# Qualified Reviews **Vendor:** Qualified.com **Category:** [Software di marketing conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-marketing) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 1,485 ## About Qualified Qualified è la piattaforma di marketing agentico per le aziende B2B in tutto il mondo. Con sede a San Francisco, Qualified è progettata per modernizzare e massimizzare la generazione di pipeline inbound con Piper, l'agente SDR AI. Piper coinvolge autonomamente i visitatori del sito web, cattura i lead e li converte in pipeline senza alcun intervento umano. Con Piper, Qualified sta trasformando la generazione di pipeline come la conosciamo oggi. Il tuo sito web è la porta d'ingresso della tua attività e il culmine della generazione di pipeline, ma cosa succede quando gli acquirenti interessati vogliono saperne di più? Compilano un modulo web e vanno avanti. Quei lead vengono aggiunti a una coda per un rappresentante di sviluppo vendite (SDR) inbound che deve seguirli e coltivarli per la pipeline del tuo team di vendita. Quanto tempo ci vuole perché un lead inbound riceva una risposta? Possono passare ore, se non giorni. Nel mondo delle vendite e del marketing, la velocità è cruciale poiché il 78% degli acquirenti sceglie il fornitore che risponde per primo. Il problema è che è impossibile rispondere rapidamente con il processo attuale perché è dolorosamente manuale, richiede tempo ed è basato su una capacità umana limitata. Ma non deve essere così. Nell'era dell'IA, possiamo mettere la generazione di pipeline in modalità automatica. Incontra Piper, l'agente SDR AI. Opera su tutto il tuo movimento inbound e lavora instancabilmente per convertire gli acquirenti qualificati in pipeline, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Piper sa tutto sui tuoi acquirenti. Profila ogni visitatore del sito web per capire se è qualificato e dove si trova nel percorso d'acquisto, quindi lavora per raggiungere i suoi obiettivi di conversione. Piper trasforma anche ogni punto di contatto sul tuo sito web in un'opportunità di conversione con chat dal vivo, prenotazione di incontri e offerte di marketing personalizzate. Inoltre, Piper gestisce la casella di posta per inviare rapidamente email di follow-up personalizzate e di nurturing a ciascun lead. Centinaia dei marchi leader mondiali, tra cui Crunchbase, Demandbase, Greenhouse, Plaid e Suse, hanno assunto Piper, l'agente SDR AI, per far crescere la loro pipeline inbound e stanno vedendo risultati aziendali concreti e tangibili. ## Qualified Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti elogiano il **supporto clienti reattivo e competente** , cruciale per l'implementazione di successo e l'uso quotidiano di Qualified. (279 reviews) - Gli utenti evidenziano il **supporto eccezionale** di Qualified, migliorando la loro esperienza e garantendo transizioni e operazioni fluide. (266 reviews) - Gli utenti trovano Qualified **facile da usare** , con un'integrazione rapida e un supporto eccezionale che migliora la loro esperienza. (221 reviews) - Gli utenti apprezzano le **funzionalità intuitive** di Qualified, costantemente colpiti dai suoi strumenti innovativi ed efficaci per il coinvolgimento dei lead. (217 reviews) - Gli utenti elogiano il **servizio clienti reattivo e di supporto** di Qualified, migliorando notevolmente la loro esperienza e il loro successo. (184 reviews) - Lead Generation (156 reviews) - Customer Engagement (152 reviews) - Efficiency (148 reviews) - Automation (145 reviews) - Time-saving (140 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti notano le **funzionalità mancanti** in Qualified che richiedono soluzioni alternative, sebbene il team sia reattivo alle richieste. (86 reviews) - Gli utenti affrontano una **curva di apprendimento** con le funzionalità di reportistica e dashboard di Qualified, ostacolando l'estrazione rapida di informazioni. (85 reviews) - Gli utenti affrontano una **ripida curva di apprendimento** con Qualified, rendendo l'impostazione iniziale e l'automazione difficili senza supporto. (46 reviews) - Gli utenti sperimentano **personalizzazione limitata** nei flussi di lavoro, ostacolando la capacità di creare esperienze email scalabili in modo efficace. (43 reviews) - Gli utenti trovano che la **complessità della gestione del flusso di lavoro** in Qualified limita la scalabilità e complica la configurazione delle esperienze email. (41 reviews) - Limitations (34 reviews) - Integration Issues (33 reviews) - Gli utenti sentono che le **funzionalità limitate** di Qualified limitano la personalizzazione, influenzando il loro flusso di lavoro e la soddisfazione complessiva. (32 reviews) - Feature Issues (27 reviews) - Not Intuitive (27 reviews) ## Qualified Reviews ### 1. Prenotazione di riunioni e SDR di chat AI senza soluzione di continuità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon G. | Business Applications & CRM System Administrator (MJBiz), Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 12, 2026 **Cosa Le piace di più di Qualified?** Mi piace la facilità d'uso e la flessibilità di Qualified. È fantastico che possa adattarsi ai nostri processi aziendali e rendere facile l'integrazione di nuovi utenti. La disponibilità di materiali di formazione è davvero utile. Il nostro Success Architect, James, è stato estremamente disponibile, sempre pronto a fare il possibile per assistere. Un'altra cosa che apprezzo è l'interazione senza soluzione di continuità che offre ai potenziali clienti utilizzando l'IA, permettendo loro di ottenere informazioni sui nostri prodotti e prenotare facilmente incontri con le vendite. **Cosa non Le piace di Qualified?** Alcune delle integrazioni pronte all'uso con Eloqua non funzionavano facilmente come avevano fatto altri fornitori in passato, quindi sono stati necessari alcuni espedienti iniziali per farle funzionare come richiede la nostra attività. Detto ciò, James è stato determinante nella configurazione iniziale e ora lo abbiamo completamente funzionante come necessario. **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** Poiché Drift sta per essere dismesso, avevamo bisogno di un sostituto affidabile. Vedere come è stato in grado di esaminare il nostro sito web per offrire ai potenziali clienti un'esperienza di domande e risposte interattiva e semplice, garantendo al contempo il rispetto degli standard del nostro marchio aziendale, ci aiuterà con il flusso di lead in entrata. Una volta configurato, siamo stati in grado di replicare molti dei nostri processi aziendali esistenti per garantire una transizione senza problemi, rispettando i nostri standard di igiene dei dati. ### 2. Potente strumento per una velocità di risposta più rapida e un monitoraggio chiaro del ROI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tiffany D. | Marketing Operations Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **Cosa Le piace di più di Qualified?** Uno degli obiettivi principali della mia organizzazione nell'ottenere Qualified era aumentare la velocità di risposta. Con Qualified, abbiamo ridotto il tempo necessario al nostro team sul campo per rispondere alle richieste in entrata grazie alla funzionalità di prenotazione degli incontri. Siamo in grado di tracciare chiaramente il ROI con Qualified nei nostri report e dashboard di Salesforce. Il chatbot è ottimo per fornire esperienze di chat personalizzate basate su ciò di cui qualcuno sta parlando e anche sul segmento a cui appartiene il chatter. Apprezzo la possibilità di addestrare l'IA non solo sul nostro sito web, ma anche su contenuti offline per arricchire l'IA con quante più conoscenze possibili. La loro funzione di email AI è qualcosa che il mio team sta utilizzando ora nel secondo anno di Qualified e la trova particolarmente utile come parte della nostra strategia per gli eventi, sia nella fase pre-evento che post-evento. Lauren è stata la mia QSA dall'onboarding in poi per un anno e mezzo ed è stata fondamentale per preparare il mio team al successo! **Cosa non Le piace di Qualified?** Essere in grado di dettare i tempi di invio delle email in modo più dettagliato sarebbe un'ottima aggiunta! **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** Velocità per guidare, ABM, inviti a eventi scalabili dall'IA rispetto al coinvolgimento del nostro team sul campo ### 3. Piattaforma straordinaria e potente con supporto eccezionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Routeware M. | Marketing Department, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 02, 2026 **Cosa Le piace di più di Qualified?** La piattaforma è straordinaria e incredibilmente potente, e finora abbiamo solo scalfito la superficie di ciò che può fare. Il supporto è stato altrettanto eccezionale; un ringraziamento speciale a Matthew per essere stato incredibile durante tutta la nostra implementazione e oltre, mentre continuiamo a modificare e perfezionare il modo migliore per integrare la piattaforma con i nostri CRM esistenti e altri sistemi. Piper è fantastica e includiamo una versione di lei (Oscar il brontolone della spazzatura) sul nostro sito che migliora l'esperienza utente mentre genera più opportunità per noi. **Cosa non Le piace di Qualified?** La piattaforma può essere piuttosto complessa e difficile da navigare e modificare a meno che non dedichi molto tempo ad impararla e/o non abbia un ottimo rappresentante che ti aiuti. **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** Qualified ha aumentato le nostre riunioni prenotate del 100%, filtrato lo spam e reso la nostra velocità di risposta ai lead molto più veloce. ### 4. Qualified trasforma il nostro traffico web ad alta intenzione in un vero pipeline **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lu E. | Head of Technology Solutions & Director of Partnerships, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Cosa Le piace di più di Qualified?** Quello che mi piace di più di Qualified è la rapidità con cui genera un coinvolgimento significativo sul nostro sito web. La piattaforma ci permette di identificare facilmente i visitatori con alta intenzione e di connetterci con loro in tempo reale attraverso conversazioni mirate. Da quando l'abbiamo implementata sul nostro sito, abbiamo già notato un aumento significativo sia nel coinvolgimento che nelle conversioni, specialmente da parte degli account che contano di più per il nostro business. La flessibilità dell'esperienza è anche un grande vantaggio, possiamo personalizzare i messaggi, l'instradamento e i playbook per allinearli alla nostra strategia GTM senza troppa complessità. Si integra anche perfettamente con il nostro CRM, il che permette al nostro team di agire immediatamente sulle conversazioni e mantenere tutto collegato al pipeline. Nel complesso, è stato un modo potente per trasformare il traffico anonimo in vere opportunità senza aggiungere attriti all'esperienza dell'acquirente. **Cosa non Le piace di Qualified?** Niente di significativo finora. Se c'è qualcosa, la sfida è assicurarsi di sfruttare appieno tutte le sue capacità. È una piattaforma potente e ottenere il massimo da essa richiede una strategia iniziale e un'ottimizzazione continua. **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** Qualified ci sta aiutando a trasformare il traffico anonimo del sito web in un vero pipeline permettendoci di coinvolgere i visitatori con alta intenzione nel momento. Invece di fare affidamento esclusivamente su moduli statici o su un follow-up ritardato, siamo in grado di creare esperienze personalizzate in tempo reale che stimolano un'azione immediata. Stiamo anche utilizzando funzionalità come Pounce per avvisare istantaneamente il nostro team quando i potenziali clienti con alta intenzione sono sul sito, il che consente al nostro piccolo ma potente Team di Crescita di cogliere le opportunità in tempo reale e garantire che nessun potenziale affare sfugga. Inoltre, stiamo attivamente testando A/B diverse esperienze di conversione, inclusa una modalità video rispetto a un approccio più tradizionale basato su chat testuale. Questo ci sta aiutando a comprendere meglio cosa stimola l'engagement e le conversioni sul nostro sito web. Di conseguenza, stiamo aumentando l'engagement, accelerando la velocità di acquisizione dei lead e apprendendo di più su cosa effettivamente converte. ### 5. Studio AI Intuitivo e Potente Supportato da un Supporto d'Élite e di Alto Livello **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Faisal K. | Director of Marketing Operations, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 30, 2026 **Cosa Le piace di più di Qualified?** La combinazione di uno Studio AI sofisticato e un modello di supporto veramente d'élite. Il prodotto stesso è intuitivo e potente, permettendoci di costruire il nostro SDR digitale e navigare con facilità in conversazioni complesse. Tuttavia, il punto di forza è stato il nostro Success Architect, Jake Di Noto. Jake non sembra un fornitore; sembra un membro fondamentale del nostro team. È incredibilmente reattivo, rapidissimo nell'esecuzione tecnica e possiede l'intelligenza strategica per anticipare le nostre esigenze prima ancora che le esprimiamo. Avere un partner che è investito nel nostro successo "Go-Live" tanto quanto noi ha fatto tutta la differenza. **Cosa non Le piace di Qualified?** La piattaforma è complessa, il che significa che c'è una curva di apprendimento per padroneggiare ogni sfumatura dell'AI Studio. Tuttavia, questo è completamente mitigato dall'onboarding personalizzato e dalla ricchezza di risorse disponibili. Qualsiasi complessità iniziale viene rapidamente risolta grazie al loro supporto proattivo. **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** Qualified ci offre una presenza AI 24/7 che qualifica l'intento e prenota riunioni in tempo reale sul nostro sito web. Questo ci aiuta a passare da un modello "compila un modulo e aspetta" a "conversazione e prenotazione istantanea". ### 6. Agente SDR di Piper AI: Qualificazione dei Lead 24/7 che Potenzia il Pipeline **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Levi H. | RevOps Manager, Software per computer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 30, 2026 **Cosa Le piace di più di Qualified?** La parte migliore per me è Piper, l'agente SDR AI. Non è solo un chatbot; pensa e ragiona effettivamente per qualificare i lead 24/7. Ha essenzialmente automatizzato la nostra parte iniziale del funnel prenotando riunioni anche quando il nostro team è offline, e questo ha aumentato significativamente il nostro pipeline senza aggiungere più personale. **Cosa non Le piace di Qualified?** L'unica cosa che non mi piace in questo momento è che le regole di instradamento devono essere impostate interamente all'interno di Qualified, invece di utilizzare ciò che abbiamo già configurato in Salesforce. Fondamentalmente, se cambiamo il nostro normale instradamento dei moduli web, attualmente dobbiamo aggiornare sia Salesforce che Qualified. È un problema molto piccolo e non ha un grande impatto complessivo. **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** Qualified ha risolto il nostro più grande collo di bottiglia "speed-to-lead" automatizzando completamente la transizione da un visitatore del sito web a un incontro prenotato. In precedenza, stavamo perdendo potenziali clienti ad alta intenzione perché il follow-up manuale richiedeva troppo tempo. Ora la piattaforma agisce come un guardiano intelligente, qualificando ogni visitatore rispetto al nostro ICP prima che vedano un link al calendario. Di conseguenza, il nostro team di vendita dedica tempo solo alle opportunità veramente di altissimo livello. Oltre all'automazione, la profondità delle analisi dei visitatori e i dati di intento in tempo reale sono stati una svolta, non ci sentiamo più come se stessimo "volando alla cieca". Abbiamo una chiara visibilità su quali account target sono sul nostro sito e cosa stanno cercando. ### 7. PiperX è più potente di quanto pensi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen C. | Growth Marketer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 13, 2026 **Cosa Le piace di più di Qualified?** Il team che ci supporta. Sì, la tecnologia è fantastica, ben pensata, flessibile e potente, ma Janene, la nostra QSA, è la ragione per cui siamo operativi in 30 giorni nonostante siamo nel mezzo di un potenziale spin-off aziendale, un totale re-branding e un'enorme quantità di lavoro da fare. Non dovremmo essere già operativi. Lo siamo grazie alla volontà del team dietro il prodotto di fare tutto il necessario per portarci lì. **Cosa non Le piace di Qualified?** Vorrei che potessimo personalizzare di più l'aspetto del nostro Assistente AI. Font personalizzati, sfondi della chat, ecc. **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** 1. Risposte chiare durante un periodo di cambiamento: Rinominare un grande volume di prodotti come parte di un rebranding e spin-off potrebbe portare a confusione tra la nostra vasta base di clienti esistente. PiperX comprende tutti i cambiamenti che abbiamo fatto e conosce tutti i nostri contenuti e il sito web rinominati meglio di qualsiasi altra persona. Questo significa che i clienti e i potenziali clienti ottengono risposte chiare durante un periodo di cambiamento e trovano informazioni senza dover cercare tra siti web e librerie di risorse. 2. Attivare contenuti profondi e preziosi per un nurturing personalizzato è un grande vantaggio rispetto ai suggerimenti di contenuti statici per un'azienda con molte soluzioni e prodotti. 3. Approfondimenti sui visitatori: leggere le conversazioni offre accesso a preziose intuizioni sui clienti. Non vediamo l'ora di entrare nella qualificazione dei lead, generazione di pipeline, supporto alle campagne ABM e altro ancora. Siamo solo all'inizio con PiperX e siamo entusiasti. ### 8. Implementazione fluida e supporto eccellente per l'onboarding **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeremy L. | Senior Manager, Marketing Strategy & Analytics, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **Cosa Le piace di più di Qualified?** Abbiamo appena lanciato Qualified oggi, quindi questa recensione è principalmente da una prospettiva di implementazione e onboarding. Nel complesso, il processo di implementazione è stato molto fluido. Una grande parte del successo del lancio è stata il supporto del nostro Success Architect, Nick Kerlin. Nick è stato estremamente reattivo durante tutto il processo di implementazione e ha fornito indicazioni chiare sulla configurazione, le migliori pratiche e su come strutturare i flussi di conversazione. Avere qualcuno che comprende sia l'installazione tecnica che la strategia di go-to-market dietro il marketing conversazionale ha reso il processo molto più semplice per il nostro team. **Cosa non Le piace di Qualified?** Poiché Qualified è una piattaforma potente con molta flessibilità, c'è naturalmente un po' di curva di apprendimento quando ci si familiarizza per la prima volta con l'interfaccia, i flussi di conversazione e la logica di instradamento. Questo non è unico per Qualified - è tipico di qualsiasi strumento sofisticato che si integra profondamente con sistemi come Salesforce e piattaforme di automazione del marketing. Detto ciò, il supporto all'onboarding da parte di Nick ha reso il processo molto più semplice. Nick ci ha guidato attraverso la configurazione passo dopo passo, ha condiviso le migliori pratiche e ha aiutato a semplificare ciò che altrimenti sarebbe potuto essere un'implementazione molto tecnica. La sua guida ha ridotto significativamente il tempo di avvio per il nostro team. **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** Il nostro obiettivo con Qualified è coinvolgere meglio i visitatori del sito web con alta intenzione, migliorare l'esperienza utente complessiva sul nostro sito e aumentare le conversioni migliorando la velocità di contatto per i potenziali clienti che esplorano le nostre soluzioni. Gestendo l'interazione iniziale, rispondendo alle domande comuni e qualificando automaticamente i visitatori, Qualified aiuterà a guidare i visitatori verso ciò che stanno cercando - che si tratti di supporto clienti, informazioni sui prodotti o prenotare un incontro con il nostro team. Lo vediamo anche come un modo per educare gli utenti mentre navigano nel nostro sito web e garantire che possano trovare rapidamente il percorso giusto senza attriti. Allo stesso tempo, aiuterà il nostro team SDR a operare in modo più efficiente automatizzando il processo di qualificazione iniziale e instradando le conversazioni in modo appropriato, permettendo agli SDR di dedicare più tempo a conversazioni di maggior valore con potenziali clienti già coinvolti e che mostrano intenzione. ### 9. Semplice, AI SDR addestrato al marchio che qualifica i lead e unifica le campagne **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Levi O. | Director, Content & Website, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **Cosa Le piace di più di Qualified?** È semplicità. Posso addestrare l'IA su come parlare esattamente del nostro marchio, come contestualizzare le conversazioni per diversi GTM e come qualificare i lead. La sua integrazione con Salesforce ci permette di identificare ulteriormente lead specifici e contestualizzare la loro esperienza sul sito web. Non è più necessario che un visitatore del sito cerchi attraverso il nostro sito, invece il nostro SDR AI è un concierge. Le sue capacità estese unificano le campagne permettendoci di mirare a conti nominati, avvisare venditori/BDR nominati e attivare email AI per coltivare coloro che sono nei nostri cicli di acquisto. Inoltre, il nostro CSM Domenic è così utile. Come molte aziende in crescita nel mercato medio, abbiamo frequenti cambiamenti di posizionamento, problemi di attribuzione e altre sfide operative. È bravo ad ascoltare i nostri problemi e idee, e poi a usare la sua comprensione di Qualified per aiutare a costruire soluzioni che ci aiutano a ottenere risultati. **Cosa non Le piace di Qualified?** È un investimento notevole, ma ha dimostrato un ROI entro i primi 6 mesi dal lancio. Ci sono piccole sfide nell'interfaccia utente e curve di apprendimento. **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** Qualificare i lead, identificare gli account sul sito web in tempo reale, personalizzare la conversazione per ogni lead e guidare i MQL/SAL del sito web. Fornire un concierge AI per guidare gli utenti attraverso il sito web e mettere in evidenza ciò che conta di più per ogni visitatore. Connettore per campagne multi-canale potenziate dall'AI che unifica l'esperienza del sito web, email AI, SDR/chat, dati degli account e avvisi per i venditori in un'unica piattaforma. ### 10. Qualified continua a migliorare: SDR AI più intelligente, flussi di lavoro flessibili e supporto approfondito **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Taylor M. | Director of Marketing Operations, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 11, 2026 **Cosa Le piace di più di Qualified?** Qualified ha apportato molti miglioramenti nel corso dell'anno in cui abbiamo utilizzato lo strumento, tra cui una migliore interfaccia AI SDR, maggiore flessibilità con i flussi di lavoro e l'intelligenza del chatbot, oltre ad essere stati molto approfonditi con il supporto quando abbiamo avuto problemi di attribuzione. **Cosa non Le piace di Qualified?** I flussi di lavoro e le esperienze possono diventare opprimenti e difficili da diagnosticare dove qualcosa potrebbe rompersi. Sarebbe anche utile avere una sorta di registro di controllo interno per rivedere quando i dati sono stati trasferiti/timbrati avanti e indietro tra i sistemi. **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** Qualified ci sta aiutando ad accelerare i contatti verso un calendario di incontri, oltre a identificare segnali di intenzione da contatti e lead non scoperti. ### 11. Piattaforma Robusta e Intuitiva con Supporto di Prima Classe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erin M. | Digital Marketing Strategist, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Cosa Le piace di più di Qualified?** La piattaforma è robusta e può soddisfare tutte le esigenze delle nostre aziende per la chat e la pianificazione di riunioni con una varietà di modi in cui i potenziali clienti possono interagire con i nostri contenuti (chat tradizionale, voce, AI SDRS, pianificazione di riunioni all'interno della chat e pulsanti e moduli). Il supporto che offrono è anche il migliore della categoria. **Cosa non Le piace di Qualified?** letteralmente niente. Questa è stata la tecnologia più facile che abbia mai adottato. La nostra rappresentante, Jennifer, era impeccabile con una lista di compiti facile da navigare e aspettative chiaramente definite. Il prodotto stesso è intuitivo, può essere facilmente addestrato, si integra con i nostri CRM e funziona sul nostro sito esattamente come previsto. **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** Avevamo bisogno di una nuova soluzione di chat e Qualified era perfetta. Si sono distinti rispetto ai loro concorrenti sia per il prezzo che per la funzionalità. ### 12. Straordinario Successo del Cliente e Potente AI—Consiglio Vivamente Qualified **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Simon S. | Senior Revenue Operations Analyst, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 04, 2026 **Cosa Le piace di più di Qualified?** Il software è ottimo. Detto ciò, la cosa migliore di Qualified è il loro team di Customer Success. La nostra CSM è stata straordinaria. Il suo supporto nell'ultimo anno di utilizzo di Qualified ci ha aiutato a trarne il massimo. Dall'esperienza dei potenziali clienti sul nostro sito, al routing dei lead, e alle capacità di intelligenza artificiale, non posso raccomandare abbastanza Qualified a nessun team. Per quanto riguarda lo strumento stesso, è facile da usare. Qualified enfatizza molto il supporto durante la tua implementazione iniziale. Le capacità di intelligenza artificiale dello strumento continuano a essere iterate e avanzate. **Cosa non Le piace di Qualified?** È difficile dire qualcosa qui. Se dovessi fare il pignolo, mi piacerebbe che lo strumento identificasse meglio i clienti attuali che visitano il nostro sito. Questo potrebbe essere un'impresa impossibile, sapendo che molti clienti che visitano il nostro sito non hanno record di contatto preesistenti. **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** Qualified ha permesso al nostro instradamento dei lead di prosperare. Abbiamo introdotto Qualified per enfatizzare la nostra velocità nel contattare i potenziali clienti che visitano il nostro sito. Fa questo e anche di più, consegnando i lead giusti ai membri giusti del nostro team di vendita. ### 13. Supporto fenomenale e configurazione senza intoppi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karina S. | Worldwide Enterprise Digital Marketing Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 03, 2022 **Cosa Le piace di più di Qualified?** Apprezzo davvero il loro team di successo clienti; sono assolutamente fenomenali. Rendono l'onboarding allo strumento più facile e sono in grado di fornire consigli preziosi sulle operazioni di marketing. È anche fantastico avere qualcuno con cui scambiare idee a volte. Ho lavorato con Keenan, ed è stato incredibile. Implementare idee con lui è stato senza intoppi, e ha reso il processo semplice. Costruire con Qualified sarebbe super complicato se dovessi farlo da solo, come ho fatto in passato con uno strumento concorrente, ma Keenan spiega le cose facilmente, prendendo argomenti complessi e semplicemente costruendoli. Inoltre, la configurazione iniziale di Qualified è stata molto facile. **Cosa non Le piace di Qualified?** N/D **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Qualified per un corretto instradamento, rendendo la navigazione più facile per i lead sul nostro sito web, risolvendo il problema di confondere i potenziali clienti. ### 14. Brillante UX, Integrazione Salesforce Senza Soluzione di Continuità e Risultati Promettenti con Piper X **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 13, 2026 **Cosa Le piace di più di Qualified?** L'UX è stata progettata brillantemente tenendo a mente il percorso dell'utente. Molto intuitiva e facile da navigare (anche con gli aggiornamenti). La sua integrazione con Salesforce è completa. Piper X è un grande aggiornamento con un'usabilità molto più semplice. Anche se siamo ancora all'inizio del nostro lancio di Piper X, abbiamo visto grandi conversazioni che sono state accurate e fluide per il visitatore. Il ROI, anche se ancora all'inizio, ha visto la creazione di affari. Il supporto è stato impeccabile durante tutto il processo con Luben, Lauren e il support desk. Le prestazioni, anche se ancora all'inizio, sono molto promettenti e dove vediamo che abbiamo bisogno di miglioramenti, sono facili da fare. Il cervello AI ha fatto passi da gigante nell'anno in cui l'ho utilizzato. **Cosa non Le piace di Qualified?** A volte meno è di più. L'eccessiva complicazione può spesso ostacolare il percorso di un utente, ma questo è un evento minore e molto raro. **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** 1. Risparmio di tempo per il nostro team di vendita - meno tempo sprecato 2. Velocità nel contattare i lead - La velocità è fondamentale 3. Raccolta dati 4. Percorso del visitatore/lead - Molto più fluido e offre grandi intuizioni per loro. per citarne alcuni ### 15. Rivoluzionato il coinvolgimento sul nostro sito web **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric C. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 12, 2026 **Cosa Le piace di più di Qualified?** Mi piace molto Qualified per la sua capacità di agire come un consulente e assistente sempre attivo per i potenziali clienti che visitano il nostro sito web. La personalizzazione educativa e comportamentale del bot è impressionante, e non è limitata solo alla chat web. Il bot ha una serie di altre attività automatizzate che possono essere attivate e integrate. Apprezzo la possibilità di regolare e ottimizzare al volo così rapidamente, e l'uso di una vasta gamma di risorse per personalizzare il bot esattamente come vogliamo, inclusi marchio, voce, documenti e offerte. È essenzialmente come avere un dipendente estremamente competente. Anche il team di Qualified è stato fenomenale nel loro supporto, aiutandoci molto durante il processo di configurazione. **Cosa non Le piace di Qualified?** C'è un livello di complessità in Qualified che causa qualche attrito iniziale durante la configurazione. Abbiamo molte regole e considerazioni sui flussi di lavoro quando automatizziamo i flussi di dati di Qualified verso le nostre piattaforme di automazione e CRM. **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** Qualified fornisce un consulente sempre attivo per i visitatori del sito web, aiutando nell'educazione e nella prenotazione di incontri. Le sue funzionalità personalizzabili ci permettono di allinearlo con il nostro marchio e ottimizzare rapidamente, aiutando a facilitare gli incontri con i potenziali clienti e a semplificare le conversazioni sul sito web. ### 16. Piattaforma di chat AI innovativa con supporto eccezionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fabiola S. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **Cosa Le piace di più di Qualified?** Amo la facilità d'uso dal punto di vista operativo e quanto sia personalizzabile Qualified. La funzionalità di chat AI è stata diversa dal nostro precedente fornitore di chat e ha aumentato il coinvolgimento rispondendo alle domande secondo il nostro branding e le migliori pratiche. Un'altra cosa che abbiamo amato finora è stato il supporto del team di Implementazione e Architettura delle Soluzioni di Qualified. Sono stati con noi dal primo giorno, supportandoci costantemente e assicurandosi che sfruttassimo al meglio lo strumento. Il processo di implementazione è stato piuttosto semplice, con il team che si è assicurato che rispettassimo una data di installazione stretta. **Cosa non Le piace di Qualified?** Vorrei essere in grado di estrarre dettagli specifici dalle conversazioni nei report. Per analizzare più a fondo tramite parole chiave e argomenti. **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** Qualified ci aiuta a qualificare i lead ad alta intenzione, a convertirli più velocemente e a supportare nuovi potenziali clienti. Amo la chat AI personalizzabile che aumenta il coinvolgimento e come il team di Qualified si assicura che otteniamo il miglior utilizzo dello strumento. ### 17. Strumento Altamente Personalizzabile e Versatile in Lingua **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David B. | Sr Director, Revenue Operations (Programs & Growth), Internet, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Cosa Le piace di più di Qualified?** Mi piace quanto sia facile distribuire e configurare aggiornamenti su Qualified, e quanto il prodotto sia profondo in termini di capacità di sviluppare esperienze personalizzate per diversi tipi di lead. Vogliamo iterare rapidamente sulla nostra esperienza di chat per apportare miglioramenti, quindi la possibilità di distribuire e configurare aggiornamenti senza coinvolgere un ingegnere è essenziale. Possiamo lanciare e testare nuove funzionalità, tutto all'interno della piattaforma Qualified, e distribuire immediatamente sul nostro sito web. L'installazione con Qualified è stata abbastanza facile. Con le giuste risorse di sviluppo da parte nostra, oltre al supporto di un CSM di Qualified, siamo stati in grado di lanciare Qualified sul nostro sito web in poco più di un mese. **Cosa non Le piace di Qualified?** Una cosa di cui abbiamo discusso con Qualified è che vogliamo una capacità più granulare di modificare il nostro avatar AI. Inoltre, ci piacerebbe poter distribuire l'agente di Qualified in altri canali. In particolare, ci piacerebbe distribuire l'agente di Qualified su WhatsApp. Attualmente è disponibile solo sul web. **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** Qualified ci aiuta a comunicare con i potenziali clienti nella loro lingua 24/7 e gestisce un grande volume di potenziali clienti. Ci permette di qualificare i lead di vendita in entrata, programmare riunioni e informare i lead su Wellhub. ### 18. Funzionalità robusta, necessita di miglioramenti nell'interfaccia utente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jacob T. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **Cosa Le piace di più di Qualified?** Penso che ciò che mi piace di più di Qualified sia la sua sfumatura e la sua capacità di apprendere. Possiamo aggiungere conoscenze al chatbot, e si integra bene con il nostro sito web, HubSpot e Salesforce, unendo davvero tutto. Si combina bene con tutti gli altri strumenti, offrendo ai clienti un'esperienza davvero buona e permettendoci di raggiungerli rapidamente. **Cosa non Le piace di Qualified?** Penso che l'interfaccia utente di navigazione, l'esperienza utente sia un po' confusa da navigare. Ci sono molte opzioni. E anche se ci ho lavorato con i QSA che sono fantastici, Zach e anche Lauren, quando provo ad entrarci da solo, mi sento un po' perso e clicco un bel po' in giro. Quindi penso che l'interfaccia utente, l'esperienza utente potrebbe essere più diretta. **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** Qualified migliora la velocità di risposta ai lead, aiutandoci a catturare lead che potrebbero essere persi a causa della capacità limitata dei BDR. Si integra con strumenti come HubSpot e Salesforce, migliorando l'esperienza del cliente e garantendo un coinvolgimento rapido. ### 19. Generazione di contatti senza soluzione di continuità con controllo stellare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin L. | Messaging and GTM Alignment Consultant, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **Cosa Le piace di più di Qualified?** Amo il livello di controllo granulare che ho sul contenuto a cui il nostro AI SDR Kai accede e su come sfrutta quel contenuto. È fantastico poter rimuovere pagine del sito obsolete o confuse per ottimizzare la base di conoscenza di Kai. Apprezzo anche la possibilità di caricare PDF in modo che Kai possa accedere a contenuti preziosi protetti. La funzione che mi permette di elevare certe pagine del sito a 'offerte' è fantastica perché assicura che Kai indirizzi i visitatori verso pagine di generazione di lead di alto valore quando la conversazione si sviluppa naturalmente in quel modo. La cosa migliore è che fare tutte queste operazioni è facile e intuitivo. Avere questo controllo rende Kai efficace come un venditore che non dorme mai, garantendo che ai visitatori vengano fornite informazioni accurate e appropriate al brand. Le istruzioni di formazione e le impostazioni dei contenuti sono facilmente modificabili, permettendo al nostro Concierge AI di tenere il passo con i rapidi cambiamenti del settore. Infine, sono stato coinvolto solo nella configurazione della base di conoscenza dei contenuti di Kai, ed è stato molto facile. Non ho sentito lamentele da altri membri del team pre-lancio. La nostra rappresentante di Qualified, Lori, mi ha guidato meravigliosamente ed è stata incredibilmente reattiva alle mie domande. **Cosa non Le piace di Qualified?** Ci sono diverse opzioni per posizionare la chat box sullo schermo, ognuna con i propri pro e contro. Abbiamo scoperto che l'opzione che volevamo inizialmente non funzionerebbe sul nostro sito senza ampie modifiche al design perché aggiungendo il margine a destra spinge tutti i contenuti del sito e gli elementi di design a sinistra, e il design reattivo del nostro tema non lo gestiva bene. **NOTA IMPORTANTE: non è colpa di Qualified; potrebbe semplicemente non funzionare nemmeno per il tuo sito.** La prossima migliore opzione era far aprire Kai in una finestra flottante minimizzata in basso a destra dello schermo. Lo svantaggio di ciò è che copre i contenuti del sito. Penso che migliorerebbe notevolmente se la finestra flottante potesse essere trascinabile, in modo che l'utente possa semplicemente spostarla per vedere i contenuti sottostanti. Al momento, rimane fissa, quindi l'utente deve chiudere e riaprire la finestra della chat ogni volta che blocca qualcosa che deve leggere. **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** Uso Qualified per aumentare il coinvolgimento e la generazione di lead, qualificare i lead e instradarli in modo efficiente, risparmiando tempo e denaro e migliorando l'esperienza utente. ### 20. Vendite semplificate con chatbot multilingue **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Randi A. | Global Web Strategy and Digital Engagement, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 12, 2026 **Cosa Le piace di più di Qualified?** Mi piace che Qualified sia facile da usare con un'interfaccia semplice. Il fatto che il chatbot esplori il nostro sito e si aggiorni da solo è un vero vantaggio. Può conversare in molte lingue, raggiungendo i visitatori nella loro lingua. Apprezzo i fantastici manager del successo clienti che ti accompagnano durante l'installazione e l'uso. Gli snippet mi permettono di addestrare il chatbot su risposte che potrebbero non essere evidenti sulle nostre pagine web. Ad esempio: Qual è il miglior sistema di visione da utilizzare? Qual è il software più recente per il mio prodotto? Questo ci ha aiutato molto a mantenere il bot aggiornato. Qualified è integrato con la nostra istanza di Salesforce, aiutando a spostare rapidamente i lead attraverso il nostro processo di vendita. Ci ha aiutato molto ad accelerare il nostro processo di vendita iniziale. **Cosa non Le piace di Qualified?** Non uso il chatbot video di Qualified. La piattaforma ha avuto alcune difficoltà nell'aiutare i clienti con domande di supporto dettagliate. **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** Qualified accelera il nostro processo di vendita rispondendo alle domande 24/7 e qualificando i visitatori prima che chattino con le vendite. Gestisce le domande semplici, liberando il nostro team per gli acquirenti con alta intenzione. È facile da usare, multilingue e si connette a Salesforce. Tuttavia, non gestisce bene le domande di supporto clienti. ### 21. Piattaforma potente, facile da navigare con un supporto eccellente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tess C. | Creative Director & Animator | Independent Projects, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 27, 2026 **Cosa Le piace di più di Qualified?** Quello che mi piace di più di Qualified è quanto sia facile da navigare e utilizzare quotidianamente una volta avviato. La piattaforma è ampiamente utilizzata dal nostro team e offre una forte funzionalità che supporta bene i nostri flussi di lavoro. Sebbene l'implementazione iniziale avesse una certa complessità, il team di supporto clienti è stato eccellente, molto reattivo, competente e fondamentale per aiutarci a partire con successo. Nel complesso, è uno strumento potente con un set di funzionalità robusto che si integra bene nel nostro più ampio stack tecnologico. **Cosa non Le piace di Qualified?** La sfida principale con Qualified riguarda l'usabilità e l'intuitività in alcune aree, in particolare legate alla gestione della disponibilità. Dover segnare manualmente la disponibilità attiva e inattiva aggiunge attrito per gli utenti e crea una complessità non necessaria nelle operazioni quotidiane. Sebbene la piattaforma sia ricca di funzionalità, alcuni flussi di lavoro potrebbero essere più intuitivi, specialmente per gli utenti finali, il che migliorerebbe la facilità d'uso e l'adozione senza ridurre la funzionalità. **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** Qualified aiuta a risolvere diverse sfide chiave legate al coinvolgimento sul sito web, alla gestione dei lead e all'accesso alle informazioni. Riduce l'attrito nel trovare informazioni accurate sul nostro sito web quando sorgono domande, agendo come un potente strumento di ricerca e assistenza in tempo reale sia per i visitatori che per i team interni. Garantisce inoltre continuità quando i nostri BDR non sono disponibili, permettendo all'IA di intervenire, qualificare le conversazioni e programmare riunioni per loro conto, prevenendo opportunità perse. Inoltre, Qualified supporta il follow-up automatico quando le conversazioni o le opportunità non progrediscono immediatamente, aiutandoci a rimanere coinvolti senza richiedere interventi manuali. Infine, la funzionalità di pianificazione semplifica notevolmente il processo di prenotazione delle riunioni integrandosi direttamente con i calendari, rendendo più facile e veloce per i potenziali clienti e i team interni connettersi. ### 22. Instradamento altamente personalizzabile, facile da usare con integrazioni profonde **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Taylor T. | Taylor Teets, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 27, 2026 **Cosa Le piace di più di Qualified?** Apprezzo quanto sia personalizzabile Qualified. Lo strumento è abbastanza facile da usare, eppure consente comunque al nostro team operativo di costruire una logica di instradamento piuttosto complessa e gestire l'assegnazione degli account in base alle regole che abbiamo già nel nostro CRM. Le integrazioni con Salesforce e Marketo sono fluide ed estremamente utili, specialmente per le ricerche di campo e l'abbinamento. Apprezzo anche molto il livello di supporto che ci è stato fornito, il team di Qualified è molto reattivo e aperto alle richieste di funzionalità. **Cosa non Le piace di Qualified?** Ci sono alcune impostazioni di instradamento minori che mi piacerebbe ancora vedere, come la possibilità di aggiungere utenti opzionali alle riunioni in base alle regole di assegnazione di Salesforce (che la loro funzione Code ha effettivamente risolto parzialmente), così come il supporto per le dichiarazioni if/then all'interno delle regole di instradamento. Questi sono casi d'uso abbastanza specifici, quindi rientrano più nella categoria dei "nice-to-have", ma sarebbero comunque utili. **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** Qualified ci aiuta a fissare immediatamente un orario per l'incontro con il rappresentante di vendita corretto, il che è molto importante perché previene abbandoni e dimenticanze da parte dei potenziali clienti nel seguire. Per noi, è fondamentale prenotare subito un incontro con il lead quando lo richiede, e Qualified rende tutto ciò molto più semplice. ### 23. Processo di dimostrazione semplificato e vero ROI **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maddie R. | Campaigns Team Lead, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 27, 2026 **Cosa Le piace di più di Qualified?** Qualified ha reso molto più facile per gli SDR svolgere un lavoro significativo. Rende più semplice per i potenziali clienti prenotare incontri con noi, semplificando il processo degli XDR, eliminando la necessità di scambiarsi email con un potenziale cliente avanti e indietro per fissare un orario, instradando verso l'AE, ecc. Tutto ciò ora è costituito da pochi semplici passaggi che il potenziale cliente può fare quando richiede un incontro, permettendo agli SDR di utilizzare il tempo per raccogliere più approfonditamente BANT e lavorare i loro lead con precisione. L'SDR/AI chatbot è stato facile da configurare utilizzando le nostre risorse interne e il sito web, e Piper Email ci ha aiutato a recuperare alcuni potenziali clienti che si erano persi prima di convertirsi. Si è ufficialmente ripagato dopo un anno di utilizzo! **Cosa non Le piace di Qualified?** Non tutte le funzionalità che volevamo erano immediatamente disponibili, ma il team di Qualified è stato fantastico nel ricevere feedback e nel tenerci aggiornati sulla loro roadmap. Abbiamo persino una funzionalità in beta che è stata sviluppata grazie a un suggerimento che abbiamo fatto all'inizio del nostro tempo con Qualified! **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** Prima di Qualified, il nostro processo di acquisizione degli SDR quando qualcuno voleva prenotare un incontro con noi era molto più complicato. Gli SDR dovevano contattare il potenziale cliente per fissare un orario, il che comportava un continuo scambio di messaggi, la revisione dei calendari degli AE e l'assicurarsi che il potenziale cliente soddisfacesse i requisiti minimi per un incontro. Ora, con Qualified, il potenziale cliente compila semplicemente tutte queste informazioni e accede immediatamente al calendario di un AE, rendendo il processo molto più semplice per gli SDR. Questo permette loro di trascorrere meno tempo su compiti noiosi e più tempo su lavori significativi con i lead. ### 24. Velocità per guidare + Supporto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abdullah S. | Founder, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 27, 2026 **Cosa Le piace di più di Qualified?** Mi piace quanto sia intuitiva e facile da usare la piattaforma. Non richiede mesi di implementazione per essere configurata, e la uso quotidianamente. Funziona bene con Salesforce e Outlook, quindi non finisco con lead duplicati o doppie prenotazioni sul mio calendario. MA SOPRATTUTTO, il supporto è incredibile. Ho avuto domande sulla piattaforma, e tutto quello che ho dovuto fare è stato inviare un messaggio ad Austin Moore (il nostro CSM), e lui ha fatto una chiamata con me entro poche ore per risolvere il problema. Sta anche cercando attivamente modi per aiutarmi a ottenere il massimo dalla piattaforma. Adoro l'SDR AI perché si occupa di tutto il follow-up delle email per me, così posso concentrarmi sulle chiamate e sulle chiamate di scoperta. Piccole cose che mi piacciono: 1. Puoi vedere cosa sta facendo il potenziale cliente sul sito e cosa sta digitando prima che lo digiti. 2. I modelli in chat rendono il tempo di risposta molto più veloce 3. Il calendario in chat rimuove l'attrito per l'acquirente **Cosa non Le piace di Qualified?** Nessun problema con la piattaforma principale, vorrei che la parte dei segnali dell'app catturasse più informazioni (ma non so se sia possibile) **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** 1. La velocità di risposta ai lead era bassa prima perché ero occupato con chiamate di scoperta o riunioni, e a volte non riuscivo a contattare i lead abbastanza rapidamente per farli prenotare. Ora non devo preoccuparmi di seguire rapidamente i nuovi lead perché l'SDR AI se ne occupa per me. 2. Quando chattavo sul sito web, inviavo manualmente gli orari per un incontro, ora tutto ciò che devo fare è pubblicare il mio calendario nella chat e il potenziale cliente può prenotare senza dover lasciare il sito, il che ha aumentato il tasso di conversione nelle conversazioni in chat. ### 25. Implementazione eccezionale e caratteristiche AI impressionanti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy G. | Digital Marketing Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 26, 2026 **Cosa Le piace di più di Qualified?** La nostra esperienza di implementazione è stata eccezionale! Jennifer Schneider è stata straordinaria: altamente organizzata, reattiva e scrupolosa durante tutto il processo. Ci ha mantenuti sulla buona strada e ha risposto a ogni domanda con competenza e facilità. Abbiamo appena iniziato a utilizzare Qualified, ma le funzionalità AI sono impressionanti e siamo entusiasti di esplorare ulteriori capacità di personalizzazione. Dopo solo una sessione di formazione, il nostro team BDR sta già mostrando grande entusiasmo per la piattaforma. **Cosa non Le piace di Qualified?** Nessun significativo disappunto al momento. Siamo ancora nelle prime fasi di implementazione, ma la nostra esperienza è stata positiva finora. **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** Qualified sta risolvendo diverse sfide chiave per noi. Innanzitutto, sta migliorando l'allineamento tra vendite e marketing fornendo segnali migliori per il follow-up dei BDR, rendendo il nostro contatto più mirato ed efficace. Il chatbot alimentato dall'IA sul nostro sito web richiede significativamente meno gestione manuale rispetto alle soluzioni di chat tradizionali, liberando il tempo del nostro team. Le funzionalità avanzate della piattaforma, combinate con la sua interfaccia user-friendly, hanno generato un vero entusiasmo tra il nostro team di vendita, il che è cruciale per l'adozione. Inoltre, la capacità di deanonimizzare i visitatori del web rende la nostra intelligenza sui lead molto più potente, fornendo al nostro team di vendita intuizioni praticabili che non avevano prima. ### 26. Prestazioni affidabili delle email e conversazioni di qualità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shaneeza M. | RevOps Systems Analyst, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 21, 2026 **Cosa Le piace di più di Qualified?** Abbiamo avuto un'ottima esperienza con Qualified. In diverse campagne di outbound e follow-up di eventi, abbiamo costantemente visto tassi di apertura tra il 53% e l'82% e tassi di risposta solidi, che sono ben al di sopra di ciò che ci aspettiamo tipicamente dalle email. La personalizzazione è una grande ragione per questo e le email non sembrano automatizzate e i potenziali clienti effettivamente interagiscono. Usando Qualified, abbiamo prenotato incontri di alta qualità con aziende come General Motors, e l'impostazione delle campagne è estremamente veloce e intuitiva. La piattaforma è facile da usare, rende semplice personalizzare su larga scala e la qualità delle email è eccellente. Il supporto, in particolare Usman, è stato anche reattivo e veramente utile ogni volta che ne abbiamo avuto bisogno. **Cosa non Le piace di Qualified?** L'unico piccolo miglioramento che menzionerei riguarda la visibilità delle risposte. Sarebbe bello vedere tutte le risposte in una vista unica e centralizzata invece di doverle cercare tra le campagne. Detto ciò, è una cosa minore, e il team è sempre aperto ai feedback e molto ricettivo. **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** Qualified ci aiuta con il nurturing delle email e la chat dal vivo, e onestamente un grande vantaggio è stato evitare i soliti problemi di consegna delle email. Le nostre email arrivano effettivamente nelle caselle di posta e ottengono coinvolgimento, invece di perdersi o essere segnalate. Grazie a ciò, abbiamo visto tassi di apertura e risposta migliori e più conversazioni reali che si trasformano in riunioni. Ha reso il contatto più facile e più efficace senza i soliti problemi delle email. ### 27. L'AI SDR automatizza il follow-up con un contatto più rapido e di qualità superiore **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lorena V. | revenue operations manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 16, 2026 **Cosa Le piace di più di Qualified?** La capacità di automatizzare le funzioni con un approccio umano e il supporto clienti è di prim'ordine. Lauren ed Elle si sono impegnate a garantire il successo. Ci hanno guidato attraverso molteplici transizioni e sono sempre affidabili per lanciare le nostre iniziative. **Cosa non Le piace di Qualified?** Alcune delle funzionalità di personalizzazione sembrano ancora in fase di sviluppo. Non è un ostacolo poiché il nostro account manager è molto reattivo e ci aiuta a superare ogni difficoltà. **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** L'AI SDR ci ha permesso di automatizzare completamente la nostra funzione SDR migliorando sia la velocità che la qualità del follow-up. L'AI SDR garantisce un contatto immediato e personalizzato basato su campagne specifiche — qualcosa che era difficile da eseguire in modo coerente con gli SDR umani, dove i follow-up a volte erano ritardati o mancavano di dettagli. L'AI SDR eccelle nel fornire follow-up tempestivi e consapevoli delle campagne attraverso eventi, moduli e iniziative, garantendo che nessun potenziale qualificato venga trascurato. Di conseguenza, i potenziali qualificati vengono indirizzati direttamente ai nostri venditori più rapidamente, creando conversazioni più significative e un'esperienza d'acquisto complessivamente più efficiente. ### 28. Qualificato ha trasformato il nostro inbound: piattaforma user-friendly + supporto CSM eccezionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Miles M. | Campaign Production Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 20, 2026 **Cosa Le piace di più di Qualified?** C'erano, francamente, un sacco di aspetti diversi della mia esperienza con Qualified che ho amato! Il primo, e forse il più importante, come è il caso con qualsiasi piattaforma, è il nostro rapporto con il nostro CSM, Andrew Ritter. Andrew è sempre stato reattivo, disponibile e accurato, guidandoci anche attraverso gli aspetti più complessi della piattaforma con facilità e comprensione. Quella semplificazione cordiale del processo è stata estremamente utile considerando che stavamo costruendo una funzione AI SDR da zero. Questo mi porta al secondo aspetto dell'esperienza con Qualified di cui ero un grande fan, essendo, ovviamente, il prodotto. Pur essendo indubbiamente uno strumento complesso, grazie all'abilitazione di Andrew e Co, la piattaforma è in realtà un'esperienza molto user-friendly. Che stessimo utilizzando il follow-up in entrata e la pianificazione usando Revvy, il nostro AI SDR che Qualified ci ha aiutato a costruire, permettendo al bot di parlare chiaramente e con competenza della nostra organizzazione e dei suoi prodotti, o usando Qualified per una grande quantità di campagne di follow-up via email, con solo un po' di insegnamento, tutti quei processi sono stati molto facili da costruire. Questo porta al mio terzo e ultimo aspetto, che sono stati i risultati che abbiamo visto! Al termine dei nostri processi AI SDR e delle campagne email, Revvy è diventato la nostra principale fonte di entrate in entrata con un margine sostanziale, in un processo che è stato molto ben accolto sia dall'organizzazione di marketing che dai leader e rappresentanti delle vendite. Nel complesso, è un prodotto eccellente, e legittimamente non avremmo avuto una funzione in entrata, per non parlare di una funzione in entrata così di SUCCESSO come quella che abbiamo avuto, senza Qualified. **Cosa non Le piace di Qualified?** Attualmente, la mancanza di capacità di realizzare obiettivi più specifici, al di fuori del nostro AI SDR che vuole prenotare un incontro, è stata un po' frustrante quando si trattava di voler utilizzare Revvy per azioni di nurturing o di sensibilizzazione. Ma il nostro CSM, Andrew, ci ha informato che questa funzione è dietro l'angolo, quindi non sarà un problema per molto tempo! **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** Riempire il vuoto della nostra funzione inbound lasciato dopo lo smantellamento del nostro team RDR è stato di gran lunga il vantaggio più grande. E non solo avevamo bisogno di qualcosa per sostituire gli RDR, ma avevamo bisogno di qualcosa che potesse effettivamente generare risultati inbound sostanziali, con facilità d'uso per il marketing nella costruzione e gestione e per i direttori di account e le vendite nel seguire. ### 29. L'AI SDR di Qualified ha aumentato il nostro tasso di prenotazione delle riunioni con una copertura 24/7 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexa S. | Demand Generation Associate/ Growth Marketing, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 20, 2026 **Cosa Le piace di più di Qualified?** Lily Weller, che è stata la nostra architetta del successo qualificata negli ultimi mesi, è stata così utile e competente nell'impostare il nostro AI SDR, Charity, sul sito e nel lanciare campagne. L'AI SDR di Qualified ci ha aiutato a raggiungere un tasso di prenotazione del 72,4% delle riunioni offerte, una copertura AI SDR 24/7 con Q&A e qualificazione intelligenti, oltre a una copertura email automatizzata per colmare il divario sui lead in entrata che arrivano al nostro sito. Consiglierei vivamente il team di Qualified ad altre aziende B2B che cercano di ottimizzare le visite al loro sito web e di sfruttare la funzione AI SDR (Piper). **Cosa non Le piace di Qualified?** Non ho davvero nulla di negativo da dire su Qualified, qualsiasi suggerimento che abbiamo raccomandato per rendere la nostra vita più facile è stato ben accolto. **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** Qualified ci ha aiutato a collegare facilmente i visitatori del nostro sito con un membro del team di vendita per facilitare la prenotazione di incontri, automatizzando il contatto con le organizzazioni attraverso l'SDR AI dopo eventi, webinar, ecc. Qualified ci ha davvero aiutato a semplificare i nostri flussi di lavoro e a garantire che stiamo raggiungendo ogni visitatore che visita il nostro sito web! Siamo molto soddisfatti del nostro utilizzo di Qualified e siamo entusiasti di continuare a lavorare su nuovi flussi di lavoro con il loro fantastico team! ### 30. Interfaccia utente di chat moderna e facile da usare con supporto utile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kathryn D. | Senior Lead Gen Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 16, 2026 **Cosa Le piace di più di Qualified?** Mi piace davvero quanto sia facile da usare l'app Qualified. È facile come amministratore fare modifiche e vedere quali metriche e attività stanno accadendo. Mi piace anche molto come funziona e appare la funzionalità di chat rispetto al nostro ultimo strumento di chat; è molto più moderno, facile da leggere e colorato. Insegnare e integrare nuovi membri del lead gen è facile perché è così facile da usare, e rende la chat più semplice. Lavorare con Andrew Ritter di Qualified è stato fantastico perché è stato molto utile e paziente, in particolare con il nostro caso d'uso specifico e il routing complesso. **Cosa non Le piace di Qualified?** Abbiamo regole di instradamento complesse, quindi capiamo che in parte è colpa nostra, ma sembra che, per quanto abbiamo ribadito le regole di instradamento, non sia sempre perfetto. **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** Qualified ci aiuta a connettere rapidamente i clienti interessati con le persone giuste, migliorando la nostra capacità di incontrarli sul nostro sito web con un'interazione umana reale ogni volta che è necessario. ### 31. Rivoluzionato le nostre campagne email e la chat dal vivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dan B. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **Cosa Le piace di più di Qualified?** Amo come Qualified sia personalizzato e personalizzabile. Apprezzo davvero il fatto che possiamo addestrarlo al contesto unico della nostra azienda. Il motore AI è davvero agile e dinamico, permettendoci di personalizzare ciò che diciamo sia nelle email che nelle chat per diversi clienti e potenziali clienti. Supporta molta programmazione e personalizzazione con suggerimenti, cogliendo sfumature che sono difficili da personalizzare su larga scala, anche con un team SDR. Inoltre, la configurazione iniziale è stata piuttosto semplice; Neil e il team CSM sono stati davvero disponibili nell'aiutarci a far funzionare tutto. Penso anche che i link per le riunioni di Qualified siano una caratteristica davvero preziosa. **Cosa non Le piace di Qualified?** Penso che alcune delle interfacce nel back end potrebbero essere aggiornate un po'. Vorrei anche che ci fosse un po' più di capacità di reportistica, specificamente sulle campagne email. **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Qualified per automatizzare le chat dal vivo e le campagne email, permettendo ai nostri SDR di concentrarsi su compiti di alto valore. Aumenta la produttività e il pipeline inviando email mirate senza sforzo manuale. ### 32. Trasforma il traffico del sito web in conversazioni di vendita di alta qualità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yashraj D. | Growth Marketing Manager, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 08, 2026 **Cosa Le piace di più di Qualified?** Quello che mi piace di più di Qualified è quanto bene aiuta a trasformare il traffico del sito web in vere conversazioni di vendita. Il chatbot AI coinvolge i visitatori in un modo che sembra naturale e pertinente, e fa un buon lavoro nel qualificare l'intento prima di passare le conversazioni alle vendite. Questo ha fatto una differenza notevole nella qualità dei lead in entrata che riceviamo. L'integrazione con Salesforce è un altro grande vantaggio. I dati si sincronizzano perfettamente, il routing funziona come previsto e si integra senza problemi nel nostro processo di vendita esistente. Ci piace anche quanto controllo abbiamo sul targeting e sulla messaggistica, sia che si basi sulla pagina su cui si trova qualcuno, sul loro livello di intento o sull'account a cui appartengono. Il nostro Success Architect, Neil, è fantastico con cui lavorare e ha reso il processo di implementazione facile e senza intoppi, lavorando per aiutare a formare sia il nostro team di Marketing che quello di BDR. Nel complesso, Qualified sembra costruito per i team B2B che si preoccupano della qualità dei lead, non solo del volume delle chat. Ci ha aiutato a catturare opportunità che altrimenti avremmo perso, mantenendo comunque l'esperienza professionale e in linea con il marchio. **Cosa non Le piace di Qualified?** Non c'è nulla in particolare che non mi piaccia di Qualified. Come qualsiasi piattaforma, c'è una curva di apprendimento quando si tratta di configurare e ottimizzare tutto, ma una volta impostato, funziona senza intoppi e offre un valore costante. In generale, le eventuali sfide minori sono state più legate alla configurazione che al prodotto stesso. **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** Qualified risolve il problema dei visitatori del sito web ad alta intenzione che non vengono coinvolti o che lasciano il sito senza intraprendere alcuna azione. Ci aiuta a identificare e coinvolgere i visitatori giusti in tempo reale, qualificare la loro intenzione e indirizzarli al passo successivo appropriato, che si tratti di una conversazione di vendita dal vivo o di un follow-up. Di conseguenza, stiamo catturando più domanda in entrata che altrimenti sarebbe stata persa e migliorando la qualità delle conversazioni che raggiungono il nostro team di vendita. Ha aiutato a creare un passaggio più efficiente tra marketing e vendite, ridurre i tempi di risposta e, in ultima analisi, generare un flusso di lavoro più significativo dal traffico esistente del sito web. ### 33. Supporto all'Implementazione Eccezionale e Partnership di Successo Continuo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ricerca | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 24, 2026 **Cosa Le piace di più di Qualified?** Quello che ho amato di più di Qualified è quanto siano coinvolti durante l'implementazione e quanto si prendano cura del tuo successo dopo l'implementazione. Quando abbiamo installato il nostro AI SDR, Maddie Catinella—la nostra Qualified Success Architect—era sempre disponibile per ideare e risolvere problemi, sia in una chiamata 1:1 solo con me, sia in una chiamata di gruppo con tutti i nostri stakeholder. Questo stesso livello di cura e disponibilità ad aiutare si è esteso oltre l'implementazione. Maddie continua a incontrarci per fornire raccomandazioni per ottimizzare il nostro AI SDR e per aiutare a fare cambiamenti mirati che porteranno a un'esperienza migliorata. Con Maddie, sappiamo che qualunque cosa accada, saremo ben curati. Il suo livello di cura e la sua disponibilità ad aiutare hanno instillato molta fiducia—non solo nelle prestazioni dell'AI SDR nel presente, ma anche a lungo termine. **Cosa non Le piace di Qualified?** Che non posso avere più schede aperte con più visualizzazioni. L'app web di Qualified consente di lavorare in una sola scheda del browser alla volta. Inoltre, che non posso caricare più contenuti offline nel database della conoscenza contemporaneamente. **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** Qualified aiuta a massimizzare il valore del traffico web esistente, aumentando le prenotazioni di incontri. ### 34. Coinvolgimento trasformativo potenziato dall'IA, necessita di modifiche al Chat Round Robin **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shaikha K. | Growth Marketing & Project Coordinator, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 20, 2026 **Cosa Le piace di più di Qualified?** Mi piace molto usare Qualified per le sue varie funzionalità come AI SDR, che chiamiamo Alex l'Agente AI. Ci aiuta a convertire il traffico del sito web ad alta intenzione in incontri qualificati più velocemente con un instradamento accurato. Apprezzo la migliore esperienza per l'acquirente e l'impatto misurabile che fornisce. Sono un fan della flessibilità dell'applicazione e anche del responsabile delle relazioni proattivo, Leslie Medina. Le chat in tempo reale sul sito web sono eccellenti, e l'assistenza AI nella cattura e qualificazione dei dati è un grande vantaggio. Trovo anche la funzione di prenotazione diretta del calendario piuttosto conveniente. Si integra bene con altri strumenti che usiamo come MS Teams, ZoomInfo, Google Ads e Salesforce. L'installazione iniziale è stata fluida, rendendo la transizione facile per noi. **Cosa non Le piace di Qualified?** La funzione di rotazione degli agenti della chat dal vivo deve essere più flessibile. Ogni agente dovrebbe avere un numero uguale di opportunità. Sono passati 2 mesi da quando l'abbiamo lanciata nel nostro team e stiamo ancora imparando ed esplorando con l'aiuto del responsabile delle relazioni. Gli agenti disponibili in chat dovrebbero ricevere la rotazione invece di quelli non disponibili. Questo garantisce che se un agente prende una breve pausa, non perderà le chat. **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo Qualified per il coinvolgimento in chat in tempo reale, automatizzando l'organizzazione degli incontri di vendita e instradando il traffico ad alta intenzione in modo efficiente. Migliora l'esperienza dell'acquirente e ha un impatto misurabile. ### 35. Supporto eccezionale, piccoli intoppi nell'UX **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samantha M. | Marketing Operations Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 16, 2026 **Cosa Le piace di più di Qualified?** Mi piace il team con cui lavoriamo perché ci permette di sfruttare al massimo la piattaforma. La nostra Responsabile del Successo del Cliente, Lauren Ackermann, è stata una partner incredibile per il nostro team sin dall'inizio. Conosce davvero il suo mestiere ed è straordinaria in quello che fa, superando costantemente le aspettative. Lauren non solo fa raccomandazioni, ma ci aiuta attivamente con il lavoro reale, assicurandosi che le cose vengano fatte. È sempre disposta a partecipare a una chiamata quando abbiamo bisogno di supporto, e il suo tempo di risposta è incredibilmente veloce. Soprattutto, si prende davvero cura del nostro team e si assicura che siamo pronti per il successo. Apprezziamo davvero tutto ciò che fa. È fantastico lavorare con lei! **Cosa non Le piace di Qualified?** A volte l'UX è strana quando si naviga nella sezione delle esperienze. Non è facile spostarsi da sinistra a destra senza navigare accidentalmente all'indietro nel browser. **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** Qualified ci consente di offrire esperienze di chat dal vivo sul nostro sito web, permettendo ai visitatori di interagire con i rappresentanti in tempo reale o di lasciare un messaggio che cattura l'interesse. ### 36. Eccellente Onboarding e Configurazione Rapida con Qualified **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 28, 2026 **Cosa Le piace di più di Qualified?** Mi piace molto lavorare con il team di Qualified. Josh di Qualified è stato eccezionale come nostro QSA. Il loro team di supporto è fantastico e ci ha aiutato a integrarci in sei settimane, adattandosi al nostro ritmo veloce e alla nostra prontezza. Una volta integrato il nostro stack tecnologico, tutto era pronto per partire immediatamente. Trovo l'installazione molto facile; non appena ci è stato dato l'accesso, ho collegato tutto in pochi minuti. Ci è piaciuta la capacità di Qualified di utilizzare l'IA, che è stata ottima per migliorare il marketing e prenotare riunioni. **Cosa non Le piace di Qualified?** Ci sono alcune cose in cui penso che Qualified potrebbe migliorare. È solo la parte relativa alle email o l'iscrizione delle persone alle campagne o l'integrazione migliore con la creazione di liste da strumenti come HubSpot o Demandbase. Devi fare la maggior parte tramite Salesforce o tramite Qualified stesso. Dovrebbe esserci un modo migliore per interagire con gli strumenti che abbiamo. Ha un certo livello di integrazione, ma potrebbe essere migliore. **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** Libri qualificati più riunioni per gli SDR, migliora la velocità e la precisione del follow-up dei lead e aumenta le interazioni con i visitatori del sito web per programmare riunioni. ### 37. Efficienza delle riunioni potenziata con un supporto eccezionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steve H. | Senior Director of Demand Generation, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 13, 2026 **Cosa Le piace di più di Qualified?** Uso Qualified per guidare più riunioni prenotate qualificate al nostro team AE, e migliora davvero l'engagement e le conversioni. Apprezzo il supporto di Elle Anderson, che è incredibilmente reattiva e un'esperta, facendomi sentire sicuro di ciò che stiamo lanciando. Le opzioni di prenotazione delle riunioni sono particolarmente preziose, e trovo che Qualified sia un "one stop shop" per molte delle nostre esigenze di marketing, inclusi live chat, offerte e flussi di nurturing. Mi piace che queste funzionalità siano costruite appositamente per guidare i potenziali clienti verso la conversione e siano molto facili da usare per i marketer. Qualified si integra bene anche con Marketo e WordPress, e siamo stati persino in grado di cancellare Drift e OptinMonster grazie a questo. Il nostro manager RevOps non ha avuto molte lamentele durante la configurazione iniziale, grazie all'aiuto strumentale di Elle Anderson, l'architetto del successo di Qualified. **Cosa non Le piace di Qualified?** Non c'è nulla al momento, anche se siamo ancora molto nuovi all'esperienza Qualified. **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Qualified per migliorare il coinvolgimento e le conversioni, portare più riunioni qualificate prenotate al nostro team AE e per strumenti di marketing facili da usare che indirizzano i potenziali clienti verso la conversione. ### 38. Qualificato: Integrazione senza soluzione di continuità del concierge AI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** chris t. | Global Digital Lead, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 13, 2026 **Cosa Le piace di più di Qualified?** Mi piace molto la facilità di allenamento con Qualified. Abbiamo caricato centinaia di PDF sulla nostra azienda e su ciò che facciamo, e siamo stati in grado di iniziare ad addestrare il bot prima di attivare la scansione live, che è stata un gioco da ragazzi e gli ha dato l'angolazione del concierge. Penso che il successo del cliente sia anche un grande vantaggio. Il processo di configurazione è stato incredibilmente efficiente; doveva durare novanta giorni, ma con l'aiuto degli architetti delle soluzioni di Qualified, Janine e Andrew, è stato completato in trenta giorni. Gli darei un solido 10 su 10, apprezzando soprattutto l'aspetto del successo del cliente. **Cosa non Le piace di Qualified?** Più avanti in primavera, lavoreremo sull'integrazione dei dati in un data lake centrale, e lavoreremo per non andare direttamente nel nostro Salesforce, per il quale, ovviamente, voi siete davvero ben strutturati, ma cercheremo di passare attraverso un'integrazione middleware. Così avremo un'unica fonte di verità delle risposte. Questa è un'area a cui presteremo particolare attenzione. Perché penso che non sia la soluzione predefinita più semplice, che sarebbe l'integrazione diretta. **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Qualified come concierge AI, migliorando la crescita, il cross-sell e l'upsell. È stato facile da addestrare, soprattutto con il caricamento di PDF e il crawling in tempo reale. Questa facilità e il forte successo con i clienti lo rendono inestimabile. ### 39. Soluzione Completa, Supporto Eccezionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristen S. | S, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 13, 2026 **Cosa Le piace di più di Qualified?** Amo che Qualified includa più funzioni in un'unica piattaforma, riducendo la necessità di un ampio stack tecnologico. Gestisce i lead in entrata in modo automatizzato ma altamente personalizzato con l'agente AI agentico. Apprezzo anche che possa incorporare la pianificazione per l'intera organizzazione, gestire tutte le esigenze di instradamento e fornire approfondimenti molto specifici su ciò che un potenziale cliente sta facendo o discutendo sul nostro sito web. Inoltre, offre una visibilità significativa su ciò che è accaduto con un individuo, anche prima del loro incontro o interazione iniziale con qualcuno del nostro team. Il supporto da quando siamo andati in diretta è stato assolutamente incredibile, con una reattività immediata e un'assistenza fantastica da parte della nostra rappresentante, Elle, che continua ad aiutare con l'impostazione e il supporto dei nostri processi. **Cosa non Le piace di Qualified?** La programmazione rigida dietro la pianificazione può essere una sfida se hai un processo dinamico per l'instradamento e l'ordinamento dei lead per gli account executive. Se un campo dati è errato durante la sincronizzazione tra il tuo CRM e Qualified, può causare problemi significativi, richiedendo l'assistenza di un agente, il che ci fa sentire meno in grado di risolvere i problemi in modo indipendente. Un'altra area di miglioramento è il processo di pianificazione quando un SDR qualifica un lead prima di un incontro, poiché può essere disgiunto e portare i potenziali clienti a perdere le notifiche per le riunioni riprogrammate. **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** Qualified aiuta con la velocità di contatto e la pianificazione immediata, incontrando i potenziali clienti dove si trovano e aumentando il nostro flusso qualificato con filtri, instradamenti e percorsi basati sul loro stato ICP. ### 40. Onboarding qualificato con supporto eccezionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 27, 2026 **Cosa Le piace di più di Qualified?** Mi piace quanto sia facile lavorare e configurare Qualified. Apprezzo quanto la piattaforma si integri senza problemi e semplifichi la creazione di campagne, che è stata sorprendentemente semplice. Lavorare con il team di Qualified è stata una buona esperienza, e Josh, il nostro Success Architect, ha avuto un impatto significativo con la sua reattività e competenza. Il suo supporto nell'ottimizzazione dei flussi di lavoro, nella risoluzione dei problemi e nell'aiutare a pensare a nuovi casi d'uso è stato cruciale. Inoltre, la piattaforma è stata fondamentale nell'aumentare la conversione delle riunioni in entrata, migliorare la velocità di risposta e potenziare i nostri sforzi di marketing basato su account. **Cosa non Le piace di Qualified?** Non è una disapprovazione, ma la nostra maggiore preoccupazione è verificare se Qualified stia effettivamente aiutando o se avremmo comunque prenotato gli incontri indipendentemente dall'uso della piattaforma. **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo Qualified per aumentare le conversioni delle riunioni in entrata, semplificare le prenotazioni delle riunioni e migliorare la velocità di risposta alle richieste. Ci aiuta a identificare i visitatori del sito web con alta intenzione e supporta il marketing basato su account con esperienze personalizzate sul sito web. ### 41. Strumento di Coinvolgimento Guidato dall'AI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **Cosa Le piace di più di Qualified?** Il chatbot AI su Qualified, che ha praticamente sostituito la ricerca sul sito, ha aiutato gli utenti a navigare attraverso il sito mentre li spingeva ulteriormente nel funnel. Trovo anche che gli add-on promozionali siano ottime aggiunte supplementari al sito quando lanciamo funzionalità, release, partnership e altro. **Cosa non Le piace di Qualified?** Se dovessi scegliere, direi la curva di apprendimento e l'interfaccia utente/architettura del cruscotto. Gerarchia poco chiara dei cruscotti e nomenclatura. Inizialmente difficile trovare dove si trovano elementi come l'impostazione della chat e le impostazioni, il contenuto per la chat, ecc. **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** Qualified fornisce contenuti mirati per aumentare le conversioni e utilizza un chatbot AI per coinvolgere i visitatori e fissare incontri. Sostituisce la ricerca sul sito, guida gli utenti, li sposta lungo il funnel e i suoi componenti aggiuntivi promozionali supportano i lanci di nuove funzionalità. ### 42. La migliore piattaforma di chat, e un partner commerciale ancora migliore **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Edwin L. | Sales Operations Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 19, 2025 **Cosa Le piace di più di Qualified?** Qualified è molto potente e fornisce risorse adeguate per assicurarsi che tu sia impostato per il successo. Lo strumento funziona come pubblicizzato e si assicurano che tu stia ottenendo il massimo dalla piattaforma. Amo la precisione e la facilità d'uso di tutte le dashboard e rende facile estrarre metriche per le revisioni esecutive. Il nostro CSM, Logan, è anche il miglior CSM con cui abbia mai lavorato e ha un impegno a fornire un'esperienza eccellente ai loro clienti. **Cosa non Le piace di Qualified?** Richiede molta collaborazione interfunzionale per garantire che la tua azienda stia ottenendo il massimo dalla piattaforma. Il più grande ostacolo potrebbe essere la cultura della tua stessa azienda. **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** Qualified ci sta aiutando a contattare proattivamente i visitatori sul nostro sito web e a convertirli in incontri, oltre a indirizzarli alle pagine pertinenti che stanno cercando. Questo ci ha permesso di recuperare tempo per il nostro team SDR in entrata e di riorientarli su attività prioritarie. Utilizziamo anche Piper per monitorare il sito web durante le ore di chiusura e ha fatto un ottimo lavoro nel far emergere proattivamente informazioni e convertire le richieste di incontro. ### 43. Distribuzione Agile di AI SDR con Integrazione Salesforce Senza Soluzione di Continuità e CSM Eccezionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 05, 2026 **Cosa Le piace di più di Qualified?** La piattaforma è agile, permettendoci di distribuire rapidamente il nostro AI SDR, iterare sui flussi di chat in tempo reale e integrarsi senza problemi con Salesforce per catturare la domanda 24/7. Oltre alla tecnologia, il nostro Customer Success Manager è stato l'assoluto punto di forza della nostra esperienza. Operano come un vero partner strategico piuttosto che come un semplice contatto di supporto tradizionale. Durante il nostro lancio dell'AI, il nostro CSM ha portato competenze tecniche al tavolo. Avere un CSM che comprende profondamente sia l'architettura della piattaforma che la nostra specifica strategia GTM è stato inestimabile per il nostro rapido time-to-value. **Cosa non Le piace di Qualified?** Mentre la loro IA è incredibilmente forte sul front end per il coinvolgimento dei potenziali clienti, il backend attualmente manca di analisi potenziate dall'IA per i manager del team. Al momento, la revisione dei registri delle chat, il riassunto delle prestazioni conversazionali e l'identificazione delle aree per l'ottimizzazione del playbook sono ancora processi molto manuali. Sarebbe un enorme valore aggiunto se Qualified introducesse funzionalità IA per riassumere automaticamente i risultati delle chat, evidenziare i punti di attrito e suggerire proattivamente miglioramenti alla nostra logica di instradamento e ai flussi conversazionali. **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** Implementando il nostro AI SDR, abbiamo completamente automatizzato la qualificazione del top-of-funnel. Il bot interagisce proattivamente con i visitatori in base alla loro navigazione sul sito, pone le giuste domande di qualificazione e prenota riunioni direttamente sui calendari dei nostri rappresentanti 24/7. Il vantaggio più grande è stata una riduzione massiccia dell'attrito per i nostri acquirenti, portando a MQL immediati dopo l'orario di lavoro, una generazione di pipeline più veloce e un ricavo chiuso-vinto direttamente attribuibile. Ha anche livellato il campo di gioco per il nostro team di vendita garantendo un routing dei lead equo e automatizzato per l'intero team. ### 44. Soluzione SDR AI completa che sta trasformando il nostro processo di imbuto superiore e di conversione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel Foulkes L. | Marketing and Sales Development Strategy and Operations Manager, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 19, 2025 **Cosa Le piace di più di Qualified?** Qualified è una soluzione completa ed estremamente efficace end-to-end per introdurre un SDR AI, che riduce significativamente il tempo necessario per qualificare le opportunità e semplifica il processo di trasferimento dei potenziali clienti ai nostri rappresentanti di vendita. Abbiamo osservato la sua performance costante non solo nei nostri moduli e canali a imbuto più performanti, ma anche nella sua capacità di scoprire e utilizzare approfondimenti su tutto il nostro sito web. **Cosa non Le piace di Qualified?** Questo strumento è molto potente e presenta alcune difficoltà complesse e intrinseche nell'abituarsi ai diversi modi in cui un potenziale cliente può interagire con lo strumento. Tuttavia, il loro modello di partnership con un Agente di Successo Qualificato ci ha davvero permesso di prendere il pieno controllo delle funzionalità disponibili. Il loro supporto è di prim'ordine, sia dal punto di vista tecnico che per le intuizioni strategiche che forniscono, e anche su come possiamo sfruttare meglio Piper per migliorare le conversioni. **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** Vogliamo avere una soluzione top of funnel per qualificare i nostri potenziali clienti e instradarli in tempo reale ai nostri rappresentanti, oltre a offrire i loro calendari per la programmazione diretta. Con questo SDR AI abbiamo ridotto significativamente il nostro tempo di risposta e siamo in grado di avviare il processo di vendita con molto più slancio proveniente dalle nostre campagne di marketing e materiali promozionali. ### 45. Monitoraggio senza soluzione di continuità, supporto eccezionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Deirdre H. **Reviewed Date:** March 05, 2026 **Cosa Le piace di più di Qualified?** Amo come Qualified sia il primo punto di contatto ogni volta che qualcuno visita il nostro sito, tracciando e riportando metriche immediatamente. Assiste il nostro team Inbound catturando i visitatori che non possono, grazie alla capacità di Qualified AISDR di aiutare molti visitatori contemporaneamente. Trovo davvero impressionante che documenti ogni interazione in modo riportabile, risparmiandoci istantaneamente tempo nell'inserimento dei dati e riducendo l'errore umano. La capacità dell'AISDR di richiamare argomenti precedenti fornisce un'esperienza personalizzata e coerente per gli utenti. Inoltre, mi piace il personale genuino e brillante dell'azienda che offre eccellente comunicazione, supporto e guida. La capacità di integrazione, l'interfaccia utente e i servizi che offrono eccellono costantemente. Apprezzo quanto sia personalizzabile l'IA, e ricevo dashboard e report su tutte le interazioni. Le campagne email dell'IA e le informazioni sui segnali assicurano che io abbia tutte le informazioni disponibili su un visitatore. Anche la configurazione iniziale è stata super facile. **Cosa non Le piace di Qualified?** Mi piacerebbe poter inviare report a persone che non utilizzano attivamente Qualified. Sarebbe utile avere un set di permessi ridotti per le persone che acconsentono a ricevere report, dove Qualified ha le loro informazioni e il consenso ma non devono connettersi completamente. Oppure la possibilità di un'esportazione mensile in un file Excel o Google Doc per i report aziendali. **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** Interazioni qualificate con i documenti istantaneamente, riducendo gli errori di inserimento dati e risparmiando tempo. Assiste il nostro team Inbound gestendo più visitatori, personalizzando i livelli di intelligenza artificiale, offrendo dashboard dettagliati e garantendo esperienze utente personalizzate. La capacità di integrazione è di prim'ordine, fornendo informazioni complete sui visitatori. ### 46. Qualificato è fondamentale per le aziende che vogliono aumentare i ricavi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer H. | Director of Demand Generation, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 13, 2023 **Cosa Le piace di più di Qualified?** Adoro avere un architetto dedicato al successo del cliente per il nostro account. Il nostro nuovo punto di contatto è Cormac Malley, che ha preso il posto di Genise Christianson. Il passaggio è stato senza intoppi e Cormac è stato in grado di immergersi e aiutare immediatamente costruendo dashboard di soluzioni personalizzate per noi e semplificando alcuni dei nostri attuali flussi di instradamento dei lead. Adoro che tutto il lavoro tecnico sia gestito dal team di Qualified e, da quando abbiamo lanciato la nuova capacità di AI SDR, il carico di lavoro interno è stato molto ridotto. **Cosa non Le piace di Qualified?** Vorrei avere la possibilità di avere un'opzione di selezione multipla all'interno della chat se qualcuno fosse interessato a saperne di più su più di un prodotto/soluzione. Il nostro team di vendita vorrebbe avere la possibilità di lasciare la finestra della chat e visualizzare un'altra scheda senza essere segnato come assente. **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** Qualified ha contribuito a fornire un'esperienza di coinvolgimento interattiva e proattiva sul nostro sito web. Piuttosto che aspettare passivamente che un visitatore del sito compili un modulo, ora offriamo un prompt di chat proattivo da un AI SDR che abbiamo costruito. Aiuta a fornire una guida in tempo reale ai nostri visitatori del sito. Siamo stati anche in grado di offrire un'esperienza di prenotazione di incontri "salta il modulo", che ha aiutato ad accelerare il tempo di follow-up dei lead per il nostro team di vendita e a ridurre il tempo necessario per cercare di programmare un incontro. Questa è un'esperienza migliore sia per il potenziale cliente che per il nostro team di vendita interno. ### 47. Supporto eccezionale e potenti funzionalità distinguono Qualified **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Saikat M. | Business Analyst, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 18, 2025 **Cosa Le piace di più di Qualified?** Ciò che spicca di più su Qualified è il supporto eccezionale che riceviamo da Jen (jennifer@qualified.com). È sempre disponibile ad assisterci ogni volta che abbiamo bisogno di aiuto. Inoltre, Qualified come piattaforma offre una vasta gamma di funzionalità che sono state incredibilmente utili per noi. Che si tratti del loro AI SDR o delle campagne gestite interamente dall'AI SDR, non ho trovato nessun altro strumento sul mercato che ci supporti a questo livello. **Cosa non Le piace di Qualified?** Non c'è nulla di specifico che non mi piaccia a parte l'unico aspetto in cui sento che ci sono molte cose che Qualified offre che non stiamo necessariamente utilizzando. Inoltre, le campagne a volte sono un po' complicate da navigare, ma ci è stato assicurato che il loro team di prodotto risolverà presto il problema. **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** Qualified ci aiuta a navigare e lanciare le nostre campagne in uscita molto bene, senza dover inviare messaggi generici ogni volta. Analizza il profilo del pubblico e crea email accurate basate sui suggerimenti che inseriamo. Inoltre, aiuta davvero il nostro pubblico a programmare incontri dal nostro sito web, qualcosa su cui intendiamo espandere nel prossimo futuro. ### 48. Eccellenza alimentata dall'IA con spazio per la flessibilità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danielle E. | Contract GTM Engineer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 03, 2026 **Cosa Le piace di più di Qualified?** Trovo davvero eccezionali le caratteristiche di Piper e sono migliorate significativamente da quando ho usato Qualified l'ultima volta circa 2-3 anni fa. Le campagne email AI sono straordinarie e fanno risparmiare molto tempo con i follow-up. Il team di Qualified è anche incredibile con cui lavorare. I loro segnali di intento sono ottime risorse per valutare quali account target stanno interagendo con il nostro sito e i materiali. Inoltre, le email AI assicurano che i lead che interagiscono con la chat o vari aspetti del sito web non vengano trascurati. Con molti visitatori web freemium, impostare campagne automatiche e ridurre il rumore nelle caselle di posta del team di vendita è molto utile. L'installazione iniziale è stata molto fluida con l'assistenza di Mike Witt. È il miglior architetto del successo con cui ho lavorato, rispondendo estremamente velocemente ed essendo molto competente su tutto ciò che riguarda Qualified. **Cosa non Le piace di Qualified?** Vorrei che ci fosse più flessibilità per l'input umano nelle risposte generate dall'IA, come email o frammenti. Quando si addestra l'agente IA con i frammenti, è un flusso di lavoro macchinoso. Devo segnare la risposta come sbagliata, creare il frammento, eliminare la domanda e riaggiungere la domanda per confermare che il frammento sia accurato. Inoltre, le risposte non sono sempre completamente sbagliate; a volte fornisce solo il link alla pagina sbagliata. Quindi sarebbe fantastico poter semplicemente modificare il link senza creare un nuovo frammento. E sarebbe molto utile poter vedere il frammento aggiornato dopo che è stato modificato - può creare confusione. **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** Qualified fornisce una copertura di chat dal vivo globale 24/7, eliminando la necessità di un team SDR in entrata. Le campagne email AI garantiscono che nessun lead venga trascurato e risparmiano tempo sui follow-up, cruciali per gestire i visitatori web freemium senza inondare le caselle di posta delle vendite. ### 49. 1 anno dopo - Mi piace ancora di più Qualified - consiglio vivamente di investire **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi legali | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **Cosa Le piace di più di Qualified?** Torno ad aggiornare questa recensione dopo circa un anno di utilizzo di Qualified. E devo dire che Qualified vale la pena, compratelo. Rispetto al nostro ultimo strumento, Qualified sta ottenendo effettivi aumenti di 40 volte. Per essere onesti, la nostra ultima soluzione era MOLTO meno sofisticata, ma poter scrivere un aumento di 40 volte e avere i dati per dimostrarlo alla fine dell'anno ha reso Qualified il mio software preferito come Demand Gen Marketer. Qualified è ora tra i nostri primi 4 canali di nuovo business. Ma soprattutto! Il team di supporto di Qualified, in particolare Cassie Tran, è il motivo per cui abbiamo avuto un'esperienza così straordinaria con Qualified. Cassie è fantastica e sembra davvero che lavori per il mio marketing e non per Qualified. Non ho mai avuto una persona così disponibile, intelligente e affidabile con cui lavorare al di fuori del mio team nella mia carriera professionale. Grazie Cassie. **Cosa non Le piace di Qualified?** L'impostazione iniziale è piuttosto complessa se vuoi farla bene, ma è da aspettarsi quando si ricostruiscono le regole di routing e si addestra un'IA su tutto il tuo prodotto. Tuttavia, Cassie Tran ha reso tutto questo molto facile. **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** Il nostro problema principale era che riceviamo molto traffico buono sul nostro sito, ma non tutti compilano un modulo "richiedi una demo". Sapevamo che stavamo perdendo l'opportunità di parlare con buoni potenziali clienti. Qualified ci permette di vedere chi è sul nostro sito (ad esempio, se provengono da un account target) e ci offre un modo per iniziare una vera conversazione con loro proprio in quel momento. Il vantaggio principale è che stiamo prenotando incontri solidi con potenziali clienti qualificati che probabilmente avrebbero semplicemente cliccato via e lasciato il sito prima. Ci ha aiutato a convertire più del traffico che stiamo già lavorando duramente per ottenere. L'SDR AI sta anche rispondendo rapidamente alle domande dei potenziali clienti sul prodotto ed è disponibile in ogni momento. ### 50. AI ADR sempre attivo che rende facile programmare riunioni di vendita **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** KEVIN M. | Global Growth Marketing Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 23, 2026 **Cosa Le piace di più di Qualified?** L'Ai ADR è sempre attivo e pronto a interagire con i visitatori del nostro sito web, offrendo supporto utile e rendendo facile programmare incontri con i nostri team di vendita. **Cosa non Le piace di Qualified?** Ci sono molte funzionalità e ci vuole un po' di tempo per comprendere tutto appieno. Abbiamo incontrato alcuni problemi in cui l'esperienza utente non era quella che ci aspettavamo, ma siamo riusciti a correggerli rapidamente con l'aiuto del nostro CSM. **Quali problemi sta risolvendo Qualified e in che modo La sta aiutando?** Questo mi aiuta a incontrare i potenziali clienti nel punto in cui si trovano nel loro percorso. Essere in grado di rispondere efficacemente alle loro domande e fissare appuntamenti è un vero vantaggio, soprattutto al di fuori degli orari lavorativi normali. ## Qualified Discussions - [Qual è l'esperienza più creativa che hai creato?](https://www.g2.com/it/discussions/what-s-the-most-creative-experience-you-ve-created) - 1 comment - [View Qualified pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/qualified/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-16+10%3A45%3A24+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c51fd2d0-4bba-4d94-954f-71066fc008de&secure%5Btoken%5D=e45acaba99a4d3702888bfaf4b2f9759d4c8480b5b91e14b38ff8cbffbacc544&format=llm_user) ## Qualified Integrations - [6sense Revenue Marketing](https://www.g2.com/it/products/6sense-revenue-marketing/reviews) - [6sense Sales Intelligence](https://www.g2.com/it/products/6sense-sales/reviews) - [Adobe Marketo Engage](https://www.g2.com/it/products/adobe-marketo-engage/reviews) - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Clearbit](https://www.g2.com/it/products/clearbit/reviews) - [Contentful](https://www.g2.com/it/products/contentful/reviews) - [Demandbase One](https://www.g2.com/it/products/demandbase-one/reviews) - [Gong](https://www.g2.com/it/products/gong/reviews) - [Google Ads](https://www.g2.com/it/products/google-ads/reviews) - [Google Analytics](https://www.g2.com/it/products/google-analytics/reviews) - [Google Tag Manager](https://www.g2.com/it/products/google-tag-manager/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/it/products/google-workspace/reviews) - [GTM Studio - Powered by ZoomInfo](https://www.g2.com/it/products/gtm-studio-powered-by-zoominfo/reviews) - [GTM Workspace - Powered by ZoomInfo](https://www.g2.com/it/products/gtm-workspace-powered-by-zoominfo/reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [LeanData](https://www.g2.com/it/products/leandata/reviews) - [LinkedIn Marketing Solutions](https://www.g2.com/it/products/linkedin-marketing-solutions/reviews) - [Marketo-Based Systems for Growth-Driven Marketing & Sales Teams](https://www.g2.com/it/products/marketo-based-systems-for-growth-driven-marketing-sales-teams/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/it/products/microsoft-teams/reviews) - [Oracle Eloqua](https://www.g2.com/it/products/oracle-eloqua/reviews) - [Outreach](https://www.g2.com/it/products/outreach/reviews) - [Pardot (by Salesforce)](https://www.g2.com/it/products/pardot-by-salesforce/reviews) - [Salesforce Agentforce](https://www.g2.com/it/products/salesforce-agentforce/reviews) - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/it/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) - [Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)](https://www.g2.com/it/products/salesforce-data-360-formerly-data-cloud/reviews) - [Salesforce Marketing Cloud Account Engagement](https://www.g2.com/it/products/salesforce-marketing-cloud-account-engagement/reviews) - [Salesloft](https://www.g2.com/it/products/salesloft/reviews) - [Sitecore Digital Experience Platform](https://www.g2.com/it/products/sitecore-digital-experience-platform/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/it/products/slack/reviews) ## Qualified Features **Messaggero** - Sequenziamento - IA - Chat dal vivo - Interfaccia di personalizzazione **Guida la facilitazione** - Chatbot per il servizio clienti - Qualificazione dei lead - Segui il contatto - Pianificazione delle riunioni **Disponibilità dei dati** - Disponibilità dei dati di contatto - Disponibilità dei dati dell'account - Dati offline **Risposte** - Personalizzazione - Instrada a umano - Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU) **Risposte** - Personalizzazione - Controlla - Instrada verso l'umano - Barre dei menu - Sequenze a goccia **Notifiche** - Conferme e Promemoria - Follow-up dell'appuntamento - Pianificazione delle notifiche **Integrazioni** - Integrazione con MS Teams - Integrazione Email - Integrazione con Salesforce **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riepilogo del testo AI - Sintesi vocale AI **Automazione - Agenti AI** - Follow-up delle vendite - Automazione dell'interazione con i clienti - Generazione di contatti **Automazione** - Follow-up delle vendite - Raccolta di feedback - Elaborazione dei documenti - Generazione di contatti - Automazione dell'interazione con i clienti **Agentic AI - AppExchange di Salesforce** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Comunicazione** - Chat pop-up - Notifiche - Email mirate - Messaggistica in-app - Co-Navigazione **Canali** - Sito web - Messaggio di testo (SMS) - Altro **Organizzazione** - Gestione delle Opportunità e del Pipeline - Inserimento dati - Integrazioni / API **Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma** - Integrazioni - Personalizzazione dell'argomento - Avvisi - Intento in tempo reale **Piattaforma** - Editor di conversazione - Integrazione - Umano-nel-ciclo **Piattaforma** - Chat dal vivo - Integrazioni - Branding - Analitica - Test A/B - Accesso basato sui ruoli - Raccolta di informazioni **Impostazioni** - Rilevamento del fuso orario - Impostazioni di disponibilità - Impostazioni di Tempo Bloccato **Branding e Personalizzazione** - Pagina di Prenotazione Personalizzata - Link personalizzati - Incorporamento Web Personalizzato **Autonomia - Agenti AI** - Decisione indipendente - Risposte Adattive - Esecuzione del compito - Risoluzione dei problemi **Autonomia** - Risoluzione dei problemi - Esecuzione del compito - Risposte Adattive - Decisione indipendente **Piattaforme Bot - AI Agente** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Uso Interno** - Personalizzazione - Archiviazione delle conversazioni - Sviluppo del Lead - Base di conoscenza - Posta in arrivo del team - Profili dei clienti **Clienti** - Puntamento - Profili - Analitica - Raccolta di contatti - Conversione delle vendite **Analisi delle prestazioni** - Coaching - Monitoraggio delle prestazioni **Personalizzazione** - Branding - Collegamenti **Regole e Configurazioni Automatiche** - Imposta l'orario di lavoro - Aggiornamenti automatici - Tempi di buffer **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Vendite in uscita** - Pianificazione del Follow-Up - Prioritizzazione dei potenziali clienti - Esecuzione di Campagne Multicanale - Contatto personalizzato - Analisi delle Prestazioni di Outreach **Agente AI - Agenti AI** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Analisi delle vendite** - Previsione del ROI - Previsione delle vendite **Integrazioni** - Integrazione Multi-Calendario - Integrazione del sito web - Accettazione del pagamento - Videoconferenza - Comunicazione **AI agentico - Marketing conversazionale** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **AI agentico - Pianificazione aziendale** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI - Testo-a-Immagine AI - Sintesi vocale AI - AI Immagine-a-Testo **Assistente alle vendite AI - AI Agentico** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **AI agentico - Pianificazione appuntamenti online** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Interazione in Linguaggio Naturale **Vendite in entrata** - Arricchimento dei dati - Instradamento delle richieste - Raccolta di feedback - Coinvolgimento in tempo reale - Qualificazione dei lead ## Top Qualified Alternatives - [Drift](https://www.g2.com/it/products/drift/reviews) - 4.4/5.0 (1,204 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) - 4.5/5.0 (3,697 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,961 reviews)