Melhor Software de Atendimento ao Cliente - Página 10
O software de help desk é uma ferramenta usada para organizar, gerenciar e responder a solicitações relacionadas a serviços de fontes internas e externas. As consultas dos clientes são normalmente enviadas por meio de vários canais, incluindo e-mail, telefone ou redes sociais. As equipes de atendimento ao cliente usam as melhores ferramentas de software de help desk para otimizar os processos de suporte e fornecer análises sobre o engajamento do cliente em todos os canais de comunicação.
Esses produtos podem conter integrações adicionais de autoatendimento ao cliente e atendimento ao cliente em redes sociais ou módulos de software de chat ao vivo.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Help Desk, um produto deve:
Organizar consultas de clientes externos em tickets para agentes de suporte Agregação de consultas de e-mails e um portal do cliente Atribuir tickets a agentes de suporte para um serviço rápidoDestaque Software de Atendimento ao Cliente Em Um Relance
A G2 se orgulha de mostrar avaliações imparciais sobre a satisfação com user em nossas classificações e relatórios. Não permitimos colocações pagas em nenhuma de nossas classificações, rankings ou relatórios. Saiba mais sobre nossas metodologias de pontuação.
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O que é o CRMdesk? CRMdesk é um software de help desk baseado na web muito eficiente para gerenciamento de base de conhecimento e automação de suporte ao cliente pela Internet. Por que usar o CRMdes
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Zammad é o software de helpdesk do futuro e ajuda você a encontrar estrutura no caos. Conecte todos os seus canais de comunicação, conceda direitos de usuário facilmente e receba relatórios úteis.
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Por muitos anos, trabalhamos como freelancers e apoiamos clientes com seus problemas diários. Aceitamos o desafio de encontrar uma solução acessível e prática como software de suporte para autônomos e
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SupportCenter Plus é um software de suporte ao cliente baseado na web que permite às organizações gerenciar efetivamente os tickets dos clientes, suas informações de conta e contato, os contratos de s
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HelpDeskZ é baseado em PHP, o que permite gerenciar o suporte do site com um sistema de tickets de suporte baseado na web. Ele recebe e responde a quaisquer dúvidas dos clientes.
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Helpmonks é uma plataforma completa de engajamento de clientes tudo-em-um. Recursos como tarefas para equipes, capacidades de gerenciamento de clientes, criação de fluxos de trabalho automatizados, at
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Grasp reúne várias linhas de comunicação e cria uma história a partir de todos os momentos de contato. É assim que você recupera o controle do seu atendimento ao cliente.
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Infoset é uma plataforma líder de suporte e vendas omnichannel na nuvem. Com o Infoset, você pode gerenciar facilmente todos os seus canais de suporte e vendas, como chamadas de entrada/saída (call ce
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Software de Atendimento ao Cliente
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Esta é uma ferramenta abrangente para a organização gerenciar todas as solicitações de serviço, não apenas para o departamento de TI, mas para qualquer departamento de qualquer local na organização.
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Software de Atendimento ao Cliente
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Rev.io PSA, anteriormente Tigerpaw, é uma plataforma de gestão empresarial para provedores de serviços gerenciados. Nossa plataforma PSA foi criada como uma solução de software de ponta a ponta que in
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OneDesk combina software de HelpDesk online e Gerenciamento de Projetos. Atenda seus clientes e gerencie projetos de equipe com um aplicativo.
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HelpDesk 3 foi criado para ter uma solução tudo-em-um, incluindo Chat ao Vivo, Tickets de Suporte, Email para Tickets, Gestão de Clientes, Faturamento, API de Cliente, FAQ, CMS e um Blog.
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500apps é uma plataforma de negócios altamente diversificada, inteligente e compatível, oferecendo valor de alta qualidade para todos os departamentos em empresas em crescimento. Esta suíte infinita d
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