I Top 20 Software di analisi del parlato

Dai un'occhiata a questa lista dei primi Software di analisi del parlato prodotti basati sulla soddisfazione degli utenti. Il punteggio di soddisfazione di un prodotto è calcolato da un algoritmo proprietario che tiene conto delle valutazioni di soddisfazione reale degli utenti dai dati delle recensioni. Gli acquirenti di software possono confrontare i prodotti in base ai loro punteggi di soddisfazione per semplificare il processo di acquisto e identificare rapidamente i migliori prodotti basati sulle esperienze dei loro pari.

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Punteggio di Soddisfazione G2

Confronta

Voiso

Punteggio di Soddisfazione Complessivo

Principali Settori dei Recensori:

Tecnologia dell'informazione e servizi

50%

Servizi Informativi

39%

Internet

Organizzazione Civica e Sociale

Valutazioni dalle Recensioni (su 10):

Facilità d'Uso

Media: 9.2

9.8

Soddisfa i Requisiti

Media: 9.3

9.9

Facilità di Fare Affari Con

Media: 8.6

0.0

Facilità di Configurazione

Media: 9.2

9.9

Qualità del Supporto

Media: 9.4

10.0

Facilità di Amministrazione

Media: 8.3

0.0

CloudTalk

Punteggio di Soddisfazione Complessivo

Principali Settori dei Recensori:

Tecnologia dell'informazione e servizi

30%

Software per computer

25%

Gestione dell'Istruzione

23%

Marketing e Pubblicità

23%

Valutazioni dalle Recensioni (su 10):

Facilità d'Uso

Media: 9.2

9.1

Soddisfa i Requisiti

Media: 9.3

9.2

Facilità di Fare Affari Con

Media: 8.6

9.2

Facilità di Configurazione

Media: 9.2

9.2

Qualità del Supporto

Media: 9.4

9.0

Facilità di Amministrazione

Media: 8.3

9.1

Mihup

Punteggio di Soddisfazione Complessivo

Principali Settori dei Recensori:

Servizi Finanziari

41%

Tecnologia dell'informazione e servizi

23%

Software per computer

23%

Servizi al Consumatore

14%

Valutazioni dalle Recensioni (su 10):

Facilità d'Uso

Media: 9.2

9.7

Soddisfa i Requisiti

Media: 9.3

9.7

Facilità di Fare Affari Con

Media: 8.6

9.5

Facilità di Configurazione

Media: 9.2

9.6

Qualità del Supporto

Media: 9.4

9.7

Facilità di Amministrazione

Media: 8.3

9.7

Convin.ai

Punteggio di Soddisfazione Complessivo

Principali Settori dei Recensori:

Gestione dell'Istruzione

42%

Salute, Benessere e Fitness

26%

Giochi per computer

25%

Assicurazione

Valutazioni dalle Recensioni (su 10):

Facilità d'Uso

Media: 9.2

9.6

Soddisfa i Requisiti

Media: 9.3

9.4

Facilità di Fare Affari Con

Media: 8.6

9.2

Facilità di Configurazione

Media: 9.2

9.4

Qualità del Supporto

Media: 9.4

9.7

Facilità di Amministrazione

Media: 8.3

8.9

JustCall

Punteggio di Soddisfazione Complessivo

Principali Settori dei Recensori:

Software per computer

31%

Consulenza

28%

Servizi Finanziari

24%

Tecnologia dell'informazione e servizi

17%

Valutazioni dalle Recensioni (su 10):

Facilità d'Uso

Media: 9.2

8.9

Soddisfa i Requisiti

Media: 9.3

8.9

Facilità di Fare Affari Con

Media: 8.6

8.6

Facilità di Configurazione

Media: 9.2

9.0

Qualità del Supporto

Media: 9.4

8.8

Facilità di Amministrazione

Media: 8.3

8.3

Genesys Cloud CX

Punteggio di Soddisfazione Complessivo

Principali Settori dei Recensori:

Tecnologia dell'informazione e servizi

33%

Servizi Finanziari

25%

Telecomunicazioni

22%

Assicurazione

19%

Valutazioni dalle Recensioni (su 10):

Facilità d'Uso

Media: 9.2

9.0

Soddisfa i Requisiti

Media: 9.3

9.1

Facilità di Fare Affari Con

Media: 8.6

9.4

Facilità di Configurazione

Media: 9.2

9.2

Qualità del Supporto

Media: 9.4

8.7

Facilità di Amministrazione

Media: 8.3

9.2

CallMiner Eureka

Punteggio di Soddisfazione Complessivo

Principali Settori dei Recensori:

Servizi Finanziari

57%

Assicurazione

18%

Telecomunicazioni

13%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

12%

Valutazioni dalle Recensioni (su 10):

Facilità d'Uso

Media: 9.2

8.7

Soddisfa i Requisiti

Media: 9.3

9.0

Facilità di Fare Affari Con

Media: 8.6

9.6

Facilità di Configurazione

Media: 9.2

8.4

Qualità del Supporto

Media: 9.4

9.3

Facilità di Amministrazione

Media: 8.3

8.7

Creovai

Punteggio di Soddisfazione Complessivo

Principali Settori dei Recensori:

Servizi al Consumatore

29%

Vendita al dettaglio

26%

Servizi Finanziari

23%

Tecnologia dell'informazione e servizi

23%

Valutazioni dalle Recensioni (su 10):

Facilità d'Uso

Media: 9.2

8.3

Soddisfa i Requisiti

Media: 9.3

8.3

Facilità di Fare Affari Con

Media: 8.6

9.4

Facilità di Configurazione

Media: 9.2

8.7

Qualità del Supporto

Media: 9.4

9.0

Facilità di Amministrazione

Media: 8.3

8.6

evaluagent

Punteggio di Soddisfazione Complessivo

Principali Settori dei Recensori:

Servizi al Consumatore

33%

Servizi Finanziari

33%

Compagnie aeree/Aviazione

17%

Vendita al dettaglio

17%

Valutazioni dalle Recensioni (su 10):

Facilità d'Uso

Media: 9.2

9.4

Soddisfa i Requisiti

Media: 9.3

9.6

Facilità di Fare Affari Con

Media: 8.6

9.8

Facilità di Configurazione

Media: 9.2

9.6

Qualità del Supporto

Media: 9.4

9.6

Facilità di Amministrazione

Media: 8.3

9.6

#10

Verint Speech and Text Analytics

Punteggio di Soddisfazione Complessivo

Principali Settori dei Recensori:

Assicurazione

36%

Bancario

22%

Servizi al Consumatore

22%

Servizi Finanziari

19%

Valutazioni dalle Recensioni (su 10):

Facilità d'Uso

Media: 9.2

8.9

Soddisfa i Requisiti

Media: 9.3

8.9

Facilità di Fare Affari Con

Media: 8.6

9.8

Facilità di Configurazione

Media: 9.2

8.7

Qualità del Supporto

Media: 9.4

8.7

Facilità di Amministrazione

Media: 8.3

9.0

#11

Talkdesk

Punteggio di Soddisfazione Complessivo

Principali Settori dei Recensori:

Gestione dell'Istruzione

29%

Software per computer

28%

Servizi al Consumatore

23%

E-Learning

20%

Valutazioni dalle Recensioni (su 10):

Facilità d'Uso

Media: 9.2

9.0

Soddisfa i Requisiti

Media: 9.3

9.1

Facilità di Fare Affari Con

Media: 8.6

9.5

Facilità di Configurazione

Media: 9.2

9.0

Qualità del Supporto

Media: 9.4

9.3

Facilità di Amministrazione

Media: 8.3

9.4

#12

Observe.AI

Punteggio di Soddisfazione Complessivo

Principali Settori dei Recensori:

Servizi al Consumatore

38%

Servizi Finanziari

24%

Telecomunicazioni

22%

Salute, Benessere e Fitness

16%

Valutazioni dalle Recensioni (su 10):

Facilità d'Uso

Media: 9.2

9.0

Soddisfa i Requisiti

Media: 9.3

8.9

Facilità di Fare Affari Con

Media: 8.6

9.7

Facilità di Configurazione

Media: 9.2

8.6

Qualità del Supporto

Media: 9.4

9.2

Facilità di Amministrazione

Media: 8.3

9.3

#13

Google Cloud Speech-to-Text

Punteggio di Soddisfazione Complessivo

Principali Settori dei Recensori:

Tecnologia dell'informazione e servizi

56%

Software per computer

24%

Servizi Finanziari

10%

Marketing e Pubblicità

10%

Valutazioni dalle Recensioni (su 10):

Facilità d'Uso

Media: 9.2

9.6

Soddisfa i Requisiti

Media: 9.3

9.4

Facilità di Fare Affari Con

Media: 8.6

9.6

Facilità di Configurazione

Media: 9.2

9.5

Qualità del Supporto

Media: 9.4

9.6

Facilità di Amministrazione

Media: 8.3

9.6

#14

WhatConverts

Punteggio di Soddisfazione Complessivo

Principali Settori dei Recensori:

Marketing e Pubblicità

80%

Costruzione

13%

Automobilistico

Valutazioni dalle Recensioni (su 10):

Facilità d'Uso

Media: 9.2

9.6

Soddisfa i Requisiti

Media: 9.3

9.5

Facilità di Fare Affari Con

Media: 8.6

10.0

Facilità di Configurazione

Media: 9.2

9.7

Qualità del Supporto

Media: 9.4

10.0

Facilità di Amministrazione

Media: 8.3

9.7

#15

Ender Turing

Punteggio di Soddisfazione Complessivo

Principali Settori dei Recensori:

Servizi Finanziari

28%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

28%

Vendita al dettaglio

28%

Bancario

17%

Valutazioni dalle Recensioni (su 10):

Facilità d'Uso

Media: 9.2

9.7

Soddisfa i Requisiti

Media: 9.3

9.6

Facilità di Fare Affari Con

Media: 8.6

10.0

Facilità di Configurazione

Media: 9.2

10.0

Qualità del Supporto

Media: 9.4

9.9

Facilità di Amministrazione

Media: 8.3

9.7

#16

Level AI

Punteggio di Soddisfazione Complessivo

Principali Settori dei Recensori:

Servizi al Consumatore

54%

Cibo e Bevande

15%

Servizi Finanziari

15%

Vendita al dettaglio

15%

Valutazioni dalle Recensioni (su 10):

Facilità d'Uso

Media: 9.2

8.9

Soddisfa i Requisiti

Media: 9.3

9.0

Facilità di Fare Affari Con

Media: 8.6

9.3

Facilità di Configurazione

Media: 9.2

8.8

Qualità del Supporto

Media: 9.4

8.6

Facilità di Amministrazione

Media: 8.3

9.1

#17

Robylon AI

Punteggio di Soddisfazione Complessivo

Principali Settori dei Recensori:

Relazioni Pubbliche e Comunicazioni

29%

Logistica e Catena di Fornitura

29%

Marketing e Pubblicità

29%

Istruzione Primaria/Secondaria

14%

Valutazioni dalle Recensioni (su 10):

Facilità d'Uso

Media: 9.2

9.9

Soddisfa i Requisiti

Media: 9.3

9.8

Facilità di Fare Affari Con

Media: 8.6

0.0

Facilità di Configurazione

Media: 9.2

9.9

Qualità del Supporto

Media: 9.4

10.0

Facilità di Amministrazione

Media: 8.3

0.0

#18

Puzzel CX Platform

Punteggio di Soddisfazione Complessivo

Principali Settori dei Recensori:

Petrolio e Energia

41%

Telecomunicazioni

35%

Servizi al Consumatore

12%

Utilità

12%

Valutazioni dalle Recensioni (su 10):

Facilità d'Uso

Media: 9.2

8.9

Soddisfa i Requisiti

Media: 9.3

9.1

Facilità di Fare Affari Con

Media: 8.6

9.7

Facilità di Configurazione

Media: 9.2

8.9

Qualità del Supporto

Media: 9.4

10.0

Facilità di Amministrazione

Media: 8.3

9.2

#19

Prodigal

Punteggio di Soddisfazione Complessivo

Principali Settori dei Recensori:

Servizi Finanziari

74%

Servizi al Consumatore

12%

Outsourcing/Delocalizzazione

Bancario

Valutazioni dalle Recensioni (su 10):

Facilità d'Uso

Media: 9.2

9.7

Soddisfa i Requisiti

Media: 9.3

9.7

Facilità di Fare Affari Con

Media: 8.6

9.9

Facilità di Configurazione

Media: 9.2

9.6

Qualità del Supporto

Media: 9.4

9.7

Facilità di Amministrazione

Media: 8.3

9.9

#20

CTM (formerly CallTrackingMetrics)

Punteggio di Soddisfazione Complessivo

Principali Settori dei Recensori:

Marketing e Pubblicità

62%

Servizi al Consumatore

14%

Internet

14%

Costruzione

10%

Valutazioni dalle Recensioni (su 10):

Facilità d'Uso

Media: 9.2

9.1

Soddisfa i Requisiti

Media: 9.3

9.2

Facilità di Fare Affari Con

Media: 8.6

9.7

Facilità di Configurazione

Media: 9.2

8.4

Qualità del Supporto

Media: 9.4

9.6

Facilità di Amministrazione

Media: 8.3

9.0