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Migliori Software di analisi del parlato - Pagina 2

Jeffrey Lin
JL
Ricercato e scritto da Jeffrey Lin

Il software di analisi del parlato analizza le chiamate in corso o registrate e rileva segnali emotivi per l'assicurazione della qualità. Il software utilizza una tecnologia simile a quella presente nel software di riconoscimento vocale dove il linguaggio parlato viene analizzato utilizzando l'intelligenza artificiale. Tuttavia, l'analisi del parlato si differenzia dal riconoscimento vocale in quanto quest'ultimo si occupa solo della trascrizione del discorso e dell'identificazione del parlante, mentre il primo fornisce analisi emotive e analisi del sentimento per approfondimenti sulle prestazioni.

Gli strumenti di analisi del parlato aiutano i rappresentanti e i manager dei call center a identificare quando i clienti sono agitati, conflittuali o stressati. Permette loro di adattarsi e migliorare le prestazioni future dei loro rappresentanti, istruendoli su come reagire a situazioni difficili e fornendo un supporto clienti soddisfacente. Le soluzioni di analisi del parlato si integrano o sono offerte come funzionalità preinstallata del software per contact center.

Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Analisi del Parlato, un prodotto deve:

Registrare o analizzare le chiamate in tempo reale Fornire informazioni sullo stato emotivo dei clienti in tempo reale o successivamente Generare rapporti di assicurazione della qualità per migliorare le prestazioni dei rappresentanti del call center Archiviare tutte le chiamate registrate
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Il miglior Software di analisi del parlato a colpo d'occhio

Miglior performer:
Più facile da usare:
Più in voga:
Miglior software gratuito:
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Più facile da usare:
Più in voga:
Miglior software gratuito:

G2 è orgogliosa di mostrare recensioni imparziali sulla soddisfazione user nelle nostre valutazioni e rapporti. Non permettiamo posizionamenti a pagamento in nessuna delle nostre valutazioni, classifiche o rapporti. Scopri di più sulle nostre metodologie di valutazione.

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150 Inserzioni in Analisi del discorso Disponibili
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Level AI è il livello di intelligenza e orchestrazione per l'esperienza del cliente. Analizziamo il 100% delle interazioni con i clienti attraverso voce, chat, email e messaggistica per trasformare co

    Utenti
    • Supervisor
    • Quality Analyst
    Settori
    • Servizi al consumatore
    • Cibo e bevande
    Segmento di mercato
    • 57% Mid-Market
    • 31% Enterprise
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Level AI
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    77
    Helpful
    54
    Efficiency
    43
    Accuracy
    37
    User Interface
    34
    Contro
    Inaccuracy
    22
    Slow Performance
    17
    Accuracy Issues
    14
    Translation Accuracy
    13
    AI Inaccuracy
    12
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Level AI che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.1
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.3
    9.0
    Qualità del supporto
    Media: 9.1
    8.9
    Facilità d'uso
    Media: 9.1
    9.0
    Facilità di amministrazione
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Level AI
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2018
    Sede centrale
    Mountain View, US
    Twitter
    @TheLevelAI
    199 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    210 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Level AI è il livello di intelligenza e orchestrazione per l'esperienza del cliente. Analizziamo il 100% delle interazioni con i clienti attraverso voce, chat, email e messaggistica per trasformare co

Utenti
  • Supervisor
  • Quality Analyst
Settori
  • Servizi al consumatore
  • Cibo e bevande
Segmento di mercato
  • 57% Mid-Market
  • 31% Enterprise
Pro e Contro di Level AI
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
77
Helpful
54
Efficiency
43
Accuracy
37
User Interface
34
Contro
Inaccuracy
22
Slow Performance
17
Accuracy Issues
14
Translation Accuracy
13
AI Inaccuracy
12
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Level AI che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.1
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.3
9.0
Qualità del supporto
Media: 9.1
8.9
Facilità d'uso
Media: 9.1
9.0
Facilità di amministrazione
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Level AI
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2018
Sede centrale
Mountain View, US
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
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    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    CTM aiuta le aziende a trasformare le conversazioni quotidiane in crescita. Fidato da oltre 100.000 utenti in tutto il mondo, inclusi marchi leader come Tinuiti, Morgan & Morgan, Tutor Doctor e Se

    Utenti
    • Owner
    • President
    Settori
    • Marketing e pubblicità
    • Internet
    Segmento di mercato
    • 65% Piccola impresa
    • 30% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di CTM (formerly CallTrackingMetrics)
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Customer Support
    49
    Ease of Use
    48
    Helpful
    42
    Call Tracking
    30
    Features
    26
    Contro
    Learning Curve
    23
    Difficult Navigation
    15
    Steep Learning Curve
    15
    Complexity
    14
    Missing Functionality
    13
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di CTM (formerly CallTrackingMetrics) che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.2
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.3
    9.0
    Qualità del supporto
    Media: 9.1
    8.6
    Facilità d'uso
    Media: 9.1
    8.6
    Facilità di amministrazione
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    CTM
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2009
    Sede centrale
    231 Najoles Rd Suite 500, Millersville, MD 21108
    Twitter
    @CallTrac
    3,792 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    93 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

CTM aiuta le aziende a trasformare le conversazioni quotidiane in crescita. Fidato da oltre 100.000 utenti in tutto il mondo, inclusi marchi leader come Tinuiti, Morgan & Morgan, Tutor Doctor e Se

Utenti
  • Owner
  • President
Settori
  • Marketing e pubblicità
  • Internet
Segmento di mercato
  • 65% Piccola impresa
  • 30% Mid-Market
Pro e Contro di CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Customer Support
49
Ease of Use
48
Helpful
42
Call Tracking
30
Features
26
Contro
Learning Curve
23
Difficult Navigation
15
Steep Learning Curve
15
Complexity
14
Missing Functionality
13
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di CTM (formerly CallTrackingMetrics) che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.2
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.3
9.0
Qualità del supporto
Media: 9.1
8.6
Facilità d'uso
Media: 9.1
8.6
Facilità di amministrazione
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
CTM
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2009
Sede centrale
231 Najoles Rd Suite 500, Millersville, MD 21108
Twitter
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Pagina LinkedIn®
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Puzzel è un fornitore leader europeo di soluzioni per contact center cloud, offrendo un ecosistema CX incentrato sul cliente e potenziato dall'IA, progettato per dare alle organizzazioni pieno control

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Telecomunicazioni
    • Petrolio ed energia
    Segmento di mercato
    • 49% Mid-Market
    • 24% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Puzzel CX Platform
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    60
    Customer Support
    44
    Helpful
    44
    Efficiency
    32
    User Interface
    25
    Contro
    Missing Features
    13
    Limited Customization
    12
    Complexity
    8
    Learning Curve
    8
    Poor Reporting
    8
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Puzzel CX Platform che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.2
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.3
    9.0
    Qualità del supporto
    Media: 9.1
    8.7
    Facilità d'uso
    Media: 9.1
    8.5
    Facilità di amministrazione
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Puzzel
    Sito web dell'azienda
    Sede centrale
    Alna District, Oslo
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    346 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Puzzel è un fornitore leader europeo di soluzioni per contact center cloud, offrendo un ecosistema CX incentrato sul cliente e potenziato dall'IA, progettato per dare alle organizzazioni pieno control

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Telecomunicazioni
  • Petrolio ed energia
Segmento di mercato
  • 49% Mid-Market
  • 24% Piccola impresa
Pro e Contro di Puzzel CX Platform
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
60
Customer Support
44
Helpful
44
Efficiency
32
User Interface
25
Contro
Missing Features
13
Limited Customization
12
Complexity
8
Learning Curve
8
Poor Reporting
8
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Puzzel CX Platform che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.2
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.3
9.0
Qualità del supporto
Media: 9.1
8.7
Facilità d'uso
Media: 9.1
8.5
Facilità di amministrazione
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Puzzel
Sito web dell'azienda
Sede centrale
Alna District, Oslo
Pagina LinkedIn®
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    WhatConverts è un software di tracciamento lead tutto-in-uno per agenzie di marketing e i loro clienti. WhatConverts mostra automaticamente ai marketer e ai proprietari di aziende quanto bene stia fu

    Utenti
    • Owner
    • CEO
    Settori
    • Marketing e pubblicità
    • Costruzioni
    Segmento di mercato
    • 88% Piccola impresa
    • 11% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • WhatConverts è uno strumento di tracciamento dei lead che fornisce un tracciamento dettagliato dei lead per fonte, parola chiave e pagina di destinazione, e offre integrazione con le piattaforme pubblicitarie.
    • I revisori apprezzano la facilità di configurazione e integrazione, il tracciamento dettagliato dei lead, l'eccellente supporto clienti e la capacità di monitorare efficacemente gli annunci Google.
    • Gli utenti hanno menzionato che alcune funzionalità avanzate hanno una curva di apprendimento, la personalizzazione dei report potrebbe essere più flessibile e la piattaforma può diventare piuttosto costosa se si ricevono molte chiamate.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di WhatConverts
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Customer Support
    91
    Helpful
    69
    Ease of Use
    63
    Easy Setup
    36
    Attribution Accuracy
    34
    Contro
    Expensive
    18
    Missing Features
    12
    Learning Curve
    11
    Integration Issues
    10
    Learning Difficulty
    8
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di WhatConverts che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.7
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.3
    9.9
    Qualità del supporto
    Media: 9.1
    9.2
    Facilità d'uso
    Media: 9.1
    9.4
    Facilità di amministrazione
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    WhatConverts
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2014
    Sede centrale
    Charlotte, NC
    Twitter
    @whatconverts
    274 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    43 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

WhatConverts è un software di tracciamento lead tutto-in-uno per agenzie di marketing e i loro clienti. WhatConverts mostra automaticamente ai marketer e ai proprietari di aziende quanto bene stia fu

Utenti
  • Owner
  • CEO
Settori
  • Marketing e pubblicità
  • Costruzioni
Segmento di mercato
  • 88% Piccola impresa
  • 11% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • WhatConverts è uno strumento di tracciamento dei lead che fornisce un tracciamento dettagliato dei lead per fonte, parola chiave e pagina di destinazione, e offre integrazione con le piattaforme pubblicitarie.
  • I revisori apprezzano la facilità di configurazione e integrazione, il tracciamento dettagliato dei lead, l'eccellente supporto clienti e la capacità di monitorare efficacemente gli annunci Google.
  • Gli utenti hanno menzionato che alcune funzionalità avanzate hanno una curva di apprendimento, la personalizzazione dei report potrebbe essere più flessibile e la piattaforma può diventare piuttosto costosa se si ricevono molte chiamate.
Pro e Contro di WhatConverts
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Customer Support
91
Helpful
69
Ease of Use
63
Easy Setup
36
Attribution Accuracy
34
Contro
Expensive
18
Missing Features
12
Learning Curve
11
Integration Issues
10
Learning Difficulty
8
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di WhatConverts che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.7
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.3
9.9
Qualità del supporto
Media: 9.1
9.2
Facilità d'uso
Media: 9.1
9.4
Facilità di amministrazione
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
WhatConverts
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2014
Sede centrale
Charlotte, NC
Twitter
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Pagina LinkedIn®
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(962)4.5 su 5
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Quali delle tue campagne generano i migliori contatti telefonici? Stai perdendo vendite a causa di esperienze telefoniche negative? Stai ottenendo credito per tutte le tue conversioni? Invoca aiuta l

    Utenti
    • Digital Marketing Manager
    • Marketing Manager
    Settori
    • Marketing e pubblicità
    • Ospedali e assistenza sanitaria
    Segmento di mercato
    • 38% Piccola impresa
    • 33% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Invoca
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Helpful
    33
    Ease of Use
    29
    Analytics
    26
    Customer Support
    25
    Reporting
    21
    Contro
    Learning Curve
    10
    Missing Features
    10
    Complexity
    9
    Steep Learning Curve
    9
    Call Issues
    8
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Invoca che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.2
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.3
    9.1
    Qualità del supporto
    Media: 9.1
    8.4
    Facilità d'uso
    Media: 9.1
    8.3
    Facilità di amministrazione
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Invoca
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2008
    Sede centrale
    Santa Barbara, CA
    Twitter
    @Invoca
    4,206 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    391 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Quali delle tue campagne generano i migliori contatti telefonici? Stai perdendo vendite a causa di esperienze telefoniche negative? Stai ottenendo credito per tutte le tue conversioni? Invoca aiuta l

Utenti
  • Digital Marketing Manager
  • Marketing Manager
Settori
  • Marketing e pubblicità
  • Ospedali e assistenza sanitaria
Segmento di mercato
  • 38% Piccola impresa
  • 33% Mid-Market
Pro e Contro di Invoca
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Helpful
33
Ease of Use
29
Analytics
26
Customer Support
25
Reporting
21
Contro
Learning Curve
10
Missing Features
10
Complexity
9
Steep Learning Curve
9
Call Issues
8
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Invoca che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.2
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.3
9.1
Qualità del supporto
Media: 9.1
8.4
Facilità d'uso
Media: 9.1
8.3
Facilità di amministrazione
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Invoca
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2008
Sede centrale
Santa Barbara, CA
Twitter
@Invoca
4,206 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
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391 dipendenti su LinkedIn®
(721)4.3 su 5
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  • Panoramica
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  • Descrizione del prodotto
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    Sprinklr Service è una piattaforma di servizio clienti unificata e nativa del cloud, alimentata dall'IA, che consente un'esperienza senza soluzione di continuità per clienti e agenti su oltre 30 canal

    Utenti
    • Social Media Manager
    • Social Media Specialist
    Settori
    • Servizi al consumatore
    • Marketing e pubblicità
    Segmento di mercato
    • 41% Enterprise
    • 30% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
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    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Sprinklr Service è uno spazio di lavoro unificato progettato per tracciare e risolvere le richieste dei clienti su tutti i canali social, integrando il CRM e offrendo funzionalità di automazione come l'instradamento dei casi tramite AI e l'analisi del sentiment.
    • Gli utenti apprezzano la capacità della piattaforma di centralizzare le interazioni con i clienti da vari canali in un unico luogo, le sue funzionalità di automazione e intelligenza artificiale che aumentano la produttività, e le sue analisi complete per il monitoraggio delle prestazioni.
    • Gli utenti hanno riscontrato problemi con la complessità della piattaforma e l'interfaccia non intuitiva, ritardi occasionali nella sincronizzazione dei dati e difficoltà nell'impostare regole di automazione o flussi di lavoro.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Sprinklr Service
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    98
    Features
    73
    Helpful
    54
    Efficiency
    45
    Customer Support
    41
    Contro
    Missing Features
    33
    Complexity
    30
    Slow Loading
    29
    Learning Curve
    28
    Steep Learning Curve
    24
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Sprinklr Service che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.6
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.3
    8.1
    Qualità del supporto
    Media: 9.1
    8.3
    Facilità d'uso
    Media: 9.1
    8.1
    Facilità di amministrazione
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Sprinklr
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2009
    Sede centrale
    New York
    Twitter
    @Sprinklr
    38,217 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    4,340 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Sprinklr Service è una piattaforma di servizio clienti unificata e nativa del cloud, alimentata dall'IA, che consente un'esperienza senza soluzione di continuità per clienti e agenti su oltre 30 canal

Utenti
  • Social Media Manager
  • Social Media Specialist
Settori
  • Servizi al consumatore
  • Marketing e pubblicità
Segmento di mercato
  • 41% Enterprise
  • 30% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Sprinklr Service è uno spazio di lavoro unificato progettato per tracciare e risolvere le richieste dei clienti su tutti i canali social, integrando il CRM e offrendo funzionalità di automazione come l'instradamento dei casi tramite AI e l'analisi del sentiment.
  • Gli utenti apprezzano la capacità della piattaforma di centralizzare le interazioni con i clienti da vari canali in un unico luogo, le sue funzionalità di automazione e intelligenza artificiale che aumentano la produttività, e le sue analisi complete per il monitoraggio delle prestazioni.
  • Gli utenti hanno riscontrato problemi con la complessità della piattaforma e l'interfaccia non intuitiva, ritardi occasionali nella sincronizzazione dei dati e difficoltà nell'impostare regole di automazione o flussi di lavoro.
Pro e Contro di Sprinklr Service
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
98
Features
73
Helpful
54
Efficiency
45
Customer Support
41
Contro
Missing Features
33
Complexity
30
Slow Loading
29
Learning Curve
28
Steep Learning Curve
24
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Sprinklr Service che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.6
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.3
8.1
Qualità del supporto
Media: 9.1
8.3
Facilità d'uso
Media: 9.1
8.1
Facilità di amministrazione
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Sprinklr
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2009
Sede centrale
New York
Twitter
@Sprinklr
38,217 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
4,340 dipendenti su LinkedIn®
(181)4.1 su 5
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    La piattaforma Avaya Experience mira a trasformare i momenti con i clienti in slancio per le aziende, rendendo più facile offrire esperienze memorabili su tutti i canali e dispositivi, in ogni momento

    Utenti
    • Telecom engineer
    Settori
    • Telecomunicazioni
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 52% Enterprise
    • 34% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Avaya Experience Platform
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Calling Features
    2
    Analytics
    1
    Call Quality
    1
    Connectivity
    1
    Ease of Use
    1
    Contro
    Complexity
    1
    Customization Difficulty
    1
    Difficult Implementation
    1
    Difficult Setup
    1
    Error Handling
    1
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Avaya Experience Platform che prevedono la soddisfazione degli utenti
    7.9
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.3
    8.2
    Qualità del supporto
    Media: 9.1
    8.4
    Facilità d'uso
    Media: 9.1
    7.8
    Facilità di amministrazione
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Avaya
    Anno di Fondazione
    2000
    Sede centrale
    Durham, North Carolina
    Twitter
    @Avaya
    36,858 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    11,893 dipendenti su LinkedIn®
    Proprietà
    NYSE: AVYA
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

La piattaforma Avaya Experience mira a trasformare i momenti con i clienti in slancio per le aziende, rendendo più facile offrire esperienze memorabili su tutti i canali e dispositivi, in ogni momento

Utenti
  • Telecom engineer
Settori
  • Telecomunicazioni
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 52% Enterprise
  • 34% Mid-Market
Pro e Contro di Avaya Experience Platform
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Calling Features
2
Analytics
1
Call Quality
1
Connectivity
1
Ease of Use
1
Contro
Complexity
1
Customization Difficulty
1
Difficult Implementation
1
Difficult Setup
1
Error Handling
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Avaya Experience Platform che prevedono la soddisfazione degli utenti
7.9
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.3
8.2
Qualità del supporto
Media: 9.1
8.4
Facilità d'uso
Media: 9.1
7.8
Facilità di amministrazione
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Avaya
Anno di Fondazione
2000
Sede centrale
Durham, North Carolina
Twitter
@Avaya
36,858 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
11,893 dipendenti su LinkedIn®
Proprietà
NYSE: AVYA
(49)4.6 su 5
9th Più facile da usare in Analisi del discorso software
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Maqsam è la soluzione di Contact Center alimentata da AI leader nel mondo arabo nella regione MENA, rivoluzionando l'esperienza del cliente. I team di supporto e vendita possono automatizzare le attiv

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 47% Mid-Market
    • 43% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Maqsam
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    10
    Helpful
    7
    Customer Support
    6
    Features
    5
    Call Management
    4
    Contro
    Call Issues
    4
    Call Quality Issues
    2
    Complexity
    2
    Filtering Issues
    2
    Poor Call Quality
    2
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Maqsam che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.0
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.3
    9.1
    Qualità del supporto
    Media: 9.1
    9.1
    Facilità d'uso
    Media: 9.1
    8.9
    Facilità di amministrazione
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Maqsam
    Anno di Fondazione
    2019
    Sede centrale
    Al Rabie District, SA
    Twitter
    @MaqsamHQ
    265 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    139 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Maqsam è la soluzione di Contact Center alimentata da AI leader nel mondo arabo nella regione MENA, rivoluzionando l'esperienza del cliente. I team di supporto e vendita possono automatizzare le attiv

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 47% Mid-Market
  • 43% Piccola impresa
Pro e Contro di Maqsam
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
10
Helpful
7
Customer Support
6
Features
5
Call Management
4
Contro
Call Issues
4
Call Quality Issues
2
Complexity
2
Filtering Issues
2
Poor Call Quality
2
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Maqsam che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.0
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.3
9.1
Qualità del supporto
Media: 9.1
9.1
Facilità d'uso
Media: 9.1
8.9
Facilità di amministrazione
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Maqsam
Anno di Fondazione
2019
Sede centrale
Al Rabie District, SA
Twitter
@MaqsamHQ
265 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
139 dipendenti su LinkedIn®
(17)4.9 su 5
8th Più facile da usare in Analisi del discorso software
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
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    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Dubber è la soluzione numero 1 al mondo per la registrazione delle chiamate unificata nel cloud e l'AI vocale per la conformità e le prestazioni di vendita e servizio. La soluzione di registrazione d

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    Nessuna informazione disponibile
    Segmento di mercato
    • 65% Piccola impresa
    • 18% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Dubber Platform
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    1
    Easy Setup
    1
    Contro
    Questo prodotto non ha ancora ricevuto sentimenti negativi.
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Dubber Platform che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.8
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.3
    9.8
    Qualità del supporto
    Media: 9.1
    9.8
    Facilità d'uso
    Media: 9.1
    9.3
    Facilità di amministrazione
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Dubber
    Anno di Fondazione
    2011
    Sede centrale
    Melbourne, VIC
    Twitter
    @dubberapp
    1,471 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    109 dipendenti su LinkedIn®
    Proprietà
    ASX: DUB
Descrizione del prodotto
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Questa descrizione è fornita dal venditore.

Dubber è la soluzione numero 1 al mondo per la registrazione delle chiamate unificata nel cloud e l'AI vocale per la conformità e le prestazioni di vendita e servizio. La soluzione di registrazione d

Utenti
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Settori
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Segmento di mercato
  • 65% Piccola impresa
  • 18% Mid-Market
Pro e Contro di Dubber Platform
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
1
Easy Setup
1
Contro
Questo prodotto non ha ancora ricevuto sentimenti negativi.
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Dubber Platform che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.8
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.3
9.8
Qualità del supporto
Media: 9.1
9.8
Facilità d'uso
Media: 9.1
9.3
Facilità di amministrazione
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Dubber
Anno di Fondazione
2011
Sede centrale
Melbourne, VIC
Twitter
@dubberapp
1,471 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
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109 dipendenti su LinkedIn®
Proprietà
ASX: DUB
(55)4.9 su 5
7th Più facile da usare in Analisi del discorso software
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Prodigal massimizza i pagamenti per i prestatori e i recuperatori di crediti costruendo strategie dinamiche e motivando i consumatori con trattamenti altamente coinvolgenti e personalizzati. La nostr

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Servizi finanziari
    • Servizi al consumatore
    Segmento di mercato
    • 64% Mid-Market
    • 20% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Prodigal
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    2
    Accuracy
    1
    Agent Management
    1
    Call Monitoring
    1
    Customer Support
    1
    Contro
    Accuracy Issues
    2
    Inaccuracy
    2
    Call Issues
    1
    Inaccurate Data Analysis
    1
    Poor User Experience
    1
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Prodigal che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.7
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.3
    9.8
    Qualità del supporto
    Media: 9.1
    9.6
    Facilità d'uso
    Media: 9.1
    9.5
    Facilità di amministrazione
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Prodigal
    Anno di Fondazione
    2018
    Sede centrale
    Mountain View, US
    Twitter
    @ProdigalTech
    305 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    80 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Prodigal massimizza i pagamenti per i prestatori e i recuperatori di crediti costruendo strategie dinamiche e motivando i consumatori con trattamenti altamente coinvolgenti e personalizzati. La nostr

Utenti
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Settori
  • Servizi finanziari
  • Servizi al consumatore
Segmento di mercato
  • 64% Mid-Market
  • 20% Piccola impresa
Pro e Contro di Prodigal
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
2
Accuracy
1
Agent Management
1
Call Monitoring
1
Customer Support
1
Contro
Accuracy Issues
2
Inaccuracy
2
Call Issues
1
Inaccurate Data Analysis
1
Poor User Experience
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Prodigal che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.7
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.3
9.8
Qualità del supporto
Media: 9.1
9.6
Facilità d'uso
Media: 9.1
9.5
Facilità di amministrazione
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Prodigal
Anno di Fondazione
2018
Sede centrale
Mountain View, US
Twitter
@ProdigalTech
305 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
80 dipendenti su LinkedIn®
(22)4.8 su 5
5th Più facile da usare in Analisi del discorso software
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Sestek è un fornitore globale di tecnologia che lavora su soluzioni di intelligenza artificiale conversazionale e analisi per il servizio clienti dal 2000. Sestek aiuta le aziende a diventare più orie

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    Nessuna informazione disponibile
    Segmento di mercato
    • 55% Enterprise
    • 45% Mid-Market
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Sestek Speech Analytics che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.5
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.3
    9.6
    Qualità del supporto
    Media: 9.1
    9.1
    Facilità d'uso
    Media: 9.1
    9.3
    Facilità di amministrazione
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Sestek
    Anno di Fondazione
    2000
    Sede centrale
    Istanbul, Turkey
    Twitter
    @SESTEK
    518 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    201 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
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Sestek è un fornitore globale di tecnologia che lavora su soluzioni di intelligenza artificiale conversazionale e analisi per il servizio clienti dal 2000. Sestek aiuta le aziende a diventare più orie

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
Nessuna informazione disponibile
Segmento di mercato
  • 55% Enterprise
  • 45% Mid-Market
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Sestek Speech Analytics che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.5
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.3
9.6
Qualità del supporto
Media: 9.1
9.1
Facilità d'uso
Media: 9.1
9.3
Facilità di amministrazione
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Sestek
Anno di Fondazione
2000
Sede centrale
Istanbul, Turkey
Twitter
@SESTEK
518 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
201 dipendenti su LinkedIn®
Prezzo di ingresso:Gratuito
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Robylon è la tua piattaforma completa per l'automazione del supporto clienti. Il nostro avanzato agente AI risolve fino al 90% delle richieste dei clienti attraverso chat, email e voce utilizzando flu

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 83% Piccola impresa
    • 7% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Robylon AI
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Artificial Intelligence
    27
    Automation
    25
    Efficiency
    25
    Customer Satisfaction
    24
    Ease of Use
    23
    Contro
    Learning Curve
    2
    Limited AI Capabilities
    2
    Accent Recognition
    1
    AI Performance
    1
    Chat Issues
    1
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Robylon AI che prevedono la soddisfazione degli utenti
    10.0
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.3
    9.8
    Qualità del supporto
    Media: 9.1
    9.8
    Facilità d'uso
    Media: 9.1
    9.7
    Facilità di amministrazione
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Robylon AI
    Anno di Fondazione
    2024
    Sede centrale
    San Francisco, US
    Pagina LinkedIn®
    linkedin.com
    16 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Robylon è la tua piattaforma completa per l'automazione del supporto clienti. Il nostro avanzato agente AI risolve fino al 90% delle richieste dei clienti attraverso chat, email e voce utilizzando flu

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Software per computer
Segmento di mercato
  • 83% Piccola impresa
  • 7% Mid-Market
Pro e Contro di Robylon AI
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Artificial Intelligence
27
Automation
25
Efficiency
25
Customer Satisfaction
24
Ease of Use
23
Contro
Learning Curve
2
Limited AI Capabilities
2
Accent Recognition
1
AI Performance
1
Chat Issues
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Robylon AI che prevedono la soddisfazione degli utenti
10.0
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.3
9.8
Qualità del supporto
Media: 9.1
9.8
Facilità d'uso
Media: 9.1
9.7
Facilità di amministrazione
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Robylon AI
Anno di Fondazione
2024
Sede centrale
San Francisco, US
Pagina LinkedIn®
linkedin.com
16 dipendenti su LinkedIn®
(571)4.8 su 5
Ottimizzato per una risposta rapida
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Balto è la forza lavoro AI per il contact center. Balto offre una soluzione completa per il contact center in una singola licenza, unendo il miglior supporto per agenti, QA, conformità, coaching, not

    Utenti
    • Medicare Sales Representative
    • MSR
    Settori
    • Assicurazioni
    • Servizi al consumatore
    Segmento di mercato
    • 48% Mid-Market
    • 25% Enterprise
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Balto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Helpful
    55
    Ease of Use
    51
    Accuracy
    22
    AI Summary
    19
    Call Recording
    18
    Contro
    Call Issues
    27
    Accuracy Issues
    16
    AI Inaccuracy
    12
    Voice Recognition Issues
    11
    Missing Features
    10
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Balto che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.8
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.3
    9.6
    Qualità del supporto
    Media: 9.1
    9.6
    Facilità d'uso
    Media: 9.1
    9.5
    Facilità di amministrazione
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Balto
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2017
    Sede centrale
    St Louis, US
    Twitter
    @balto_ai
    248 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    159 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Balto è la forza lavoro AI per il contact center. Balto offre una soluzione completa per il contact center in una singola licenza, unendo il miglior supporto per agenti, QA, conformità, coaching, not

Utenti
  • Medicare Sales Representative
  • MSR
Settori
  • Assicurazioni
  • Servizi al consumatore
Segmento di mercato
  • 48% Mid-Market
  • 25% Enterprise
Pro e Contro di Balto
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Helpful
55
Ease of Use
51
Accuracy
22
AI Summary
19
Call Recording
18
Contro
Call Issues
27
Accuracy Issues
16
AI Inaccuracy
12
Voice Recognition Issues
11
Missing Features
10
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Balto che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.8
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.3
9.6
Qualità del supporto
Media: 9.1
9.6
Facilità d'uso
Media: 9.1
9.5
Facilità di amministrazione
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Balto
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2017
Sede centrale
St Louis, US
Twitter
@balto_ai
248 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
159 dipendenti su LinkedIn®
(250)4.8 su 5
Salva nelle Mie Liste
Prezzo di ingresso:A partire da $19.00
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Fidato da oltre 25.000 utenti, Nuacom è una piattaforma di telefonia aziendale e contact center che aiuta i team a gestire le comunicazioni vocali, l'instradamento delle chiamate e l'analisi contestua

    Utenti
    • Director
    • Managing Director
    Settori
    • Tempo libero, viaggi e turismo
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 93% Piccola impresa
    • 7% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di NUACOM
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Customer Support
    81
    Ease of Use
    73
    Helpful
    73
    Easy Setup
    59
    Customer Service
    35
    Contro
    Call Issues
    10
    Call Limitations
    6
    Missing Features
    6
    Connection Issues
    5
    Difficult Setup
    5
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di NUACOM che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.5
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.3
    9.7
    Qualità del supporto
    Media: 9.1
    9.4
    Facilità d'uso
    Media: 9.1
    9.3
    Facilità di amministrazione
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    NUACOM
    Anno di Fondazione
    2009
    Sede centrale
    Ireland
    Twitter
    @nuacomie
    869 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    40 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Questa descrizione è fornita dal venditore.

Fidato da oltre 25.000 utenti, Nuacom è una piattaforma di telefonia aziendale e contact center che aiuta i team a gestire le comunicazioni vocali, l'instradamento delle chiamate e l'analisi contestua

Utenti
  • Director
  • Managing Director
Settori
  • Tempo libero, viaggi e turismo
  • Software per computer
Segmento di mercato
  • 93% Piccola impresa
  • 7% Mid-Market
Pro e Contro di NUACOM
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Customer Support
81
Ease of Use
73
Helpful
73
Easy Setup
59
Customer Service
35
Contro
Call Issues
10
Call Limitations
6
Missing Features
6
Connection Issues
5
Difficult Setup
5
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di NUACOM che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.5
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.3
9.7
Qualità del supporto
Media: 9.1
9.4
Facilità d'uso
Media: 9.1
9.3
Facilità di amministrazione
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
NUACOM
Anno di Fondazione
2009
Sede centrale
Ireland
Twitter
@nuacomie
869 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
40 dipendenti su LinkedIn®
(42)4.8 su 5
6th Più facile da usare in Analisi del discorso software
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  • Panoramica
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  • Descrizione del prodotto
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    Ender Turing è una piattaforma guidata dall'IA progettata per migliorare l'esperienza del cliente e le prestazioni dei dipendenti nei centri di contatto. Analizzando le interazioni vocali e digitali,

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Servizi finanziari
    • Vendita al dettaglio
    Segmento di mercato
    • 60% Enterprise
    • 36% Mid-Market
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Ender Turing che prevedono la soddisfazione degli utenti
    10.0
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.3
    9.9
    Qualità del supporto
    Media: 9.1
    9.5
    Facilità d'uso
    Media: 9.1
    9.6
    Facilità di amministrazione
    Media: 8.9
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    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
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    Venditore
    Ender Turing
    Anno di Fondazione
    2018
    Sede centrale
    Tallinn, Harjumaa
    Twitter
    @EnderTuring
    75 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    11 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Ender Turing è una piattaforma guidata dall'IA progettata per migliorare l'esperienza del cliente e le prestazioni dei dipendenti nei centri di contatto. Analizzando le interazioni vocali e digitali,

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Servizi finanziari
  • Vendita al dettaglio
Segmento di mercato
  • 60% Enterprise
  • 36% Mid-Market
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Ender Turing che prevedono la soddisfazione degli utenti
10.0
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.3
9.9
Qualità del supporto
Media: 9.1
9.5
Facilità d'uso
Media: 9.1
9.6
Facilità di amministrazione
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Ender Turing
Anno di Fondazione
2018
Sede centrale
Tallinn, Harjumaa
Twitter
@EnderTuring
75 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
11 dipendenti su LinkedIn®