monday service Preisübersicht

Ich schätze die Sichtbarkeit, die der Monday Service über die Tickets bietet, die ich im Portal erstelle, da er mir ermöglicht, den Verlauf der Anfragen an mein internes Support- oder Marketingteam zu sehen. Außerdem finde ich die anfängliche Konfiguration des Monday Service extrem einfach und logisch, was ich sehr schätze, insbesondere in meiner Rolle als Account Executive, der diese Produkte verkauft und Vorführungen durchführt. Zusätzlich schätze ich die Tatsache, dass es spezifische Bedürfnisse löst, während es Teil eines integrierten Ökosystems von Monday.com ist, was ein kontinuierliches Wachstum mit den restlichen Unternehmensabläufen ermöglicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich glaube, dass die Kommunikationskanäle verbessert werden könnten. Derzeit verwenden wir Formulare, aber ich möchte, dass sie mit anderen Kommunikationsmitteln wie E-Mail oder WhatsApp integriert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Monday ist super flexibel und modular. Ich kann eine Menge hochkomplexer Workflows erstellen, die verschiedenen Abteilungen im Unternehmen helfen, effizienter zu arbeiten. Dies ist ein tägliches Werkzeug, das von Anfang an sehr einfach zu implementieren war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Monday hat ein schreckliches Produkt-Support/Feature-Team. Es gibt eine hohe Abhängigkeit von Drittanbieter-Integrationen für Funktionen, die direkt in den Service eingebaut werden sollten. Ich denke, Monday hat ein enormes Potenzial, das verschwendet wird, wenn sie die aktuelle Struktur mit Partner-Integrationen missbrauchen.

Die hinzugefügten KI-Funktionen sind ebenfalls lachhaft. Sie sind den Preisaufschlag nicht wert und unterdurchschnittlich.

Es gibt ein Limit für die Anzahl der Workflows und Automatisierungen, die Sie nutzen können (denken Sie daran, wir haben eine der höchsten Stufen, die Sie kaufen können - $$$), bevor Ihnen gesagt wird, dass Sie mehr ausgeben müssen. Das ergibt absolut keinen Sinn, da unser vorheriger Anbieter uns praktisch alles machen ließ, was wir wollten, was Automatisierungen betrifft, ohne zusätzliche Kosten.

Monday ist eine webbasierte Anwendung und wird in einem Browser genutzt. Ein offener Tab von Monday verbraucht zwischen 1,4 GB und 2 GB RAM. Es ist in keiner Weise optimiert und oft stelle ich fest, dass sich Anfragestatus nicht ändern, wenn ich es absichtlich versuche, oder eine Antwort von einer Anfrage scheinbar zufällig in einer anderen Anfrage erscheint. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.