Avaliações e Detalhes do Produto Glean

Glean torna a busca por respostas sem esforço, posso fazer perguntas naturais e obter resumos diretos e confiáveis sem precisar procurar no SharePoint, Outlook, Teams e documentos. Ele consistentemente apresenta o contexto certo, o que me economiza tempo e reduz a troca de mensagens com os colegas de equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Glean oferece um valor forte, mas uma melhor transparência, controles mais refinados sobre as fontes e um compartilhamento mais suave o tornariam mais rápido e confiável para trabalhos complexos ou de alto risco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como o Glean é intuitivo e fácil de usar, tornando minha experiência suave e eficiente. A capacidade do Glean de reunir recursos específicos e fornecer um resumo abrangente é incrivelmente útil, pois me poupa tempo ao acessar conhecimentos críticos do local de trabalho. Este recurso me permite rapidamente fazer referências cruzadas e verificar a precisão, garantindo que as informações que obtenho sejam confiáveis. No geral, o Glean melhora significativamente meu fluxo de trabalho ao eliminar a necessidade de vasculhar manualmente inúmeras páginas wiki e recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, os resultados da pesquisa não correspondem exatamente ao que eu preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Glean adiciona uma nova aba como página inicial no meu navegador Chrome e imediatamente me mostra as coisas em que estou trabalhando atualmente. Uso muito intuitivo. Usando diariamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A marcação de documentos continua sendo uma tarefa manual. Quando um documento se torna obsoleto, você precisa notificar o Glean sobre seu status. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Glean é sua capacidade de rapidamente trazer à tona informações relevantes de diferentes ferramentas, tornando muito mais fácil encontrar o que preciso sem perder tempo procurando em vários lugares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Personalização limitada e resultados de pesquisa ocasionalmente irrelevantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Glean é como ele me ajuda a encontrar e acessar informações de forma integrada em todos os aplicativos do meu local de trabalho. Ele economiza tempo, reduz o trabalho duplicado e torna a colaboração mais eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, os resultados da pesquisa podem ser um pouco amplos demais, e leva alguns passos extras para encontrar as informações mais relevantes. Opções de filtragem mais avançadas poderiam melhorar a experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de pesquisar em todas as nossas ferramentas de trabalho (Slack, Confluence, Jira, Gmail, Drive) a partir de um único lugar me economiza muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, os resultados da pesquisa demoram alguns segundos para carregar, especialmente para documentos mais antigos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Glean é super útil para obter respostas rápidas sobre várias perguntas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, as respostas estão incorretas e a IA alucina. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O foco geral do Glean está mais acentuadamente voltado para o usuário 'entrar e concluir', reconhecendo que a busca não é um destino, mas um meio para o que o usuário realmente deseja... a resposta. Links curtos para URLs curtas e reconhecimento/recall rápido, coleções para criar agrupamentos lógicos e promover a propriedade e bons pontos para os proprietários de dados curarem conteúdo.

O sistema de verificação é outra oferta que demonstra o entendimento de que, à medida que avançamos com a gestão do conhecimento e a IA, lixo entra É lixo sai e as empresas precisam abordá-lo com interfaces de usuário fáceis de gerenciar e usar, que favoreçam a clareza e a facilidade.

Os aplicativos de IA são um divisor de águas, os melhores especialistas em assuntos da empresa estão limitados em tempo e acesso, então construir um aplicativo que seus melhores possam manter atualizado e alimentado significa que seus usuários podem sempre ter um SMA (Assistente/Inteligência Artificial de Assunto) pronto e disponível 24x7.

A equipe de suporte está engajada e interessada em ajudar a construir uma experiência melhor, enquanto faz o seu melhor para nos ajudar a entender para onde as coisas estão indo e por que são do jeito que são. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A pesquisa seria melhorada com maiores capacidades de ordenação, agora a relevância (que não é clara para o usuário) é o principal fator, mas seria uma adição relativamente fácil permitir que os usuários ORDENEM POR data (Z-A ou A-Z).

As pessoas, enquanto estão ligadas à gestão de identidade, carecem de alguma flexibilidade em substituições manuais para lidar com algumas situações de usuários com off shore, contratados, etc., levando a alguns resultados estranhos ou falta de contexto.

A IA generativa ainda é nova e está se transformando em velocidade e escala. Acompanhar esse ritmo de mudança é um desafio significativo. O Glean parece ter dificuldades com a completude versus precisão enquanto a equipe de desenvolvimento trabalha para lidar com a quantidade de dados que os LLMs de backend podem aceitar sem perder contexto ou material.

A análise é um pouco inflexível, mas nada que não possa ser corrigido na interface do usuário. Embora você possa baixar o arquivo CSV e manipular como desejar, simplesmente definir intervalos de datas e obter indicadores mais claros poderia ajudar a impulsionar a adoção ou ser relatórios úteis para enviar mais facilmente por e-mail aos líderes de departamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da página inicial do Gleans. Frequentemente uso-a para clicar em itens na aba "recentes" para ter fácil acesso aos documentos em que estou trabalhando. Também gosto de poder procurar pessoas na minha empresa junto com seu tempo de serviço, localização, cadeia de reporte, etc. Por último, gosto de usar o gleanbot para encontrar rapidamente respostas para quase tudo. Já usei outros bots de chat de IA e este é o melhor que já vi. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha empresa está muito preocupada com a segurança, então não acho que estamos aproveitando ao máximo o Glean porque não temos tudo integrado (ou seja, Slack e e-mail). Isso não é realmente um problema do Glean, por assim dizer, mas gostaria que minha empresa permitisse isso. Talvez, depois que o Glean estiver mais consolidado e confiável no mercado, isso será uma opção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em uma grande empresa, as informações estão espalhadas por milhares de documentos, mensagens do Slack, tickets do JIRA e outros. Anteriormente, a busca do Glean costumava ser uma ótima ferramenta para identificar isso (o que por si só economizava tempo), mas ainda era necessário gastar muito tempo para entender e "extrair" a informação correta dos resultados. Mas o Glean Chat mudou totalmente o jogo, com a capacidade de fornecer respostas diretas, economizando horas de trabalho de uma vez! Acabei usando-o várias vezes ao dia, obtendo respostas mais de 90% das vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não desgosto de nada sobre o Glean Chat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.