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Soft Pepper

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4.4 von 5 Sternen
10 Bewertungen
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4.4
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365Ticketing

10 Bewertungen

365Ticketing- Vielseitiges SaaS-Ticketsystem, das als Helpdesk-Software, Issue-Tracking-Software oder als Incident-Management-Software verwendet werden kann.

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EA
Ed A.
10/06/2023
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Bewertung für 365 Ticketing

|365Ticketing
Ich mag den automatisierten Ticketservice, den 365 Ticketing anbietet, da er einfach zu bedienen ist und viele Funktionen hat.
Verifizierter Benutzer in Bankwesen
BB
Verifizierter Benutzer in Bankwesen
09/17/2023
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Guter Konkurrent für ServiceNOW im ITSM

|365Ticketing
Die Funktionen sind recht intuitiv und helfen dem Benutzer, Vorfälle und Serviceanfragen zu erstellen, und unterstützen uns im Change-Management-Prozess. Es gibt grundlegende Berichte zur SLA-Verfolgung usw. Es ist leicht zu erlernen, wenn jemand Erfahrung mit anderen Ticketing-Tools wie BMS Remedy und ServiceNow hat.
Pushpak G.
PG
Pushpak G.
Senior Analyst at Capgemini Consulting India Private Ltd.
09/08/2023
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365Ticketing

|365Ticketing
Es handelt sich um eine automatisierte Ticket-Erstellungsfunktion, die Anfragen und Vorfälle, die per E-Mail oder Telefonanruf gesendet werden, automatisch umwandelt. Es unterscheidet sich von anderen in Bezug auf den Lösungsweg, der es den Agenten ermöglicht, Schritte und Phasen zur Lösung eines Problems festzuhalten. Wenn das Problem erneut auftritt, kann es als Wissensartikel für dasselbe dienen.

Über

Kontakt

Hauptsitz:
Bucuresti, RO

Sozial

@SoftPepperRo

Was ist Soft Pepper?

Soft Pepper is a digital solutions provider focused on transforming businesses through innovative software development and technology services. With a strong presence in the Romanian market, Soft Pepper specializes in creating custom software that drives efficiency, enhances operational capabilities, and offers exceptional user experiences tailored to meet specific business needs. Their service portfolio includes web development, mobile application development, software testing, and IT consulting, all delivered by a team of experienced professionals dedicated to leveraging the latest technologies to solve complex challenges.

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Gründungsjahr
2012