Beste Helpdesk-Software - Seite 11
Helpdesk-Software ist ein Werkzeug, das verwendet wird, um servicebezogene Anfragen von internen und externen Quellen zu organisieren, zu verwalten und zu beantworten. Kundenanfragen werden typischerweise über mehrere Kanäle eingereicht, einschließlich E-Mail, Telefon oder soziale Medien. Kundendienstteams nutzen die besten Helpdesk-Software-Tools, um Supportprozesse zu optimieren und Analysen zum Kundenengagement über alle Kommunikationskanäle hinweg bereitzustellen.
Diese Produkte können zusätzliche Kunden-Self-Service- und soziale Kundenservice-Integrationen oder Live-Chat-Softwaremodule enthalten.
Um sich für die Aufnahme in die Helpdesk-Kategorie zu qualifizieren, muss ein Produkt:
Externe Kundenanfragen in Tickets für Supportmitarbeiter organisieren Anfragen aus E-Mails und einem Kundenportal aggregieren Tickets an Supportmitarbeiter für einen prompten Service zuweisenVorgestellte Helpdesk-Software auf einen Blick
G2 ist stolz darauf, unvoreingenommene Bewertungen über userzufriedenheit in unseren Bewertungen und Berichten zu zeigen. Wir erlauben keine bezahlten Platzierungen in unseren Bewertungen, Rankings oder Berichten. Erfahren Sie mehr über unsere Bewertungsmethoden.
A weekly snapshot of rising stars, new launches, and what everyone's buzzing about.
- Übersicht
- Vor- und Nachteile
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Gegründet im Jahr 2011, ist SteadyPoint ein führender Anbieter von Microsoft-Diensten, spezialisiert auf SharePoint, Project Server und Office 365-Lösungen. Bei SteadyPoint helfen wir unseren Kunden,
- Informationstechnologie und Dienstleistungen
- 50% Unternehmen mittlerer Größe
- 36% Unternehmen
40 Twitter-Follower
- Übersicht
- Vor- und Nachteile
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Gespräche mit Ihrem Team und Ihren Kunden sollten nicht so schwierig sein. Daher haben wir Communication entwickelt. Mit all Ihrer Kommunikation und Ihren Werkzeugen an einem Ort bleiben Ihre Teams pr
- 72% Kleinunternehmen
- 17% Unternehmen mittlerer Größe
148 Twitter-Follower
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
365Ticketing- Vielseitiges SaaS-Ticketsystem, das als Helpdesk-Software, Issue-Tracking-Software oder als Incident-Management-Software verwendet werden kann.
- 40% Kleinunternehmen
- 30% Unternehmen mittlerer Größe
5 Twitter-Follower
- Übersicht
- Vor- und Nachteile
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
MITC bietet erschwingliche Zeit- und Anwesenheitslösungen, die Ihnen helfen können, die Herausforderungen zu bewältigen, denen sich Ihre Organisation gegenübersieht, und Verfahren zu optimieren, um di
- 40% Unternehmen mittlerer Größe
- 40% Kleinunternehmen
15 Twitter-Follower
- Übersicht
- Vor- und Nachteile
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Kundenanfragen mühelos verwalten und sie mit einer perfekten Lösung schnell begeistern.
- 122% Unternehmen mittlerer Größe
- 11% Kleinunternehmen
884 Twitter-Follower
- Übersicht
- Vor- und Nachteile
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Clear C2 ist ein 30 Jahre altes, in Privatbesitz befindliches CRM-Softwareentwicklungsunternehmen mit Sitz in Dallas, TX. Unsere CRM-Lösung, C2CRM, ist robust und dennoch benutzerfreundlich. Entwickel
- Telekommunikation
- Krankenhaus & Gesundheitswesen
- 64% Unternehmen mittlerer Größe
- 25% Kleinunternehmen
713 Twitter-Follower
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Cayzu ist eine cloudbasierte Helpdesk-Softwarelösung, die für die Verwaltung des Kundenservice von kleinen und mittelständischen Unternehmen entwickelt wurde. Zu den Funktionen von Cayzu gehören Ticke
- 45% Unternehmen mittlerer Größe
- 36% Kleinunternehmen
318 Twitter-Follower
- Übersicht
- Vor- und Nachteile
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Hark hilft Marken, Kundenfeedback in einem modernen und videozentrierten Ansatz zu sammeln, zu analysieren und zu berichten. Wir sehen Ergebnisse von 30 % mehr Feedback und nützlichen Erkenntnissen (u
- 55% Unternehmen mittlerer Größe
- 45% Kleinunternehmen
- Übersicht
- Vor- und Nachteile
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Intelswift ist eine KI-gestützte Kundenservice-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Supportkosten zu senken und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Die Plattform kombiniert KI-Agenten, ein Omnichanne
- 17% Kleinunternehmen
- 6% Unternehmen mittlerer Größe
- Übersicht
- Vor- und Nachteile
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
monday service ist die KI-gestützte Enterprise Service Management (ESM) Plattform von monday.com, die entwickelt wurde, um die gesamten Serviceoperationen einer Organisation in einer kollaborativen Pl
- Finanzdienstleistungen
- 29% Unternehmen mittlerer Größe
- 27% Kleinunternehmen
41,042 Twitter-Follower
- Übersicht
- Vor- und Nachteile
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Das nächste Generationen-Team-zu-Team-AI-Ticketsystem, das Ihre Gespräche auf Slack unterstützt. Es hilft Ihnen, die richtigen Antworten zu finden, die Zusammenarbeit zu verbessern und schnellere Lösu
- Computer- und Netzwerksicherheit
- Informationstechnologie und Dienstleistungen
- 50% Unternehmen mittlerer Größe
- 46% Kleinunternehmen
144 Twitter-Follower
- Übersicht
- Vor- und Nachteile
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Atlas ist ein All-in-One-Kundensupport-Tool, das Ihnen hilft, Ihr Kundensupport-Team von einem Kostenfaktor in eine Innovationsmaschine zu verwandeln. Wir vereinen wichtige Informationen aus der gesam
- Computersoftware
- Finanzdienstleistungen
- 87% Kleinunternehmen
- 13% Unternehmen mittlerer Größe
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Optimieren Sie Ihre Geschäftsergebnisse in Ihrer gesamten Organisation mit der All-in-One-Software von DeskDirector. Fördern Sie den Geschäftserfolg mit fortschrittlichen Automatisierungsfunktionen, s
- 82% Kleinunternehmen
- 18% Unternehmen mittlerer Größe
1,159 Twitter-Follower
- Übersicht
- Vor- und Nachteile
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Webbasierte Helpdesk-Software mit Live-Chat und Fernzugriff auf den Desktop
- 70% Kleinunternehmen
- 20% Unternehmen mittlerer Größe
1 Twitter-Follower
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
VisionFlow ist eine leistungsstarke einheitliche Plattform für Ihre gesamte Organisation (oder nur ein Team): Helpdesk & Kundensupport, IT-Service-Management (ITSM), Application Lifecycle Manageme
- 45% Kleinunternehmen
- 27% Unternehmen
74 Twitter-Follower
