Saiba Mais Sobre Software de Sinalização Digital
O que é Software de Sinalização Digital?
O software de sinalização digital ajuda a exibir imagens ou vídeos em telas digitais. É o futuro dos grandes cartazes de papelão e gráficos. Essas ferramentas são uma parte importante do marketing e comunicação modernos. Empresas de todos os tamanhos e setores o utilizam frequentemente. A sinalização digital é geralmente configurada em um layout interno ou externo para atrair a atenção de um público ao exibir conteúdo envolvente.
As telas digitais são um método econômico e interativo para promover marcas. A melhor característica é que o usuário pode criar conteúdo de exibição ou apresentação uma vez e executá-lo em qualquer lugar. Os usuários podem transmitir ao vivo e atualizar telas de qualquer lugar e gerenciar várias telas de um único local com a ajuda de sistemas operacionais de rede de sinalização. Os sistemas de sinalização digital oferecem uma abordagem direta para aumentar o branding da empresa em vários ambientes. Essas soluções são vantajosas em uma ampla gama de negócios, desde quadros de menu digitais até paredes de vídeo de mídia social exibidas em salas de espera.
Quais Tipos de Software de Sinalização Digital Existem?
Existem vários tipos de software de sinalização digital disponíveis, incluindo:
Software de sinalização digital baseado em nuvem
Armazenado na nuvem, esse tipo de software pode ser acessado online. Ele permite que os usuários modifiquem e atualizem o conteúdo em exibições digitais remotamente e monitorem o desempenho e os dados.
Software de sinalização digital local
Este software é instalado e mantido localmente em um servidor ou PC. Organizações com preocupações de segurança ou conformidade e aquelas sem conexão de internet consistente podem optar por implementar uma solução local.
Software de sinalização digital de código aberto
O software de sinalização digital de código aberto é gratuito e aberto ao público, permitindo que os usuários o modifiquem e personalizem conforme suas necessidades. Pode exigir mais conhecimento técnico para configurar e manter.
Software de sinalização digital interativa
Os usuários de sistemas de sinalização digital interativa podem interagir com o conteúdo exibido usando telas sensíveis ao toque, sensores de movimento, câmeras e outras capacidades interativas. Este software também pode coletar informações sobre interações dos usuários, que podem ser utilizadas para melhorar planos de marketing e personalizar conteúdo.
Quais são as Características Comuns do Software de Sinalização Digital?
A seguir estão algumas características principais das soluções de sinalização digital que podem ajudar os usuários de várias maneiras:
Editor de mídia e múltiplos formatos: A edição de mídia e o suporte para múltiplos formatos de mídia são características importantes do software de sinalização digital, permitindo que os usuários criem e personalizem facilmente o conteúdo para suas exibições, editando elementos como imagens e texto, além de incorporar várias formas de mídia, como vídeos e páginas da web.
Acesso multiusuário: Permite que indivíduos com diferentes funções e responsabilidades controlem o conteúdo publicado na rede de sinalização digital.
Integração de gerenciamento de ativos: O software permite conectar e integrar com fontes de gerenciamento de ativos para alimentar a tela com dados de onde os ativos da empresa estão armazenados.
Gerenciamento remoto de material: Com esta ferramenta, o comprador pode controlar o conteúdo nas exibições de sinalização de um local remoto.
Agendamento de conteúdo: Este recurso permite que o comprador planeje conteúdo dinâmico com antecedência.
Relatórios de rede: As ferramentas de sinalização digital fornecem informações extensas sobre ativos de conteúdo, players de mídia para reprodução e gerenciamento de usuários.
Agrupamento de telas: Este recurso permite que os usuários combinem várias exibições em uma unidade.
Quais são os Benefícios do Software de Sinalização Digital?
A seguir estão alguns benefícios chave do software de sinalização digital:
Aumento do engajamento: Essas ferramentas podem ajudar a capturar a atenção de pessoas que passam e clientes, aumentando o engajamento e as vendas.
Flexibilidade: Como o software de sinalização digital permite a modificação simples de conteúdo, as organizações podem reagir rapidamente às demandas e campanhas de marketing em mudança.
Custo-benefício: Usando tecnologias baseadas em nuvem, a sinalização digital pode ser menos cara do que meios de publicidade tradicionais, como impressão ou televisão.
Melhoria da experiência do cliente: Ao mostrar tempos de espera ou anunciar novos itens, a sinalização digital pode melhorar a experiência do cliente ao fornecer informações oportunas e relevantes.
Análises: Muitos sistemas de sinalização digital têm capacidades de análise que permitem que as empresas meçam métricas como engajamento do cliente e sucesso de anúncios e ajustem suas táticas de marketing de forma apropriada.
Quem Usa Software de Sinalização Digital?
Várias equipes e departamentos de uma organização podem usar software de sinalização digital.
Equipes de marketing: As equipes de marketing frequentemente empregam software de sinalização digital para anunciar produtos ou serviços, aumentar o reconhecimento da marca e mostrar anúncios.
Equipes de vendas: As equipes de vendas podem usar este software para exibir detalhes e preços de produtos, enfatizar avaliações de clientes e chamar a atenção para ofertas especiais.
Equipes de operações: A equipe de operações pode usar sistemas de sinalização digital para mostrar dados em tempo real e KPIs, melhorar a comunicação com a equipe e oferecer oportunidades de treinamento e desenvolvimento.
Planejadores de eventos: A transformação digital mudou a face dos eventos da indústria, desde mercados locais até conferências nacionais. Suponha que uma empresa de planejamento de eventos opere um estande ou hospede um evento de marca. Nesse caso, uma ferramenta de sinalização digital — junto com alguns monitores LCD ou televisores de tela plana — pode legitimar a operação aos olhos dos participantes. Eles entretêm, informam, oferecem dados em tempo real e exibem produtos ou serviços da empresa com depoimentos, demonstrações e resultados.
Quais são as Alternativas ao Software de Sinalização Digital?
Alternativas para software de sinalização digital seriam sinalização impressa tradicional, exibições interativas, painéis de LED, projetores, telas, dispositivos de streaming, widgets, realidade aumentada e outros formatos de mídia visual.
Software Relacionado ao Software de Sinalização Digital
Soluções relacionadas que podem ser usadas junto com o software de sinalização digital incluem
Sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMS): Esta categoria de software facilita a geração, gerenciamento e agendamento de conteúdo para exibições de sinalização digital. As características do CMS incluem ferramentas de criação de conteúdo, opções de agendamento de conteúdo e integrações com diferentes formatos de mídia que podem ajudar a exibir o conteúdo certo para o público-alvo em telas digitais.
Software de design: Como a sinalização digital exibe gráficos e visuais, o software de design permite que os usuários criem, idealizem e modifiquem gráficos, animações e vídeos. Ele também ajuda a fornecer acesso a modelos de design, ferramentas de edição e bibliotecas de imagens.
Software de visualização de dados: Aplicativos de análise visual estão relacionados ao software de sinalização digital porque podem coletar e analisar dados de conteúdo e participação do público. Esses dados podem então ser utilizados para melhorar a estratégia de marketing, otimizar o conteúdo e entender melhor o público. Algumas soluções têm recursos de análise visual integrados, enquanto outras se integram a plataformas de análise de terceiros.
Software de realidade aumentada (AR): O software de sinalização digital e o software de realidade aumentada são usados para melhorar a experiência do cliente. Enquanto a sinalização digital exibe conteúdo em telas, o software de AR cria uma experiência interativa para os espectadores ao sobrepor conteúdo digital no mundo real. Ambos os softwares podem ser integrados para criar uma experiência de compra mais personalizada e dinâmica.
Quais Empresas Devem Comprar Software de Sinalização Digital?
Não há uma barreira estrita de setor sobre qual setor pode usar soluções de software de sinalização digital. Muitos setores podem usar essas soluções, incluindo varejo, hospitalidade, saúde, educação, transporte, escritórios corporativos, etc. Qualquer setor que queira comunicar informações, promover produtos ou serviços ou se envolver com clientes ou funcionários pode se beneficiar de plataformas de sinalização digital.
Lojas de varejo ou restaurantes: Seja usando software de sinalização digital gratuito ou suítes de produtos de luxo de alto padrão, uma tela de exibição atraente melhora a aparência e a sensação de negócios físicos. Eles também promovem o engajamento através de paredes sociais, onde os clientes podem ver mídia ou avaliações compartilhadas por clientes anteriores. As versões baseadas em nuvem também tornam rápido e fácil atualizar o conteúdo a partir de um hub centralizado baseado na web, eliminando a necessidade de atualização manual e substituição de sinalização física em um ou vários locais.
Bancos: O software de sinalização digital é usado por bancos para vários casos de uso. Um dos usos mais comuns é exibir informações promocionais em exibições digitais em saguões de agências ou outros locais públicos, como anúncios de novos produtos ou serviços financeiros. Informações em tempo real, como taxas de juros atuais, taxas de câmbio ou preços de ações, podem ser mostradas através de uma tela digital.
Locais de entretenimento: Soluções de sinalização digital são usadas em locais de entretenimento, como cinemas, parques temáticos, estádios e salas de música para melhorar a experiência do turista. Os cinemas, por exemplo, podem usar sinalização digital para exibir novos filmes, horários de exibição e ofertas de lanches em quiosques.
Como Comprar Software de Sinalização Digital?
Coleta de Requisitos (RFI/RFP) para Software de Sinalização Digital
O comprador deve definir as necessidades do negócio para obter clareza. Isso incluiria entender os diferentes fatores que desempenhariam um papel no processo de compra, como o número de telas de exibição, o conteúdo de sinalização digital e as partes interessadas que a instalação do novo software na organização impactará.
Comparar Produtos de Software de Sinalização Digital
Criar uma lista longa
Para fazer uma lista longa de plataformas potenciais, veja o G2 e outros sites de avaliação. Comece visitando o G2.com e navegando pelas categorias de software. Classifique e filtre por critérios como classificações e recursos, leia avaliações. Visite sites oficiais para realizar pesquisas de fundo sobre as possibilidades que foram pré-selecionadas. Compare preços, recursos e requisitos. Com base nas informações coletadas, refine a lista.
Criar uma lista curta
Para criar uma lista curta, o comprador deve pesquisar fornecedores que oferecem o software com base em recursos como implantação de conteúdo, gerenciamento de múltiplas telas, análises e mais. Além dos recursos do produto, o comprador também deve considerar o treinamento e suporte que o vendedor oferece. O comprador pode pré-selecionar o software com base no orçamento e nas avaliações de usuários ou especialistas do setor. Uma vez que o comprador tenha reduzido a lista, ele pode decidir com base nas demonstrações ou testes gratuitos que cada fornecedor fornece.
Conduzir demonstrações
Durante as demonstrações para software de sinalização digital, o comprador deve pedir ao vendedor que lhe dê uma visão geral do software, entender como o software funciona, os vários recursos e como a plataforma resolveria casos de uso específicos. Isso ajuda o comprador a entender a extensão da personalização possível ao usar o software. Durante a demonstração, outras coisas a prestar atenção seriam a UI/UX, se o software é amigável e os recursos disponíveis. Se o comprador estiver procurando por soluções verticalizadas, ele deve perguntar ao fornecedor sobre sua experiência com outros clientes nesse setor, o caso de uso resolvido lá e o feedback.
Seleção de Software de Sinalização Digital
Escolher uma equipe de seleção
Ao escolher uma equipe de seleção para comprar software de sinalização digital, é essencial se comunicar com partes interessadas e tomadores de decisão de departamentos relevantes como TI, marketing, operações e finanças. É uma ótima prática incluir os usuários finais no processo de seleção para que eles possam fornecer feedback valioso sobre a facilidade de uso, processo de implementação e funcionalidade.
Negociação
O comprador deve estar claro sobre o orçamento, recursos desejados e cronograma de implementação durante esta etapa. O comprador também deve considerar o número de licenças necessárias ou o período de assinatura. Isso ajudará a iniciar a conversa sobre descontos para contratos de longo prazo e agrupamento de múltiplos produtos ou licenças juntos.
Decisão final
A decisão final de compra em relação ao software de sinalização digital deve ser feita por alguém ciente do produto e dos objetivos da organização. Essa pessoa deve ser capaz de avaliar e comparar efetivamente as diferentes soluções no mercado.
Quanto Custa o Software de Sinalização Digital?
O custo do software de sinalização digital, como qualquer outra compra de software, depende de vários fatores, como funcionalidade, implantação, escalabilidade, número de integrações e interface do usuário do software.
O plano de preços geral do software de sinalização digital pode variar entre algumas centenas a milhares de dólares, dependendo do tipo de plano, que varia de fornecedor para fornecedor. Alguns vendedores têm ofertas de assinatura mensal ou anual, enquanto outros podem oferecer o software com base no número de usuários ou fornecer uma opção de compra única. Os custos de hardware, como telas e equipamentos adicionais, geralmente não estão incluídos no preço do software. Certos fornecedores podem vender pacotes que incluem software e componentes de hardware essenciais por um custo extra. Os compradores devem revisar cuidadosamente as opções de preços e pacotes para garantir que estão obtendo o melhor valor para suas necessidades.
Retorno sobre o Investimento (ROI)
Toda empresa, ao decidir comprar software, deve considerar o ROI. Algumas coisas a serem lembradas para tomar uma decisão informada ao escolher software de sinalização digital seriam:
- Definir o objetivo do negócio
- Avaliar modelos de preços e diferentes ofertas de software
- Avaliar os recursos do software (como integrações, produtividade, etc.)
- Garantir que haja um ajuste entre o software e as necessidades do negócio
- Avaliar sua contribuição para o fluxo de receita do negócio
Implementação de Software de Sinalização Digital
Como o Software de Sinalização Digital é Implementado?
As plataformas de sinalização digital podem ser instaladas ou implementadas de várias maneiras, com base no tempo, recursos técnicos e flexibilidade da organização.
Quando o software é implementado através de um fornecedor direto, a compra geralmente é um modelo de assinatura ou licença. O vendedor então fornece ao comprador suporte, treinamento e assistência na instalação. Esta é uma ótima opção se os recursos técnicos e a expertise forem limitados.
Além de um fornecedor direto, também existem prestadores de serviços terceirizados. Eles geralmente fornecem assistência, manutenção e suporte não apenas no lado técnico, mas também no lado do gerenciamento de conteúdo. Esta é uma ótima opção se a organização quiser envolvimento mínimo no processo de configuração.
Por fim, uma organização também pode optar pela implementação interna do software de sinalização digital. Isso seria um bom ajuste para a organização se sua equipe de TI, operações e marketing for autossuficiente e puder assumir completamente o processo de implementação.
Quem é Responsável pela Implementação do Software de Sinalização Digital?
A responsabilidade pela implementação de um sistema de sinalização digital pode variar de organização para organização. Em alguns cenários, a equipe de TI pode ser responsável pela adoção e implementação da tecnologia, enquanto em outros casos, a responsabilidade pela configuração do conteúdo e mensagens para a exibição ficaria com a equipe de marketing. A organização deve ter uma equipe multifuncional envolvida no processo de integração do software apenas para garantir que todas as áreas de trabalho estejam sendo abordadas.
Tendências de Software de Sinalização Digital
Aqui estão algumas das últimas tendências no espaço de software de sinalização digital:
Soluções baseadas em nuvem
Os sistemas de sinalização digital baseados em nuvem estão se tornando mais populares porque oferecem escalabilidade, flexibilidade e administração remota. As empresas podem simplesmente controlar e atualizar o material em várias telas digitais de um único local.
Exibições interativas
Devido à capacidade de engajar e atrair a atenção do público, as exibições interativas estão se tornando mais comuns na indústria de sinalização digital. Exemplos de exibições interativas são telas sensíveis ao toque, controles baseados em gestos e telas digitais de realidade aumentada.
Análises impulsionadas por IA
Os players de sinalização digital estão usando capacidades de inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina (ML) para ajudar as empresas a monitorar o desempenho de suas exibições. Essas ferramentas de análise rastreiam o engajamento do público, realizam análise de sentimento e realizam análises preditivas.
Personalização
Esta tendência no software de sinalização digital permite que as empresas adaptem seu conteúdo e marketing para públicos específicos. O conteúdo personalizado também pode ajudar as organizações a aumentar a lealdade do cliente, promover vendas e melhorar a experiência geral do cliente. Espera-se que essa tendência continue à medida que as empresas tentam criar experiências de consumo mais personalizadas em todos os pontos de contato, incluindo sinais digitais.
