It has a lot of cool features and solves most of the bottlenecks we’ve had from a customer-facing standpoint. The Hugo AI agent I built has saved us hundreds of hours over the past couple of months. The support team is friendly for the most part as they try their best to help, but I know there are certain product limitations that they don't have control over.

Mi piace molto il prezzo di Crisp e il modo in cui consente al supporto chat di essere personalizzato individualmente per ciascuna delle nostre app, piuttosto che sotto un unico marchio aziendale. Questa funzione è fantastica perché abbiamo più app non correlate, come un'app per aste, un'app per il marketing su WhatsApp e un'app per la gestione dell'inventario, e il widget della chat di ciascuna app mostra il proprio marchio. È anche molto utile che Crisp ci permetta di mantenere i nostri ticket di supporto chat separati tra le diverse app. L'installazione iniziale di Crisp è stata molto facile e semplice, senza nemmeno la necessità di consultare la documentazione. Inoltre, come piccola impresa, abbiamo trovato Crisp un'opzione più conveniente rispetto a Intercom, che è diventato costoso man mano che ci espandevamo. Siamo clienti da lungo tempo, da circa tre o quattro anni, e questo ha funzionato davvero bene per il nostro team di supporto.

Mi piace la fluidità della chat e la cronologia che viene mantenuta.