Atlas Support Preisübersicht

Wir nutzen die Plattform seit fast einem Jahr und haben nichts zu beanstanden. Die Plattform ist sehr intuitiv und benutzerfreundlich, und der Kundensupport ist sehr hilfsbereit und effizient. Sie aktualisieren und verbessern ständig die Funktionen und sind immer bereit, unsere Verbesserungsvorschläge anzuhören und zu verstehen und in die Tat umzusetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher sehe ich keine Nachteile. Die monatliche Gebühr ist erschwinglich, die Plattform ist intuitiv und sie erfüllt unsere täglichen Bedürfnisse sehr gut. Alles, was auf der Plattform nicht verfügbar war, haben wir angefordert und es wurde implementiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Atlas Support war ein Wendepunkt für die effiziente Verwaltung von Tickets. Die saubere Benutzeroberfläche macht die Navigation unglaublich einfach, und das System selbst ist intuitiv. Was Atlas jedoch wirklich auszeichnet, ist sein Support-Team – sie sind schnell, reaktionsschnell und wirklich hilfsbereit. Eine Sache, die ich gerne bestätige, bevor ich ein Support-Tool auswähle, ist, wie gut sie ihre eigenen Support-Tickets bearbeiten, und Atlas liefert in dieser Hinsicht absolut!

Insgesamt ist Atlas Support eine gut gestaltete Plattform, die von einem herausragenden Team unterstützt wird, das die Kundenerfahrung priorisiert. Sehr empfehlenswert! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während einige Funktionen sich so anfühlen, als sollten sie von Anfang an verfügbar sein (zum Beispiel für Automatisierungen eine Option, um "Zeit seit der letzten Agentenantwort" in Minuten festzulegen oder es leer zu lassen, um sofort auszulösen), ist Atlas immer offen für Feedback und schnell darin, effektive Lösungen anzubieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.