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Migliori Software di analisi del parlato per piccole imprese

Jeffrey Lin
JL
Ricercato e scritto da Jeffrey Lin

I prodotti classificati nella categoria generale Analisi del discorso sono simili sotto molti aspetti e aiutano le aziende di tutte le dimensioni a risolvere i loro problemi aziendali. Tuttavia, le caratteristiche, i prezzi, l'installazione e la configurazione per le piccole imprese differiscono da quelle di altre dimensioni aziendali, motivo per cui abbiniamo gli acquirenti al giusto Small Business Analisi del discorso per soddisfare le loro esigenze. Confronta le valutazioni dei prodotti basate sulle recensioni degli utenti aziendali o connettiti con uno dei consulenti di acquisto di G2 per trovare le soluzioni giuste nella categoria Small Business Analisi del discorso.

Oltre a qualificarsi per l'inclusione nella categoria Software di analisi del parlato, per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Small Business Software di analisi del parlato, un prodotto deve avere almeno 10 recensioni lasciate da un revisore di una piccola impresa.

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20 Inserzioni in Small Business Analisi del discorso Disponibili

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10th Più facile da usare in Analisi del discorso software
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
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    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    L'API di Google Cloud per il riconoscimento vocale elabora più di 1 miliardo di minuti di voce al mese con livelli di comprensione vicini a quelli umani per molte lingue comunemente parlate. Alimentat

    Utenti
    • Data Engineer
    • Software Engineer
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 41% Mid-Market
    • 40% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Google Cloud Speech-to-Text
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Accuracy
    63
    Ease of Use
    56
    Transcription Accuracy
    52
    Speech to Text Conversion
    48
    Transcription
    31
    Contro
    Inaccuracy
    23
    Pricing Issues
    23
    Accent Recognition
    22
    Expensive
    21
    Accuracy Issues
    18
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Google Cloud Speech-to-Text che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.9
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.3
    8.9
    Qualità del supporto
    Media: 9.1
    9.3
    Facilità d'uso
    Media: 9.1
    8.9
    Facilità di amministrazione
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Google
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    1998
    Sede centrale
    Mountain View, CA
    Twitter
    @google
    31,604,653 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    325,935 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
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L'API di Google Cloud per il riconoscimento vocale elabora più di 1 miliardo di minuti di voce al mese con livelli di comprensione vicini a quelli umani per molte lingue comunemente parlate. Alimentat

Utenti
  • Data Engineer
  • Software Engineer
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Software per computer
Segmento di mercato
  • 41% Mid-Market
  • 40% Piccola impresa
Pro e Contro di Google Cloud Speech-to-Text
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Accuracy
63
Ease of Use
56
Transcription Accuracy
52
Speech to Text Conversion
48
Transcription
31
Contro
Inaccuracy
23
Pricing Issues
23
Accent Recognition
22
Expensive
21
Accuracy Issues
18
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Google Cloud Speech-to-Text che prevedono la soddisfazione degli utenti
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the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.3
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Qualità del supporto
Media: 9.1
9.3
Facilità d'uso
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Facilità di amministrazione
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Dettagli del venditore
Venditore
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Anno di Fondazione
1998
Sede centrale
Mountain View, CA
Twitter
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3rd Più facile da usare in Analisi del discorso software
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    CloudTalk è il principale software globale di chiamate aziendali AI per le PMI in crescita, offrendo una qualità delle chiamate senza pari e una copertura nazionale. Oltre 4.000 PMI moderne si affidan

    Utenti
    • CEO
    • SDR
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 63% Piccola impresa
    • 33% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di CloudTalk
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    324
    Reliability
    164
    Intuitive
    151
    Calling Features
    140
    Helpful
    138
    Contro
    Call Issues
    151
    Connection Issues
    73
    Call Management
    63
    Missing Features
    54
    Number Issues
    47
  • Soddisfazione dell'utente
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  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di CloudTalk che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.9
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    8.8
    Qualità del supporto
    Media: 9.1
    9.1
    Facilità d'uso
    Media: 9.1
    8.9
    Facilità di amministrazione
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    CloudTalk
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2016
    Sede centrale
    New York
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    186 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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CloudTalk è il principale software globale di chiamate aziendali AI per le PMI in crescita, offrendo una qualità delle chiamate senza pari e una copertura nazionale. Oltre 4.000 PMI moderne si affidan

Utenti
  • CEO
  • SDR
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 63% Piccola impresa
  • 33% Mid-Market
Pro e Contro di CloudTalk
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
324
Reliability
164
Intuitive
151
Calling Features
140
Helpful
138
Contro
Call Issues
151
Connection Issues
73
Call Management
63
Missing Features
54
Number Issues
47
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Media: 9.3
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Qualità del supporto
Media: 9.1
9.1
Facilità d'uso
Media: 9.1
8.9
Facilità di amministrazione
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
CloudTalk
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2016
Sede centrale
New York
Pagina LinkedIn®
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    JustCall è l'unica piattaforma di comunicazione aziendale alimentata dall'IA che riunisce chiamate, messaggi, email e WhatsApp in un unico posto. Aiuta i team a contatto con i clienti a lavorare in mo

    Utenti
    • CEO
    • Account Executive
    Settori
    • Software per computer
    • Servizi finanziari
    Segmento di mercato
    • 59% Piccola impresa
    • 31% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • JustCall è una piattaforma di comunicazione che si integra con vari sistemi CRM, fornisce capacità di chiamata internazionale e offre funzionalità come la registrazione delle chiamate, l'analisi e il supporto vocale potenziato dall'IA.
    • Gli utenti menzionano frequentemente la facilità d'uso, il supporto clienti rapido e reattivo, l'integrazione senza problemi con i sistemi CRM e la capacità di gestire e monitorare le chiamate in modo efficace come vantaggi principali dell'utilizzo di JustCall.
    • I revisori hanno riscontrato problemi con il processo di onboarding, problemi di connettività occasionali durante le chiamate, tempi di risposta lenti del servizio clienti e limitazioni in alcune funzionalità come l'automazione degli SMS e i minuti di chiamata in uscita.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di JustCall
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    1,220
    Features
    755
    Helpful
    612
    Call Management
    599
    Calling Features
    562
    Contro
    Call Issues
    669
    Call Functionality
    479
    Connection Issues
    381
    Poor Call Quality
    327
    Slow Loading
    306
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di JustCall che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.7
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    Media: 9.3
    8.3
    Qualità del supporto
    Media: 9.1
    8.8
    Facilità d'uso
    Media: 9.1
    8.6
    Facilità di amministrazione
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Saas Labs
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2016
    Sede centrale
    Palo Alto, California
    Twitter
    @saas_labs
    303 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    421 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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JustCall è l'unica piattaforma di comunicazione aziendale alimentata dall'IA che riunisce chiamate, messaggi, email e WhatsApp in un unico posto. Aiuta i team a contatto con i clienti a lavorare in mo

Utenti
  • CEO
  • Account Executive
Settori
  • Software per computer
  • Servizi finanziari
Segmento di mercato
  • 59% Piccola impresa
  • 31% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • JustCall è una piattaforma di comunicazione che si integra con vari sistemi CRM, fornisce capacità di chiamata internazionale e offre funzionalità come la registrazione delle chiamate, l'analisi e il supporto vocale potenziato dall'IA.
  • Gli utenti menzionano frequentemente la facilità d'uso, il supporto clienti rapido e reattivo, l'integrazione senza problemi con i sistemi CRM e la capacità di gestire e monitorare le chiamate in modo efficace come vantaggi principali dell'utilizzo di JustCall.
  • I revisori hanno riscontrato problemi con il processo di onboarding, problemi di connettività occasionali durante le chiamate, tempi di risposta lenti del servizio clienti e limitazioni in alcune funzionalità come l'automazione degli SMS e i minuti di chiamata in uscita.
Pro e Contro di JustCall
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
1,220
Features
755
Helpful
612
Call Management
599
Calling Features
562
Contro
Call Issues
669
Call Functionality
479
Connection Issues
381
Poor Call Quality
327
Slow Loading
306
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di JustCall che prevedono la soddisfazione degli utenti
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Media: 9.3
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Qualità del supporto
Media: 9.1
8.8
Facilità d'uso
Media: 9.1
8.6
Facilità di amministrazione
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Saas Labs
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2016
Sede centrale
Palo Alto, California
Twitter
@saas_labs
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    La piattaforma Genesys Cloud CX™ è affidata da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come una soluzione leader nel settore dei call center cloud e una piattaf

    Utenti
    • Case Advocate
    • Manager
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Servizi finanziari
    Segmento di mercato
    • 46% Mid-Market
    • 40% Enterprise
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Genesys Cloud CX è una piattaforma che combina voce, chat, email, messaggistica e canali social in un'unica interfaccia, permettendo agli agenti di gestire tutte le interazioni con i clienti da un unico luogo.
    • I revisori apprezzano la facilità d'uso della piattaforma, i controlli intuitivi, le capacità di integrazione senza soluzione di continuità e la gamma di API disponibili, che hanno reso semplice l'integrazione sia da che verso Genesys Cloud.
    • I revisori hanno riscontrato problemi con l'applicazione desktop che non si caricava, limitazioni nelle capacità di reporting e sfide con gli strumenti di reporting, i formati di esportazione dei dati e le opzioni limitate per l'esportazione delle registrazioni.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Genesys Cloud CX
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    129
    Features
    92
    Reliability
    64
    Efficiency
    59
    Helpful
    55
    Contro
    Limited Features
    59
    Missing Features
    47
    Inadequate Reporting
    35
    Complexity
    32
    Missing Functionality
    32
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Genesys Cloud CX che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.5
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.3
    8.2
    Qualità del supporto
    Media: 9.1
    8.9
    Facilità d'uso
    Media: 9.1
    8.4
    Facilità di amministrazione
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Genesys
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    1990
    Sede centrale
    Menlo Park, CA
    Twitter
    @Genesys
    32,360 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    8,439 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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La piattaforma Genesys Cloud CX™ è affidata da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come una soluzione leader nel settore dei call center cloud e una piattaf

Utenti
  • Case Advocate
  • Manager
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Servizi finanziari
Segmento di mercato
  • 46% Mid-Market
  • 40% Enterprise
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Genesys Cloud CX è una piattaforma che combina voce, chat, email, messaggistica e canali social in un'unica interfaccia, permettendo agli agenti di gestire tutte le interazioni con i clienti da un unico luogo.
  • I revisori apprezzano la facilità d'uso della piattaforma, i controlli intuitivi, le capacità di integrazione senza soluzione di continuità e la gamma di API disponibili, che hanno reso semplice l'integrazione sia da che verso Genesys Cloud.
  • I revisori hanno riscontrato problemi con l'applicazione desktop che non si caricava, limitazioni nelle capacità di reporting e sfide con gli strumenti di reporting, i formati di esportazione dei dati e le opzioni limitate per l'esportazione delle registrazioni.
Pro e Contro di Genesys Cloud CX
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
129
Features
92
Reliability
64
Efficiency
59
Helpful
55
Contro
Limited Features
59
Missing Features
47
Inadequate Reporting
35
Complexity
32
Missing Functionality
32
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Genesys Cloud CX che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.5
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.3
8.2
Qualità del supporto
Media: 9.1
8.9
Facilità d'uso
Media: 9.1
8.4
Facilità di amministrazione
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Genesys
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
1990
Sede centrale
Menlo Park, CA
Twitter
@Genesys
32,360 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
8,439 dipendenti su LinkedIn®
(283)4.9 su 5
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15th Più facile da usare in Analisi del discorso software
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  • Panoramica
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    WhatConverts è un software di tracciamento lead tutto-in-uno per agenzie di marketing e i loro clienti. WhatConverts mostra automaticamente ai marketer e ai proprietari di aziende quanto bene stia fu

    Utenti
    • Owner
    • CEO
    Settori
    • Marketing e pubblicità
    • Costruzioni
    Segmento di mercato
    • 88% Piccola impresa
    • 11% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
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    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • WhatConverts è uno strumento di tracciamento dei lead che fornisce un tracciamento dettagliato dei lead per fonte, parola chiave e pagina di destinazione, e offre integrazione con le piattaforme pubblicitarie.
    • I revisori apprezzano la facilità di configurazione e integrazione, il tracciamento dettagliato dei lead, l'eccellente supporto clienti e la capacità di monitorare efficacemente gli annunci Google.
    • Gli utenti hanno menzionato che alcune funzionalità avanzate hanno una curva di apprendimento, la personalizzazione dei report potrebbe essere più flessibile e la piattaforma può diventare piuttosto costosa se si ricevono molte chiamate.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di WhatConverts
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Customer Support
    91
    Helpful
    69
    Ease of Use
    63
    Easy Setup
    36
    Attribution Accuracy
    34
    Contro
    Expensive
    18
    Missing Features
    12
    Learning Curve
    11
    Integration Issues
    10
    Learning Difficulty
    8
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di WhatConverts che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.7
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.3
    9.9
    Qualità del supporto
    Media: 9.1
    9.2
    Facilità d'uso
    Media: 9.1
    9.4
    Facilità di amministrazione
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    WhatConverts
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2014
    Sede centrale
    Charlotte, NC
    Twitter
    @whatconverts
    274 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    43 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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WhatConverts è un software di tracciamento lead tutto-in-uno per agenzie di marketing e i loro clienti. WhatConverts mostra automaticamente ai marketer e ai proprietari di aziende quanto bene stia fu

Utenti
  • Owner
  • CEO
Settori
  • Marketing e pubblicità
  • Costruzioni
Segmento di mercato
  • 88% Piccola impresa
  • 11% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • WhatConverts è uno strumento di tracciamento dei lead che fornisce un tracciamento dettagliato dei lead per fonte, parola chiave e pagina di destinazione, e offre integrazione con le piattaforme pubblicitarie.
  • I revisori apprezzano la facilità di configurazione e integrazione, il tracciamento dettagliato dei lead, l'eccellente supporto clienti e la capacità di monitorare efficacemente gli annunci Google.
  • Gli utenti hanno menzionato che alcune funzionalità avanzate hanno una curva di apprendimento, la personalizzazione dei report potrebbe essere più flessibile e la piattaforma può diventare piuttosto costosa se si ricevono molte chiamate.
Pro e Contro di WhatConverts
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Customer Support
91
Helpful
69
Ease of Use
63
Easy Setup
36
Attribution Accuracy
34
Contro
Expensive
18
Missing Features
12
Learning Curve
11
Integration Issues
10
Learning Difficulty
8
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di WhatConverts che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.7
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.3
9.9
Qualità del supporto
Media: 9.1
9.2
Facilità d'uso
Media: 9.1
9.4
Facilità di amministrazione
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
WhatConverts
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2014
Sede centrale
Charlotte, NC
Twitter
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Prezzo di ingresso:Gratuito
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    Robylon è la tua piattaforma completa per l'automazione del supporto clienti. Il nostro avanzato agente AI risolve fino al 90% delle richieste dei clienti attraverso chat, email e voce utilizzando flu

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 83% Piccola impresa
    • 7% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Robylon AI
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Artificial Intelligence
    27
    Automation
    25
    Efficiency
    25
    Customer Satisfaction
    24
    Ease of Use
    23
    Contro
    Learning Curve
    2
    Limited AI Capabilities
    2
    Accent Recognition
    1
    AI Performance
    1
    Chat Issues
    1
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Robylon AI che prevedono la soddisfazione degli utenti
    10.0
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.3
    9.8
    Qualità del supporto
    Media: 9.1
    9.8
    Facilità d'uso
    Media: 9.1
    9.7
    Facilità di amministrazione
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Robylon AI
    Anno di Fondazione
    2024
    Sede centrale
    San Francisco, US
    Pagina LinkedIn®
    linkedin.com
    16 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Robylon è la tua piattaforma completa per l'automazione del supporto clienti. Il nostro avanzato agente AI risolve fino al 90% delle richieste dei clienti attraverso chat, email e voce utilizzando flu

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Software per computer
Segmento di mercato
  • 83% Piccola impresa
  • 7% Mid-Market
Pro e Contro di Robylon AI
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Artificial Intelligence
27
Automation
25
Efficiency
25
Customer Satisfaction
24
Ease of Use
23
Contro
Learning Curve
2
Limited AI Capabilities
2
Accent Recognition
1
AI Performance
1
Chat Issues
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Robylon AI che prevedono la soddisfazione degli utenti
10.0
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.3
9.8
Qualità del supporto
Media: 9.1
9.8
Facilità d'uso
Media: 9.1
9.7
Facilità di amministrazione
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Robylon AI
Anno di Fondazione
2024
Sede centrale
San Francisco, US
Pagina LinkedIn®
linkedin.com
16 dipendenti su LinkedIn®
(67)4.7 su 5
1st Più facile da usare in Analisi del discorso software
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Mihup Interaction Analytics analizza il 100% delle conversazioni con i clienti, scoprendo la loro voce mentre rivela opportunità di vendita, servizio e rinnovo per i team dei contact center da sfrutta

    Utenti
    • Quality Analyst
    Settori
    • Servizi finanziari
    • Servizi al consumatore
    Segmento di mercato
    • 58% Mid-Market
    • 25% Piccola impresa
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Mihup è uno strumento che controlla le chiamate, genera rapporti e fornisce approfondimenti sul comportamento dei clienti.
    • Gli utenti apprezzano la capacità di Mihup di eseguire audit al 100% delle chiamate, generare vari tipi di report, fornire preziose informazioni sui clienti e la sua facilità di integrazione con altre applicazioni.
    • I revisori hanno menzionato che l'accuratezza della trascrizione dello strumento necessita di miglioramenti, l'interfaccia utente potrebbe essere migliore, ci vuole tempo per mostrare i numeri effettivi mentre si aggiorna, e ci vuole molto tempo per analizzare i dati.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Mihup
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Accuracy
    33
    Ease of Use
    24
    Features
    20
    Call Recording
    16
    Efficiency
    16
    Contro
    User Interface Issues
    17
    Improvement Needed
    10
    Poor UI Design
    10
    Accuracy Issues
    8
    Dashboard Issues
    8
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Mihup che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.2
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.3
    9.2
    Qualità del supporto
    Media: 9.1
    9.3
    Facilità d'uso
    Media: 9.1
    9.4
    Facilità di amministrazione
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Anno di Fondazione
    2016
    Sede centrale
    Kolkata, India
    Twitter
    @mihup_ai
    49 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    104 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Mihup Interaction Analytics analizza il 100% delle conversazioni con i clienti, scoprendo la loro voce mentre rivela opportunità di vendita, servizio e rinnovo per i team dei contact center da sfrutta

Utenti
  • Quality Analyst
Settori
  • Servizi finanziari
  • Servizi al consumatore
Segmento di mercato
  • 58% Mid-Market
  • 25% Piccola impresa
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Mihup è uno strumento che controlla le chiamate, genera rapporti e fornisce approfondimenti sul comportamento dei clienti.
  • Gli utenti apprezzano la capacità di Mihup di eseguire audit al 100% delle chiamate, generare vari tipi di report, fornire preziose informazioni sui clienti e la sua facilità di integrazione con altre applicazioni.
  • I revisori hanno menzionato che l'accuratezza della trascrizione dello strumento necessita di miglioramenti, l'interfaccia utente potrebbe essere migliore, ci vuole tempo per mostrare i numeri effettivi mentre si aggiorna, e ci vuole molto tempo per analizzare i dati.
Pro e Contro di Mihup
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Accuracy
33
Ease of Use
24
Features
20
Call Recording
16
Efficiency
16
Contro
User Interface Issues
17
Improvement Needed
10
Poor UI Design
10
Accuracy Issues
8
Dashboard Issues
8
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Mihup che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.2
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.3
9.2
Qualità del supporto
Media: 9.1
9.3
Facilità d'uso
Media: 9.1
9.4
Facilità di amministrazione
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2016
Sede centrale
Kolkata, India
Twitter
@mihup_ai
49 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
104 dipendenti su LinkedIn®
(759)4.5 su 5
Ottimizzato per una risposta rapida
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Prezzo di ingresso:$79.00
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    CTM aiuta le aziende a trasformare le conversazioni quotidiane in crescita. Fidato da oltre 100.000 utenti in tutto il mondo, inclusi marchi leader come Tinuiti, Morgan & Morgan, Tutor Doctor e Se

    Utenti
    • Owner
    • President
    Settori
    • Marketing e pubblicità
    • Internet
    Segmento di mercato
    • 65% Piccola impresa
    • 30% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di CTM (formerly CallTrackingMetrics)
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Customer Support
    49
    Ease of Use
    48
    Helpful
    42
    Call Tracking
    30
    Features
    26
    Contro
    Learning Curve
    23
    Difficult Navigation
    15
    Steep Learning Curve
    15
    Complexity
    14
    Missing Functionality
    13
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di CTM (formerly CallTrackingMetrics) che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.2
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.3
    9.0
    Qualità del supporto
    Media: 9.1
    8.6
    Facilità d'uso
    Media: 9.1
    8.6
    Facilità di amministrazione
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    CTM
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2009
    Sede centrale
    231 Najoles Rd Suite 500, Millersville, MD 21108
    Twitter
    @CallTrac
    3,793 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    95 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

CTM aiuta le aziende a trasformare le conversazioni quotidiane in crescita. Fidato da oltre 100.000 utenti in tutto il mondo, inclusi marchi leader come Tinuiti, Morgan & Morgan, Tutor Doctor e Se

Utenti
  • Owner
  • President
Settori
  • Marketing e pubblicità
  • Internet
Segmento di mercato
  • 65% Piccola impresa
  • 30% Mid-Market
Pro e Contro di CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Customer Support
49
Ease of Use
48
Helpful
42
Call Tracking
30
Features
26
Contro
Learning Curve
23
Difficult Navigation
15
Steep Learning Curve
15
Complexity
14
Missing Functionality
13
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di CTM (formerly CallTrackingMetrics) che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.2
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.3
9.0
Qualità del supporto
Media: 9.1
8.6
Facilità d'uso
Media: 9.1
8.6
Facilità di amministrazione
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
CTM
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2009
Sede centrale
231 Najoles Rd Suite 500, Millersville, MD 21108
Twitter
@CallTrac
3,793 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
95 dipendenti su LinkedIn®
(2,499)4.4 su 5
Ottimizzato per una risposta rapida
13th Più facile da usare in Analisi del discorso software
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Prezzo di ingresso:Gratuito
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Talkdesk® sta guidando una nuova era nell'esperienza del cliente con l'Automazione dell'Esperienza del Cliente (CXA)—una nuova categoria e piattaforma progettata per automatizzare la complessità compl

    Utenti
    • Supervisor
    • Team Lead
    Settori
    • Servizi al consumatore
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 60% Mid-Market
    • 20% Enterprise
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Talkdesk
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    259
    Call Management
    153
    Efficiency
    147
    Helpful
    136
    Features
    132
    Contro
    Call Issues
    106
    Technical Issues
    70
    Notification Issues
    55
    Missing Features
    54
    Connection Issues
    53
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Talkdesk che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.9
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.3
    8.8
    Qualità del supporto
    Media: 9.1
    9.1
    Facilità d'uso
    Media: 9.1
    8.9
    Facilità di amministrazione
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Talkdesk
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2011
    Sede centrale
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @talkdesk
    6,979 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,353 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Talkdesk® sta guidando una nuova era nell'esperienza del cliente con l'Automazione dell'Esperienza del Cliente (CXA)—una nuova categoria e piattaforma progettata per automatizzare la complessità compl

Utenti
  • Supervisor
  • Team Lead
Settori
  • Servizi al consumatore
  • Software per computer
Segmento di mercato
  • 60% Mid-Market
  • 20% Enterprise
Pro e Contro di Talkdesk
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
259
Call Management
153
Efficiency
147
Helpful
136
Features
132
Contro
Call Issues
106
Technical Issues
70
Notification Issues
55
Missing Features
54
Connection Issues
53
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Talkdesk che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.9
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.3
8.8
Qualità del supporto
Media: 9.1
9.1
Facilità d'uso
Media: 9.1
8.9
Facilità di amministrazione
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Talkdesk
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2011
Sede centrale
Palo Alto, CA
Twitter
@talkdesk
6,979 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
1,353 dipendenti su LinkedIn®
(246)4.8 su 5
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Prezzo di ingresso:A partire da $19.00
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Fidato da oltre 25.000 utenti, Nuacom è una piattaforma di telefonia aziendale e contact center che aiuta i team a gestire le comunicazioni vocali, l'instradamento delle chiamate e l'analisi contestua

    Utenti
    • Director
    • Managing Director
    Settori
    • Tempo libero, viaggi e turismo
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 93% Piccola impresa
    • 7% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di NUACOM
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Customer Support
    81
    Ease of Use
    73
    Helpful
    73
    Easy Setup
    59
    Customer Service
    35
    Contro
    Call Issues
    10
    Call Limitations
    6
    Missing Features
    6
    Connection Issues
    5
    Difficult Setup
    5
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di NUACOM che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.5
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.3
    9.7
    Qualità del supporto
    Media: 9.1
    9.4
    Facilità d'uso
    Media: 9.1
    9.3
    Facilità di amministrazione
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    NUACOM
    Anno di Fondazione
    2009
    Sede centrale
    Maynooth
    Twitter
    @nuacomie
    877 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    40 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Fidato da oltre 25.000 utenti, Nuacom è una piattaforma di telefonia aziendale e contact center che aiuta i team a gestire le comunicazioni vocali, l'instradamento delle chiamate e l'analisi contestua

Utenti
  • Director
  • Managing Director
Settori
  • Tempo libero, viaggi e turismo
  • Software per computer
Segmento di mercato
  • 93% Piccola impresa
  • 7% Mid-Market
Pro e Contro di NUACOM
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Customer Support
81
Ease of Use
73
Helpful
73
Easy Setup
59
Customer Service
35
Contro
Call Issues
10
Call Limitations
6
Missing Features
6
Connection Issues
5
Difficult Setup
5
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di NUACOM che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.5
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.3
9.7
Qualità del supporto
Media: 9.1
9.4
Facilità d'uso
Media: 9.1
9.3
Facilità di amministrazione
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
NUACOM
Anno di Fondazione
2009
Sede centrale
Maynooth
Twitter
@nuacomie
877 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
40 dipendenti su LinkedIn®
(17)4.9 su 5
8th Più facile da usare in Analisi del discorso software
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Dubber è la soluzione numero 1 al mondo per la registrazione delle chiamate unificata nel cloud e l'AI vocale per la conformità e le prestazioni di vendita e servizio. La soluzione di registrazione d

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    Nessuna informazione disponibile
    Segmento di mercato
    • 65% Piccola impresa
    • 18% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Dubber Platform
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    1
    Easy Setup
    1
    Contro
    Questo prodotto non ha ancora ricevuto sentimenti negativi.
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Dubber Platform che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.8
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.3
    9.8
    Qualità del supporto
    Media: 9.1
    9.8
    Facilità d'uso
    Media: 9.1
    9.3
    Facilità di amministrazione
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Dubber
    Anno di Fondazione
    2011
    Sede centrale
    Melbourne, VIC
    Twitter
    @dubberapp
    1,470 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    112 dipendenti su LinkedIn®
    Proprietà
    ASX: DUB
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Dubber è la soluzione numero 1 al mondo per la registrazione delle chiamate unificata nel cloud e l'AI vocale per la conformità e le prestazioni di vendita e servizio. La soluzione di registrazione d

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
Nessuna informazione disponibile
Segmento di mercato
  • 65% Piccola impresa
  • 18% Mid-Market
Pro e Contro di Dubber Platform
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
1
Easy Setup
1
Contro
Questo prodotto non ha ancora ricevuto sentimenti negativi.
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Dubber Platform che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.8
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.3
9.8
Qualità del supporto
Media: 9.1
9.8
Facilità d'uso
Media: 9.1
9.3
Facilità di amministrazione
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Dubber
Anno di Fondazione
2011
Sede centrale
Melbourne, VIC
Twitter
@dubberapp
1,470 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
112 dipendenti su LinkedIn®
Proprietà
ASX: DUB
(223)4.5 su 5
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    CallMiner è il leader globale nell'intelligenza artificiale applicata all'intelligenza conversazionale e all'automazione dell'esperienza del cliente (CX). Combinando una profonda esperienza nel settor

    Utenti
    • Speech Analyst
    • Business Analyst
    Settori
    • Servizi finanziari
    • Assicurazioni
    Segmento di mercato
    • 46% Mid-Market
    • 40% Enterprise
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di CallMiner Eureka
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Innovation
    12
    Ease of Use
    11
    Helpful
    11
    Improvement
    10
    Artificial Intelligence
    8
    Contro
    Learning Curve
    8
    Missing Features
    5
    Steep Learning Curve
    5
    Difficult Setup
    4
    Training Required
    4
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di CallMiner Eureka che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.4
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.3
    9.0
    Qualità del supporto
    Media: 9.1
    8.3
    Facilità d'uso
    Media: 9.1
    8.1
    Facilità di amministrazione
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    CallMiner
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2002
    Sede centrale
    Waltham, MA
    Twitter
    @CallMiner
    3,256 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    321 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

CallMiner è il leader globale nell'intelligenza artificiale applicata all'intelligenza conversazionale e all'automazione dell'esperienza del cliente (CX). Combinando una profonda esperienza nel settor

Utenti
  • Speech Analyst
  • Business Analyst
Settori
  • Servizi finanziari
  • Assicurazioni
Segmento di mercato
  • 46% Mid-Market
  • 40% Enterprise
Pro e Contro di CallMiner Eureka
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Innovation
12
Ease of Use
11
Helpful
11
Improvement
10
Artificial Intelligence
8
Contro
Learning Curve
8
Missing Features
5
Steep Learning Curve
5
Difficult Setup
4
Training Required
4
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di CallMiner Eureka che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.4
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.3
9.0
Qualità del supporto
Media: 9.1
8.3
Facilità d'uso
Media: 9.1
8.1
Facilità di amministrazione
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
CallMiner
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2002
Sede centrale
Waltham, MA
Twitter
@CallMiner
3,256 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
321 dipendenti su LinkedIn®
(1,727)4.3 su 5
Visualizza i migliori Servizi di consulenza per NiCE CXone Mpower
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Prezzo di ingresso:A partire da $71.00
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
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    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    NiCE (NASDAQ: NICE) sta trasformando il mondo con l'IA che mette le persone al primo posto. Le nostre piattaforme appositamente create e alimentate dall'IA automatizzano gli impegni in azioni proattiv

    Utenti
    • Customer Service Representative
    • Supervisor
    Settori
    • Servizi al consumatore
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 52% Mid-Market
    • 34% Enterprise
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di NiCE CXone Mpower
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    40
    Efficiency
    28
    Features
    28
    Helpful
    22
    User Interface
    16
    Contro
    Call Issues
    17
    Technical Issues
    15
    Poor Customer Support
    12
    Missing Features
    11
    Slow Loading
    11
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di NiCE CXone Mpower che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.2
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.3
    8.3
    Qualità del supporto
    Media: 9.1
    8.7
    Facilità d'uso
    Media: 9.1
    8.3
    Facilità di amministrazione
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    NiCE
    Anno di Fondazione
    1986
    Sede centrale
    Hoboken, New Jersey
    Twitter
    @NICELtd
    14,670 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    13,685 dipendenti su LinkedIn®
    Proprietà
    NASDAQ: NICE
Descrizione del prodotto
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NiCE (NASDAQ: NICE) sta trasformando il mondo con l'IA che mette le persone al primo posto. Le nostre piattaforme appositamente create e alimentate dall'IA automatizzano gli impegni in azioni proattiv

Utenti
  • Customer Service Representative
  • Supervisor
Settori
  • Servizi al consumatore
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 52% Mid-Market
  • 34% Enterprise
Pro e Contro di NiCE CXone Mpower
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
40
Efficiency
28
Features
28
Helpful
22
User Interface
16
Contro
Call Issues
17
Technical Issues
15
Poor Customer Support
12
Missing Features
11
Slow Loading
11
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di NiCE CXone Mpower che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.2
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.3
8.3
Qualità del supporto
Media: 9.1
8.7
Facilità d'uso
Media: 9.1
8.3
Facilità di amministrazione
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
NiCE
Anno di Fondazione
1986
Sede centrale
Hoboken, New Jersey
Twitter
@NICELtd
14,670 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
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Proprietà
NASDAQ: NICE
(235)4.6 su 5
Ottimizzato per una risposta rapida
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
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    Observe.AI è la principale piattaforma di agenti AI per l'esperienza del cliente. Consente alle imprese di implementare agenti AI che automatizzano le interazioni con i clienti, offrendo conversazioni

    Utenti
    • Assistant Quality Assurance
    • Quality Analyst
    Settori
    • Outsourcing/Offshoring
    • Servizi al consumatore
    Segmento di mercato
    • 66% Mid-Market
    • 22% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Observe.AI
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    Pro
    Ease of Use
    29
    Helpful
    21
    Efficiency
    20
    Coaching
    18
    Accuracy
    17
    Contro
    Accuracy Issues
    18
    Inaccuracy
    17
    Inaccurate Data Analysis
    15
    Missing Features
    10
    Call Issues
    9
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Observe.AI che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.3
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.3
    9.2
    Qualità del supporto
    Media: 9.1
    9.2
    Facilità d'uso
    Media: 9.1
    9.2
    Facilità di amministrazione
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Observe.AI
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2017
    Sede centrale
    San Francisco, California
    Twitter
    @observeAI
    1,504 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    415 dipendenti su LinkedIn®
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Observe.AI è la principale piattaforma di agenti AI per l'esperienza del cliente. Consente alle imprese di implementare agenti AI che automatizzano le interazioni con i clienti, offrendo conversazioni

Utenti
  • Assistant Quality Assurance
  • Quality Analyst
Settori
  • Outsourcing/Offshoring
  • Servizi al consumatore
Segmento di mercato
  • 66% Mid-Market
  • 22% Piccola impresa
Pro e Contro di Observe.AI
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
29
Helpful
21
Efficiency
20
Coaching
18
Accuracy
17
Contro
Accuracy Issues
18
Inaccuracy
17
Inaccurate Data Analysis
15
Missing Features
10
Call Issues
9
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Observe.AI che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.3
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.3
9.2
Qualità del supporto
Media: 9.1
9.2
Facilità d'uso
Media: 9.1
9.2
Facilità di amministrazione
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Observe.AI
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2017
Sede centrale
San Francisco, California
Twitter
@observeAI
1,504 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
415 dipendenti su LinkedIn®
(548)4.7 su 5
2nd Più facile da usare in Analisi del discorso software
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
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    Convin is a conversation intelligence platform that employs Generative AI to empower customer-facing teams. Designed for the dynamic environments of sales, support, and collection call centers, Convin

    Utenti
    • Quality Analyst
    • Policy Advisor
    Settori
    • Gestione dell'istruzione
    • Salute, benessere e fitness
    Segmento di mercato
    • 63% Enterprise
    • 31% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Convin.ai
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    13
    Accuracy
    9
    User Interface
    9
    Auditing Efficiency
    6
    Auditing
    5
    Contro
    Auditing Issues
    3
    Inadequate Reporting
    3
    Call Issues
    2
    Improvement Needed
    2
    Inaccurate Data Analysis
    2
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Convin.ai che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.4
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.3
    9.6
    Qualità del supporto
    Media: 9.1
    9.5
    Facilità d'uso
    Media: 9.1
    9.2
    Facilità di amministrazione
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Convin
    Anno di Fondazione
    2020
    Sede centrale
    Bengaluru, IN
    Twitter
    @convin
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    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    183 dipendenti su LinkedIn®
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Questa descrizione è fornita dal venditore.

Convin is a conversation intelligence platform that employs Generative AI to empower customer-facing teams. Designed for the dynamic environments of sales, support, and collection call centers, Convin

Utenti
  • Quality Analyst
  • Policy Advisor
Settori
  • Gestione dell'istruzione
  • Salute, benessere e fitness
Segmento di mercato
  • 63% Enterprise
  • 31% Mid-Market
Pro e Contro di Convin.ai
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
13
Accuracy
9
User Interface
9
Auditing Efficiency
6
Auditing
5
Contro
Auditing Issues
3
Inadequate Reporting
3
Call Issues
2
Improvement Needed
2
Inaccurate Data Analysis
2
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Convin.ai che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.4
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.3
9.6
Qualità del supporto
Media: 9.1
9.5
Facilità d'uso
Media: 9.1
9.2
Facilità di amministrazione
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Convin
Anno di Fondazione
2020
Sede centrale
Bengaluru, IN
Twitter
@convin
12 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
183 dipendenti su LinkedIn®