Avaliações e Detalhes do Provedor ETHOSystems

Fale sobre suas necessidades e certifique-se de ter as pessoas certas de apoio ao seu redor. A equipe da Ethos é forte e confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Ethos ajudou minha empresa com a implementação do SageIntacct. Trabalhamos de perto com um representante chamado Brent, que foi especialmente útil durante todo o processo. Ele participou de muitas chamadas com minha equipe, dedicou tempo para entender nossas necessidades e ouviu como queríamos que o Intacct funcionasse para nós. Brent nos guiou na configuração do sistema de acordo com as melhores práticas, demonstrando pacientemente os passos e observando enquanto configurávamos o Intacct nós mesmos para garantir que estávamos prosseguindo corretamente. Ele estava sempre disponível para nos ajudar fora de nossas chamadas semanais regulares sempre que encontrávamos algum problema. A equipe de suporte da Ethos também foi solidária e prestativa durante essa transição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você está procurando um parceiro que realmente queira ver você ter sucesso, recomendo considerar a Ethosystems. Na minha experiência, todos os funcionários com quem interagi nesta empresa tiveram meus melhores interesses em mente. Embora possa haver outras empresas buscando seu negócio, acredito que este é o melhor parceiro que você poderia escolher. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Ethos tem sido nossa parceira desde que começamos a usar o Sage 300 CRE Software. Meu principal contato, Jeremy Warner, é excepcionalmente conhecedor do software e sempre paciente quando tenho perguntas. Ele está atualmente atualizando nossa fatura personalizada, que envolve dados complexos. Apesar dos desafios, Jeremy consistentemente vai além para analisar as informações e resolver quaisquer problemas que encontramos. Eu realmente acredito que não estaria tão familiarizado com o software sem o apoio tanto da Ethos quanto do Jeremy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ethos é habilidoso e resolve problemas de forma profissional e rápida. Eu os recomendo altamente para todo o suporte Sage. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Ethos auxilia com o nosso sistema Sage 300 quando surgem problemas. Eles são minuciosos, sempre rastreando a resposta para o problema e nos guiando pela melhor correção. Eles também nos ajudaram a criar formatos de relatórios personalizados para atender aos requisitos do nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seja minucioso ao explicar quais são suas necessidades para que a ETHOSystems possa fornecer exatamente o que você precisa. Se algo não estiver se encaixando como você gostaria, informe-os. Eles sempre ofereceram o melhor atendimento ao cliente e trabalharam conosco para garantir que ficássemos completamente satisfeitos. Ótima empresa para se trabalhar e estou ansioso para continuar nosso relacionamento com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho trabalhado com a equipe da ETHOSystems há muitos anos (mesmo antes de se tornarem Ethos). Eles têm sido a referência para todas as minhas empresas em serviços e suporte para Sage 300CRE. Tony Merry, Robyn Brimhall e muitos outros nos mantiveram atualizados sobre nossos sistemas Sage, novos produtos e nos ajudaram sempre que precisamos de ajuda para aproveitar ao máximo a plataforma Sage 300CRE. Recentemente, expandimos nossa plataforma para incluir Gestão de Construção e Tony e a equipe foram excelentes no treinamento e nos ajudando a navegar no uso do produto. Robyn veio em meu auxílio inúmeras vezes ao lidar com problemas de relatórios, AP e questões de Custo de Trabalho que surgiram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu definitivamente recomendaria a Ethosystems como suporte para o SAGE. Não sei se a Ethosystems oferece suporte para outros softwares, mas, se eles forem tão conhecedores desses quanto são com o Sage, vale muito a pena usá-los como equipe de serviço de suporte para sua empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Ethos é nossa parceira de serviços com o SAGE 300 CRE. Felizmente, não tenho muitos problemas, mas os utilizo extensivamente no final do ano para funções de encerramento de ano. Dito isso, quando surgem problemas/perguntas com o Sage ao longo do ano, meu contato com a Ethos está sempre disponível. Vou fazer uma recomendação para ela, Robyn Brimhall. Ela tem sido excelente para trabalhar, muito conhecedora, cortês e, como mencionei, disponível. Se houver algum problema que ela ainda não tenha visto, ela fará sua devida diligência para pesquisar e encontrar uma resposta para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu definitivamente recomendaria a ETHOSystems, especialmente trabalhar com Robyn Brimhall, Consultora Certificada. A equipe deles é conhecedora, responsiva e comprometida em resolver problemas complexos do SAGE 300 CRE. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Problemas que a ETHOSystems Está Resolvendo

Organização e Navegação do Sistema: Com a ajuda da Robyn, conseguimos mover adequadamente os arquivos para o histórico, mantendo o SAGE 300 CRE limpo e eficiente.

Suporte a Arquivos ACH: Robyn fornece orientação especializada no processamento de ACH, reduzindo erros e garantindo pagamentos pontuais.

Módulo de Cartão de Crédito: Ela nos apoiou na configuração e gestão da área de tarefas de cartão de crédito, o que melhorou o rastreamento e a precisão das despesas.

Assistência de Fim de Ano: O conhecimento da Robyn tem sido inestimável na preparação de relatórios e no suporte aos nossos processos de fim de ano, tornando os fechamentos mais tranquilos.

Desafios de Faturamento: Ela resolve rapidamente problemas de faturamento, ajudando-nos a evitar atrasos e a manter as contas precisas.

Como Isso Nos Beneficia

Responsividade: A rápida resposta da Robyn economiza tempo significativo para nossa equipe e previne interrupções no fluxo de trabalho.

Precisão e Conformidade: Sua expertise reduz erros, fortalece os relatórios e nos ajuda a permanecer em conformidade durante auditorias e no final do ano.

Eficiência: Com processos de ACH, cartão de crédito e faturamento mais suaves, nossa equipe pode se concentrar mais nas tarefas principais de contabilidade.

Confiança e Suporte: Saber que podemos contar com a orientação da Robyn nos dá tranquilidade de que nosso sistema está funcionando de forma otimizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ETHOSystems oferece suporte excelente e soluções fáceis de usar—um parceiro inestimável para qualquer organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quero compartilhar o quanto aprecio a Robyn e o apoio que ela fornece à ICON Builders. Ela trabalhou comigo em novos formatos para toda a nossa papelada. Ela é sempre inestimável, paciente e diligente em tudo o que faz. Não importa o problema ou a pergunta, Robyn responde rapidamente com soluções claras que tornam meu trabalho muito mais fácil. Sua dedicação e eficiência realmente otimizaram meu trabalho, e sempre posso contar com ela para seguir adiante e resolver os assuntos prontamente.

O profissionalismo, conhecimento e disposição da Robyn para ir além não passam despercebidos. Ela tem sido um recurso tão valioso, e sou grato pelo impacto positivo que ela teve no meu trabalho diário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu recomendo fortemente entrar em contato com a ETHOSystems antes de tentar qualquer coisa nova no Sage 300. Seja para resolver um problema ou tentar um processo que nunca fiz antes, eu sempre procuro a Robyn primeiro. Sua expertise me poupa muito tempo e previne dores de cabeça desnecessárias em comparação a tentar descobrir sozinho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ETHOSystems tem sido fundamental para nos ajudar a resolver desafios de integração de ERP entre o Sage 300 e o Procore. Frequentemente encontramos problemas complexos que podem interromper nossos fluxos de trabalho, mas a Robyn fornece soluções rápidas e eficazes de forma consistente. Sua expertise não apenas nos coloca de volta nos trilhos, mas também nos ajuda a entender melhor os sistemas que usamos, prevenindo problemas futuros. Ter a Robyn como nosso recurso de referência nos economizou tempo significativo e manteve nosso projeto funcionando sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu recomendaria muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trabalhei com Robyn Brimhall várias vezes para resolver problemas com nosso produto Sage CRE, ela é definitivamente nossa pessoa de referência na ETHOSystems. Mais recentemente, ela gerenciou um projeto inteiro que consistia na limpeza de pastas de dados do Sage Timberline Office, arquivamento e atualização para a versão 25.2. Ela também nos ajudou a personalizar nosso relatório de Custo de Trabalho por Categoria, mapear nossos itens de folha de pagamento para as Contas/Categorias GL corretas, corrigir lançamentos de A/P e A/R que foram feitos incorretamente, para citar alguns. Ela também me ajudou como um usuário iniciante do Sage CRE em geral, com orientações sobre tarefas rotineiras, como fazer backups e fechamento de período de módulos, e me ensinou alguns atalhos úteis, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe da ETHOSystems está lá para ajudar depois que você compra o software. Eles não apenas vendem um produto e deixam você por conta própria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles têm sido fundamentais em nos ajudar a elaborar relatórios. Pam é extremamente solidária com a redação de relatórios e truques do ofício. Shantal está sempre disposta a me orientar na direção certa quando não consigo descobrir como completar uma tarefa. Os webinars educacionais mensais são muito úteis. Aprendo algo novo a cada vez. Muitas vezes aprendo algo novo com as perguntas dos outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.