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Helpdesk

Von SteadyPoint

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Folgendes ist ein schneller Überblick über die von anderen angebotenen EditionenHelpdesk-Software

Zendesk for Customer Service
Support Only (Team)
$19.001 user per month billed annually
Integrierter Kundensupport
  • E-Mail & soziale Medien
  • Web-Widget & mobiles SDK
  • Vordefinierte Geschäftsregeln
  • Essentials-Karte
  • Interaktionsverlauf
Freshdesk
Freshdesk Email and Ticketing (Growth)
$19.001 User per month billed annually Pro Monat
Omnichannel-Engagement, KI-Agenten und robustes Ticketing über Web, SMS, Messaging und E-Mail
  • Automatisierungen
  • Helpdesk und Ticketing: Ticketing, Gemeinsamer Posteingang, Threads und Aufgaben, Kundenportal
  • Analytik: OOB-Analytik und Standardberichte
  • Selbstbedienung: Wissensdatenbank
  • Sicherheit, Routing, SLA: Rollenbasierte Zugriffskontrolle, SSO, Ticketverteilung
LiveChat
Starter
$19.00100 Visitors Pro Monat
Kleinunternehmen
  • Textintelligenz
  • Verfolgen Sie bis zu 100 Besucher
  • 1 wiederkehrende Kampagne
  • 60-tägiger Chatverlauf
  • Grundlegende Widget-Anpassung

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Preisinformationen für die verschiedenen Helpdesk Alternativen werden vom jeweiligen Softwareanbieter bereitgestellt oder aus öffentlich zugänglichen Preisunterlagen abgerufen. Endgültige Kostenverhandlungen zum Kauf eines dieser Produkte müssen mit dem Verkäufer geführt werden.