# Centercode Reviews **Vendor:** Centercode **Category:** [Software de Gestão de Feedback Empresarial](https://www.g2.com/pt/categories/enterprise-feedback-management) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 109 ## About Centercode Centercode é uma plataforma de automação de testes de usuários que transforma a forma como você coleta e analisa feedback de clientes antes do lançamento. Nosso sistema de testes delta usa tecnologia inteligente para produzir resultados rápidos com investimento mínimo de tempo. Imagine: insights contínuos e atualizados dos clientes antes de cada lançamento. Centercode oferece - Automação de feedback, incluindo formulários de feedback orientados por sentimento, pontuação inteligente e fluxos de trabalho para eliminar as horas intermináveis que você gasta copiando e colando feedback entre ferramentas. - Priorização inteligente, que organiza seu feedback com base em seu impacto no sucesso do produto e direciona automaticamente o feedback de alta prioridade para as equipes relevantes. - Automação de testadores, desde encontrar testadores até mantê-los ativos em seus projetos. Com perfis detalhados, engajamento automatizado e ferramentas de construção de comunidade, seus testadores vão adorar seus testes tanto quanto adoram seu produto. - Automação de projetos que planeja automaticamente para você, gerencia o engajamento dos testadores através de aprendizado de máquina e destila resultados em pontuações facilmente digeríveis—assegurando o sucesso do seu projeto. - Dashboards e relatórios prontos para uso apresentam análises robustas e pontuações. Centercode faz com que todos falem a mesma língua e torna simples identificar áreas para melhoria, comunicar entre equipes e demonstrar ROI. - APIs flexíveis que permitem a qualquer pessoa criar integrações poderosas — sem necessidade de desenvolvedor. - Os mais altos níveis de segurança, confiabilidade, privacidade e conformidade para que você possa proteger seus clientes e sua organização. Centercode está em conformidade com GDPR e CCPA. 1 em cada 4 empresas da Fortune 100 confia na poderosa plataforma centralizada em dados da Centercode para trazer clientes para a mesa de desenvolvimento de produtos. Seja você um ato solo ou uma equipe completa, Centercode capacita você a criar projetos flexíveis, manter altas taxas de participação de usuários e produzir insights contínuos de produtos para apoiar o desenvolvimento em alta velocidade. ## Centercode Reviews ### 1. Resultados e Submissão de Feedback Sem Esforço **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jean-Marc P. | CEO, Tecnologia da Informação e Serviços, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 05, 2025 **O que você mais gosta em Centercode?** É incrivelmente simples ver os resultados, e os testadores acham muito fácil enviar seu feedback. **O que você não gosta em Centercode?** O processo de integração foi um tanto confuso, e achei a interface do usuário menos do que esteticamente agradável. Além disso, não há modo escuro disponível. **Que problemas Centercode está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estou procurando uma maneira de gerenciar e monitorar quais testadores foram autenticados. Manter o controle dos testadores autenticados é importante para garantir que apenas indivíduos autorizados tenham acesso durante o processo de teste. ### 2. A plataforma de engajamento e feedback do cliente mais abrangente... **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris M. | Sr Principle Engineer, Software de Computador, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 11, 2023 **O que você mais gosta em Centercode?** Centercode é infinitamente configurável - nunca tive uma situação em que não consegui alcançar o que precisava para engajar nossa base de clientes para validação pré-lançamento, em quase 15 anos de uso diário. Excelente suporte ao cliente e capacidades de integração. **O que você não gosta em Centercode?** Até a versão mais recente, a integração inicial para novos gerentes de projeto poderia ter uma curva de aprendizado muito acentuada, mas isso é esperado para uma plataforma tão capaz. No entanto, a versão mais recente do Delta abordou muitos desses problemas. **Que problemas Centercode está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Centercode nos permite fornecer nosso conjunto muito variado de produtos em um estágio inicial de pré-lançamento de maneira segura e, em seguida, guiar os clientes por uma variedade de atividades de teste, coletar feedback e gerar métricas para nos ajudar a entender melhor a prontidão para o lançamento. Ela oferece ferramentas abrangentes para recrutar, comunicar-se com e guiar um grande número de participantes por todas as fases de teste de protótipo/usabilidade/funcional, juntamente com ferramentas de pesquisa/relatórios para possibilitar estudos de pesquisa de usuários. Não poderíamos lançar com confiança nossos muitos produtos díspares sem o conhecimento e os insights que ganhamos usando a Centercode. **Official Response from Kelsey Towfiq:** > Seu feedback sobre o Centercode significa muito para nós, Chris. Estamos muito felizes que você está gostando da nossa plataforma. ### 3. Sistema de Gestão de Feedback em Constante Melhoria **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dzevad K. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 10, 2023 **O que você mais gosta em Centercode?** Primeiramente, é a incrível equipe de suporte deles. Você pode realmente entrar em contato com eles, são conhecedores e te desbloqueiam rapidamente. Outras coisas principais que mais gosto sobre o Centercode é que eles estão sempre melhorando a plataforma, recebendo feedback e resolvendo problemas. Obviamente, você esperaria que eles fizessem isso como uma plataforma de feedback, mas ainda assim acho impressionante. Também aprecio a facilidade de uso e os recursos de automação que foram adicionados junto com os novos níveis de preços. Isso torna mais fácil começar com o Centercode apenas com um cartão de crédito. Isso é tão importante para novas startups que ainda não podem justificar a despesa maior de uma empresa, mas ainda precisam de uma ferramenta para gerenciar sua comunidade de testes. **O que você não gosta em Centercode?** Acho que os níveis de preços ainda precisam de um pouco de ajuste. Principalmente porque estou no espaço de startups e uma ferramenta de gestão se torna mais útil quanto maior for o grupo que estamos gerindo. Quando é realmente pequeno, é difícil justificar os custos anuais adicionais para certos recursos chave. Acho que o Diretor de Engajamento de Testadores é ótimo, mas pode usar alguns ajustes nos e-mails de acompanhamento. Pode ser um pouco demais. Também seria ótimo se incluísse lembretes sobre como acessar o produto no caso de testes de software. **Que problemas Centercode está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerenciando nossa comunidade de testes externos. Um lugar para eles assinarem acordos, obterem recursos para o teste e enviarem feedback (relatórios de bugs, ideias e elogios). **Official Response from Kelsey Towfiq:** > Dvezad - Seus insights sobre o Centercode são uma grande fonte de inspiração. Agradecemos seu feedback e estamos muito felizes em saber que você está tendo uma experiência positiva com nossa plataforma! ### 4. Centercode Torna o Teste de Produtos Melhor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John C. | Advisory Board Member, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 06, 2023 **O que você mais gosta em Centercode?** Fui usuário da plataforma Centercode por 10 anos, primeiro como usuário final e depois como administrador. Centercode facilita a criação de uma comunidade em torno do seu produto ou serviço único com base nas suas necessidades. Você pode identificar testadores que atendam às suas necessidades com base em características do produto, robustez do produto ou qualquer coisa importante para sua organização. Quando você combina isso com as ferramentas de feedback, você tem uma plataforma que torna o teste beta melhor. O toque final é o serviço personalizado deles. A equipe está lá para responder a qualquer pergunta ao longo do caminho e compartilha um entusiasmo genuíno por seus clientes. **O que você não gosta em Centercode?** Eu não acho que haja algo específico que eu não goste sobre a plataforma. É realmente sobre o que você faz com ela. Se você fizer o dever de casa no início, você se preparará para anos de testes bem-sucedidos. **Que problemas Centercode está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Centercode tira você do uso de planilhas e traz ferramentas que simplificam todo o processo. Desde recrutamento, comunicação, atribuições, coleta de feedback e, em seguida, relatórios sobre isso, Centercode oferece uma solução completa para gerenciar tudo relacionado aos testes. **Official Response from Kelsey Towfiq:** > John - Não podemos agradecer o suficiente por compartilhar seus pensamentos sobre o Centercode. Sua avaliação é valorizada, e estamos entusiasmados por você estar tendo uma experiência positiva com nosso software. ### 5. O melhor e mais flexível ferramenta de gestão de beta! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan S. | Engineering Project Manager (Senior Program Manager Beta), Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 04, 2023 **O que você mais gosta em Centercode?** Tenho sido usuário do Centercode por aproximadamente 8 anos e fiquei impressionado com as ofertas de produtos da plataforma e sua relativa facilidade de uso. A plataforma fornece um sistema abrangente de feedback e gerenciamento de comunidade com um grau de estrutura que a torna fácil para novos usuários, ou muito personalizável para usuários experientes. Oferece ótimas ferramentas de colaboração entre seu segmento de usuários e análises e relatórios sólidos para apresentações a partes interessadas. Além disso, os benefícios de suas integrações (Slack, Jira, etc.) permitem que as equipes sejam mais eficientes e enviem dados para ferramentas internas, em vez de manter tudo dentro do Centercode. O próprio Centercode é extremamente responsivo com o suporte ao cliente e até possui um chat integrado na plataforma para assistência ao vivo. **O que você não gosta em Centercode?** Incentivar os testadores a usar a plataforma de forma eficaz requer um esforço adicional que pode ser mitigado internamente e, embora pareça óbvio se você a utiliza regularmente, pode ser intimidador para os testadores descobrirem como aproveitar tudo o que a plataforma oferece e fornecer feedback na forma que as equipes procuram. **Que problemas Centercode está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Executar testes beta sem uma plataforma dedicada pode ser desafiador de gerenciar e organizar, o Centercode resolve isso com uma ferramenta abrangente que aborda a maioria dos aspectos do ciclo de vida Beta. Ele capacita minha equipe a centralizar e reunir/estruturar feedback rapidamente em um só lugar, facilitando a análise de tendências e fornecendo recomendações para a engenharia. Minha equipe e eu nos beneficiamos de maior eficiência e produtividade sem precisar de fornecedores adicionais para nos ajudar e nos permite personalizar a plataforma para atender às necessidades específicas da nossa empresa. Os resultados levam a um processo de desenvolvimento de produto mais eficaz e melhores experiências para nossos consumidores finais. **Official Response from Kelsey Towfiq:** > Ryan - Agradecemos sinceramente o seu feedback detalhado sobre o Centercode! A sua contribuição é muito apreciada, e estamos entusiasmados em saber que está tendo uma experiência positiva com a nossa plataforma. ### 6. Uma excelente plataforma central sobre a qual construir sua comunidade de testes de usuários **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alex L. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 29, 2023 **O que você mais gosta em Centercode?** Centercode é excelente em fornecer uma plataforma flexível e escalável para construir e expandir uma comunidade de testes de usuários na sua empresa. A plataforma cria muita eficiência para os gerentes de teste ao centralizar todos os dados recebidos durante o período de teste e organizá-los em painéis compreensíveis e relatórios personalizados. Também torna relativamente fácil criar processos de integração de usuários altamente automatizados que permitem classificar e filtrar candidatos automaticamente, e realizar ações em lote, como promoções de usuários com e-mails e chamadas de API, para reduzir ainda mais a quantidade de trabalho manual necessário para iniciar um usuário. Antecipamos integrar várias ferramentas e produtos de teste em nosso programa no futuro, mas o Centercode sempre será a plataforma central onde construímos e mantemos a comunidade. Além disso, se você tiver acesso ao suporte por chat deles, a equipe é incrivelmente responsiva, amigável e prestativa. **O que você não gosta em Centercode?** Centercode ainda é uma ferramenta baseada na web em um mundo cada vez mais móvel. Embora exista um aplicativo móvel, ele ainda não é muito refinado, e não possui nenhuma marca personalizada para o seu site e não é muito intuitivo para os usuários configurarem e acessarem seus projetos. Também há alguns problemas diários com a carga do servidor que podem causar atrasos na construção e atualização de relatórios. Pequenos bugs ocorrem aqui e ali em todo o site, principalmente em lugares visíveis para os gerentes de teste, mas que não afetam muito a experiência do testador. Ainda acho que o bot de Engajamento de Teste, TED, é muito agressivo ao enviar e-mails para os usuários nos fins de semana e fora do horário comercial, e isso ainda é algo que você não pode configurar ou modificar. **Que problemas Centercode está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Centercode oferece aos nossos usuários uma experiência centralizada, consistente e com a marca ao participar de projetos de teste de usuários. Ele permite que minha equipe amplie nosso processo de teste com o negócio, criando modelos e usando o conjunto de ferramentas de eficiência do Centercode para reduzir drasticamente a quantidade de esforço manual necessário para organizar e executar um projeto alfa/beta. **Official Response from Kelsey Towfiq:** > Alex - Muito obrigado por compartilhar seus pensamentos únicos sobre o Centercode! Agradecemos seu feedback detalhado e estamos entusiasmados em saber que você está tendo uma experiência positiva com nossa plataforma. ### 7. Centercode C17 AutoCAD Conselho de Clientes Programa Beta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bud S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 11, 2023 **O que você mais gosta em Centercode?** Temos usado o Centercode há muito tempo e é uma ótima ferramenta para executar nossos programas Alpha/Beta. É praticamente uma solução completa, podemos criar pesquisas, convidar novos prospectos e interagir com membros de longa data existentes. **O que você não gosta em Centercode?** Não é realmente nada, estamos tentando fazer a transição para os novos fóruns de Feedback, e eu gostaria de ver algumas melhorias na edição WISYWIG, no momento está faltando o que esperaríamos. Mas não é uma aversão, é um pedido de recurso para um futuro próximo. **Que problemas Centercode está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele nos permite obter feedback antecipado em produtos Alpha e Beta, enquanto os clientes estão sob NDA. Podemos criar relatórios, coletar Relatórios de Problemas e movê-los diretamente para nossa ferramenta interna de rastreamento de defeitos, e também solicitar Pedidos de Recursos para funcionalidades novas e existentes. **Official Response from Kelsey Towfiq:** > Bud - Estamos muito gratos pelo seu feedback perspicaz sobre a plataforma Centercode! Seus pensamentos são realmente valorizados, e estamos encantados em saber que você está tendo uma experiência positiva conosco. ### 8. Plataforma incrível para interagir com seus clientes e impactar seu sucesso **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pete M. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 11, 2023 **O que você mais gosta em Centercode?** 1. A plataforma atende às nossas necessidades como um fornecedor de software para adoção precoce, feedback e melhoria contínua. 2. A equipe da Centercode tem sido parceira incrível, ouvindo nossas necessidades e melhorando sua plataforma. 3. Podemos usar a plataforma para todos os tamanhos de compromissos, tanto para trabalhos de conceito inicial quanto para grandes testes beta. **O que você não gosta em Centercode?** 1. Adicionar novos clientes precisa ser quase instantâneo e sem atritos. Na minha experiência, isso nem sempre é o caso. 2. A estilização da interface do usuário recebeu uma atualização bem-vinda recentemente. Eu gostaria de ver ainda mais foco nisso, com o objetivo de não haver hesitação para novos clientes se juntarem aos nossos programas. **Que problemas Centercode está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Principalmente, usamos o Centercode para envolver nossos clientes com engajamentos "insider" antecipados. Isso pode ser revisões de conceitos iniciais ou betas tardios, e tudo o que está entre eles. **Official Response from Kelsey Towfiq:** > Pete - Obrigado por dedicar seu tempo valioso para expressar seus pensamentos sobre o Centercode! Seu feedback é muito importante para nós, e nós realmente o valorizamos. Estamos muito felizes em saber que você está tendo uma experiência positiva com nossa plataforma. ### 9. Centercode me permite gerenciar todo o programa de teste beta. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Travis C. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 05, 2023 **O que você mais gosta em Centercode?** Centercode me oferece uma solução completa para gerenciar adequadamente todo um programa beta. Nossa comunidade tem mais de 30.000 membros e tudo isso é facilmente gerenciado com o Centercode. Basicamente, possui todos os recursos de que preciso - pesquisas, ferramentas de feedback, relatórios, capacidades de e-mail, etc. **O que você não gosta em Centercode?** A única desvantagem que vem à mente é que pode levar um pouco de tempo para aprender a usá-lo corretamente. Dito isso, eles lançaram recentemente um recurso que basicamente executa seus projetos beta para você, o que reduziu a barreira de entrada. **Que problemas Centercode está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Centercode basicamente permite que minha empresa obtenha o melhor feedback possível sobre nossos produtos antes de lançá-los (e até mesmo após o lançamento) para garantir que os produtos que nossos clientes estão recebendo sejam de alta qualidade e que sejamos bem-sucedidos. **Official Response from Kelsey Towfiq:** > Estamos genuinamente gratos pelo seu feedback sobre o Centercode, Travis. Seu input é inestimável, e estamos muito felizes em saber que você está tendo uma experiência positiva com nossa plataforma. ### 10. Centercode: O Sonho de um Gerente de Beta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Segurança e Investigações | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 09, 2023 **O que você mais gosta em Centercode?** A equipe de suporte da Centercode oferece um suporte consistente e positivo. Se eu não sei por que algo não está funcionando, eles estão a apenas uma caixa de chat de distância para mergulhar e ajudar com meu problema. Eles também se certificam de me ensinar por que encontrei o problema para que eu possa crescer como usuário da plataforma. Eles também têm ótimos recursos para aprender a usar as ferramentas à sua disposição. **O que você não gosta em Centercode?** Certos designs de plataforma para nossos casos de uso específicos exigiram um arranjo criativo de projetos. Executamos nossos betas como um "beta contínuo", onde os usuários são adicionados dinamicamente em vez de todos a partir da data inicial de lançamento do "beta". O Centercode é mais orientado para sprints de teste (ou "Fases") voltados para uma data de lançamento específica. **Que problemas Centercode está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como consolidar todos os dados em um só lugar. Quando você executa o beta, você tem softwares e dependências internas e externas, e ser capaz de ter um "hub" onde essa informação é encontrada ajuda na comunicação entre as equipes. Também temos dados concretos sobre quem está testando, quantos usuários testaram uma funcionalidade, e maneiras diretas de enviar e-mails para usuários que não completaram as tarefas. **Official Response from Austin Meyer:** > Ótimo saber que nossa equipe de suporte tem sido útil e que você teve uma experiência incrível com a plataforma. Entendemos o desafio contínuo do beta – estamos analisando mais de perto! Obrigado pelo feedback específico e pela sua parceria contínua. ## Centercode Discussions - [Para que é usado o Centercode?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-centercode-used-for) - 1 comment - [View Centercode pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/centercode/reviews/centercode-review-3664345?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+16%3A01%3A22+-0500&secure%5Bsession_id%5D=2188f97c-3857-45a7-9d3f-0c42abb7f235&secure%5Btoken%5D=52e0d3f15c2f4c21d217a4213b273c1d5e211777cc07a8c282ae75a84985615d&format=llm_user) ## Centercode Features **Métodos de resposta do usuário** - Pesquisa - Trechos de vídeo - Entrevista em vídeo - Envio de Fotos - Texto/Notas **Funcionalidade** - Testes de multidão - Acompanhamento de feedback - Integração - Requisitos - Log **Funcionalidade** - Integração - Diversidade de testes **Agente AI - Teste de Software** - Execução Autônoma de Tarefas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa **Gestão de Pesquisas** - Consistência do Design de Marca - Implantação de pesquisa - Coleta de Comentários - Capacidade de resposta do dispositivo **Seleção dos participantes** - No aplicativo - Na loja - No local - Pool de Recrutamento **Admin** - Análise de Testes **Gestão** - Relatórios - Controle de versão - Escala **Gestão de Processos** - Agregação de comentários - Alertas de gatilho - Análise em Tempo Real - Ação em Tempo Real **Insights** - Analytics - Colaboração - Classificação **Sistema de Gestão** - Segurança - Monitoramento do Sistema **IA generativa** - Resumo de texto ## Top Centercode Alternatives - [UserTesting](https://www.g2.com/pt/products/usertesting/reviews) - 4.4/5.0 (730 reviews) - [TestRail](https://www.g2.com/pt/products/testrail/reviews) - 4.4/5.0 (592 reviews) - [Postman](https://www.g2.com/pt/products/postman/reviews) - 4.6/5.0 (1,719 reviews)