Ho davvero apprezzato la meravigliosa implementazione di Balto. Il team ha reso il processo così fluido e ci ha mantenuti sulla buona strada. Sono stati davvero chiari su cosa dovevamo fare per lanciare il prodotto. Sono anche molto soddisfatto di quanto sia stata facile la configurazione iniziale, è stata estremamente semplice. Valuto particolarmente il processo di valutazione delle chiamate AI che stiamo utilizzando di più, e la funzione di checklist della chat che aiuta a mantenere i nostri agenti coerenti quando gestiscono chiamate diverse.

Efficiente per ottenere informazioni quando sei in una chiamata o stai aiutando qualcuno

Amo quanto sia veloce Balto. I suggerimenti parlanti sono davvero utili per le obiezioni a cui non sono abituato a sentire, e trovo i suggerimenti in spagnolo particolarmente preziosi perché grazie a loro ho concluso affari in spagnolo. L'installazione iniziale è stata facile.