Uso Emailgistics per instradare le email per Fieldpiece, un'azienda che vende attrezzature per test HVAC, e sono molto impressionato dalla conoscenza tecnica di Rick della piattaforma e delle nuove funzionalità AI. Adoro il servizio clienti che Zach fornisce, specialmente con le nostre chiamate bisettimanali, e lo strumento stesso. Le schede di assegnazione e regole sono fantastiche; mi permettono di sapere facilmente come gestire il software. Gestire gli account con Emailgistics è molto facile, è fantastico.

Mi piace la possibilità di avere maggiore visibilità delle email. Ci consente di fornire facilmente copertura in assenza di un membro del team. Mi piace anche la possibilità di sviluppare KPI con l'uso del dashboard. Questo consente di comprendere meglio le esigenze della nostra azienda.

In poche parole, è stato un punto di svolta per il nostro team. Fin dall'inizio, i miglioramenti in termini di efficienza sono stati notevoli. Il modo in cui Emailgistics organizza e dà priorità alle email ha semplificato il nostro flusso di lavoro e ci ha fatto risparmiare innumerevoli ore che altrimenti avremmo trascorso a ordinare le nostre caselle di posta. Il design intuitivo del software e l'interfaccia user-friendly hanno reso l'implementazione semplice e immediata, ed è incredibilmente facile per tutti salire a bordo e iniziare a raccogliere i benefici immediatamente. Una delle caratteristiche più eccezionali è stata la capacità di automatizzare l'assegnazione delle email e tracciare le risposte. Questo non solo ha ridotto il carico di lavoro manuale, ma ha anche garantito che nessuna email sfugga, migliorando la nostra reattività complessiva e la soddisfazione del cliente. Inoltre, gli strumenti di analisi dettagliata e di reportistica hanno fornito preziose informazioni sui nostri processi di gestione delle email, permettendoci di identificare aree per ulteriori miglioramenti e ottimizzare continuamente le nostre prestazioni. Emailgistics fornisce un eccellente supporto clienti, con un team disponibile in ogni momento per consigliare su come utilizzare al meglio il software. Emailgistics ha aumentato significativamente la nostra produttività ed efficienza, e non potrei essere più soddisfatto dei risultati. Lo consiglio vivamente a qualsiasi team che desideri migliorare le proprie capacità di gestione delle email.