et publicité, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 75% Small, 21% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About monday CRM? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs trouvent que monday CRM est **très convivial** , appréciant sa simplicité et ses fonctionnalités utiles pour le travail collaboratif. - Les utilisateurs louent les **intégrations efficaces** qui améliorent le flux de travail, rendant les tâches quotidiennes plus fluides et plus faciles à gérer. - Les utilisateurs apprécient la **personnalisation incroyable** de monday CRM, permettant des solutions sur mesure pour leurs besoins commerciaux uniques. - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités d'automatisation** de monday CRM, améliorant l'efficacité du flux de travail et minimisant les tâches manuelles. - Les utilisateurs adorent le **design intuitif** de monday CRM, ce qui le rend facile à naviguer et à mettre en œuvre dans leur flux de travail. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités manquantes** dans monday CRM, comme l'automatisation limitée et les colonnes, entravent considérablement leurs flux de travail. - Les utilisateurs trouvent la **, en particulier pour connecter les cartes et intégrer pleinement le système.** - Les utilisateurs remarquent des **fonctionnalités limitées** dans monday CRM, estimant qu'il manque de profondeur par rapport à des outils CRM plus robustes. - Les utilisateurs trouvent une **personnalisation limitée** dans monday CRM par rapport à des outils plus robustes, ce qui affecte les rapports détaillés et les configurations complexes. - Les utilisateurs trouvent que monday CRM est **cher** , particulièrement difficile pour les petites équipes avec des budgets serrés et des coûts d'abonnement en hausse. #### What Are Recent G2 Reviews of monday CRM? **["CRM flexible et facile à utiliser avec un pipeline de vente visuel clair"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/monday-crm-review-13404163)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Laura C._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/monday-crm-review-13404163) **["Intuitive, User-Friendly CRM That Boosts Daily Productivity"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/monday-crm-review-13347198)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Faris K._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/monday-crm-review-13347198) #### What Are G2 Users Discussing About monday CRM? - [À quoi sert le CRM des ventes de lundi ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-monday-sales-crm-used-for) - 1 comment ### [Pipedrive](https://www.g2.com/products/pipedrive/reviews) Pipedrive is an easy-to-use sales CRM (customer relationship management) tool that empowers teams of all sizes to close more deals. With its customizable sales pipelines, real-time insights and powerful AI features, it’s no wonder 100,000 companies worldwide use Pipedrive for smarter, faster sales. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 3,091 #### How Do G2 Users Rate Pipedrive? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 8.7/10 (Category avg: 9.1/10) - **Email Platform Integration:** 8.2/10 (Category avg: 8.7/10) - **Email Categorization:** 7.9/10 (Category avg: 8.6/10) - **Attachment Activity:** 8.1/10 (Category avg: 8.3/10) #### Who Is the Company Behind Pipedrive? - **Seller:** [Pipedrive](https://www.g2.com/sellers/pipedrive) - **Company Website:** www.pipedrive.com - **Year Founded:** 2010 - **HQ Location:** New York - **Twitter:** @pipedrive 14,355 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=593f28c37b331c98d518c81ecb518081b4eb6dcf79869bad97f35f51a7d3bcef&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F1876917%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1,051 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** CEO, Sales Manager - **Top Industries:** Computer Software, Information Technology and Services - **Company Size:** 71% Small, 23% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Pipedrive? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users appreciate the **ease of use** of Pipedrive, finding it intuitive and customizable for their evolving business needs. - Users praise the **intuitive interface** of Pipedrive, making it easy for anyone to customize and use effectively. - Users appreciate the **simple and user-friendly interface** of Pipedrive, making navigation and task management effortless. - Users appreciate the **ease of customization** in Pipedrive, enabling them to tailor the CRM to their specific needs. - Users value the **seamless integrations** of Pipedrive, enhancing their sales process and automating essential tasks. ##### Cons - Users express concerns about **missing features** in Pipedrive, including limited automation options and customization difficulties. - Users express frustration over **limited features** in Pipedrive, such as automation setup and customization options. - Users find the **learning curve steep** with Pipedrive, requiring significant time and training for effective use. - Users find Pipedrive **expensive** , especially the add-ons, making it challenging for solo practices and small businesses. - Users experience **integration issues** with Pipedrive, notably missing meeting details in Google Calendar events. #### What Are Recent G2 Reviews of Pipedrive? **["Effortless Kanban Deal Pipeline That Keeps Sales Organized"](https://www.g2.com/survey_responses/pipedrive-review-13396654)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Ganesh G._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/pipedrive-review-13396654) **["Visual Pipelines, Helpful AI Setup, and Great Value for New CRM Users"](https://www.g2.com/survey_responses/pipedrive-review-13260876)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Gavin A._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/pipedrive-review-13260876) #### What Are G2 Users Discussing About Pipedrive? - [What features of Pipedrive are most beneficial for new sales professionals to track and optimize their sales pipeline?](https://www.g2.com/discussions/what-features-of-pipedrive-are-most-beneficial-for-new-sales-professionals-to-track-and-optimize-their-sales-pipeline) - 2 comments - [What is Pipedrive used for?](https://www.g2.com/discussions/pipedrive-what-is-pipedrive-used-for) - 2 comments - [Is Pipedrive free?](https://www.g2.com/discussions/is-pipedrive-free) - 3 comments, 1 upvote - [What is Pipedrive software?](https://www.g2.com/discussions/what-is-pipedrive-software) - 2 comments - [What is Pipedrive used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-pipedrive-used-for) - 2 comments ## FAQs About Email Tracking Software Generated using AI Last updated: June 3, 2026 ### Which email tracking tool integrates with CRM systems Based on G2 reviews, several email tracking tools in this category are commonly used alongside CRM workflows, pipeline tracking, and follow-up management. - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub) — centralized CRM with email tracking. - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud) — customer data and workflow tracking. - [Pipedrive](https://www.g2.com/products/pipedrive) — visual pipeline and email sync. - [monday CRM](https://www.g2.com/products/monday-crm) — customizable workflows with email visibility. ### Which email tracking tool offers the best reporting features Based on G2 reviews, buyers looking for stronger reporting in email tracking often compare products that surface email activity, pipeline visibility, and team performance in one place. - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub) — dashboards for deals and lead activity. - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud) — customizable reports and forecast visibility. - [Pipedrive](https://www.g2.com/products/pipedrive) — simple pipeline reporting for follow-ups. - [monday CRM](https://www.g2.com/products/monday-crm) — snapshot reporting on pipeline health. ### Which email tracking platform supports attachment tracking Based on G2 reviews, attachment tracking is discussed less often than email opens, follow-ups, and communication history, so buyers usually look for platforms that centralize email activity and document-related context. - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub) — tracks email activity and follow-ups. - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud) — logs emails with account history. - [Pipedrive](https://www.g2.com/products/pipedrive) — email-linked deal and document context. - [Close](https://www.g2.com/products/close) — communication history with email workflows. ### What should buyers look for in email tracking tools According to verified users, buyers should look for email tracking tools that make follow-ups easier, keep communication history in one place, and connect email activity to pipeline or lead management. Recent reviews repeatedly mention value in open and engagement tracking, reminders, automated sequences, dashboards, and a clean interface that sales teams can adopt quickly. Integrations with Gmail, Outlook, calendars, and CRM workflows also come up often because they reduce manual updates. Reviewers also flag a few tradeoffs to evaluate early, including setup complexity, reporting depth, syncing reliability, and whether advanced automation or customization is limited to higher plans. ### How do teams use email tracking for follow-ups According to verified users, teams use email tracking to stay on top of leads, customer conversations, and next steps without relying on memory or scattered spreadsheets. Recent reviews describe using open and click visibility, reminders, sequences, and activity timelines to spot when outreach needs a response or when a deal may be stalling. Users also mention tying emails to contact or account records so managers and teammates can quickly see conversation history. In practice, that means email tracking supports more consistent outreach, cleaner handoffs, and better day-to-day prioritization, especially when teams are handling a high volume of prospects, meetings, and follow-up tasks. ### [Apollo.io](https://www.g2.com/fr/products/apollo-io/reviews) Apollo.io est une plateforme de go-to-market (GTM) alimentée par l'IA qui aide les équipes de revenus à trouver, engager et gérer les acheteurs B2B tout au long du cycle de vente. Apollo.io est l'entreprise derrière la première plateforme GTM entièrement agentique de l'industrie, transformant la manière dont les équipes de revenus exécutent leurs tâches. Allant au-delà de l'automatisation, les agents intelligents d'Apollo génèrent activement des résultats sur l'ensemble de l'entonnoir de vente – de la prospection à la gestion des affaires – le tout en un seul endroit. Fié par des millions d'utilisateurs et des centaines de milliers d'entreprises – y compris Anthropic, Autodesk et Docusign – Apollo rend le go-to-market de classe mondiale simple, intelligent et accessible à tous. Apollo sert les représentants du développement commercial, les cadres de comptes, les leaders des ventes, les opérations de revenus et les équipes marketing dans des organisations B2B de différentes tailles. Les équipes utilisent Apollo pour construire et maintenir des listes de comptes cibles, orchestrer des mouvements sortants et entrants, gérer les opportunités et comprendre quelles activités mènent à un pipeline qualifié et à des revenus clôturés. Les capacités clés incluent : Données et ciblage : Accès à une grande base de données B2B avec des détails sur les entreprises et les contacts, y compris des données firmographiques, technographiques et de signaux d'acheteurs, permettant aux utilisateurs de définir des profils clients idéaux et de créer des segments précis pour la prospection. Prospection et enrichissement : Outils pour rechercher, filtrer et enregistrer des listes de prospects, ainsi que des flux de travail d'enrichissement qui maintiennent à jour les enregistrements de contacts et de comptes dans Apollo et les systèmes connectés tels que le CRM. Engagement des ventes : Séquences multi-étapes et multi-canaux pour les e-mails, les appels et les tâches qui standardisent la manière dont les représentants suivent les prospects, avec des contrôles pour le timing, le throttling et la délivrabilité. Flux de travail agentiques et assistés par l'IA : Agents intelligents et fonctionnalités d'IA qui aident à la recherche de comptes, au scoring des leads, à la génération de messages et aux recommandations de prochaines étapes afin que les représentants puissent prioriser et personnaliser à grande échelle. Gestion des affaires et des activités : Fonctionnalité de type CRM de base pour suivre les opportunités, les étapes, les activités et les notes, offrant aux équipes une vue unique de la santé du pipeline et des performances de vente. En combinant données, engagement et exécution des affaires sur une seule plateforme, Apollo est conçu pour réduire le nombre d'outils déconnectés dans une pile GTM typique et fournir un flux de travail cohérent pour construire un pipeline et gérer des affaires. Cela aide les organisations à améliorer la qualité des données, à augmenter la productivité des vendeurs et à exécuter des programmes de go-to-market plus structurés et mesurables. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 9,432 #### How Do G2 Users Rate Apollo.io? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10) - **Intégration de la plate-forme de messagerie:** 8.5/10 (Category avg: 8.7/10) - **Catégorisation des e-mails:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Activité de pièce jointe:** 8.0/10 (Category avg: 8.3/10) #### Who Is the Company Behind Apollo.io? - **Vendeur:** [Apollo.io](https://www.g2.com/fr/sellers/apollo-io) - **Site Web de l'entreprise:** www.apollo.io - **Année de fondation:** 2015 - **Emplacement du siège social:** San Francisco, CA - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=cd66144fa663d2dd3c2508a803817bd944c2b55318e4c7961b7f099adc28bac4&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fapollo-io%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Responsable de compte, Responsable du développement commercial - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Logiciels informatiques - **Company Size:** 67% Small, 29% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Apollo.io? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** d'Apollo.io, améliorant ainsi leur génération de leads et l'intégration CRM de manière transparente. - Les utilisateurs apprécient l' **interface conviviale et les fonctionnalités d'automatisation** d'Apollo.io, améliorant ainsi leur efficacité en matière de génération de leads. - Les utilisateurs apprécient les **capacités de recherche et de filtrage robustes** d'Apollo.io, améliorant ainsi l'efficacité de leur sensibilisation et de la gestion de leurs campagnes. - Les utilisateurs apprécient les **capacités rationalisées de prospection et de sensibilisation** d'Apollo.io, améliorant l'efficacité et le ciblage dans la génération de leads. - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités qui font gagner du temps** d'Apollo.io, rationalisant leur prospection et améliorant l'efficacité des ventes. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent **les fonctionnalités manquantes** frustrantes, en particulier dans la personnalisation de la mise en page, les modèles d'email et les options d'intégration. - Les utilisateurs indiquent que des **données inexactes** dans Apollo.io peuvent entraîner des frustrations avec les informations sur les prospects et des emails manquants. - Les utilisateurs trouvent la **courbe d'apprentissage abrupte** d'Apollo.io difficile, ce qui entrave une navigation et une utilisation efficaces de ses fonctionnalités. - Les utilisateurs notent **des fonctionnalités limitées** et une précision variable, nécessitant des vérifications manuelles et une communication sélective, ce qui peut submerger les nouveaux utilisateurs. - Les utilisateurs rencontrent **des inexactitudes de données** avec Apollo.io, ce qui conduit à des informations de contact peu fiables qui nécessitent une vérification. #### What Are Recent G2 Reviews of Apollo.io? **["Apollo.io’s Intuitive UI, Fast Search, and AI-Powered Outreach Deliver Outstanding ROI"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/apollo-io-review-13344982)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Anil P._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/apollo-io-review-13344982) **["Outils de prospection robustes et filtrage puissant d'Apollo.io"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/apollo-io-review-13322203)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Ankit S._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/apollo-io-review-13322203) #### What Are G2 Users Discussing About Apollo.io? - [Quelles capacités uniques Apollo.io offre-t-il pour rationaliser les flux de travail de vente et de marketing ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-unique-capabilities-does-apollo-io-offer-for-streamlining-sales-and-marketing-workflows) - 2 comments, 2 upvotes - [À quoi sert Apollo.io ?](https://www.g2.com/fr/discussions/apollo-io-what-is-apollo-io-used-for) - 6 comments, 3 upvotes - [Comment puis-je supprimer mes informations de Apollo io ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-remove-my-information-from-apollo-io) - 4 comments, 1 upvote - [Apollo IO est-il gratuit ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-apollo-io-free) - 11 comments, 6 upvotes - [What is Apollo io?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-apollo-io) - 3 comments, 1 upvote ### [Instantly](https://www.g2.com/fr/products/instantly/reviews) Transformez instantanément les prospects en clients avec Outreach Automatisé, Réseau de Délivrabilité, Engagement des Ventes, Base de Données de Prospects B2B et CRM Alimenté par l'IA. Trouvez vos prospects, créez vos campagnes, connectez vos comptes d'envoi, et regardez ces prospects se transformer en clients - avec un abonnement à tarif unique. Fondée en 2021, Instantly est la principale plateforme d'engagement des ventes utilisée par plus de 35 000 clients, des solopreneurs aux agences mondiales. Notre objectif est d'être l'outil le plus simple du marché pour gagner de l'argent avec l'email à froid. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 4,149 #### How Do G2 Users Rate Instantly? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.5/10 (Category avg: 9.1/10) - **Intégration de la plate-forme de messagerie:** 9.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Catégorisation des e-mails:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Activité de pièce jointe:** 8.9/10 (Category avg: 8.3/10) #### Who Is the Company Behind Instantly? - **Vendeur:** [Instantly](https://www.g2.com/fr/sellers/instantly) - **Site Web de l'entreprise:** instantly.ai - **Année de fondation:** 2001 - **Emplacement du siège social:** Sheridan, US - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=9261b7de97da67cdddd09b77b3180a53a5872b60d62348d7d263c5071a446b6e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Finstantlyapp%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 275 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Fondateur, PDG - **Top Industries:** Marketing et publicité, Logiciels informatiques - **Company Size:** 93% Small, 5% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Instantly? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs trouvent Instantly **très convivial** , avec un support réactif et une installation facile grâce aux ressources de tutoriel. - Les utilisateurs trouvent Instantly **incroyablement facile à utiliser** , appréciant sa configuration intuitive et ses fonctionnalités efficaces de gestion de campagne. - Les utilisateurs louent le **service client incroyable** d'Instantly, notant leurs réponses rapides et précises à toute demande. - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités qui font gagner du temps** d'Instantly, profitant d'une gestion de campagne efficace et d'une diffusion d'e-mails sans effort. - Les utilisateurs célèbrent la **configuration facile** d'Instantly, qui simplifie le marketing par e-mail avec des configurations automatiques et une gestion fluide. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent la structure tarifaire **chère** , avec des fonctionnalités clés verrouillées dans des abonnements de niveau supérieur qui limitent les utilisateurs du plan de base. - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités manquantes** dans le plan de base sont limitantes, comme le faible plafond de prospects et l'absence d'options de réponse. - Les utilisateurs rencontrent **des problèmes importants de gestion des e-mails** avec des échecs de campagne, des analyses non mises à jour et un support insuffisant pour les pièces jointes. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'email** tels que des échecs de campagne, des défis d'intégration et une gestion frustrante des fonctionnalités de la boîte de réception dans Instantly. - Les utilisateurs signalent une **avec Instantly, trouvant l'installation et la navigation frustrantes et déroutantes.** #### What Are Recent G2 Reviews of Instantly? **["M'a instantanément montré que le cold email ne consiste pas seulement à écrire de meilleurs emails"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/instantly-review-13109041)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Miguel F._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/instantly-review-13109041) **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Agnieszka L._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/instantly-review-13391984) #### What Are G2 Users Discussing About Instantly? - [À quoi sert Instantly ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-instantly-used-for) - 10 comments, 3 upvotes ### [GTM Workspace - Powered by ZoomInfo](https://www.g2.com/fr/products/gtm-workspace-powered-by-zoominfo/reviews) Remarque : GTM Workspace est la version améliorée de ZoomInfo Sales et ZoomInfo Copilot. GTM Workspace est une plateforme unifiée d'exécution des ventes qui permet aux responsables de comptes et aux gestionnaires de comptes de gérer l'ensemble de leur portefeuille d'activités à partir d'un seul espace de travail. En réunissant les données CRM, l'intelligence de ZoomInfo, l'historique des engagements et les signaux d'achat en une vue consolidée, GTM Workspace élimine le changement de contexte constant qui empêche les vendeurs de donner le meilleur d'eux-mêmes. Au cœur de GTM Workspace se trouve un assistant IA qui comprend le contexte complet du territoire d'un représentant - leurs comptes, opportunités ouvertes, conversations passées et signaux en temps réel - permettant des commandes en langage naturel qui entraînent une action réelle. Les vendeurs peuvent se préparer instantanément pour les réunions, surveiller la santé des comptes, prioriser le pipeline et identifier les meilleurs prospects à poursuivre, le tout sans quitter une seule interface. GTM Workspace s'intègre directement avec Salesforce, maintenant une synchronisation bidirectionnelle en temps réel pour que les données CRM restent automatiquement à jour. Des vues flexibles de type tableur permettent aux représentants de découper et d'analyser leurs comptes, contacts, prospects et opportunités exactement de la manière dont ils travaillent - avec les données firmographiques, technographiques et d'intention de ZoomInfo enrichies directement aux côtés des champs CRM. Conçu spécifiquement pour la façon dont les équipes de vente modernes opèrent, GTM Workspace ne nécessite aucune formation, aucune création d'agent et aucun projet d'ingénierie. Il fonctionne immédiatement dès la sortie de la boîte, offrant une valeur dès le premier jour en plus de la base de données sur laquelle les équipes comptent déjà. Le résultat : les vendeurs passent moins de temps à rassembler des informations à travers des outils déconnectés et plus de temps à faire ce qu'ils font de mieux - établir des relations et conclure des affaires. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 8,882 #### How Do G2 Users Rate GTM Workspace - Powered by ZoomInfo? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.6/10 (Category avg: 9.1/10) - **Intégration de la plate-forme de messagerie:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) - **Catégorisation des e-mails:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10) - **Activité de pièce jointe:** 8.6/10 (Category avg: 8.3/10) #### Who Is the Company Behind GTM Workspace - Powered by ZoomInfo? - **Vendeur:** [ZoomInfo](https://www.g2.com/fr/sellers/zoominfo-26a9872a-d61e-4832-ab53-5e972b230706) - **Site Web de l'entreprise:** www.zoominfo.com - **Année de fondation:** 2000 - **Emplacement du siège social:** Vancouver, WA - **Twitter:** @ZoomInfo 23,515 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=bd618c71d6b4b0acc542c8b46079b4c9423a65a072ce8f8590d4f3ed35e8aebb&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fzoominfo%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 4,221 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Responsable de compte, Représentant du développement des ventes - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 48% Medium, 26% Large #### What Do G2 Reviewers Say About GTM Workspace - Powered by ZoomInfo? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient les **informations de contact complètes** que fournit GTM Workspace, aidant à un contact efficace avec les acheteurs potentiels. - Les utilisateurs trouvent la **facilité d'utilisation** dans GTM Workspace inestimable pour rationaliser leurs processus de vente et leurs analyses. - Les utilisateurs apprécient la **précision des données** de GTM Workspace, ce qui améliore leur avantage concurrentiel dans la prospection et la recherche. - Les utilisateurs trouvent la **fonctionnalité de téléchargement de données en masse** inestimable pour la génération de leads ciblés, simplifiant la prospection dans le secteur financier. - Les utilisateurs apprécient les capacités de **génération de leads ciblée** de GTM Workspace, augmentant considérablement leur efficacité en matière de ventes et de prospection. ##### Cons - Les utilisateurs rencontrent souvent des défis avec des **données inexactes** , y compris des numéros de contact non attribués et des informations professionnelles obsolètes. - Les utilisateurs sont souvent confrontés à des **données obsolètes** dans l'espace de travail GTM, ce qui entraîne des inexactitudes dans les coordonnées et les informations de localisation. - Les utilisateurs ont souvent du mal avec des **contacts obsolètes** , ce qui les amène à chercher des sources d'information alternatives pour plus de précision. - Les utilisateurs rencontrent **des inexactitudes dans les données** , avec des emplacements de contact incorrects et des numéros non attribués compliquant leurs efforts de sensibilisation. - Les utilisateurs sont souvent confrontés à des **informations obsolètes** , y compris des e-mails incorrects et des titres de poste erronés, ce qui affecte leur fiabilité et leur efficacité. #### What Are Recent G2 Reviews of GTM Workspace - Powered by ZoomInfo? **["A Strong way to invest in your business"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/gtm-workspace-powered-by-zoominfo-review-9470039)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Caitlin B._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/gtm-workspace-powered-by-zoominfo-review-9470039) **["Flux de travail simplifié et prospection plus rapide avec GTM Workspace"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/gtm-workspace-powered-by-zoominfo-review-13407307)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Fathema A._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/gtm-workspace-powered-by-zoominfo-review-13407307) #### What Are G2 Users Discussing About GTM Workspace - Powered by ZoomInfo? - [Comment ZoomInfo SalesOS permet-il aux équipes de vente d'obtenir de meilleurs résultats grâce à des insights basés sur les données ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-does-zoominfo-salesos-empower-sales-teams-to-achieve-better-results-through-data-driven-insights) - 3 comments, 1 upvote - [À quoi sert ZoomInfo SalesOS ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-zoominfo-salesos-used-for) - 3 comments, 1 upvote - [Is ZoomInfo legal?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-zoominfo-legal) - 6 comments, 1 upvote - [Quels sont les trois principaux concurrents de ZoomInfo ?](https://www.g2.com/fr/discussions/who-are-zoominfo-s-top-3-competitors) - 4 comments, 2 upvotes - [Comment ZoomInfo obtient-il mes coordonnées ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-does-zoominfo-get-my-details) - 2 comments, 1 upvote ### [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/fr/products/brevo-marketing-platform/reviews) Fiable par plus de 500 000 entreprises dans le monde, Brevo (anciennement Sendinblue) est la solution marketing et CRM tout-en-un abordable qui aide les entreprises en croissance à se développer plus rapidement. Il est facile à utiliser et convient aux entreprises de toutes tailles. Construisez des relations durables avec les clients grâce à la boîte à outils flexible de Brevo. Les produits vont du marketing aux ventes, en passant par le chat et les emails transactionnels. Choisissez ce dont vous avez besoin — et ne payez que pour ce que vous utilisez. Voici quelques-unes des choses que vous pouvez faire avec Brevo : - Mener des campagnes marketing multicanal par email, WhatsApp, SMS, notifications web push et publicités Facebook - Déclencher des emails transactionnels, SMS et notifications WhatsApp via Brevo SMTP et API - Automatiser les activités marketing pour délivrer le bon message au bon moment, et gérer efficacement votre audience - Réduire le nombre d'applications marketing et de vente — et obtenir une vue complète des interactions clients avec des outils qui communiquent entre eux - Engager les clients en temps réel et répondre aux FAQ 24/7 avec le chat en direct et le chatbot - Suivre les prospects, automatiser les tâches et planifier des réunions avec la plateforme de vente Brevo - Connecter votre boutique en ligne pour suivre les ventes web et utiliser l'analyse de rétention pour améliorer votre stratégie marketing - Parler aux clients à tout moment, n'importe où avec le système téléphonique basé sur le cloud de Brevo **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 2,493 #### How Do G2 Users Rate Brevo Marketing Platform? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10) - **Intégration de la plate-forme de messagerie:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) - **Catégorisation des e-mails:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10) - **Activité de pièce jointe:** 8.5/10 (Category avg: 8.3/10) #### Who Is the Company Behind Brevo Marketing Platform? - **Vendeur:** [Brevo](https://www.g2.com/fr/sellers/brevo) - **Site Web de l'entreprise:** www.brevo.com - **Année de fondation:** 2012 - **Emplacement du siège social:** Paris - **Twitter:** @brevo\_official 16,032 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=bb1865e18004827ab2ea39c9799da0a35d0ec34e5b444058766b28b4d23a58f0&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fbrevo%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 880 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** PDG, Fondateur - **Top Industries:** Marketing et publicité, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 84% Small, 13% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Brevo Marketing Platform? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Brevo, le trouvant simple à naviguer et à gérer leurs efforts de marketing. - Les utilisateurs apprécient la **planification facile des campagnes** et les fonctionnalités d'automatisation de Brevo, rendant le marketing par e-mail efficace et efficient. - Les utilisateurs trouvent que la **configuration facile** et les fonctionnalités d'automatisation de la plateforme de marketing Brevo améliorent grandement leur expérience de marketing par e-mail. - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités pratiques et efficaces de marketing par e-mail** de Brevo, rendant l'automatisation et la planification un jeu d'enfant. - Les utilisateurs apprécient la **simplicité** de Brevo, notant sa facilité à créer des campagnes marketing efficaces sans complexité. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent les **fonctionnalités manquantes** dans les limites d'automatisation et de conception de Brevo frustrantes pour les tâches de marketing complexes. - Les utilisateurs notent les **fonctionnalités limitées** de Brevo, en particulier dans les options de personnalisation et d'automatisation, ce qui affecte la fonctionnalité. - Les utilisateurs trouvent que les **options de personnalisation limitées** restreignent leur capacité à créer des designs uniques et visuellement attrayants. - Les utilisateurs trouvent la **au début, avec certaines fonctionnalités qui semblent peu intuitives pour les débutants.** - Les utilisateurs trouvent la plateforme de marketing Brevo **chère** , surtout avec l'augmentation des coûts des SMS et la navigation dans des niveaux de tarification complexes. #### What Are Recent G2 Reviews of Brevo Marketing Platform? **["Logiciel de marketing par e-mail et d'automatisation du marketing qui offre une grande valeur pour les entreprises en croissance."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/brevo-marketing-platform-review-7612558)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Ana T._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/brevo-marketing-platform-review-7612558) **["Plateforme tout-en-un pour e-mails et marketing avec une délivrabilité solide et un hébergement européen conforme au RGPD"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/brevo-marketing-platform-review-13391618)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Mathias B._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/brevo-marketing-platform-review-13391618) #### What Are G2 Users Discussing About Brevo Marketing Platform? - [À quoi sert Sendinblue ?](https://www.g2.com/fr/discussions/brevo-marketing-platform-what-is-sendinblue-used-for) - 1 comment, 1 upvote - [Sendinblue est-il gratuit ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-sendinblue-free) - 6 comments - [Qu'est-ce que l'email Sendinblue ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-sendinblue-email) - 1 comment - [Qu'est-ce que Sendinblue ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-sendinblue) - 1 comment ### [Salesloft](https://www.g2.com/products/salesloft/reviews) Salesloft is the revenue orchestration platform that closes the gap between what revenue teams know and what they do next. Powered by agentic AI, Salesloft's Predictive Revenue System connects live signals from buyer engagement, conversations, deals, and forecast data, turning intelligence into clear, prioritized action. Trusted by more than 4,000 organizations including Adobe, 3M, IBM, and Zoom, Salesloft helps revenue teams move from guesswork to confidence, quarter after quarter. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 4,157 #### How Do G2 Users Rate Salesloft? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10) - **Email Platform Integration:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) - **Email Categorization:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10) - **Attachment Activity:** 8.4/10 (Category avg: 8.3/10) #### Who Is the Company Behind Salesloft? - **Seller:** [Salesloft](https://www.g2.com/sellers/salesloft) - **Company Website:** salesloft.com - **Year Founded:** 2011 - **HQ Location:** Atlanta, GA - **Twitter:** @Salesloft 18,437 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=1c72bf0f0f6a02380b7fe128396fa033291b10b85b3fc210dd4659ed9b53b1e3&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2296178%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1,098 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Account Executive, Sales Development Representative - **Top Industries:** Computer Software, Information Technology and Services - **Company Size:** 56% Medium, 23% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Salesloft? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users find the **ease of use** in Salesloft invaluable for efficient contact management and outreach. - Users appreciate the **powerful automation features** of Salesloft, greatly enhancing their sales engagement and productivity. - Users find **Salesloft's helpful functionalities** in call tracking and customizable cadences instrumental for efficient contact management. - Users value the **seamless automation** features in Salesloft, making call tracking and email campaigns effortless. - Users value the **time-saving features** of Salesloft, enhancing efficiency in managing outreach and prospecting activities. ##### Cons - Users find **missing features** like domain rotation and improved text formatting hinder their email effectiveness in Salesloft. - Users face **call issues** with Salesloft, experiencing difficulties with app alignment and support consistency during usage. - Users often face **integration issues** with Salesloft, particularly with platforms like HubSpot, affecting overall effectiveness. - Users note the **limited features compared to competitors** , impacting their overall experience and efficiency with Salesloft. - Users face a **steep learning curve** with Salesloft, making it challenging for newcomers to navigate effectively. #### What Are Recent G2 Reviews of Salesloft? **["Helps streamline sales workflows and follow-ups"](https://www.g2.com/survey_responses/salesloft-review-12602504)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Rohan B._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/salesloft-review-12602504) **["Easy-to-Use Cadences and Automation That Boost SDR Efficiency"](https://www.g2.com/survey_responses/salesloft-review-12625459)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Verified User in Computer Software_ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/salesloft-review-12625459) #### What Are G2 Users Discussing About Salesloft? - [What innovative strategies are sales teams adopting with Salesloft to enhance customer engagement and sales effectiveness?](https://www.g2.com/discussions/what-innovative-strategies-are-sales-teams-adopting-with-salesloft-to-enhance-customer-engagement-and-sales-effectiveness) - [How is Salesloft being used to enhance operational efficiency and user experience in its specific field?](https://www.g2.com/discussions/how-is-salesloft-being-used-to-enhance-operational-efficiency-and-user-experience-in-its-specific-field) - 1 comment - [What is Salesloft used for?](https://www.g2.com/discussions/salesloft-what-is-salesloft-used-for) - 1 comment - [How much does SalesLoft cost?](https://www.g2.com/discussions/how-much-does-salesloft-cost) - [Is SalesLoft a CRM?](https://www.g2.com/discussions/is-salesloft-a-crm) - 6 comments, 1 upvote ### [Substrata](https://www.g2.com/fr/products/substrata-substrata/reviews) Substrata analyse les données comportementales pour découvrir les attitudes, les émotions, les intentions et les dynamiques de pouvoir, aidant les négociateurs à vendre plus intelligemment et à conclure plus de transactions. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 1,116 #### How Do G2 Users Rate Substrata? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10) - **Intégration de la plate-forme de messagerie:** 9.6/10 (Category avg: 8.7/10) - **Catégorisation des e-mails:** 9.6/10 (Category avg: 8.6/10) - **Activité de pièce jointe:** 9.6/10 (Category avg: 8.3/10) #### Who Is the Company Behind Substrata? - **Vendeur:** [Substrata](https://www.g2.com/fr/sellers/substrata-221a11cc-8331-453c-b030-2fd1cd2f19ea) - **Site Web de l'entreprise:** www.substrata.me - **Année de fondation:** 2020 - **Emplacement du siège social:** Tel Aviv, Israel - **Twitter:** @SubstrataHQ 517 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=a52ceae0c10051c0684d9809a4ca491659604e05cb588ada06d0642e2f54ba79&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsubstrata-company%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 33 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Représentant du développement des ventes, Chef de projet - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Marketing et publicité - **Company Size:** 45% Small, 41% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Substrata? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **haute précision** des analyses de Substrata, ce qui améliore leur compréhension des clients et améliore les négociations. - Les utilisateurs apprécient les **perspicacités émotionnelles sophistiquées** de Substrata, améliorant la communication et la compréhension dans des environnements à enjeux élevés. - Les utilisateurs apprécient l' **analyse perspicace** de Substrata, qui améliore la compréhension du ton et des émotions dans les conversations. - Les utilisateurs apprécient Substrata pour ses **informations exploitables** qui améliorent l'efficacité de la communication et la confiance dans la prise de décision. - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités qui font gagner du temps** de Substrata, améliorant l'efficacité de la prise de décision et l'efficacité de la communication. ##### Cons - Les utilisateurs sont confrontés à une **courbe d'apprentissage abrupte** avec Substrata, nécessitant du temps et des efforts pour maîtriser les fonctionnalités avancées. - Les utilisateurs trouvent que les **options de personnalisation limitées** restreignent leur capacité à adapter les insights à des besoins et perspectives spécifiques. - Les utilisateurs trouvent que la **complexité de l'installation et de la navigation** est un défi, ce qui entrave leur capacité à utiliser efficacement Substrata. - Les utilisateurs trouvent que le **processus d'installation et d'analyse chronophage** de Substrata est un défi notable. - Les utilisateurs trouvent le **tableau de bord accablant** au début, luttant avec la complexité et un manque de fonctionnalités intuitives. #### What Are Recent G2 Reviews of Substrata? **["A Strong Communication Intelligence Platform for B2B Sales"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/substrata-review-13364729)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Andrew B._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/substrata-review-13364729) **["Connects Communication Intelligence With Revenue Operations"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/substrata-review-13361952)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Victoria B._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/substrata-review-13361952) ### [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) Zoho CRM est un outil de gestion de la relation client basé sur le cloud à 360° qui répond aux besoins des entreprises de taille moyenne à grande échelle. Les fonctionnalités clés incluent la gestion des contacts, les entonnoirs de vente, la gestion des pipelines, l'automatisation des flux de travail, l'assistant conversationnel alimenté par l'IA, la gestion des tâches, la gestion des campagnes marketing, la prévision des ventes, le support et service client, la gestion des stocks, le reporting et l'analyse, et l'intégration transparente avec plus de 500 applications commerciales populaires dans un système commercial unique. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 2,842 #### G2 Deal: Get 50% off and save up to $100 Zoho CRM is a cloud-based, 360° business management platform that streamlines business processes to deliver better customer experiences. Close deals faster with better visibility at every stage of your sales pipeline, omnichannel connectivity and AI-powered tools. **Price:** ~~$14/user/month~~ → $7/user/month [View this exclusive G2 deal](https://www.g2.com/fr/deals/offers/7f182259-022b-42ab-bcb8-edd22e562d93?source=categories) #### How Do G2 Users Rate Zoho CRM? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.0/10 (Category avg: 9.1/10) - **Intégration de la plate-forme de messagerie:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) - **Catégorisation des e-mails:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10) - **Activité de pièce jointe:** 8.4/10 (Category avg: 8.3/10) #### Who Is the Company Behind Zoho CRM? - **Vendeur:** [Zoho](https://www.g2.com/fr/sellers/zoho-b00ca9d5-bca8-41b5-a8ad-275480841704) - **Année de fondation:** 1996 - **Emplacement du siège social:** Austin, TX - **Twitter:** @Zoho 137,880 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=9c8e45ddb296c32c6c5597ef9ba945c94562c57624f7bd1dcf1a9e9931f71578&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F38373%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 30,766 employés sur LinkedIn® - **Téléphone:** +1 (888) 900-9646 #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Propriétaire, PDG - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Logiciels informatiques - **Company Size:** 62% Small, 33% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Zoho CRM? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs adorent l' **interface intuitive** de Zoho CRM, rendant les tâches quotidiennes faciles et fluides à naviguer. - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités puissantes d'IA** de Zoho CRM, améliorant les ventes, le marketing et le support client de manière transparente. - Les utilisateurs apprécient les **intégrations transparentes** de Zoho CRM, améliorant efficacement la collaboration entre les processus de marketing et de vente. - Les utilisateurs apprécient les **intégrations faciles** dans Zoho CRM, améliorant l'efficacité du flux de travail et simplifiant la gestion des clients. - Les utilisateurs apprécient la **flexibilité et la facilité de gestion des leads** grâce aux fonctionnalités étendues et aux intégrations de Zoho CRM. ##### Cons - Les utilisateurs rencontrent une **difficile avec Zoho CRM, car les fonctionnalités avancées peuvent être déroutantes au début.** - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités limitées** de Zoho CRM restreignent la fonctionnalité, entravant l'intégration et l'automatisation avec d'autres systèmes. - Les utilisateurs ont des difficultés avec les **problèmes d'intégration** , trouvant le système inflexible et difficile à automatiser avec des outils non-Zoho. - Les utilisateurs trouvent que la **complexité** de Zoho CRM est un défi pour les débutants, qui ont souvent du mal à localiser les fonctionnalités et à naviguer dans le système. - Les utilisateurs sont souvent confrontés à un **mauvais support client** avec Zoho CRM, ce qui entraîne de la frustration et des défis lors de tâches critiques. #### What Are Recent G2 Reviews of Zoho CRM? **["Intégration téléphonique 3CX révolutionnaire avec une interface utilisateur fluide et un support de premier ordre"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/zoho-crm-review-8769328)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Tyler Q._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/zoho-crm-review-8769328) **["Zoho CRM centralise les données, automatise les flux de travail et fournit des informations puissantes."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/zoho-crm-review-13163763)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Muhammed A._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/zoho-crm-review-13163763) #### What Are G2 Users Discussing About Zoho CRM? - [Quelles sont les principales forces de Zoho CRM dans la gestion des relations clients par rapport aux autres plateformes CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/zoho-crm-what-are-the-key-strengths-of-zoho-crm-in-managing-customer-relationships-compared-to-other-crm-platf) - 3 comments, 1 upvote - [Quelles sont les principales forces de Zoho CRM dans la gestion des relations clients par rapport aux autres plateformes CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-key-strengths-of-zoho-crm-in-managing-customer-relationships-compared-to-other-crm-platforms) - 3 comments - [À quoi sert Zoho CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/zoho-crm-what-is-zoho-crm-used-for) - 2 comments, 2 upvotes - [Zoho CRM est-il vraiment gratuit ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-zoho-crm-really-free) - 4 comments, 5 upvotes - [Quelles sont les fonctionnalités des logiciels CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/zoho-crm-what-are-the-features-of-crm-software) - 2 comments, 1 upvote ### [EngageBay](https://www.g2.com/fr/products/engagebay/reviews) EngageBay est une solution de gestion de la relation client (CRM) tout-en-un alimentée par l'IA, conçue pour aider les entreprises à gérer leur marketing, leurs ventes et leur support client à partir d'une plateforme unifiée. Ce logiciel innovant s'adresse principalement aux petites entreprises en croissance, leur permettant d'attirer, d'engager et de fidéliser les clients efficacement sans les coûts élevés ou les complexités généralement associés aux outils de niveau entreprise. Avec plus de 150 000 entreprises dans le monde faisant confiance à EngageBay, il se présente comme un choix fiable pour ceux qui recherchent une solution CRM complète. La plateforme est construite avec un accent sur la simplicité et la performance, intégrant l'automatisation avancée du marketing, le CRM des ventes et le logiciel de support client en un système cohérent. EngageBay exploite l'intelligence artificielle de pointe pour améliorer la productivité et la prise de décision au sein des différentes équipes. Cette intégration permet aux entreprises de rationaliser leurs opérations et d'améliorer les interactions avec les clients, ce qui en fait un choix idéal pour les organisations qui nécessitent une solution robuste mais conviviale. Les capacités d'IA d'EngageBay sont particulièrement remarquables, fournissant aux utilisateurs des outils qui aident à créer du contenu rapidement, à prédire intelligemment les résultats et à offrir des expériences personnalisées à grande échelle. Le générateur d'e-mails et de contenu IA permet aux utilisateurs de créer des e-mails et des campagnes engageants en quelques secondes, tandis que la fonctionnalité de notation des prospects et des affaires IA aide à identifier et à prioriser les prospects les plus susceptibles de se convertir. De plus, les insights et recommandations IA offrent des suggestions exploitables pour améliorer l'engagement et la productivité, facilitant ainsi la navigation des entreprises dans leurs parcours clients de manière efficace. La plateforme propose également une suite de fonctionnalités clés qui ajoutent une valeur significative à ses utilisateurs. Les capacités d'automatisation du marketing d'EngageBay incluent des flux de travail de marketing par e-mail, des constructeurs de pages de destination et de formulaires, et une intégration des réseaux sociaux, qui améliorent collectivement les efforts de sensibilisation. Le composant CRM des ventes fournit des outils pour la gestion des contacts et des affaires, des pipelines de vente visuels et la collaboration d'équipe, garantissant que les processus de vente sont efficaces et transparents. En outre, les fonctionnalités de support client, telles qu'un service d'assistance et un système de billetterie, un chat en direct et une vue client unifiée, facilitent une communication et une prestation de services sans faille. EngageBay est particulièrement bien adapté aux petites et moyennes entreprises, aux startups et aux équipes en croissance qui recherchent une alternative abordable mais puissante aux outils fragmentés. Il est conçu pour les organisations visant à automatiser les interactions avec les clients, à aligner les efforts de marketing et de vente, et à améliorer l'efficacité du support grâce à l'utilisation de l'IA. Cette approche globale améliore non seulement l'efficacité opérationnelle, mais positionne également les entreprises pour concurrencer efficacement sur leurs marchés respectifs. Quel est ce produit ? EngageBay est une plateforme logicielle CRM tout-en-un conçue pour les petites et moyennes entreprises afin de gérer l'automatisation du marketing, les pipelines de vente et le support client dans un seul système. Il combine le marketing par e-mail, l'automatisation du marketing, les pages de destination, la gestion des contacts, le suivi des affaires, le service d'assistance et le chat en direct, éliminant ainsi le besoin de multiples outils déconnectés. Conçu comme une alternative abordable à HubSpot et ActiveCampaign, EngageBay aide les entreprises en croissance à attirer des prospects, à conclure des affaires et à soutenir les clients sans les coûts ou la complexité de niveau entreprise. Il centralise les données clients, automatise les flux de travail et améliore la visibilité tout au long du cycle de vie du client. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 726 #### G2 Deal: 30% Off EngageBay Marketing automation software to automate all your marketing & sales tasks, customer service workflows, lead generation & lead nurturing. [View this exclusive G2 deal](https://www.g2.com/fr/deals/offers/d70f3c88-885f-42cd-9af5-c2304821c584?source=categories) #### How Do G2 Users Rate EngageBay? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.5/10 (Category avg: 9.1/10) - **Intégration de la plate-forme de messagerie:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Catégorisation des e-mails:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10) - **Activité de pièce jointe:** 8.7/10 (Category avg: 8.3/10) #### Who Is the Company Behind EngageBay? - **Vendeur:** [EngageBay Inc](https://www.g2.com/fr/sellers/engagebay-inc) - **Site Web de l'entreprise:** www.engagebay.com - **Année de fondation:** 2018 - **Emplacement du siège social:** Wilmington, Delaware - **Twitter:** @engagebay 16,866 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=965c404b58b2662271f49fe02e57d76d57f72941fa4b3b5af0bab064b4cc2b55&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F13655085%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 54 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Responsable Marketing, Fondateur - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Recrutement et dotation - **Company Size:** 70% Small, 31% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About EngageBay? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** d'EngageBay, qui simplifie leur flux de travail et améliore la productivité quotidienne. - Les utilisateurs apprécient l' **automatisation qui fait gagner du temps** d'EngageBay, améliorant l'organisation et rationalisant le flux de travail avec des outils intégrés. - Les utilisateurs apprécient le **support client incroyable** d'EngageBay, recevant constamment des réponses rapides et utiles de l'équipe. - Les utilisateurs apprécient l' **intégration transparente** des fonctionnalités de CRM, d'email et d'automatisation dans EngageBay, améliorant ainsi considérablement leur flux de travail. - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités d'automatisation sophistiquées** d'EngageBay, qui améliorent l'efficacité du flux de travail et simplifient les opérations quotidiennes. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent les **fonctionnalités manquantes** comme le fil de discussion par e-mail et les options de rapport avancées frustrantes et limitent l'utilisabilité. - Les utilisateurs éprouvent **des fonctionnalités limitées** avec EngageBay, ressentant des contraintes dans la fonctionnalité mobile et les outils de support essentiels. - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités de rapport sont limitées** et manquent de détails, ce qui affecte leur capacité à utiliser pleinement EngageBay. - Les utilisateurs éprouvent une **personnalisation limitée** pour des fonctionnalités clés comme les pages de destination et les flux de travail, ce qui nuit à leur efficacité. - Les utilisateurs notent des **capacités de reporting médiocres** dans EngageBay, ce qui entrave une analyse plus approfondie et une personnalisation avancée pour des besoins spécifiques. #### What Are Recent G2 Reviews of EngageBay? **["EngageBay Keeps Contacts and Email Campaigns Organized in One Place"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/engagebay-review-13370173)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Nitish K._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/engagebay-review-13370173) **["Effortless Automated Follow-Ups and Helpful Email Tracking"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/engagebay-review-13362881)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Margaret D._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/engagebay-review-13362881) #### What Are G2 Users Discussing About EngageBay? - [À quoi sert la suite tout-en-un EngageBay ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-engagebay-all-in-one-suite-used-for) ### [GMass](https://www.g2.com/fr/products/gmass/reviews) GMass est un outil de marketing par email et d'automatisation qui s'intègre directement à Gmail, le transformant en une plateforme puissante pour envoyer des emails de masse personnalisés et gérer des campagnes. Conçu pour les marketeurs, les équipes de vente et les petites entreprises, GMass simplifie le processus de toucher de larges audiences sans quitter l'interface familière de Gmail. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Publipostage avec Google Sheets : Connectez-vous sans effort à Google Sheets pour personnaliser les emails en utilisant n'importe quelle colonne de votre feuille de calcul, éliminant ainsi le besoin de fichiers CSV. - Séquences de suivi automatisées : Configurez des emails de suivi automatisés qui continuent jusqu'à ce qu'un destinataire réponde, améliorant ainsi l'engagement et les taux de réponse. - Vérification et test des emails : Vérifiez les adresses email, testez les liens et identifiez les déclencheurs potentiels de spam avant l'envoi, assurant une meilleure délivrabilité. - Dépassement des limites d'envoi de Gmail : Utilisez la technologie de GMass pour dépasser les limites d'envoi quotidiennes de Gmail en connectant plusieurs comptes ou en utilisant un relais SMTP. - Suivi et rapports avancés : Surveillez les ouvertures, les clics, les réponses et les rebonds en temps réel dans Gmail, fournissant des informations précieuses sur la performance des campagnes. - Personnalisation et automatisation : Utilisez des champs dynamiques pour insérer des détails personnalisés tels que les noms et les titres de poste, et automatisez les campagnes en fonction du comportement des destinataires. Valeur principale et solutions pour les utilisateurs : GMass répond aux défis de la conduite de campagnes de marketing par email efficaces en offrant une solution conviviale au sein de Gmail. Il permet aux utilisateurs d'envoyer des emails de masse personnalisés, d'automatiser les suivis et de suivre la performance des campagnes sans avoir besoin de plateformes externes. En s'intégrant à Google Sheets, GMass simplifie la gestion des contacts et la personnalisation. Ses fonctionnalités aident les utilisateurs à surmonter les limitations d'envoi de Gmail, à améliorer la délivrabilité des emails et à augmenter les taux d'engagement, en faisant un outil inestimable pour les entreprises et les individus cherchant à optimiser leurs efforts de prospection par email. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 1,302 #### How Do G2 Users Rate GMass? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.4/10 (Category avg: 9.1/10) - **Intégration de la plate-forme de messagerie:** 9.1/10 (Category avg: 8.7/10) - **Catégorisation des e-mails:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10) - **Activité de pièce jointe:** 8.7/10 (Category avg: 8.3/10) #### Who Is the Company Behind GMass? - **Vendeur:** [GMass](https://www.g2.com/fr/sellers/gmass) - **Année de fondation:** 2014 - **Emplacement du siège social:** Chicago, IL - **Twitter:** @GMassForGmail 2,052 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=c69f9d7fd0f890954cf2a8b55af751cb92bbc414ddf314ff3c25d5a7b7edcb22&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F24974672%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 12 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Propriétaire, PDG - **Top Industries:** Marketing et publicité, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 84% Small, 11% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About GMass? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **simplicité et la facilité d'utilisation** de GMass, améliorant ainsi leur prospection par e-mail et la gestion de leurs campagnes. - Les utilisateurs apprécient la **fonction de suivi des e-mails** de GMass, améliorant l'efficacité et la personnalisation de leurs campagnes. - Les utilisateurs louent GMass pour son **marketing par e-mail efficace** , atteignant des taux de conversion élevés et simplifiant la gestion des campagnes. - Les utilisateurs adorent GMass pour ses **capacités d'automatisation** , rendant le marketing par e-mail efficace et économisant un temps précieux. - Les utilisateurs trouvent que GMass est un **outil qui fait gagner du temps** , simplifiant grandement l'envoi de courriels en masse dans Gmail. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent que **l'encombrement des e-mails** dans GMass peut devenir accablant, affectant leur gestion des messages envoyés. - Les utilisateurs estiment que GMass est **cher** et souhaitent qu'il soit plus abordable pour une utilisation en équipe. - Les utilisateurs mentionnent une **courbe d'apprentissage abrupte** pour GMass, ce qui peut entraver la maîtrise efficace de ses nombreuses fonctionnalités. - Les utilisateurs signalent des **problèmes de spam par e-mail** avec GMass, entraînant un encombrement de la boîte de réception et le blocage du compte en raison d'envois en masse. - Les utilisateurs ressentent l'absence de **fonctionnalités essentielles** comme les suivis et le suivi complet, ce qui limite l'efficacité de GMass. #### What Are Recent G2 Reviews of GMass? **["Prospection Gmail sans effort avec personnalisation Sheets et fiabilité de livraison"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/gmass-review-13398818)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Astrid J._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/gmass-review-13398818) **["Quick Setup and Familiar Gmail-Based Outreach with GMass"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/gmass-review-13334116)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques_ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/gmass-review-13334116) #### What Are G2 Users Discussing About GMass? - [À quoi sert GMass ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-gmass-used-for) - [GMass est-il un produit Google ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-gmass-a-google-product) - 3 comments - [Comment utilisez-vous GMass ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-you-use-gmass) - 1 comment - [How do I send a mass email with GMass?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-send-a-mass-email-with-gmass) ### [Mixmax](https://www.g2.com/fr/products/mixmax/reviews) Mixmax est la plateforme d'engagement des ventes qui fonctionne directement dans votre boîte de réception — Gmail et Outlook. Suivez chaque email, automatisez vos relances et planifiez des réunions sans jamais quitter l'onglet dans lequel vous travaillez déjà. La plupart des outils de vente obligent les représentants à aller ailleurs pour faire leur travail. Mixmax ne le fait pas. Vous voyez qui a ouvert, cliqué et répondu en temps réel. Vous construisez des séquences qui envoient et relancent automatiquement. Vous insérez des liens de planification en un clic et laissez les réunions se réserver d'elles-mêmes. Et tout se connecte automatiquement à Salesforce et HubSpot — pas de copier-coller, pas de changement d'onglet, pas de nettoyage de CRM en fin de journée. Là où la plupart des outils s'arrêtent à l'envoi, Mixmax continue. Il lit chaque signal à travers votre boîte de réception, vos séquences et vos réunions, puis indique à chaque représentant quels comptes nécessitent une attention immédiate et quoi envoyer ensuite. C'est le jeu de la relance — l'écart entre "séquence envoyée" et "affaire conclue", où les affaires sont réellement gagnées ou perdues. Sous le capot, Mixmax Intelligence transforme ces signaux en la prochaine action : une réponse rédigée, un moment d'envoi intelligent, une relance qui s'est refroidie et nécessite un coup de pouce, un résumé de réunion synchronisé avec le CRM dès que l'appel se termine. Il fonctionne là où votre équipe travaille déjà, donc l'adoption est automatique — pas de nouvel outil à se connecter, pas de flux de travail à réapprendre. Les équipes voient des résultats rapidement : • 52% de taux de réponse moyen (contre une moyenne de 2–3% dans l'industrie) • 67% de taux d'ouverture avec le timing Smart Send optimisé par l'IA • 90% d'adoption par les représentants (contre ~30% pour la plupart des outils de vente) • Plus de 2 heures économisées par représentant, par jour • ROI positif en environ 4 mois — avec de la valeur dès le premier jour Mixmax convient aux équipes de vente qui vivent dans Gmail ou Outlook et fonctionnent sur un véritable CRM — des fondateurs envoyant leurs premières séquences aux équipes de revenus standardisant les relances pour chaque représentant. Commencez gratuitement avec le suivi des emails, la planification et les modèles, puis ajoutez des copilotes pour votre boîte de réception, vos réunions et vos actions sortantes à mesure que votre équipe grandit. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,463 #### How Do G2 Users Rate Mixmax? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) - **Intégration de la plate-forme de messagerie:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Catégorisation des e-mails:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10) - **Activité de pièce jointe:** 8.8/10 (Category avg: 8.3/10) #### Who Is the Company Behind Mixmax? - **Vendeur:** [Mixmax](https://www.g2.com/fr/sellers/mixmax) - **Site Web de l'entreprise:** mixmax.com - **Année de fondation:** 2014 - **Emplacement du siège social:** San Francisco, CA - **Twitter:** @Mixmax 4,233 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=fea27ad42b8008fb5ba2cfbc1362455d9cfd79cc13a5c3b64c50c75677646cc8&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F4813569%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 132 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Responsable de compte, Responsable du succès client - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 54% Small, 43% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Mixmax? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs adorent les **fonctionnalités de suivi des e-mails** de Mixmax, leur permettant de surveiller efficacement les ouvertures et de gérer les réponses. - Les utilisateurs adorent la **facilité d'utilisation** de Mixmax, trouvant la planification et les modèles rapides et fluides pour les tâches quotidiennes. - Les utilisateurs adorent Mixmax pour ses **fonctionnalités qui font gagner du temps** , simplifiant la planification et améliorant la productivité grâce à l'automatisation. - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités de l'assistant IA** de Mixmax, augmentant la productivité avec des modèles utiles et la rédaction pour les séquences. - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités de suivi et de planification des e-mails** de Mixmax, qui améliorent l'efficacité et garantissent des suivis en temps opportun. ##### Cons - Les utilisateurs expriment un désir pour des **fonctionnalités manquantes** supplémentaires comme une application iOS et des capacités améliorées dans la version standard. - Les utilisateurs sont frustrés par les **pannes fréquentes** qui perturbent la fonctionnalité des e-mails et limitent la productivité. - Les utilisateurs sont déçus par les **fonctionnalités limitées** disponibles dans Mixmax, souhaitant plus de capacités sans mise à niveau. - Les utilisateurs trouvent les fonctionnalités de Mixmax trop **chères** à accéder car les outils essentiels sont verrouillés derrière des niveaux d'abonnement plus élevés. - Les utilisateurs rencontrent une **avec Mixmax, trouvant le processus d'intégration et les séquences de campagne accablants au début.** #### What Are Recent G2 Reviews of Mixmax? **["Time-Saving with Minor Glitches"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/mixmax-review-13352128)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Utilisateur vérifié à Pétrole et énergie_ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/mixmax-review-13352128) **["Easy Scheduling and Helpful Inbox Insights for Email Tracking"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/mixmax-review-13354224)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Utilisateur vérifié à Relations publiques et communications_ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/mixmax-review-13354224) #### What Are G2 Users Discussing About Mixmax? - [À quoi sert Mixmax ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-mixmax-used-for) - 2 comments - [How do I install Mixmax?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-install-mixmax) - 1 comment - [Mixmax fonctionne-t-il avec Outlook ?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-mixmax-work-with-outlook) - 1 comment - [Qu'est-ce que l'application Mixmax ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-mixmax-app) - 2 comments - [Combien coûte Mixmax ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-does-mixmax-cost) - 1 comment ### [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) Bigin par Zoho CRM est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) simplifié et prêt pour l'IA, conçu spécifiquement pour les petites entreprises, les startups et les équipes en contact avec les clients. Fiable pour plus de 50 000 entreprises dans plus de 150 pays, Bigin aide les petites entreprises à unifier toutes les opérations en contact avec les clients — marketing, ventes, intégration, livraison et support — et aide à gérer efficacement les relations avec les clients. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 872 #### How Do G2 Users Rate Bigin by Zoho CRM? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.6/10 (Category avg: 9.1/10) - **Intégration de la plate-forme de messagerie:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Catégorisation des e-mails:** 8.0/10 (Category avg: 8.6/10) - **Activité de pièce jointe:** 7.4/10 (Category avg: 8.3/10) #### Who Is the Company Behind Bigin by Zoho CRM? - **Vendeur:** [Zoho](https://www.g2.com/fr/sellers/zoho-b00ca9d5-bca8-41b5-a8ad-275480841704) - **Année de fondation:** 1996 - **Emplacement du siège social:** Austin, TX - **Twitter:** @Zoho 137,880 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=9c8e45ddb296c32c6c5597ef9ba945c94562c57624f7bd1dcf1a9e9931f71578&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F38373%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 30,766 employés sur LinkedIn® - **Téléphone:** +1 (888) 900-9646 #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** PDG, Fondateur - **Top Industries:** Marketing et publicité, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 90% Small, 8% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Bigin by Zoho CRM? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Bigin par Zoho CRM, appréciant sa configuration simple et son interface conviviale. - Les utilisateurs apprécient la **simplicité et l'organisation** de Bigin par Zoho CRM, ce qui le rend idéal pour les petites entreprises. - Les utilisateurs louent le **design intuitif** de Bigin par Zoho CRM, soulignant sa simplicité et sa facilité de navigation. - Les utilisateurs apprécient la **simplicité** de Bigin par Zoho CRM, le trouvant facile à utiliser et à configurer pour les petites entreprises. - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation et de gestion** de Bigin par Zoho CRM, appréciant son interface intuitive et ses fonctionnalités. ##### Cons - Les utilisateurs notent le **manque de fonctionnalités avancées** dans Bigin par Zoho CRM, limitant l'automatisation et les intégrations. - Les utilisateurs trouvent que Bigin par Zoho CRM a **des fonctionnalités limitées** , manquant d'automatisations avancées et de connecteurs pour une intégration étendue. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'intégration** avec Bigin, trouvant l'importation compliquée et l'intégration des applications difficile, en particulier pour les débutants. - Les utilisateurs notent la **personnalisation limitée** dans Bigin, avec des champs restreints et des options d'automatisation basiques pour des besoins avancés. - Les utilisateurs trouvent que Bigin par Zoho CRM a **des intégrations limitées** , ce qui entrave la connexion avec d'autres applications essentielles pour des flux de travail plus fluides. #### What Are Recent G2 Reviews of Bigin by Zoho CRM? **["Le CRM simple et flexible de Bigin qui rationalise l'ensemble de notre flux de travail"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-13236369)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— maza y._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-13236369) **["Excellent CRM pour les entreprises en croissance"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-13212566)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— vansh v._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-13212566) #### What Are G2 Users Discussing About Bigin by Zoho CRM? - [What is the difference between Bigin and Zoho CRM?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-difference-between-bigin-and-zoho-crm) - [Bigin s'intègre-t-il avec Zoho CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-bigin-integrate-with-zoho-crm) - 2 comments, 1 upvote - [Qu'est-ce que Zoho Bigin ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-zoho-bigin) - 2 comments - [À quoi sert Bigin ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-bigin-used-for) - 1 comment - ‹ Prev ‹ Prev - 1 - [2](/categories/email-tracking?order=g2_score&page=2#product-list) - [3](/categories/email-tracking?order=g2_score&page=3#product-list) - [4](/categories/email-tracking?order=g2_score&page=4#product-list) - [5](/categories/email-tracking?order=g2_score&page=5#product-list) - … - [11](/categories/email-tracking?order=g2_score&page=11#product-list) - [12](/categories/email-tracking?order=g2_score&page=12#product-list) - [Next › Next ›](/categories/email-tracking?order=g2_score&page=2#product-list) Spotlight Categories [Security Awareness Training Software](https://www.g2.com/categories/security-awareness-training) [Accounts Payable Automation Software](https://www.g2.com/categories/ap-automation) [Lead Intelligence Software](https://www.g2.com/categories/lead-intelligence) [CMMS Software](https://www.g2.com/categories/cmms) [Anti Money Laundering Software](https://www.g2.com/categories/anti-money-laundering) Similar Categories - [AI Sales Roleplay Tools](/categories/ai-sales-roleplay-tools) - [Conversation Intelligence](/categories/conversation-intelligence) - [Digital Sales Room](/categories/digital-sales-room) - [Lead-to-Account Matching and Routing](/categories/lead-to-account-matching-and-routing) - [Outbound Call Tracking](/categories/outbound-call-tracking) - [Sales Coaching](/categories/sales-coaching) - [Sales Content Management](/categories/sales-content-management) - [Sales Enablement](/categories/sales-enablement) - [Sales Engagement](/categories/sales-engagement) - [Salesforce CRM Document Generation](/categories/salesforce-crm-document-generation) - [Sales Performance Management](/categories/sales-performance-management) - [Sales Planning](/categories/sales-planning) - [Sales Tracking](/categories/sales-tracking) - [Sales Training and Onboarding](/categories/sales-training-and-onboarding) [Browse Email Tracking Themes](/categories/email-tracking/themes) ![Julie Jung](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Julie Jung") JJ Researched and written by [Julie Jung](https://research.g2.com/insights/author/julie-jung) Updated April 10, 2026 Email tracking software allows users to monitor email engagement metrics, including open rates, link clicks, and attachment downloads, using features such as web beacons and read receipts, helping sales and marketing teams identify optimal engagement points and improve communications with prospective customers. ### Core Capabilities of Email Tracking Software To qualify for inclusion in the Email Tracking category, a product must: - Integrate with email platforms so that users can create, manage, send, schedule, and track inbound and outbound emails - Enable users to schedule emails based on factors such as time constraints, geographic distribution of prospects, and prospect status - Notify users when recipient actions occur such as email opened, reply sent, or attachment downloaded - Allow users to categorize inbound and outbound communications according to tags, lists, and sales priority - Deliver analytics on basic and advanced email usage to understand how emails are received ### Common Use Cases for Email Tracking Software Sales and marketing teams use [email tracking software](https://learn.g2.com/best-email-tracking-software) to optimize outreach timing and improve prospect engagement. Common use cases include: - Identifying the best time to follow up with prospects based on open and click behavior - Evaluating the effectiveness of sales messaging and email templates to improve conversion - Prioritizing outreach by tracking which prospects are most actively engaging with emails ### How Email Tracking Software Differs from Other Tools Email tracking software integrates directly with email platforms and is typically implemented alongside complementary sales and marketing tools such as [CRM software](https://www.g2.com/categories/crm) and [email marketing software](https://www.g2.com/categories/email-marketing) to form a complete sales force automation system. While email marketing software focuses on campaign management and list segmentation, email tracking tools focus specifically on real-time engagement signals at the individual email level. ### Insights from G2 on Email Tracking Software Based on category trends on G2, real-time open and click notifications and seamless CRM integration stand out as the most valued features. Improved follow-up timing and better visibility into prospect intent stand out as primary outcomes of adoption. Top Tools at a Glance | Product | Best for | User Review | | --- | --- | --- | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_92f791c125019514c13f2138425a640b/hubspot-sales-hub.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews)[HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews)[4.4/5(13,934)](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews) | Real-time email open tracking with CRM-native sequencing | "HubSpot Sales Hub’s AI Turns CRM Data Into Actionable Outreach Lists Fast" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_c7667c650c352acba4bfca38ee89457b/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews)[Agentforce Sales](https://www.g2.com/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews)[4.4/5(25,876)](https://www.g2.com/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) | Salesforce-native email tracking inside opportunity pipelines | "Salesforce: The Ultimate CRM for Effortless Business Automation" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_8c3cb6afa6d92fd27b38fff17fda2117/monday-crm.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/monday-crm/reviews)[monday CRM](https://www.g2.com/products/monday-crm/reviews)[4.5/5(1,616)](https://www.g2.com/products/monday-crm/reviews) | Centralized email tracking with pipeline automation | "Flexible, Easy-to-Use CRM with a Clear Visual Sales Pipeline" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_11df00d92568ecc89d4d15e072df8cc6/pipedrive.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/pipedrive/reviews)[Pipedrive](https://www.g2.com/products/pipedrive/reviews)[4.3/5(3,140)](https://www.g2.com/products/pipedrive/reviews) | Deal-linked email tracking with pipeline visibility | "Effortless Kanban Deal Pipeline That Keeps Sales Organized" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_99c4bd25dc044ae603ad32e419e76983/apollo-io.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/apollo-io/reviews)[Apollo.io](https://www.g2.com/products/apollo-io/reviews)[4.7/5(9,823)](https://www.g2.com/products/apollo-io/reviews) | Multi-touch outreach tracking with sequenced follow-ups | "Apollo.io’s Intuitive UI, Fast Search, and AI-Powered Outreach Deliver Outstanding ROI" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_2a45358798c292981f351f096c165556/instantly.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/instantly/reviews)[Instantly](https://www.g2.com/products/instantly/reviews)[4.8/5(4,158)](https://www.g2.com/products/instantly/reviews) | Cold outreach deliverability with multi-inbox warmup tracking | "" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_0fe1247bb1ae3d476bf6e9dbd470cf7d/gtm-workspace-powered-by-zoominfo.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/gtm-workspace-powered-by-zoominfo/reviews)[GTM Workspace - Powered by ZoomInfo](https://www.g2.com/products/gtm-workspace-powered-by-zoominfo/reviews)[4.5/5(9,116)](https://www.g2.com/products/gtm-workspace-powered-by-zoominfo/reviews) | Outbound email tracking with B2B intent signals | "A Strong way to invest in your business" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_ee85f8ddd73b345c4febd9bec84767ea/brevo-marketing-platform.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/brevo-marketing-platform/reviews)[Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/products/brevo-marketing-platform/reviews)[4.5/5(2,633)](https://www.g2.com/products/brevo-marketing-platform/reviews) | Multi-channel campaign tracking with unified deliverability analytics | "Email marketing and marketing automation software that offers great value for growing businesses." | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_e23b68d4b4537c74be947bb2f8ad5803/salesloft.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/salesloft/reviews)[Salesloft](https://www.g2.com/products/salesloft/reviews)[4.5/5(4,291)](https://www.g2.com/products/salesloft/reviews) | Salesforce-synced email tracking inside sales cadences | "Easy-to-Use Cadences and Automation That Boost SDR Efficiency" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_05835b4c6cee5bb018dbb7581ffaecc9/substrata-substrata.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/substrata-substrata/reviews)[Substrata](https://www.g2.com/products/substrata-substrata/reviews)[4.9/5(1,117)](https://www.g2.com/products/substrata-substrata/reviews) | Email tracking with behavioral buyer-intent signals | "Connects Communication Intelligence With Revenue Operations" | * * * Show More