Recensioni e Dettagli del Prodotto NUACOM

La cosa che mi piace di più di NuaCom è la rapidità con cui posso ottenere risposte alle mie domande. Avevo un paio di domande su un'integrazione che dovevo fare, e in pochi minuti dopo aver parlato con Vaibhav, tutte le mie domande hanno trovato risposta. Per non parlare della sua prontezza nel rispondere a domande generali, non solo riguardanti l'integrazione. È anche molto rapido quando devo fare cambiamenti importanti al menu delle chiamate o altri cambiamenti. Sono stupito da quanto velocemente i nostri problemi possano essere risolti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dalla mia esperienza personale, è molto basato sulla fortuna quando si chiama l'assistenza clienti. Puoi trovare qualcuno che sarà in grado di aiutarti, oppure puoi trovare qualcuno che ha bisogno di più conoscenza sul prodotto, forse stanno ancora imparando sul prodotto ma dicono che stai ancora imparando o trasferiscono la chiamata a qualcuno più esperto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dalla nostra prima telefonata al reparto vendite, fino alla produzione, abbiamo trovato NUACOM molto utile. Ci stiamo trasferendo poiché il nostro CRM e Pipedrive sono integrati con NUACOM, permettendoci quindi di gestire le chiamate dei clienti in arrivo in modo più efficiente. Amministreremo il sistema da soli e il portale è strutturato molto bene e se non sei sicuro puoi cercare i numerosi video 'Come fare' se hai dubbi su qualcosa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho nessun dispiacere. Il loro servizio è stato eccezionale fino ad oggi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che apprezzo di più di NUACOM è la sua flessibilità, facilità d'uso e l'ampia gamma di funzionalità che offre, insieme alla sua affidabilità, anche quando si lavora da remoto o su dispositivi mobili. Il loro team di supporto risponde rapidamente, è amichevole e sempre attento. Il nostro passaggio e l'integrazione sono stati indolori e senza intoppi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

NUACOM ha bisogno di una certa velocità minima + upload/download stabile affinché il VoIP funzioni bene. Se la larghezza di banda diminuisce, le chiamate potrebbero cadere, ma con una connettività stabile presso il nostro sito siamo fiduciosi che questo non ci influenzerà. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora ho avuto un'ottima esperienza lavorando con Naucom. James e Anthony, i miei account manager, sono stati eccellenti. Ho avuto alcune preoccupazioni riguardo alla fatturazione all'inizio, ma si sono presi il tempo di ascoltare, affrontarle e fornire una soluzione che mi ha fatto sentire sia ascoltato che apprezzato. La mia sessione di onboarding con Vaibhav è stata anche molto utile. Ha risposto a tutte le mie domande in modo esauriente e ha offerto suggerimenti ponderati che mi hanno dato fiducia nel processo. Nel complesso, sono soddisfatto del servizio e non vedo l'ora di continuare a lavorare con il team di Naucom. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica area che menzionerei riguarda la fatturazione e le aspettative degli utenti. Anche se tutto è stato chiaramente spiegato in anticipo, mi ci è voluto comunque un po' di tempo per adattarmi. Detto ciò, il team è stato reattivo e ha collaborato con me per assicurarsi che mi sentissi a mio agio con il processo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

James Hawkins ha reso il processo di vendita molto facile. Non c'era nulla di nascosto. Mi ha inviato il preventivo prima che finissi la chiamata con lui. James è tornato da me molto rapidamente se avevo domande. Anche Vaibhav Sharma ha reso l'onboarding molto facile ed era molto competente. Il passaggio da Eir a Nuacom è stato istantaneo e senza problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'era nulla che non mi piacesse poiché tutto è stato reso molto facile per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il team è molto amichevole e fornisce un eccellente servizio clienti, in particolare Anthony e Vaibhav con cui abbiamo avuto a che fare. Il supporto per l'integrazione con il nostro software aziendale principale è stato davvero eccellente, e siamo stati in grado di configurare il nostro sistema molto più rapidamente di quanto pensassimo grazie a questo. Qualsiasi problema abbiamo avuto è stato risolto rapidamente. Pensiamo che Nuacom offra un valore incredibile per il denaro e aiuterà davvero la nostra azienda a crescere e adattarsi. La struttura AI in particolare, fa risparmiare molto tempo ed è molto conveniente per noi rispetto al nostro precedente fornitore che non aveva questa struttura. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente finora, è fantastico e ci sentiamo molto soddisfatti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo utilizzato Nuacom per il nostro sistema telefonico d'ufficio e l'esperienza è stata davvero eccellente. L'installazione è affidabile, facile da usare e si adatta perfettamente alle nostre esigenze. Un ringraziamento speciale a Vaibhav, che è stato estremamente utile durante tutto il processo. Ha risposto a ogni domanda in modo rapido e chiaro, il che ha reso tutto più semplice. Consiglio vivamente sia il servizio che il team di supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente! È molto facile da usare, il che rende le nostre chiamate d'ufficio quotidiane molto migliori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Nuacom è la facilità di integrazione con altri strumenti come Gohighlevel, oltre alla sua interfaccia intuitiva e all'eccellente servizio clienti, specialmente da parte di Vaibha Sharma. Ogni volta che ho avuto un problema, è stato risolto in pochi minuti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Forse quello che mi è piaciuto di meno sono i rapporti delle chiamate. Mi aspettavo che fossero più dettagliati e un po' più completi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nuacom è molto efficiente e risponde prontamente a qualsiasi domanda.

È stato fantastico trattare con Simon e Vaibhav. Hanno reso il nostro passaggio a Nuacom così facile. Consiglierei vivamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente. Sono stati fantastici da trattare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Personale molto disponibile e davvero in gamba. Abbiamo incontrato alcuni problemi da parte nostra, così come con il nostro precedente fornitore di telefonia, e Nuacom ci ha guidato attraverso tutto dall'inizio alla fine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessuno. Il processo ci è stato spiegato chiaramente e tutto era facile da capire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.