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monday service-Bewertungen (51)

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Jesus T.
JT
Onboarding Assistant
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Monday.com: Der ultimative All-in-One-Arbeitsbegleiter"
Was gefällt dir am besten monday service?

Das Beste an Montag ist, dass es ein "All-in-One"-Werkzeug ist.

Du kannst deinen Prozess verwalten, deine Informationen gut organisiert halten und die Aktivitäten im Auge behalten, die ständig ablaufen.

Ich erinnere mich an den Satz der Person, die mich ausgebildet hat, sie sagte: Monday.com wird während deiner Schicht dein bester Freund sein, und so war es auch.

Monday.com ist in der Tat mein bester Arbeitsfreund. Ich liebe es. Es ist so nützlich.

Ich benutze Monday.com jeden einzelnen Tag und würde dieses erstaunliche Werkzeug jedem empfehlen.

Eine Sache, die ich liebe, ist, dass es dein ganzes Team zusammenhält. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? monday service?

Nichts Besonderes. Manchmal kann es etwas langsam werden, aber ich würde nicht sagen, dass es an Monday.com selbst liegt; manchmal hängt es mit der Leistung des verwendeten PCs zusammen. Und es ist fair zu sagen, dass wir angesichts der Datenmenge, die Monday.com verarbeitet, einfach ein wenig Geduld brauchen.

In Wirklichkeit mag ich nichts an Monday.com nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Will T.
WT
Marketing & Design Coordinator
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Einfach zu bedienen, effizient und effektiv."
Was gefällt dir am besten monday service?

Ich mag, wie Monday im Wesentlichen wie eine Tabelle funktioniert, aber es fühlt sich einfach nicht so langweilig an wie eine. Es ist viel ansprechender und interaktiver. Ich mag, wie einfach es ist, Informationen zu organisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? monday service?

Mein am wenigsten bevorzugter Aspekt ist der Versuch, bestimmte Textfelder anzuzeigen, die aus Formularen übermittelt wurden. Wenn es sich um ein großes Textfeld handelt, ist der einfachste Weg, den Zeiger darüber zu bewegen, bis der vollständige Text erscheint. Wenn Sie jedoch doppelt auf das Ticket klicken, um die vollständige Seite zu öffnen, ist das Textfeld nicht sichtbar in einer Weise, die an Ort und Stelle bleibt, wenn Sie die Maus wegbewegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Colleen F.
CF
Senior Director of Support and Customer Experience
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Flexibel und anpassbar, aber das Ticketing muss verbessert werden"
Was gefällt dir am besten monday service?

Die Flexibilität und Anpassungsoptionen sind unglaublich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? monday service?

Das Fehlen von Anpassungsfähigkeit bei Tickets. Wir haben Händler, die sich melden und Personen zu den E-Mails hinzufügen, aber das wird nicht registriert. Auch die Statusänderungen sind unzuverlässig, wenn es um Antworten geht. Wir mussten einen Workaround finden, wenn ein Ticket wieder geöffnet wird, und bei den Kunden, mit denen wir arbeiten, neigen sie dazu, nach der letzten E-Mail zu suchen und dann zu antworten, daher muss das ordnungsgemäß funktionieren. Ich würde auch gerne einen Telefonservice und/oder Chat anbieten, den wir unseren Kunden zur Verfügung stellen könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Konfigurierbar, aber frustrierend langsam und nicht listenbasiert"
Was gefällt dir am besten monday service?

Ich schätze, wie konfigurierbar der Monday Service ist. Er ermöglicht es mir, Tabellen zu erstellen und sie genau so einzurichten, wie ich es möchte, und bietet ein Maß an Personalisierung, das sehr wertvoll ist. Diese Flexibilität bedeutet, dass ich den Service auf die Weise nutzen kann, die meinen Bedürfnissen am besten entspricht, und ihn an spezifische Anforderungen und Arbeitsabläufe anpassen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? monday service?

Ich finde den Monday Service unglaublich langsam, was die Nutzung sehr frustrierend macht. Er ist browserintensiv, was zu seiner trägen Leistung beiträgt. Außerdem vermisse ich das listenbasierte System von Jira, weil der Monday Service modalbasiert ist, was bedeutet, dass ich nicht direkt auf ein Ticket zugreifen kann; stattdessen muss ich durch Pop-ups navigieren und eine URL laden, was unnötige Verzögerungen verursacht. Auch die Flexibilität für Benutzer, ihre eigenen Parameter festzulegen, führt oft zu Herausforderungen bei der Einigung darüber, was tatsächlich benötigt wird, was ihn weniger nützlich macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Vielseitiges Werkzeug mit Benutzeranpassungsfähigkeit und Effizienz"
Was gefällt dir am besten monday service?

Ich schätze die Benutzeranpassungsfähigkeit, die der Monday-Service bietet, wirklich sehr. Er richtet sich an eine breite Palette von Nutzern und ermöglicht es ihnen, ihre Arbeitslasten effizient zu bewältigen. Die Plattform beschleunigt die Zeitpläne erheblich, was hilft, wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) zu erreichen. Die Möglichkeit, Automatisierungen zur Effizienzsteigerung zu nutzen, ist ein weiterer Aspekt, den ich sehr schätze, da er unsere Buchungsprozesse optimiert und die Datenintegrität sicherstellt. Darüber hinaus ermöglicht der Monday-Service die Verarbeitung großer Datenmengen, was ihn unverzichtbar für die Erstellung von Finanz-Dashboards und die Verwaltung von Ticketingsystemen macht. Die anfängliche Einrichtung war ziemlich einfach, insbesondere mit der Unterstützung eines Account-Managers, was den Übergang reibungslos machte, sobald unsere Daten gut organisiert waren. Insgesamt ist der Monday-Service ein vielseitiges Werkzeug, das sich durch seine Anpassungsfähigkeit und leistungssteigernden Funktionen auszeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? monday service?

Manchmal schlagen Automatisierungen fehl, und es gibt keine verfügbaren Umgehungslösungen, was frustrierend sein kann. Außerdem ist es ein Nachteil, für bestimmte Apps bezahlen zu müssen, um auf spezifische Funktionen zugreifen zu können. Es wäre vorteilhaft, wenn mehr Apps, wie Standortkonverter und Backups, ohne zusätzliche Kosten verfügbar wären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Juan José Z.
JZ
Head of sales
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Integriertes und effizientes Management-Ökosystem"
Was gefällt dir am besten monday service?

Ich schätze die Sichtbarkeit, die der Monday Service über die Tickets bietet, die ich im Portal erstelle, da er mir ermöglicht, den Verlauf der Anfragen an mein internes Support- oder Marketingteam zu sehen. Außerdem finde ich die anfängliche Konfiguration des Monday Service extrem einfach und logisch, was ich sehr schätze, insbesondere in meiner Rolle als Account Executive, der diese Produkte verkauft und Vorführungen durchführt. Zusätzlich schätze ich die Tatsache, dass es spezifische Bedürfnisse löst, während es Teil eines integrierten Ökosystems von Monday.com ist, was ein kontinuierliches Wachstum mit den restlichen Unternehmensabläufen ermöglicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? monday service?

Ich glaube, dass die Kommunikationskanäle verbessert werden könnten. Derzeit verwenden wir Formulare, aber ich möchte, dass sie mit anderen Kommunikationsmitteln wie E-Mail oder WhatsApp integriert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Leistungsstarke Automatisierungen, aber komplex zu implementieren"
Was gefällt dir am besten monday service?

Ich mag den Monday Service, weil er meine Aufgaben optimiert und ein praktischeres Dashboard bietet, was meinen Arbeitsalltag erheblich erleichtert. Die auf der Plattform verfügbaren Automatisierungen sind ein weiterer Höhepunkt, da sie die Aufgaben praktischer machen und die Prozesse erheblich verbessern, was die Effizienz steigert. Außerdem war die anfängliche Konfiguration sehr einfach durchzuführen, was positiv zur Annahme des Dienstes beigetragen hat. Aus diesen Gründen würde ich den Monday Service mit der Note 10 an Freunde und Kollegen empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? monday service?

Vielleicht könnte der Monday besser darin sein, die Automatisierungen zu machen, sie sind schwer anzuwenden. Einige Ideen, die die Abteilung hat, sind schwer in die Praxis umzusetzen innerhalb des Monday. Wir wissen, dass es möglich ist, aber es ist komplex, es ohne Hilfe zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Mühelose Prozessverwaltung mit gelegentlichen Verlangsamungen"
Was gefällt dir am besten monday service?

Ich schätze wirklich, wie einfach es ist, den Monday Service an jeden Prozess, jede Person, jedes Unternehmen oder jede Vorliebe anzupassen, was ich großartig finde. Die Flexibilität ermöglicht es mir, die Plattform an spezifische Bedürfnisse anzupassen, was ihre Nützlichkeit erhöht. Ich finde es auch wertvoll, dass verschiedene Informationen auf einem Board konsolidiert und verknüpft werden können, was den Prozess erheblich beschleunigt und meine Effizienz steigert. Die Fähigkeit der Plattform, Aufgaben zuzuweisen, Termine und Fälligkeitstermine festzulegen, hilft sicherzustellen, dass alles rechtzeitig und von der richtigen Person erledigt wird, was für das Immobilienmanagement unglaublich vorteilhaft ist. Der Einrichtungsprozess für den Monday Service ist ebenfalls unkompliziert und einfach, was ihn für neue Benutzer zugänglich und benutzerfreundlich macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? monday service?

Ich denke, manchmal kann es wirklich langsam beim Laden von Informationen sein. Es ist kein großes Problem, aber manchmal kann es die Arbeit verlangsamen, und das war's. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Organisierter Arbeitsablauf mit einer gewissen Lernkurve"
Was gefällt dir am besten monday service?

Ich schätze den Monday Service für seine organisatorischen Fähigkeiten, die mir helfen, Anfragen zu verfolgen und Tickets effektiv zu verwalten, alles innerhalb einer einzigen Plattform. Diese Konsolidierung hilft mir, den Aufwand zu vermeiden, Informationen aus verschiedenen Quellen suchen zu müssen. Ich liebe die Flexibilität, die es bietet, um Boards anzupassen und Automatisierungen einzurichten, die entscheidend sind, um alles reibungslos laufen zu lassen. Insgesamt vereinfacht der Monday Service meinen Arbeitsablauf, sodass ich organisiert bleiben und mich auf Aufgaben konzentrieren kann, die meine sofortige Aufmerksamkeit erfordern. Außerdem gefällt mir, wie alles an einem Ort zentralisiert ist, was einen einfachen Überblick über anstehende Aufgaben bietet und das Chaos erheblich reduziert, was es einfacher macht, meine Arbeitslast zu bewältigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? monday service?

Ich finde den Service am Montag nicht sehr benutzerfreundlich. Der Einrichtungsprozess kann verwirrend sein, besonders beim Einrichten von Boards und Automatisierungen, da sie nicht sehr intuitiv sind. Ein Mangel an klarer Beschriftung und Schritt-für-Schritt-Anleitungen zwingt mich dazu, die Hilfedokumentation zu durchsuchen, die besser optimiert werden könnte. Als jemand, der neu in der Nutzung dieses Dienstes war, fand ich es etwas herausfordernd, zu lernen, wie man ihn benutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Vereinfachtes Ticketing, Verbesserungsbedarf bei E-Mail-Updates"
Was gefällt dir am besten monday service?

Ich liebe es wirklich, wie organisiert alles mit dem Monday-Service ist. Die Möglichkeit, E-Mails direkt über das Service-Board zu senden und zu empfangen, ist für mich ein herausragendes Merkmal. Es rationalisiert die Kommunikation und hält alles an einem Ort, was eine enorme Verbesserung gegenüber unserem vorherigen System mit Outlook darstellt, wo E-Mails oft durcheinandergeraten und verwirrt wurden. Jedes Ticket als einzelne Zeile mit spezifischen E-Mails zu verknüpfen, stellt sicher, dass nichts übersehen oder mit anderen Tickets verwechselt wird. Außerdem war der anfängliche Einrichtungsprozess des Monday-Service einfach, und obwohl es etwas länger dauerte, es mit den gewünschten Status genau zu formatieren, war es nicht allzu schwierig, sobald wir es herausgefunden hatten. Die Integration mit Outlook für E-Mails ist vorteilhaft, und meine Gesamterfahrung war so positiv, dass ich meine Wahrscheinlichkeit, den Monday-Service einem Freund oder Kollegen zu empfehlen, mit zehn von zehn bewerten würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? monday service?

Ich suche nach Verbesserungen beim Weiterleiten eines Tickets von Outlook an das Board. Es erlaubt nicht, dass dieser Posten automatische Statusaktualisierungen über eine neue E-Mail-Antwort auf dieses Ticket erhält. Dies kann manchmal Probleme verursachen, da Aktualisierungen nicht sofort synchronisiert werden, was zu möglichen Missverständnissen oder Verzögerungen führen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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