# Migliori Software per casella di posta condivisa - Pagina 2

  *By [Neeraja Prakash](https://research.g2.com/insights/author/neeraja-prakash)*


   Il software di casella di posta condivisa fornisce uno spazio collaborativo per i team per rispondere alle email congiuntamente. Le caselle di posta condivise possono anche aggregare più account email in un'unica casella di posta per una gestione semplificata. Le aziende spesso hanno un account email principale per richieste o servizio clienti, al quale diversi dipendenti possono accedere ma non possono rispondere in modo collaborativo. Le soluzioni di casella di posta condivisa risolvono questo problema portando le email in uno spazio che consente ai team di lavorare insieme per rispondere alle richieste esterne, offrendo al contempo i vantaggi che derivano dal crowdsourcing della conoscenza e dalla comunicazione in-app. Forniscono anche strumenti per costruire flussi di lavoro e compiti attorno alle richieste email.

Le caselle di posta condivise estraggono le email dagli account email forniti dai [fornitori di software email](https://www.g2.com/categories/email) dove possono essere discusse e risposte in modo collaborativo. Altrimenti, questi prodotti sono soluzioni autonome che a volte si integrano con il [software CRM](https://www.g2.com/categories/crm) per creare un registro senza soluzione di continuità delle interazioni organizzazione-cliente. Si integrano anche con il [software di gestione delle attività](https://www.g2.com/categories/task-management) per consentire agli utenti di creare facilmente attività relative alle email o ai ticket.

Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Casella di Posta Condivisa, un prodotto deve:

- Raccogliere email da uno o più account email in un client email collaborativo
- Fornire strumenti o integrazioni per creare attività e flussi di lavoro attorno alle risposte email
- Consentire agli utenti di comunicare tra loro all'interno dell'applicazione tramite messaggi e/o commenti
- Consentire agli utenti di allocare e dividere i compiti relativi alla funzionalità della casella di posta




  
## Top Software per casella di posta condivisa at a Glance
| # | Product | Rating | Best For | What Users Say |
|---|---------|--------|----------|----------------|
| 1 | [Front](https://www.g2.com/it/products/front/reviews) | 4.6/5.0 (2,416 reviews) | Collaborazione del team all'interno di thread email condivisi | "[Gestione efficiente delle email, piccoli intoppi nell'interfaccia utente](https://www.g2.com/it/survey_responses/front-review-12807951)" |
| 2 | [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) | 4.3/5.0 (6,612 reviews) | Instradamento dei ticket multi-canale con monitoraggio SLA | "[Great Complete CRM](https://www.g2.com/it/survey_responses/zendesk-for-customer-service-review-4530447)" |
| 3 | [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-service-hub/reviews) | 4.4/5.0 (2,818 reviews) | Casella di posta condivisa con contesto CRM completo | "[Gestione dei ticket e supporto centralizzato con automazioni che migliorano l'esperienza](https://www.g2.com/it/survey_responses/hubspot-service-hub-review-12873336)" |
| 4 | [Missive](https://www.g2.com/it/products/missive/reviews) | 4.7/5.0 (839 reviews) | Collaborazione via email con chat interna per thread | "[La gestione dei follow-up dei pazienti e la comunicazione della clinica sono diventate più organizzate](https://www.g2.com/it/survey_responses/missive-review-12858905)" |
| 5 | [Podium](https://www.g2.com/it/products/podium/reviews) | 4.6/5.0 (2,026 reviews) | Servizio di messaggistica aziendale con automazione delle recensioni | "[Podium ha trasformato la comunicazione della nostra agenzia con integrazioni senza soluzione di continuità su richiesta](https://www.g2.com/it/survey_responses/podium-review-12909019)" |
| 6 | [Hiver in Gmail](https://www.g2.com/it/products/hiver-in-gmail/reviews) | 4.6/5.0 (1,251 reviews) | Gmail-native shared inbox with team accountability | "[Gestione efficiente della casella di posta con le straordinarie funzionalità gratuite](https://www.g2.com/it/survey_responses/hiver-in-gmail-review-11024153)" |
| 7 | [Freshdesk](https://www.g2.com/it/products/freshdesk/reviews) | 4.4/5.0 (3,674 reviews) | Consolidamento del supporto multicanale con automazione | "[Software di helpdesk semplice, potente ed efficace](https://www.g2.com/it/survey_responses/freshdesk-review-12954417)" |
| 8 | [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) | 4.5/5.0 (3,699 reviews) | Deviazione del supporto AI-first con casella di posta condivisa | "[Gestione accurata dei ticket AI, interfaccia utente pulita e supporto reattivo](https://www.g2.com/it/survey_responses/fin-review-12958250)" |
| 9 | [CommBox](https://www.g2.com/it/products/commbox/reviews) | 4.7/5.0 (48 reviews) | Instradamento call-to-digital con automazione WhatsApp-first | "[Hub di Comunicazione Omnicanale Trasformativo](https://www.g2.com/it/survey_responses/commbox-review-12315000)" |
| 10 | [Spark for Teams](https://www.g2.com/it/products/spark-for-teams/reviews) | 4.4/5.0 (22 reviews) | Collaborazione tramite email di gruppo senza condivisione di password | "[Un'interfaccia utente pulita e Spark AI rendono l'accesso alle email di squadra facile](https://www.g2.com/it/survey_responses/spark-for-teams-review-12722914)" |

  
## How Many Software per casella di posta condivisa Products Does G2 Track?
**Total Products under this Category:** 83

### Category Stats (Jun 2026)
- **Average Rating**: 4.58/5 (↓0.01 vs May 2026) The average rating of products in this category, based on all submitted ratings
- **New Reviews This Quarter**: 216
- **Buyer Segments**: Piccola Impresa 54% │ Mercato Medio 39% │ Impresa 7% Represents the distribution of reviewers across all products in this category.
- **Top Trending Product**: Comm100 (+0.23%) - Among all products in this category, Comm100 recorded the largest rating increase compared to last month
*Last updated: June 09, 2026*

  
## How Does G2 Rank Software per casella di posta condivisa Products?

**Perché puoi fidarti delle classifiche software di G2:**

- 30 Analisti ed Esperti di Dati
- 36,300+ Recensioni autentiche
- 83+ Prodotti
- Classifiche Imparziali

Le classifiche software di G2 si basano su recensioni verificate degli utenti, moderazione rigorosa e una metodologia di ricerca coerente mantenuta da un team di analisti ed esperti di dati. Ogni prodotto è misurato utilizzando gli stessi criteri trasparenti, senza posizionamenti a pagamento o influenze dei venditori. Sebbene le recensioni riflettano esperienze reali degli utenti, che possono essere soggettive, offrono preziose informazioni su come il software si comporta nelle mani dei professionisti. Insieme, questi input alimentano il G2 Score, un modo standardizzato per confrontare gli strumenti all'interno di ogni categoria.

  
## Which Software per casella di posta condivisa Is Best for Your Use Case?

- **Leader:** [Front](https://www.g2.com/it/products/front/reviews)
- **Miglior performer:** [CommBox](https://www.g2.com/it/products/commbox/reviews)
- **Più facile da usare:** [Hiver in Gmail](https://www.g2.com/it/products/hiver-in-gmail/reviews)
- **Più in voga:** [DevRev](https://www.g2.com/it/products/devrev-devrev/reviews)
- **Miglior software gratuito:** [Front](https://www.g2.com/it/products/front/reviews)

  
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### Front

Front è una moderna piattaforma di esperienza cliente (CX) progettata per aiutare le aziende a dare priorità alle interazioni con i clienti. Questa soluzione offre uno spazio di lavoro unificato per gestire tutte le conversazioni con i clienti, inclusi caselle di posta individuali e strumenti di collaborazione interna. Offrendo una visione unificata delle interazioni con i clienti, Front migliora la produttività degli agenti riducendo al minimo la necessità di cambiare applicazione, garantendo che le risposte siano non solo rapide ma anche accurate e personalizzate. La piattaforma è particolarmente vantaggiosa per le organizzazioni orientate al cliente che richiedono un approccio semplificato alla comunicazione. Front è adatta per aziende di tutte le dimensioni, dalle startup alle imprese consolidate, permettendo loro di gestire le richieste dei clienti in modo efficiente. Casi d'uso specifici includono la gestione dei ticket di supporto clienti, la gestione delle richieste di vendita e la facilitazione della collaborazione del team su compiti legati ai clienti. Questa versatilità rende Front uno strumento essenziale per qualsiasi organizzazione che desideri migliorare le proprie strategie di coinvolgimento dei clienti. Una delle caratteristiche chiave di Front è la sua avanzata capacità di intelligenza artificiale. A differenza delle soluzioni AI per il servizio clienti tradizionali che spesso adottano un approccio basato sugli errori, l'AI di Front è progettata per iniziare in modo intelligente e migliorare continuamente nel tempo. Impara da ogni interazione con i clienti in tempo reale, permettendo alle aziende di scalare le loro operazioni in sicurezza fin dal primo giorno. Questa capacità di apprendimento proattivo garantisce che gli agenti abbiano accesso a intuizioni e suggerimenti pertinenti, migliorando la loro capacità di fornire un servizio eccezionale. Inoltre, Front si distingue per la sua interfaccia user-friendly e la facilità di configurazione. Le aziende possono personalizzare la piattaforma per adattarsi ai loro flussi di lavoro unici senza la necessità di risorse IT estese o consulenti esterni. Questo livello di controllo sull'esperienza cliente consente alle organizzazioni di adattarsi rapidamente ai cambiamenti delle esigenze e delle preferenze dei clienti, favorendo in ultima analisi relazioni più forti con i loro clienti. Con oltre 9.000 aziende, tra cui nomi noti come ClickUp, Uber Freight e Reed & Mackay, che si affidano a Front per le loro esigenze di coinvolgimento dei clienti, la piattaforma dimostra la sua efficacia nel fornire efficienza e intuizioni azionabili. Front si impegna a fornire un servizio clienti leader del settore a tutti gli utenti, indipendentemente dalle dimensioni del team, garantendo che ogni organizzazione possa mantenere un approccio orientato al cliente nelle proprie operazioni.



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  ## What Are the Top-Rated Software per casella di posta condivisa Products in 2026?
### 1. [Emailgistics](https://www.g2.com/it/products/emailgistics/reviews)
  Emailgistics è una soluzione avanzata di gestione delle email progettata per migliorare le caselle di posta condivise di Microsoft Outlook 365. Questo software si concentra sull'automazione, l'instradamento intelligente e il monitoraggio delle prestazioni, fornendo un approccio strutturato e basato sui dati per la gestione delle email. Ottimizzando la gestione delle caselle di posta condivise, Emailgistics mira a potenziare l'efficienza del team, la responsabilità e la collaborazione, trasformando radicalmente il modo in cui le organizzazioni gestiscono le loro comunicazioni via email. Questa soluzione è particolarmente vantaggiosa per le organizzazioni che gestiscono grandi volumi di messaggi in arrivo e richiedono un approccio sistematico per garantire risposte tempestive. Emailgistics affronta le sfide comuni associate alla gestione delle email, come il rischio di messaggi persi e risposte ritardate. Automatizzando l'assegnazione delle email ai membri del team appropriati, Emailgistics riduce significativamente il tempo dedicato al triage manuale, consentendo ai team di concentrarsi sulla fornitura di risposte rapide e accurate ai clienti. Le caratteristiche principali di Emailgistics includono l'assegnazione automatica dei messaggi, regole di flusso di lavoro personalizzabili e controlli di disponibilità con un solo clic. Queste funzionalità consentono ai team di gestire le interazioni via email in modo efficiente senza essere sopraffatti dai compiti amministrativi. L'aspetto dell'automazione garantisce che i messaggi siano instradati alla persona giusta, il che non solo accelera i tempi di risposta ma migliora anche la responsabilità tra i membri del team. Questo approccio strutturato promuove un ambiente di lavoro collaborativo ed efficiente, in cui i membri del team possono concentrarsi sulle loro responsabilità principali piuttosto che essere sopraffatti dal sovraccarico di email. Inoltre, Emailgistics fornisce strumenti di monitoraggio delle prestazioni, come dashboard in tempo reale e report dettagliati sui tempi di risposta e le metriche di produttività. Queste intuizioni basate sui dati consentono ai manager di prendere decisioni informate, affinare le prestazioni del team e migliorare continuamente i processi di gestione delle email. Analizzando le metriche delle prestazioni, le organizzazioni possono identificare aree di miglioramento e implementare strategie per migliorare l'efficienza complessiva, garantendo che ogni membro del team contribuisca efficacemente alle comunicazioni via email. Integrato perfettamente con Outlook 365, Emailgistics migliora i flussi di lavoro esistenti senza interrompere le pratiche consolidate. Questa integrazione consente ai team di ottimizzare i loro processi di gestione delle email, portando a risposte più rapide, affidabili e a una collaborazione migliorata. Adottando Emailgistics, le organizzazioni possono trasformare le loro capacità di gestione delle email, garantendo di soddisfare le aspettative dei clienti mantenendo un alto livello di efficienza operativa.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 49
**How Do G2 Users Rate Emailgistics?**

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.4/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Integrazioni:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Tendenze:** 7.5/10 (Category avg: 8.0/10)
- **Monitoraggio delle prestazioni:** 8.8/10 (Category avg: 8.3/10)

**Who Is the Company Behind Emailgistics?**

- **Venditore:** [Emailgistics](https://www.g2.com/it/sellers/emailgistics)
- **Sito web dell'azienda:** https://emailgistics.com/
- **Anno di Fondazione:** 2018
- **Sede centrale:** Oakville, CA
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/emailgistics (17 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Produzione
  - **Company Size:** 43% Mid-Market, 43% Piccola impresa


#### What Are Emailgistics's Pros and Cons?

**Pros:**

- Time-saving (9 reviews)
- Team Collaboration (7 reviews)
- Customer Support (6 reviews)
- Efficiency (6 reviews)
- Organization (6 reviews)

**Cons:**

- Archiving Issues (3 reviews)
- Slow Loading (3 reviews)
- Difficult Setup (2 reviews)
- Folder Management (2 reviews)
- Poor Customer Support (2 reviews)

### 2. [MessageDesk](https://www.g2.com/it/products/messagedesk/reviews)
  MessageDesk è una piattaforma web-based per la messaggistica aziendale e una casella di posta SMS condivisa che consente alle organizzazioni di inviare e ricevere SMS/MMS da numeri di telefono fissi o VoIP esistenti attraverso un'interfaccia multiutente. MessageDesk è progettato per team di medie e grandi dimensioni che desiderano un modo centralizzato per gestire la messaggistica senza trasferire i loro numeri di telefono principali a un nuovo operatore. MessageDesk supporta numeri a 10 cifre degli Stati Uniti e del Canada e può connettersi con tutti i principali fornitori di VoIP e servizi di messaggistica come Twilio, consentendo al contempo che le chiamate vocali rimangano con l'attuale fornitore. Le capacità includono: Abilitazione del testo per numeri esistenti: connetti un numero fisso aziendale, Twilio o VoIP tramite hosting/autorizzazione del numero, oppure utilizza nuovi numeri locali o gratuiti. Casella di posta condivisa per il team: tutte le conversazioni in entrata/uscita appaiono in una singola casella di posta per più agenti, con la cronologia delle conversazioni visibile al team. Automazioni/flussi di lavoro di inoltro: funzioni di assegnazione, etichettatura, filtraggio e collaborazione interna per inviare automaticamente messaggi e instradare conversazioni attraverso i thread. Funzionalità di messaggistica: messaggistica di gruppo, messaggistica di massa/broadcast, messaggistica MMS/media, modelli e messaggi di testo programmati. I clienti utilizzano MessageDesk in vari modi, inclusi promemoria per appuntamenti, supporto clienti via testo, follow-up di vendite o lead, messaggistica per spedizioni e logistica, aggiornamenti HR e aziendali, aggiornamenti su servizi e consegne, e notifiche di fatturazione. MessageDesk include anche il supporto per la registrazione degli operatori per A2P 10DLC, che è richiesto per tutti i casi d'uso di messaggistica aziendale negli Stati Uniti. Puoi utilizzare MessageDesk tramite qualsiasi dispositivo con un browser web o scaricare le app mobili complementari per iOS o Android. MessageDesk si integra con Zapier per connettersi a CRM, moduli e strumenti di pianificazione. Sono previste ulteriori integrazioni per il futuro.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 35
**How Do G2 Users Rate MessageDesk?**

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 10.0/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Integrazioni:** 7.1/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Tendenze:** 9.0/10 (Category avg: 8.0/10)
- **Monitoraggio delle prestazioni:** 8.7/10 (Category avg: 8.3/10)

**Who Is the Company Behind MessageDesk?**

- **Venditore:** [Alderwood Labs](https://www.g2.com/it/sellers/alderwood-labs)
- **Anno di Fondazione:** 2018
- **Sede centrale:** Reno, Nevada
- **Twitter:** @messagedeskapp (93 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/messagedeskapp/ (8 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 77% Piccola impresa, 20% Mid-Market


#### What Are MessageDesk's Pros and Cons?

**Pros:**

- Ease of Use (10 reviews)
- Automation (6 reviews)
- Communication (6 reviews)
- Easy Communication (6 reviews)
- Customer Support (5 reviews)

**Cons:**

- Number Issues (3 reviews)
- Complex Processes (2 reviews)
- Contact Management (2 reviews)
- Expensive (2 reviews)
- Learning Curve (2 reviews)

### 3. [Zoho TeamInbox](https://www.g2.com/it/products/zoho-teaminbox/reviews)
  Uno strumento di casella di posta condivisa per la collaborazione e la trasparenza del team. Zoho TeamInbox mira a rendere trasparenti le conversazioni email di gruppo all'interno di un team. Invia e ricevi email di gruppo, delega proprietari alle conversazioni, conduci discussioni interne, co-autore email con il team, gestisci la tua casella di posta in modo efficiente—tutto sotto un unico tetto. Zoho TeamInbox è un unico strumento per la comunicazione al di fuori del team e la collaborazione all'interno del team.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 13
**How Do G2 Users Rate Zoho TeamInbox?**

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 10.0/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Integrazioni:** 6.1/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Tendenze:** 6.9/10 (Category avg: 8.0/10)
- **Monitoraggio delle prestazioni:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10)

**Who Is the Company Behind Zoho TeamInbox?**

- **Venditore:** [Zoho](https://www.g2.com/it/sellers/zoho-b00ca9d5-bca8-41b5-a8ad-275480841704)
- **Anno di Fondazione:** 1996
- **Sede centrale:** Austin, TX
- **Twitter:** @Zoho (137,880 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/38373/ (30,766 dipendenti su LinkedIn®)
- **Telefono:** +1 (888) 900-9646 

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 77% Piccola impresa, 15% Mid-Market


#### What Are Zoho TeamInbox's Pros and Cons?

**Pros:**

- Communication (2 reviews)
- Team Collaboration (2 reviews)
- Assignment Management (1 reviews)
- Easy Integrations (1 reviews)
- Easy Setup (1 reviews)

**Cons:**

- Expensive (1 reviews)
- Learning Curve (1 reviews)
- Not User-Friendly (1 reviews)

### 4. [GrooveHQ](https://www.g2.com/it/products/groovehq/reviews)
  L'alternativa sorprendentemente semplice ma potente a Zendesk. Oltre 2.000 piccole imprese utilizzano il software di help desk di Groove per centralizzare e automatizzare il loro supporto clienti.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 194
**How Do G2 Users Rate GrooveHQ?**

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.1/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Integrazioni:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Tendenze:** 8.1/10 (Category avg: 8.0/10)
- **Monitoraggio delle prestazioni:** 8.5/10 (Category avg: 8.3/10)

**Who Is the Company Behind GrooveHQ?**

- **Venditore:** [GrooveHQ](https://www.g2.com/it/sellers/groovehq)
- **Anno di Fondazione:** 2011
- **Sede centrale:** Newport, RI
- **Twitter:** @Groove (6,685 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3150436/ (52 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi
  - **Company Size:** 77% Piccola impresa, 22% Mid-Market


#### What Are GrooveHQ's Pros and Cons?

**Pros:**

- Customer Support (2 reviews)
- Helpful (2 reviews)
- Automation (1 reviews)
- Ease of Use (1 reviews)
- Easy Setup (1 reviews)

**Cons:**

- Chat Functionality Issues (1 reviews)
- Comment Issues (1 reviews)
- Email Communication Issues (1 reviews)
- Issue Resolution (1 reviews)
- Merging Issues (1 reviews)

### 5. [Keeping](https://www.g2.com/it/products/keeping/reviews)
  Keeping è la prima piattaforma di supporto clienti al mondo integrata con Gmail. Assegna le richieste di supporto clienti ai membri del team, lascia note private e imposta lo stato - tutto direttamente da Gmail. Fondata nel 2016 e con sede a New York, abbiamo creato Keeping per i team che fanno più del semplice supporto clienti. Se sei impegnato a destreggiarti tra importanti richieste dei clienti e il resto del tuo lavoro, allora siamo felici che tu ci abbia trovato, perché abbiamo creato Keeping per te.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 68
**How Do G2 Users Rate Keeping?**

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.6/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Integrazioni:** 8.1/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Tendenze:** 8.0/10 (Category avg: 8.0/10)
- **Monitoraggio delle prestazioni:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10)

**Who Is the Company Behind Keeping?**

- **Venditore:** [Keeping](https://www.g2.com/it/sellers/keeping)
- **Anno di Fondazione:** 2007
- **Sede centrale:** Brooklyn, NY
- **Twitter:** @keepingcom (181 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2360605/ (48 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Istruzione superiore, Software per computer
  - **Company Size:** 80% Piccola impresa, 20% Mid-Market


#### What Are Keeping's Pros and Cons?

**Pros:**

- Communication (2 reviews)
- Ease of Use (2 reviews)
- Easy Access (2 reviews)
- Simple (2 reviews)
- Team Collaboration (2 reviews)

**Cons:**

- Complex Administration (1 reviews)
- Difficult Learning (1 reviews)
- Learning Curve (1 reviews)
- Limited Customization (1 reviews)
- Search Difficulty (1 reviews)

### 6. [Trengo](https://www.g2.com/it/products/trengo/reviews)
  In Trengo siamo dedicati alla soddisfazione del cliente. Crediamo che trasformare le conversazioni in relazioni sia un vantaggio competitivo. E sbloccare più momenti di autentica soddisfazione in ogni interazione alimenterà quella crescita. La soddisfazione del cliente. Sempre. Vince. Incontriamoci: https://trengo.com/getdemo


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 244
**How Do G2 Users Rate Trengo?**

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.8/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Integrazioni:** 7.2/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Tendenze:** 6.8/10 (Category avg: 8.0/10)
- **Monitoraggio delle prestazioni:** 7.0/10 (Category avg: 8.3/10)

**Who Is the Company Behind Trengo?**

- **Venditore:** [Trengo](https://www.g2.com/it/sellers/trengo)
- **Anno di Fondazione:** 2017
- **Sede centrale:** Utrecht, Utrecht, Netherlands
- **Twitter:** @TrengoHQ (284 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/trengo/about/ (90 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Tempo libero, viaggi e turismo, Abbigliamento e moda
  - **Company Size:** 73% Piccola impresa, 26% Mid-Market


#### What Are Trengo's Pros and Cons?

**Pros:**

- Ease of Use (72 reviews)
- Helpful (59 reviews)
- Customer Support (45 reviews)
- Features (41 reviews)
- Communication (39 reviews)

**Cons:**

- Missing Features (39 reviews)
- Limited Features (25 reviews)
- Messaging Issues (23 reviews)
- Chat Functionality (17 reviews)
- Bug Issues (13 reviews)

### 7. [Gmelius](https://www.g2.com/it/products/gmelius/reviews)
  Gmelius è la prima piattaforma nativa di Gmail in cui agenti AI e il tuo team lavorano insieme in tempo reale per gestire, dare priorità e rispondere alle email, trasformando la tua casella di posta in uno spazio di lavoro collaborativo e auto-organizzante.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 756
**How Do G2 Users Rate Gmelius?**

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.5/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Integrazioni:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Tendenze:** 7.8/10 (Category avg: 8.0/10)
- **Monitoraggio delle prestazioni:** 8.1/10 (Category avg: 8.3/10)

**Who Is the Company Behind Gmelius?**

- **Venditore:** [Gmelius SA](https://www.g2.com/it/sellers/gmelius-sa)
- **Anno di Fondazione:** 2016
- **Sede centrale:** Geneva
- **Twitter:** @gmelius (1,774 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/5285738/ (17 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Owner, CEO
  - **Top Industries:** Marketing e pubblicità, Tecnologia dell'informazione e servizi
  - **Company Size:** 81% Piccola impresa, 16% Mid-Market


#### What Are Gmelius's Pros and Cons?

**Pros:**

- Ease of Use (22 reviews)
- Email Management (14 reviews)
- Collaboration (12 reviews)
- Team Collaboration (12 reviews)
- Communication (11 reviews)

**Cons:**

- Email Management Issues (8 reviews)
- Missing Features (8 reviews)
- Performance Issues (6 reviews)
- Email Issues (5 reviews)
- Learning Curve (5 reviews)

### 8. [DevRev](https://www.g2.com/it/products/devrev-devrev/reviews)
  DevRev Computer è una piattaforma di lavoro alimentata dall'IA che collega dati strutturati (record CRM, ticket, dati di log) e dati non strutturati (documenti, email, appunti di riunioni) in un grafo di conoscenza unificato. I dati vengono sincronizzati dagli strumenti esistenti tramite uno strato di connettore chiamato AirSync. Computer effettua ricerche su tutti i sistemi connessi, esegue azioni per conto degli utenti, automatizza i flussi di lavoro e genera approfondimenti basati sul contesto aziendale. Supporta la risoluzione automatizzata dei ticket, la ricerca sugli account dei clienti, l'analisi del pipeline di vendita e la reportistica inter-team tramite app appositamente create e agenti AI personalizzati. Disponibile come app desktop, app mobile e interfaccia browser.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 204
**How Do G2 Users Rate DevRev?**

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.2/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Integrazioni:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Tendenze:** 8.5/10 (Category avg: 8.0/10)
- **Monitoraggio delle prestazioni:** 7.8/10 (Category avg: 8.3/10)

**Who Is the Company Behind DevRev?**

- **Venditore:** [DevRev](https://www.g2.com/it/sellers/devrev)
- **Sito web dell'azienda:** https://devrev.ai/
- **Anno di Fondazione:** 2020
- **Sede centrale:** Palo Alto, CA
- **Twitter:** @devrev (3,264 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/devrev/ (937 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** HR Specialist, Product Manager
  - **Top Industries:** Software per computer, Servizi finanziari
  - **Company Size:** 54% Mid-Market, 33% Piccola impresa


#### What Are DevRev's Pros and Cons?

**Pros:**

- Ease of Use (54 reviews)
- Efficiency (51 reviews)
- Features (48 reviews)
- Helpful (40 reviews)
- Customer Support (29 reviews)

**Cons:**

- Missing Features (30 reviews)
- Limited Features (21 reviews)
- Lack of Features (19 reviews)
- Learning Curve (18 reviews)
- Not Intuitive (16 reviews)

### 9. [HelpCrunch](https://www.g2.com/it/products/helpcrunch/reviews)
  HelpCrunch è una piattaforma di servizio clienti AI per il tuo Supporto, Vendite e Marketing. Tutto in uno. Scala le comunicazioni con i clienti con l'AI in tutti i canali mantenendole personali e controllabili. La piattaforma combina Agenti AI e chatbot AI, live chat omnicanale e casella di posta condivisa, base di conoscenza e strumenti di automazione marketing+vendite. Prova HelpCrunch gratuitamente per 14 giorni e scopri come l'AI può risolvere fino all'80% delle domande dei clienti. 🧠 Agenti AI Non il tuo solito chatbot. Non solo ChatGPT. Addestrato esclusivamente sui tuoi contenuti e completamente sotto il tuo controllo. ⏵ Risparmia tempo, riduci il carico di lavoro – gestisci automaticamente fino all'80% delle domande dei clienti. ⏵ Scala senza assumere – crea più agenti per diversi prodotti, flussi di lavoro o compiti. ⏵ Sii ovunque siano i tuoi clienti – live chat, iOS/Android, Facebook, Instagram, WhatsApp, Telegram, Viber. ⏵ Solo risposte affidabili – quasi zero allucinazioni; qualsiasi cosa mancante viene indirizzata al tuo team. ⏵ Gestisci la complessità senza sforzo – domande a più parti, follow-up, cambi di argomento. ⏵ Automatizza in modo più intelligente – aggiungi Agenti AI nei flussi di chatbot per un'automazione flessibile e consapevole del contesto. 🤖 Chatbot AI Senza Codice Crea percorsi AI personalizzati per automatizzare risposte, etichettatura, instradamento. Funziona in tutti i canali, senza bisogno di codifica. 💬 Live Chat & Casella di Posta Multicanale Gestisci le conversazioni dal sito web, email, widget in-app, messaggeri e social in un'unica casella di posta. Assegna chat, aggiungi tag, traccia la cronologia e mantieni il contesto chiaro per il tuo team. 📚 Base di Conoscenza Crea un centro di assistenza self-service con articoli SEO-friendly, categorie e ricerca. Riduci i ticket offrendo ai clienti accesso 24/7 alle risposte. 📧 Email & Campagne Invia newsletter una tantum, sequenze di onboarding automatizzate o campagne mirate. Segmenta gli utenti in base al comportamento e consegna il messaggio giusto al momento giusto. 🎯 Popup & Messaggi Automatici Attiva messaggi di chat personalizzati o popup in base al comportamento dei visitatori – coinvolgi i lead istantaneamente, promuovi offerte e guida le conversioni. 📊 Analisi & Prestazioni Traccia i tassi di deflessione AI, CSAT, tempi di prima risposta, carico di lavoro, ore risparmiate dall'automazione e altro. HelpCrunch ti offre visibilità sia sul supporto umano che AI. 😉 Perché HelpCrunch? ⏵ Multicanale per design: web, mobile, messaggeri, email e social. ⏵ Tutto in uno: supporto, automazione marketing e CRM leggero in un unico strumento. ⏵ Si adatta alla tua attività, dalle startup alle imprese. ⏵ Configurazione senza codice in pochi minuti. Migrazione gratuita da altri strumenti. Fai del servizio il tuo vantaggio competitivo con HelpCrunch – il segreto dietro team più efficienti, senza personale aggiuntivo.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 233
**How Do G2 Users Rate HelpCrunch?**

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.6/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Integrazioni:** 9.7/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Tendenze:** 8.7/10 (Category avg: 8.0/10)
- **Monitoraggio delle prestazioni:** 9.6/10 (Category avg: 8.3/10)

**Who Is the Company Behind HelpCrunch?**

- **Venditore:** [HelpCrunch](https://www.g2.com/it/sellers/helpcrunch)
- **Anno di Fondazione:** 2016
- **Sede centrale:** Palo Alto, CA
- **Twitter:** @HelpCrunchCom (334 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/4846760/ (18 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** CEO, Founder
  - **Top Industries:** Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi
  - **Company Size:** 83% Piccola impresa, 15% Mid-Market


#### What Are HelpCrunch's Pros and Cons?

**Pros:**

- Ease of Use (19 reviews)
- Features (16 reviews)
- Helpful (14 reviews)
- Chat Features (10 reviews)
- Customer Support (10 reviews)

**Cons:**

- Limited Customization (4 reviews)
- Chat Functionality (3 reviews)
- Chat Issues (3 reviews)
- Expensive (3 reviews)
- Slow Loading (3 reviews)

### 10. [Kayako](https://www.g2.com/it/products/kayako/reviews)
  Kayako è un software di assistenza clienti senza sforzo che aiuta i team a essere più produttivi e a costruire la fedeltà dei clienti. A differenza degli strumenti di supporto tradizionali, Kayako riunisce le tue conversazioni multicanale e le informazioni sui clienti, in modo da poter supportare i clienti come un team e mantenere un tocco personale, anche mentre cresci.


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 225
**How Do G2 Users Rate Kayako?**

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.3/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Integrazioni:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Tendenze:** 8.2/10 (Category avg: 8.0/10)
- **Monitoraggio delle prestazioni:** 7.9/10 (Category avg: 8.3/10)

**Who Is the Company Behind Kayako?**

- **Venditore:** [Kayako](https://www.g2.com/it/sellers/kayako)
- **Anno di Fondazione:** 2001
- **Sede centrale:** N/A
- **Twitter:** @Kayako (9,453 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/kayako/ (60 dipendenti su LinkedIn®)
- **Telefono:** +1 (888) 952-9256

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer
  - **Company Size:** 53% Piccola impresa, 35% Mid-Market


#### What Are Kayako's Pros and Cons?

**Pros:**

- AI Assistance (1 reviews)
- AI Efficiency (1 reviews)
- AI Technology (1 reviews)
- Automated Responses (1 reviews)
- Helpful (1 reviews)

**Cons:**

- Not Intuitive (1 reviews)
- Quality Issues (1 reviews)
- UX Design (1 reviews)
- UX Issues (1 reviews)

### 11. [Mojo Helpdesk](https://www.g2.com/it/products/mojo-helpdesk/reviews)
  Mojo Helpdesk rende il servizio clienti e il supporto IT facili. Centralizza le richieste, assegna, automatizza, traccia i progressi e ottieni di più in meno tempo. La migliore alternativa alla gestione delle richieste con fogli di calcolo e email, Mojo Helpdesk le raccoglie tutte in un potente ma semplice sistema di tracciamento dei ticket. Riduci le richieste in arrivo con una base di conoscenza self-service, mantieni tutto organizzato assegnando e etichettando i ticket, e sfrutta l'automazione per migliorare l'efficienza. Con oltre 2,5 milioni di utenti soddisfatti, Mojo Helpdesk è la scelta migliore per i professionisti IT e i responsabili del servizio clienti, e gli agenti. Utilizzato da piccole e medie imprese, scuole e istituzioni educative, organizzazioni sanitarie, agenzie governative e molti altri. Inizia in pochi minuti, connettiti a Google Workspace della tua azienda o organizzazione, e inizia a gestire le richieste, creare articoli per la base di conoscenza, gestire le risorse, impostare benchmark SLA, tracciare e fare report.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 235
**How Do G2 Users Rate Mojo Helpdesk?**

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.9/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Integrazioni:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Tendenze:** 7.2/10 (Category avg: 8.0/10)
- **Monitoraggio delle prestazioni:** 7.7/10 (Category avg: 8.3/10)

**Who Is the Company Behind Mojo Helpdesk?**

- **Venditore:** [Mojo Helpdesk](https://www.g2.com/it/sellers/mojo-helpdesk)
- **Anno di Fondazione:** 2011
- **Sede centrale:** Austin, Texas
- **Twitter:** @mojohelpdesk (705 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/mojo-helpdesk/ (2 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Istruzione primaria/secondaria
  - **Company Size:** 55% Mid-Market, 30% Piccola impresa


#### What Are Mojo Helpdesk's Pros and Cons?


**Cons:**

- Bugs (1 reviews)
- Button Issues (1 reviews)
- Editing Difficulties (1 reviews)
- Formatting Issues (1 reviews)
- Layout Issues (1 reviews)

### 12. [Helpmonks](https://www.g2.com/it/products/helpmonks/reviews)
  Helpmonks è una piattaforma completa all-in-one per il coinvolgimento dei clienti. Funzionalità come To-Do per i team, capacità di gestione dei clienti, creazione di flussi di lavoro automatizzati, assegnazione delle email, etichettatura delle email per rimanere organizzati e aggiunta di note interne aiutano a domare il carico di lavoro delle email e ad alleggerire il peso delle email del tuo team. Inoltre, Helpmonks include un'opzione di chat dal vivo in ogni piano e una potente piattaforma di email marketing per campagne email e attivatori email automatizzati. Inoltre, Helpmonks è l'unico strumento di casella di posta condivisa che offre modelli di distribuzione multipli - SaaS (ospitato), server Cloud dedicati e opzioni On-Premise (auto-ospitato) ed è prezzato per casella di posta e NON per utente. Helpmonks è un software di casella di posta condivisa che consente al tuo team di collaborare sulle conversazioni email. Helpmonks rende tutte le tue caselle di posta condivise disponibili in un'unica posizione centrale, così la tua organizzazione ottiene trasparenza e visibilità su tutte le email del tuo team. Per ogni membro del team. In ufficio, a casa o per team remoti. Inoltre, Helpmonks funziona con ogni provider di email, così puoi continuare a utilizzare gli strumenti che già conosci e usi. I nostri clienti ci dicono - "Helpmonks funziona semplicemente."


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 26
**How Do G2 Users Rate Helpmonks?**

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.4/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Integrazioni:** 7.7/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Tendenze:** 8.9/10 (Category avg: 8.0/10)
- **Monitoraggio delle prestazioni:** 8.5/10 (Category avg: 8.3/10)

**Who Is the Company Behind Helpmonks?**

- **Venditore:** [Helpmonks](https://www.g2.com/it/sellers/helpmonks)
- **Anno di Fondazione:** 2013
- **Sede centrale:** Syracuse, New York
- **Twitter:** @helpmonks (2,087 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/helpmonks/about (1 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 73% Piccola impresa, 27% Mid-Market


#### What Are Helpmonks's Pros and Cons?

**Pros:**

- Efficiency (1 reviews)
- Email Management (1 reviews)
- Email Tracking (1 reviews)
- Features (1 reviews)

**Cons:**

- Error Handling (1 reviews)
- Poor Notifications (1 reviews)
- Quality Issues (1 reviews)
- Slow Loading (1 reviews)
- Technical Issues (1 reviews)

### 13. [Threads](https://www.g2.com/it/products/jpy-threads/reviews)
  Threads è un'applicazione basata su cloud che registra tutte le email e le telefonate della tua organizzazione e ti consente di visualizzarle, condividerle e analizzarle in un'interfaccia facile da usare e familiare.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 13
**How Do G2 Users Rate Threads?**

- **Integrazioni:** 8.1/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Tendenze:** 9.2/10 (Category avg: 8.0/10)
- **Monitoraggio delle prestazioni:** 9.0/10 (Category avg: 8.3/10)

**Who Is the Company Behind Threads?**

- **Venditore:** [JPY](https://www.g2.com/it/sellers/jpy)
- **Sede centrale:** London, England
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 62% Mid-Market, 23% Piccola impresa


#### What Are Threads's Pros and Cons?

**Pros:**

- Ease of Use (3 reviews)
- User Interface (3 reviews)
- Integrations (2 reviews)
- Connectivity (1 reviews)
- Customization (1 reviews)

**Cons:**

- User Interface Issues (2 reviews)
- UX Design (2 reviews)
- Lack of Integrations (1 reviews)
- Learning Curve (1 reviews)
- Limited Customization (1 reviews)

### 14. [Spike](https://www.g2.com/it/products/spike/reviews)
  Spike è una piattaforma di comunicazione email e di team basata su AI che combina email, chat, riunioni e strumenti di collaborazione in un unico spazio di lavoro organizzato. È progettata per professionisti, piccoli team e aziende che utilizzano l'email come canale di comunicazione principale ma desiderano un modo più veloce e snello per gestire le interazioni e i compiti quotidiani. Trasformando l'email tradizionale in un formato simile a una chat, Spike semplifica il modo in cui gli utenti leggono e rispondono ai messaggi. La piattaforma rimuove intestazioni ripetitive, testo citato e lunghe catene, permettendo alle conversazioni di apparire come thread puliti e continui. Gli utenti possono gestire tutti gli account email, i calendari e i contatti in un unico posto, sfruttando l'AI integrata per riassumere le conversazioni, redigere risposte e organizzare automaticamente la casella di posta. Spike supporta sia l'uso individuale che di team. Freelance e professionisti lo utilizzano per gestire clienti e progetti in modo più efficiente, mentre i team si affidano a Spike per centralizzare la comunicazione, condividere file e collaborare in tempo reale senza dover passare tra più strumenti. Caratteristiche principali: Email Conversazionale: Presenta le email come conversazioni naturali simili a chat, rimanendo pienamente compatibile con i protocolli email standard. Strumenti di Produttività AI: Fornisce riassunti automatici, risposte suggerite, traduzioni e redazione di contenuti per velocizzare il flusso di lavoro. Casella di Posta Prioritaria: Utilizza l'AI per ordinare i messaggi in arrivo in categorie rilevanti—Priorità, Altro, Note e Stellati—aiutando gli utenti a concentrarsi su ciò che conta di più. Riunioni Integrate: Consente chiamate vocali e video direttamente dai thread email per un coordinamento più rapido. Note e Documenti Collaborativi: Permette agli utenti di creare, modificare e condividere documenti in tempo reale all'interno della casella di posta. Casella di Posta Unificata e Ricerca: Consolida più account email e calendari in un'unica interfaccia con ricerca tra account. Casella di Posta Condivisa: Aiuta i team a gestire le comunicazioni con clienti e progetti in modo collaborativo, garantendo tempi di risposta più rapidi. Compatibilità: Funziona con Gmail, Outlook, iCloud, Office 365, Yahoo Mail e tutti gli account supportati da IMAP su piattaforme desktop, mobile e web. Sicurezza e Privacy: Spike è privo di pubblicità e non vende o monetizza mai i dati degli utenti. Tutti i dati dei messaggi sono crittografati utilizzando lo standard AES-256. Spike è adatto per utenti che cercano una piattaforma di comunicazione unificata che migliori la produttività mantenendo la familiarità dell'email. Colma il divario tra i client email tradizionali e gli strumenti di collaborazione moderni, offrendo un unico spazio di lavoro potenziato dall'AI che aiuta individui e team a rimanere concentrati ed efficienti.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 250
**How Do G2 Users Rate Spike?**

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.6/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Integrazioni:** 3.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Tendenze:** 7.9/10 (Category avg: 8.0/10)
- **Monitoraggio delle prestazioni:** 8.8/10 (Category avg: 8.3/10)

**Who Is the Company Behind Spike?**

- **Venditore:** [Spike](https://www.g2.com/it/sellers/spike)
- **Anno di Fondazione:** 2014
- **Sede centrale:** Herzliya, IL
- **Twitter:** @SpikeNowHQ (3,036 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3240452/ (30 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** CEO, Owner
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer
  - **Company Size:** 72% Piccola impresa, 15% Mid-Market


#### What Are Spike's Pros and Cons?

**Pros:**

- Ease of Use (47 reviews)
- Email Management (35 reviews)
- Communication (33 reviews)
- Helpful (27 reviews)
- Features (24 reviews)

**Cons:**

- Missing Features (19 reviews)
- Limited Features (12 reviews)
- Integration Issues (10 reviews)
- Expensive (9 reviews)
- Limited Customization (9 reviews)

### 15. [ProProfs Help Desk](https://www.g2.com/it/products/proprofs-help-desk/reviews)
  ProProfs Help Desk è uno strumento di supporto clienti basato su cloud progettato per aiutare le aziende a costruire relazioni positive con i loro clienti. Fornisce una dashboard centralizzata per la gestione delle informazioni e del supporto, aiutando le aziende a gestire le loro richieste interne ed esterne in modo più efficiente. Caratteristiche principali di ProProfs Help Desk: Risoluzione rapida ed efficace dei ticket ProProfs Help Desk svolge un ruolo fondamentale nella risoluzione rapida ed efficace dei ticket, poiché i ticket vengono assegnati agli individui e ai team interessati. I ticket vengono risolti più velocemente grazie alla priorità dei ticket, ai commenti interni e alle risposte predefinite. Posta in arrivo condivisa Il sistema di ticketing di ProProfs Help Desk consente ai manager e agli amministratori di sistema di gestire efficacemente le caselle di posta rivolte ai clienti come contact@, billing@, help@, support@ e sales@. L'amministratore può assegnare i ticket per una risoluzione più rapida. Risposte predefinite Le risposte predefinite aiutano gli agenti a comunicare automaticamente con i loro clienti e a mantenere la coerenza del marchio. I tuoi clienti non devono aspettare una risposta fino alla risoluzione delle loro richieste. Da parte degli agenti, non devono sprecare tempo ed energia nel rispondere alle stesse domande. Tracciamento dei problemi Il tracciamento dei problemi, delle richieste e dei bug dei clienti è una caratteristica principale del sistema ProProfs Help Desk. I ticket non vengono persi, lasciati incustoditi o irrisolti utilizzando questo strumento di supporto clienti. Reportistica e analisi ProProfs Help Desk è integrato con uno strumento di sondaggio che consente alle aziende di catturare il feedback dei clienti in tempo reale attraverso sondaggi sui clienti e NPS (Net Promoter Score). Il feedback dei clienti aiuta a migliorare le prestazioni degli agenti e l'esperienza del cliente. ProProfs Help Desk è dotato anche di altre potenti funzionalità.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 16
**How Do G2 Users Rate ProProfs Help Desk?**

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.8/10 (Category avg: 9.3/10)

**Who Is the Company Behind ProProfs Help Desk?**

- **Venditore:** [ProProfs](https://www.g2.com/it/sellers/proprofs)
- **Anno di Fondazione:** 2009
- **Sede centrale:** Los Angeles, CA
- **Twitter:** @ProProfs (4,733 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/9492925/ (214 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Software per computer
  - **Company Size:** 83% Piccola impresa, 22% Mid-Market


### 16. [Unipile](https://www.g2.com/it/products/unipile/reviews)
  Integrando LinkedIn, Email e WhatsApp con l'API di Unipile nel tuo software, consenti ai tuoi utenti di semplificare i loro flussi di lavoro di contatto e comunicazione. Abilita funzionalità avanzate come l'invio di inviti LinkedIn, InMail e messaggi WhatsApp, sincronizzando le caselle di posta tra i canali. Automatizza l'arricchimento dei profili e il recupero dei dati per migliorare l'efficienza e offrire un'esperienza di comunicazione unificata. Ottimizza i flussi di lavoro dei tuoi utenti su LinkedIn, Email e WhatsApp senza soluzione di continuità!


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 15
**How Do G2 Users Rate Unipile?**

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 10.0/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Integrazioni:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Tendenze:** 8.3/10 (Category avg: 8.0/10)
- **Monitoraggio delle prestazioni:** 9.6/10 (Category avg: 8.3/10)

**Who Is the Company Behind Unipile?**

- **Venditore:** [Unipile](https://www.g2.com/it/sellers/unipile)
- **Anno di Fondazione:** 2020
- **Sede centrale:** Riorges, FR
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/unipile/ (14 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 40% Mid-Market, 33% Piccola impresa


#### What Are Unipile's Pros and Cons?

**Pros:**

- Customer Support (1 reviews)
- Ease of Use (1 reviews)
- Easy Setup (1 reviews)
- Intuitive (1 reviews)
- Setup Ease (1 reviews)

**Cons:**

- Connectivity Issues (1 reviews)
- Inadequate Tracking (1 reviews)
- Missing Features (1 reviews)

### 17. [Zendo](https://www.g2.com/it/products/zendo/reviews)
  Zendo è un software tutto-in-uno per ottimizzare la vendita di servizi, da personalizzati e prodotti a sottoscrizioni. Aiuta imprenditori e agenzie ad accelerare i loro processi interni con l'aiuto dell'automazione. Crea i tuoi flussi di lavoro, genera automaticamente fatture e vanta un Catalogo di Servizi dall'aspetto professionale, dove i tuoi clienti possono facilmente effettuare un acquisto. È una soluzione semplice ed elegante che, invece di un cruscotto, propone una chat come centro delle operazioni, dove ogni nuova richiesta del cliente crea un thread di conversazione. È qui che invii preventivi, fatture, pagamenti e messaggi. Dimentica di dover passare da una scheda all'altra o tra app diverse e fai tutto in un unico posto. Zendo può essere personalizzato con una varietà di opzioni white-label, dal dominio personalizzato ai colori del marchio e persino il tuo chatbot personalizzato! Riunisci il tuo team e fai prosperare la tua attività con questo software facile da usare e intuitivo.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 11
**How Do G2 Users Rate Zendo?**

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.8/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Integrazioni:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10)

**Who Is the Company Behind Zendo?**

- **Venditore:** [MPC](https://www.g2.com/it/sellers/mpc)
- **Anno di Fondazione:** 2012
- **Sede centrale:** Katowice, PL
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/massivepixelcreation/ (32 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 91% Piccola impresa, 9% Mid-Market


#### What Are Zendo's Pros and Cons?

**Pros:**

- Communication (3 reviews)
- Ease of Use (3 reviews)
- Affordable (2 reviews)
- Centralization (2 reviews)
- Client Communication (2 reviews)

**Cons:**

- Difficult Customization (2 reviews)
- Limited Design Capabilities (2 reviews)
- Complexity (1 reviews)
- Complex Setup (1 reviews)
- Difficult Setup (1 reviews)

### 18. [Featurebase](https://www.g2.com/it/products/featurebase/reviews)
  Featurebase è una suite moderna per il supporto clienti e i prodotti che combina supporto potenziato dall'IA, raccolta di feedback, documentazione di aiuto, roadmap e changelog in un'unica piattaforma per startup. È amata da migliaia di team in rapida crescita di aziende come Lovable, Raycast e n8n. 💫 Invece di avere più di 5 strumenti diversi, Featurebase offre tutto in un unico posto per aiutarti a costruire prodotti che i tuoi utenti amano: - Piattaforma di supporto – Supporta i tuoi clienti ovunque con una casella di posta omnicanale e automatizza il supporto con potenti agenti IA. - Raccolta e votazione dei feedback: Centralizza i feedback con widget in-app, integrazioni e un forum dedicato ai feedback. Lascia che gli utenti votino le idee di funzionalità degli altri, vedano il loro ricavo totale e si concentrino sulle funzionalità più impattanti. Inoltre, tutti i votanti saranno automaticamente notificati quando invii la loro richiesta. - Changelog: Annuncia i cambiamenti del prodotto e aumenta l'adozione delle funzionalità con popup in-app ordinati, email di notifica e una pagina changelog autonoma. - Centro di aiuto: Fornisci supporto self-service con una bellissima base di conoscenza e porta gli articoli di aiuto all'interno del tuo prodotto con un widget leggero. - Sondaggi (NPS, CSAT, ecc.): Crea sondaggi in-app mirati per chiedere qualsiasi cosa agli utenti e misurare la soddisfazione del cliente.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 49
**How Do G2 Users Rate Featurebase?**

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.5/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Integrazioni:** 6.7/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Tendenze:** 7.8/10 (Category avg: 8.0/10)
- **Monitoraggio delle prestazioni:** 7.2/10 (Category avg: 8.3/10)

**Who Is the Company Behind Featurebase?**

- **Venditore:** [Featurebase](https://www.g2.com/it/sellers/featurebase)
- **Anno di Fondazione:** 2021
- **Sede centrale:** Tallinn, EE
- **Twitter:** @FeaturebaseHQ (2,211 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/featurebaseapp/ (8 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Founder
  - **Top Industries:** Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi
  - **Company Size:** 90% Piccola impresa, 8% Mid-Market


#### What Are Featurebase's Pros and Cons?

**Pros:**

- Features (31 reviews)
- Ease of Use (27 reviews)
- Helpful (26 reviews)
- Customer Support (21 reviews)
- Feedback Management (19 reviews)

**Cons:**

- Missing Features (11 reviews)
- Limited Features (9 reviews)
- Limitations (8 reviews)
- Limited Customization (7 reviews)
- Limited Functionality (7 reviews)

### 19. [OneHash Chat](https://www.g2.com/it/products/onehash-chat/reviews)
  OneHash Chat è uno strumento di coinvolgimento del cliente in tempo reale su misura, dotato di casella di posta condivisa, supporto omnicanale, assistenza AI, chatbot e molto altro. Una soluzione su misura che è scalabile, robusta e completa. Alcune caratteristiche notevoli sono: - Casella di posta illimitata - Agenti illimitati - Widget di chat - Assistenza AI tramite OpenAI - Chatbot - Messenger, Telegram, email, Line Inbox - Automazione del flusso di lavoro - Permessi utente sulla casella di posta - Risposta predefinita - Genera rapporti (CSAT, Conversazioni aperte, Traffico delle conversazioni, Conversazioni per agenti ecc.) - Aggiungi etichetta alla conversazione - Automazione basata su eventi e condizioni - Esegui campagne sulla casella di posta - Importa ed esporta contatti


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 13
**How Do G2 Users Rate OneHash Chat?**

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 10.0/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Integrazioni:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Tendenze:** 8.9/10 (Category avg: 8.0/10)
- **Monitoraggio delle prestazioni:** 9.4/10 (Category avg: 8.3/10)

**Who Is the Company Behind OneHash Chat?**

- **Venditore:** [OneHash](https://www.g2.com/it/sellers/onehash)
- **Anno di Fondazione:** 2020
- **Sede centrale:** Delaware
- **Twitter:** @OneHash (593 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/onehash (28 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi
  - **Company Size:** 62% Piccola impresa, 38% Mid-Market


#### What Are OneHash Chat's Pros and Cons?

**Pros:**

- Chat Features (1 reviews)
- Collaboration Efficiency (1 reviews)
- Communication (1 reviews)
- Ease of Use (1 reviews)
- Easy Communication (1 reviews)


### 20. [Zowie](https://www.g2.com/it/products/zowie/reviews)
  Zowie è la piattaforma AI per i clienti, che fornisce alle imprese Agenti AI che gestiscono ogni interazione con i clienti — sostituendo clic e moduli obsoleti con conversazioni naturali e simili a quelle umane. I clienti di oggi non vogliono navigare sui siti web, cercare nelle basi di conoscenza o aspettare in linea. Vogliono dire ciò di cui hanno bisogno — e ottenerlo immediatamente. Zowie lo rende possibile. Con gli Agenti AI di Zowie, i marchi sbloccano: - Automazione end-to-end di processi complessi, non solo FAQ di base - Precisione impeccabile, seguendo le regole aziendali — senza allucinazioni - Integrazione senza soluzione di continuità con il tuo stack tecnologico, dai CRM ai sistemi di adempimento - Conversazioni che sembrano naturali — alimentate da AI generativa e guidate dai tuoi dati Progettato per aziende di medie dimensioni e grandi imprese, Zowie consente ai leader nei settori del servizio clienti, delle operazioni e dell'IT di trasformare il modo in cui servono i clienti — più velocemente, in modo più intelligente e più economico. Il futuro dell'esperienza del cliente non è un sito web migliore. È una conversazione. Zowie lo rende possibile.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 70
**How Do G2 Users Rate Zowie?**

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.5/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Integrazioni:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Tendenze:** 9.4/10 (Category avg: 8.0/10)
- **Monitoraggio delle prestazioni:** 9.2/10 (Category avg: 8.3/10)

**Who Is the Company Behind Zowie?**

- **Venditore:** [Zowie Inc.](https://www.g2.com/it/sellers/zowie-inc)
- **Anno di Fondazione:** 2019
- **Sede centrale:** New York
- **Twitter:** @ZowieAI (144 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/18129228/ (100 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Vendita al dettaglio, Servizi al consumatore
  - **Company Size:** 48% Piccola impresa, 40% Mid-Market


#### What Are Zowie's Pros and Cons?

**Pros:**

- Automation (22 reviews)
- Ease of Use (22 reviews)
- Efficiency (21 reviews)
- Helpful (17 reviews)
- Messaging Automation (17 reviews)

**Cons:**

- Limited Features (10 reviews)
- Missing Features (8 reviews)
- Limited Customization (7 reviews)
- Complexity (6 reviews)
- Bugs (5 reviews)

### 21. [MailClark](https://www.g2.com/it/products/mailclark-mailclark/reviews)
  Ottimizza il tuo lavoro di squadra gestendo collettivamente le comunicazioni esterne direttamente in Slack o in Microsoft Teams. MailClark è un assistente di messaggistica intelligente, potenziato con l'IA, che aiuta ogni giorno oltre 12.000 team provenienti da più di 70 paesi. Questa soluzione ottimizza il lavoro di squadra gestendo collettivamente le comunicazioni esterne direttamente all'interno del loro spazio di lavoro quotidiano, Slack o Microsoft Teams. MailClark è pensato per i team di Supporto, IT, Marketing, Vendite o Management.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 11
**How Do G2 Users Rate MailClark?**

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.2/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Integrazioni:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Tendenze:** 8.3/10 (Category avg: 8.0/10)
- **Monitoraggio delle prestazioni:** 9.2/10 (Category avg: 8.3/10)

**Who Is the Company Behind MailClark?**

- **Venditore:** [MailClark](https://www.g2.com/it/sellers/mailclark)
- **Anno di Fondazione:** 2014
- **Sede centrale:** Lyon, FR
- **Twitter:** @MailClarkAI (1,070 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10916509/ (1 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 64% Piccola impresa, 45% Mid-Market


### 22. [RogerRoger](https://www.g2.com/it/products/rogerroger/reviews)
  Da RogerRoger, rendiamo la vita più facile ai professionisti delle vendite e del reclutamento risolvendo il caos della casella di posta. La nostra piattaforma unisce i messaggi email e LinkedIn in una casella di posta condivisa. Da lì, i messaggi possono essere elaborati in spazi di lavoro con bacheche Kanban, aiutandoti a rimanere organizzato, impostare pipeline di vendita e chiudere affari più velocemente. Caratteristiche principali: Gestisci i messaggi da email e LinkedIn, WhatsApp e converti quei messaggi in attività/affari. Usa le bacheche Kanban per gestire facilmente lead, opportunità e progetti. E molto altro, come aggiungere note, sottoattività, bozze condivise, @menzioni, modelli, chat di squadra, gestione delle informazioni di contatto da LinkedIn, tutto quello che vuoi. RogerRoger semplifica la comunicazione e la gestione delle pipeline.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 3
**How Do G2 Users Rate RogerRoger?**

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 10.0/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Integrazioni:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Tendenze:** 5.0/10 (Category avg: 8.0/10)
- **Monitoraggio delle prestazioni:** 5.0/10 (Category avg: 8.3/10)

**Who Is the Company Behind RogerRoger?**

- **Venditore:** [Peter Jacobs](https://www.g2.com/it/sellers/peter-jacobs)
- **Sede centrale:** Hardenberg, NL
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/rogerroger/ (8 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Piccola impresa


#### What Are RogerRoger's Pros and Cons?

**Pros:**

- Ease of Use (1 reviews)
- Easy Integrations (1 reviews)
- Easy Setup (1 reviews)
- Integrations (1 reviews)


### 23. [Sortd for Gmail](https://www.g2.com/it/products/sortd-for-gmail/reviews)
  Sortd rende le vendite e il servizio clienti un gioco da ragazzi per i team di Gmail. Gestisci senza sforzo le tue email, i clienti, i compiti e il flusso di lavoro del team, senza mai lasciare la tua casella di posta. Sortd è la prima Suite di Produttività Aziendale al mondo per Gmail e GSuite. È stata valutata come l'app numero 1 per Gmail con oltre 3.600 voti positivi su Product Hunt. Sortd si espande oltre l'email e la produttività e si integra in tutta l'azienda in Progetti, Vendite e CRM, Servizio clienti, Assunzioni, Finanza e Operazioni. Offre molte delle stesse capacità di un Hubspot, Trello, Airtable, Monday o Asana ma ha una proposta di valore molto più forte per i team a contatto con i clienti. A differenza dei concorrenti che si concentrano sulla collaborazione interna, Sortd è in grado di gestire sia la collaborazione interna che esterna essendo integrato nel tessuto dell'email ed è costruito per gestire la comunicazione ai margini dell'organizzazione. Sortd ti permette di gestire l'intera attività sopra gli stessi strumenti di messaggistica che usi ogni giorno in modo da poter fare le cose direttamente alla fonte della comunicazione... proprio in Gmail. Sortd mira a modernizzare le aziende con una suite di produttività tutto-in-uno semplificando la collaborazione aziendale, il flusso di lavoro, la gestione dei progetti, il servizio clienti e le interazioni (di comunicazione) con i clienti. Con Sortd, i team possono gestire senza soluzione di continuità email, compiti, progetti e adattare i suoi flussi di lavoro a qualsiasi azienda o settore. Sortd assicura che nulla passi inosservato. Aiuta il tuo team a portare a termine il lavoro, assicurandosi che sappiano chi sta facendo cosa e quando, in modo che tutti possano seguire il piano e fare il lavoro giusto al momento giusto. Sortd crea una vera trasparenza. Non si tratta di dati che si trovano da qualche parte in un altro sistema, ma piuttosto tutto è accessibile a tutti. Si tratta di trasformare i dati in azione. Risponde alla chiamata delle aziende che desiderano trasformare digitalmente i loro team e processi per supportare il 'futuro del lavoro' e risolvere le sfide del lavoro a distanza in questa nuova era COVID-19. In sintesi, Sortd mira a portare l'Email nel 21° secolo con una suite di produttività e collaborazione tutto-in-uno progettata per aiutare i team a rimanere sincronizzati.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 20
**How Do G2 Users Rate Sortd for Gmail?**

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.9/10 (Category avg: 9.3/10)

**Who Is the Company Behind Sortd for Gmail?**

- **Venditore:** [Sortd](https://www.g2.com/it/sellers/sortd-fcf0e4be-d65f-4a5c-8cb1-e0f02e54e096)
- **Sede centrale:** Newark, Delaware
- **Twitter:** @GetSortd (4,336 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/sortd-inc/ (6 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 75% Piccola impresa, 15% Mid-Market


#### What Are Sortd for Gmail's Pros and Cons?

**Pros:**

- Ease of Use (1 reviews)
- Easy Access (1 reviews)
- Easy Setup (1 reviews)
- Mobile Compatibility (1 reviews)
- Setup Ease (1 reviews)

**Cons:**

- Access Issues (1 reviews)
- Limited Access (1 reviews)
- Limited Features (1 reviews)
- Missing Features (1 reviews)
- Not Intuitive (1 reviews)

### 24. [Cerb](https://www.g2.com/it/products/cerb/reviews)
  Cerb è la piattaforma estensibile per i team di supporto che necessitano di più di un semplice no-code. Offri un servizio clienti superiore con personalizzazioni illimitate. Da oltre 23 anni, Cerb si è evoluto basandosi sul feedback di migliaia di team; dai fondatori solitari alle imprese con oltre 1.000 persone che gestiscono milioni di richieste. Costruisci lo spazio di lavoro ideale per il tuo team di supporto Trasforma le email e gli account social in una casella di posta del team. Crea spazi di lavoro condivisi personalizzati per mantenere il tuo team concentrato e informato. Monitora le prestazioni e la soddisfazione del cliente con dashboard. Porta automaticamente il lavoro giusto davanti ai membri giusti del team -- senza scavare, senza selezionare. Risolvi sfide complesse con KATA, il nostro linguaggio di automazione intuitivo costruito per il browser Colma il divario tra costruttori visivi rigidi e sviluppo personalizzato complesso. Incorpora scorciatoie interattive in tutta l'interfaccia utente per unificare e automatizzare i tuoi flussi di lavoro. Integra con qualsiasi servizio basato su API. Distribuisci e condividi le tue modifiche con modelli di flusso di lavoro versionati. Sfrutta i modelli di linguaggio leader per costruire agenti AI utili Concedi strumenti agli agenti e lascia che agiscano per completare compiti per tuo conto. Rispondi automaticamente alle domande basate sulla tua documentazione esistente. Redigi risposte automatiche e riassumi lunghe conversazioni. Arricchisci le conversazioni con dati rilevanti da sistemi disparati.


  **Average Rating:** 3.8/5.0
  **Total Reviews:** 2

**Who Is the Company Behind Cerb?**

- **Venditore:** [Webgroup Media](https://www.g2.com/it/sellers/webgroup-media)
- **Anno di Fondazione:** 2001
- **Sede centrale:** Covina, US
- **Twitter:** @webgroupmedia (39 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2348942 (2 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 50% Enterprise, 50% Mid-Market


### 25. [Chatwoot](https://www.g2.com/it/products/chatwoot/reviews)
  Chatwoot è una piattaforma open-source per il coinvolgimento dei clienti che aiuta le aziende a interagire con i loro clienti sul loro sito web, pagina Facebook, Twitter, Whatsapp, SMS, email, ecc. Chatwoot è un'alternativa open-source a Intercom, Zendesk, Salesforce Service Cloud, ecc. Collega i tuoi canali di conversazione con i clienti e conversa con i tuoi clienti da un unico posto.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 16
**How Do G2 Users Rate Chatwoot?**

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.7/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Integrazioni:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Tendenze:** 0.0/10 (Category avg: 8.0/10)
- **Monitoraggio delle prestazioni:** 0.0/10 (Category avg: 8.3/10)

**Who Is the Company Behind Chatwoot?**

- **Venditore:** [Chatwoot](https://www.g2.com/it/sellers/chatwoot)
- **Anno di Fondazione:** 2020
- **Sede centrale:** San Francisco, US
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/chatwoot (13 dipendenti su LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 63% Piccola impresa, 31% Mid-Market


#### What Are Chatwoot's Pros and Cons?

**Pros:**

- Ease of Use (5 reviews)
- Chat Features (3 reviews)
- Easy Setup (3 reviews)
- Implementation Ease (3 reviews)
- Integrations (3 reviews)

**Cons:**

- Connectivity Issues (2 reviews)
- Limited Connectivity (2 reviews)
- Technical Issues (2 reviews)
- Chat Functionality Issues (1 reviews)
- Chat Issues (1 reviews)


    ## What Is Software per casella di posta condivisa?
  [Software di Collaborazione e Produttività](https://www.g2.com/it/categories/collaboration-productivity)
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    - [Software di Self-Service per Clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-self-service)
    - [Software di supporto tecnico](https://www.g2.com/it/categories/help-desk)
    - [Software di chat dal vivo](https://www.g2.com/it/categories/live-chat)