--- title: Drag Reviews meta_title: 'Recensioni Drag 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni di 261 per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come Drag funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 4.5 review_count: 261 scale: '5' date_modified: '2026-06-20' parent_category: name: Automazione dei processi url: https://www.g2.com/it/categories/process-automation --- # Drag Reviews **Vendor:** DragApp.com **Category:** [Software di gestione del flusso di lavoro](https://www.g2.com/it/categories/workflow-management) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 261 ## About Drag Drag è la piattaforma di posta in arrivo potenziata dall'IA costruita per i team. Utilizzata da oltre 200.000 utenti dal 2017. Drag trasforma Gmail in uno spazio di lavoro condiviso dove i team collaborano su email, ticket di supporto, pipeline di vendita e flussi di lavoro operativi - senza lasciare la posta in arrivo. La piattaforma include caselle di posta condivise, agenti IA che risolvono i ticket da capo a fine, Intelligenza IA basata sulla conoscenza del tuo team, chat dal vivo, bacheche kanban, automazioni, note interne e assegnazioni. I team usano Drag per: • Supporto clienti: Caselle di posta condivise per gli indirizzi support@, info@ e help@. Assegna email, lascia note interne, traccia SLA, automatizza il triage. • Pipeline di vendita: Converti le email in entrata in pipeline di affari. Traccia le conversazioni, assegna i rappresentanti, monitora i tassi di chiusura. • Operazioni: Gestisci finance@, hr@, ops@ e altri indirizzi condivisi. Instrada le richieste, automatizza i passaggi, mantieni una singola fonte di verità. • Flussi di lavoro IA-primi: Gli Agenti Drag risolvono i ticket autonomamente utilizzando il tuo centro assistenza, i ticket passati e la conoscenza del team. Connetti gli agenti tramite MCP a Claude, ChatGPT, Cursor e altri strumenti. Drag è disponibile come webapp, estensione Chrome, app desktop, server MCP e API. Supportato da Techstars (Classe del 2019) e altri investitori. Presentato da Google sul Chrome Store. Caselle di posta condivise — Più membri del team gestiscono le email insieme all'interno di Gmail Agenti IA — Risolvono i ticket da capo a fine utilizzando la tua base di conoscenza e la cronologia Intelligenza IA — Risposte fondate sui documenti, i ticket e le chat del tuo team Chat dal vivo — Chat con i clienti che arriva nella stessa casella di posta delle email Bacheche kanban — Pipeline visive per ticket, affari e compiti Automazioni — Flussi di lavoro basati su trigger per instradamenti, risposte e escalation Note interne — Discussioni private del team all'interno di ogni thread email Assegnazioni — Tracciamento del proprietario e responsabilità per email/thread Modelli di email — Librerie di risposte condivise e potenziate dall'IA Reportistica — Prestazioni del team, tempi di risposta e metriche di volume Server MCP — Connetti Drag a Claude, ChatGPT e altri strumenti IA REST API — Costruisci integrazioni e automazioni personalizzate Estensione Chrome — Integrazione nativa con Gmail, nessun cambio di contesto Webapp & desktop — Usa Drag fuori da Gmail quando necessario Integrazione Google — SSO, Calendario, Workspace nativo ## Drag Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano le funzionalità di **collaborazione in tempo reale** di Drag che migliorano la produttività del team e semplificano la comunicazione. (6 reviews) - Gli utenti apprezzano le funzionalità di **organizzazione** di Drag, migliorando la collaborazione e ottimizzando il flusso di lavoro in modo efficiente. (6 reviews) - Gli utenti apprezzano la **condivisione di informazioni in tempo reale** in Drag, migliorando significativamente la collaborazione e la produttività del team. (6 reviews) - Gli utenti trovano che la **facilità d'uso** di Drag migliori la collaborazione e semplifichi la gestione delle email, rendendo i flussi di lavoro più efficienti. (5 reviews) - Gli utenti apprezzano la **gestione delle email user-friendly** di Drag, apprezzando l'organizzazione senza soluzione di continuità e la collaborazione migliorata del team. (5 reviews) - Gli utenti trovano Drag straordinariamente **efficiente** , migliorando significativamente la produttività del team e semplificando la gestione delle email. (4 reviews) - Features (4 reviews) - Communication (3 reviews) - Efficiency Improvement (3 reviews) - Gli utenti amano l' **interfaccia intuitiva** di Drag, che rende la gestione delle email fluida ed efficiente. (3 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti sentono il bisogno di **più opzioni di personalizzazione** per migliorare la loro esperienza con il prodotto Drag. (3 reviews) - Gli utenti trovano la **configurazione difficile** di Drag impegnativa, in particolare con la curva di apprendimento per i nuovi utenti. (2 reviews) - Gli utenti desiderano più **opzioni di personalizzazione** in Drag per migliorare la loro esperienza complessiva e soddisfare esigenze specifiche. (2 reviews) - Gli utenti trovano una **curva di apprendimento media** con Drag, specialmente i nuovi arrivati che hanno difficoltà con l'interfaccia Kanban e le automazioni. (2 reviews) - Gli utenti trovano la **ripida curva di apprendimento** impegnativa, in particolare con le bacheche Kanban e le funzioni di configurazione avanzate. (2 reviews) - Gli utenti affrontano **problemi tecnici** con Drag, sperimentando frequenti malfunzionamenti, prestazioni lente e la necessità di aggiornare spesso. (2 reviews) - Gli utenti spesso affrontano problemi di **blocco dell'app** e cali di prestazioni, portando a frustrazione e inefficienze nel loro flusso di lavoro. (1 reviews) - App Issues (1 reviews) - App Limitations (1 reviews) - Gli utenti segnalano di riscontrare **problemi di glitch** , con un supporto non reattivo e automazioni interrotte che ostacolano significativamente la loro esperienza. (1 reviews) ## Drag Reviews ### 1. Drag mantiene il nostro flusso di lavoro organizzato con una collaborazione semplice e senza fronzoli **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marwin W. | Guest Services Supervisor, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 30, 2026 **Cosa Le piace di più di Drag?** Drag rende facile connettersi e collaborare con i colleghi, mantenendo il nostro flusso di lavoro organizzato e aiutandoci a fornire risposte efficienti ai clienti. Inoltre, rende semplice trovare e fare esattamente ciò di cui ho bisogno, senza tutti i fronzoli extra. **Cosa non Le piace di Drag?** Iniziare è stato un po' complicato e mi piacerebbe davvero che ci fosse una versione dell'app per dispositivi mobili, soprattutto per iPhone. **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** A volte, le email importanti vengono perse e l'esperienza degli ospiti è influenzata negativamente dal fatto che non ricevono una risposta tempestiva che sia all'altezza dei nostri standard. ### 2. Drag aumenta la produttività del team nonostante la curva di apprendimento iniziale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julio F. | Guest & Member Services Supervisor, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 20, 2025 **Cosa Le piace di più di Drag?** Drag è uno strumento fantastico che ha completamente trasformato il flusso di lavoro del nostro team. Ha reso la gestione della nostra casella di posta condivisa incredibilmente efficiente e organizzata, specialmente quando più membri del team sono coinvolti nella stessa conversazione. La possibilità di utilizzare modelli per risposte coerenti è stata un enorme risparmio di tempo e garantisce che la nostra comunicazione sia sempre in linea con il nostro marchio. La funzione che ci permette di gestire compiti ed email in un unico spazio di lavoro è rivoluzionaria, eliminando la necessità di passare tra più applicazioni e aiutandoci a coordinare i nostri sforzi in modo più efficace. Drag ha migliorato significativamente la produttività e la collaborazione del nostro team. **Cosa non Le piace di Drag?** Curva di apprendimento media: Per i nuovi utenti, specialmente quelli non familiari con le bacheche in stile Kanban, l'interfaccia può risultare inizialmente opprimente. Configurare funzioni avanzate come le automazioni può essere una sfida per l'utente medio. **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** Flusso di lavoro non strutturato: In una casella di posta standard, non c'è un sistema visivo chiaro per organizzare le email in base al loro stato, rendendo difficile dare priorità o monitorare i progressi su un progetto. Organizzazione migliorata: Le bacheche in stile Kanban di Drag ti permettono di ordinare le email in colonne personalizzabili come "Da fare", "In corso" e "Fatto". Questo ti offre una panoramica visiva del tuo carico di lavoro, aiutandoti a dare priorità e monitorare le attività in modo più efficace. ### 3. Piattaforma intuitiva che semplifica la comunicazione del team **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aimee C. | Bookings Co-Ordinator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 03, 2025 **Cosa Le piace di più di Drag?** La piattaforma è facile da navigare e intuitiva. Consente all'intero team di visualizzare le email in arrivo, e tutto è ben organizzato. Questo ha aiutato a risparmiare una quantità significativa di tempo. **Cosa non Le piace di Drag?** Penso che trarrebbe vantaggio dall'avere più opzioni per la personalizzazione. **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** La piattaforma fornisce una casella di posta condivisa per il team, il che rende facile per tutti accedere agli stessi messaggi. Questa funzione aiuta anche a mantenere tutto ordinato e ben organizzato. ### 4. Lavorare in modo efficiente nei giorni stressanti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eva Z. | Coordinator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 30, 2024 **Cosa Le piace di più di Drag?** Drag è integrato quotidianamente nella mia routine lavorativa e mi piace particolarmente il fatto di poter assegnare e spostare le e-mail ai miei colleghi. In questo modo possiamo lavorare insieme ai progetti e loro hanno accesso alla mia casella di posta nel caso in cui io sia fuori ufficio. Questo rende la collaborazione molto più semplice e fa risparmiare tempo. Le colonne forniscono struttura, in modo da non perdere la visione d'insieme, e aiutano a lavorare in modo più produttivo. La possibilità di integrare i compiti direttamente nelle e-mail ci aiuta nel team a seguire meglio i compiti e a garantire che nulla venga trascurato. Inoltre, la funzione di ricerca è estremamente potente, così da trovare rapidamente le informazioni rilevanti nonostante le numerose e-mail. Un altro vantaggio di Drag è la facilità d'uso, grazie alla quale mi sono orientato rapidamente e non ho avuto bisogno di un lungo periodo di formazione. **Cosa non Le piace di Drag?** Quando sposto le e-mail tra le categorie o la casella di posta è molto piena, purtroppo a volte ci sono lievi ritardi, ma questo non mi limita. Un po' più di velocità sarebbe auspicabile. Inoltre, l'utilizzo di Drag richiede una connessione a Internet, il che può essere problematico se si lavora in luoghi senza una connessione Internet stabile. All'inizio non sapevo nemmeno come contattare il supporto clienti. **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** Drag ha organizzato la mia casella di posta permettendomi di suddividere le mie e-mail in categorie (Da fare, In attesa/Chiarimenti, ecc.). In questo modo mi sono liberato di tutto il disordine nella mia casella di posta. Ora posso assegnare i compiti direttamente alle persone responsabili e concentrarmi sulle e-mail che devono essere gestite immediatamente. Il mio tempo di reazione e la mia produttività sono stati migliorati grazie a Drag. Prima di utilizzare Drag, il mio team non aveva accesso mobile e flessibile alla mia casella di posta. Grazie a Drag, è possibile che abbiano visibilità sulla mia casella di posta e possano rispondere alle mie e-mail in mia vece, in modo che nulla vada perso quando sono fuori ufficio. In generale, posso dire che Drag è diventato indispensabile nella mia routine lavorativa. ### 5. Migliore casella di posta condivisa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ruth M. | Booking Co-ordinator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 11, 2025 **Cosa Le piace di più di Drag?** Facile da usare e navigare. Rende tutto accessibile a tutti i membri del team in tempo reale e mantiene le cose organizzate. La funzione di tag è ottima per evidenziare le email importanti. Il supporto clienti è molto reattivo a qualsiasi domanda. **Cosa non Le piace di Drag?** L'opzione di alcune personalizzazioni in più sarebbe buona. **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** Tutti i membri del team possono accedere alle email e possono essere assegnati a diverse parti del team. ### 6. Organizzazione delle e-mail ridefinita! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Noah G. | Koordinator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 30, 2024 **Cosa Le piace di più di Drag?** L'app Drag ha semplificato notevolmente la mia routine quotidiana delle e-mail. Mi piace particolarmente come posso suddividere visivamente le mie e-mail in diverse categorie. La funzione intuitiva di trascinamento rende facile ordinare le e-mail in "Da fare", "In lavorazione" e "Fatto". **Cosa non Le piace di Drag?** Occasionalmente l'app diventa un po' lenta, specialmente quando sposto una grande quantità di e-mail. Non è troppo fastidioso, ma un miglioramento in questo settore sarebbe utile. **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** Il trascinamento crea ordine e garantisce che non trascuri messaggi importanti. Prima la mia casella di posta era caotica, ora ho una struttura chiara e posso gestire le e-mail più velocemente. ### 7. Migliore casella di posta condivisa visiva **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alina V. | digital marketing specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 25, 2025 **Cosa Le piace di più di Drag?** Drag rende la gestione delle email senza sforzo con le sue intuitive bacheche in stile Kanban. La funzionalità di trascinamento è estremamente facile da usare, mantenendo la mia casella di posta organizzata e migliorando la collaborazione del team senza sforzo. **Cosa non Le piace di Drag?** Forse sarebbe bello avere qualche opzione di personalizzazione in più. **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** La casella di posta condivisa di Drag mantiene tutto in un unico posto, così il mio team non deve continuamente inoltrare email o perdere cose importanti. ### 8. Ottimo per la condivisione della casella di posta **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 21, 2025 **Cosa Le piace di più di Drag?** Abbiamo deciso di utilizzare Drag per gestire una casella di posta condivisa che è impostata come alias in Google. Questo permette al nostro team di vedere tutti i messaggi in arrivo e assegnarli alla persona giusta in modo da non perdere o duplicare le risposte. È stato anche utile per la gestione della casella di posta, così possiamo separare le cose che sono ancora da fare. Il supporto clienti è reattivo e utile, più di quanto mi aspettassi! **Cosa non Le piace di Drag?** Il trascinamento è occasionalmente difettoso e deve essere attivato o aggiornato. **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** Gestire una casella di posta elettronica condivisa. ### 9. Un cambiamento radicale e un risparmio di tempo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 15, 2025 **Cosa Le piace di più di Drag?** Drag ci aiuta a fare così tante cose. Il perfetto ordinatore e organizzatore di caselle di posta, ha risparmiato così tanto tempo e ti aiuta a sentirti completamente in controllo della tua posta! Assolutamente fantastico! **Cosa non Le piace di Drag?** Tutto ciò che ho usato finora è stato utile e non ho ancora incontrato nulla che non mi piaccia. **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** Comprendere a colpo d'occhio dove si trovano più email e la visualizzazione ti dà il controllo su più caselle di posta ### 10. Organizzazione efficace delle e-mail con Drag! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maximilian K. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 16, 2023 **Cosa Le piace di più di Drag?** L'integrazione di Drag in Gmail ha migliorato radicalmente la mia gestione delle e-mail. Particolarmente degna di nota è l'interfaccia semplice e orientata all'utente, che consente una chiara organizzazione delle mie e-mail in diverse fasi. Con la funzione Drag & Drop, organizzo facilmente le mie e-mail in categorie come "Da fare", "In lavorazione" e "Completato". **Cosa non Le piace di Drag?** Nel complesso sono soddisfatto di Drag, tuttavia ho riscontrato a volte lievi limitazioni di prestazioni durante l'elaborazione di grandi quantità di e-mail. Si sono verificati occasionalmente ritardi nello spostamento delle e-mail o nel caricamento dell'app, il che potrebbe anche dipendere dal mio dispositivo e non pesa molto. **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** Lo scopo principale del mio utilizzo è l'aumento dell'efficienza nel flusso di lavoro delle e-mail. Drag mi consente di dare priorità alle mie e-mail, aiuta nell'organizzazione dei compiti e garantisce una visione d'insieme dei miei processi di lavoro. Mi supporta nel gestire le e-mail più rapidamente ed essere più efficiente. ### 11. Organizzazione efficace delle e-mail con Drag! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marla T. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 02, 2024 **Cosa Le piace di più di Drag?** L'integrazione senza soluzione di continuità dell'app Drag nel mio account Gmail ha migliorato radicalmente il mio modo di gestire le e-mail. Particolarmente degna di nota è l'interfaccia facile da capire e user-friendly, che consente un'organizzazione strutturata delle mie e-mail in diverse fasi di elaborazione. La funzione di spostare le e-mail tramite Drag & Drop tra categorie come "Da fare", "In lavorazione" e "Completato" facilita enormemente la gestione quotidiana delle e-mail. **Cosa non Le piace di Drag?** Nel complesso sono molto soddisfatto dell'app Drag, tuttavia ho notato che durante l'elaborazione di grandi quantità di e-mail le prestazioni a volte calano leggermente. Ci sono stati occasionali ritardi nello spostamento delle e-mail o nel caricamento dell'applicazione. Tuttavia, questo potrebbe anche dipendere dalle prestazioni del mio dispositivo e non rappresenta un problema significativo. **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo principalmente Drag per ottimizzare il mio flusso di lavoro delle e-mail. L'app mi consente di ordinare le e-mail per importanza, organizzare le attività e mantenere una visione d'insieme dei miei progetti. In questo modo, posso gestire le mie e-mail più rapidamente e lavorare in modo più efficiente. ### 12. Uno strumento completo per gestire le email e le esigenze di co-working. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Forniture e attrezzature aziendali | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 21, 2025 **Cosa Le piace di più di Drag?** Il meglio? La capacità di condividere informazioni con i tuoi colleghi in tempo reale. **Cosa non Le piace di Drag?** È "frequente" che la piattaforma "si blocchi" e lavori così lentamente. **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** Comunicazione interna; gestione delle email ### 13. Ottimo strumento per la gestione di progetti ed email! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Austin M. | Financial Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 29, 2024 **Cosa Le piace di più di Drag?** Il drag ha una grande varietà di elementi che possono essere utilizzati! **Cosa non Le piace di Drag?** Al momento non riesco a indicare alcun aspetto negativo che non mi piaccia. **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** Monitoraggio delle email e delle caselle di posta condivise. ### 14. Jasmine è fantastica! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Judy F. | AP Specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 06, 2024 **Cosa Le piace di più di Drag?** Mi piace poter organizzare il mio lavoro e lo stato di tutte le attività email in un formato facile da vedere. **Cosa non Le piace di Drag?** Non uso molto le carte per inviare messaggi. Lavoro con le email. È semplicemente più facile ottenere una risposta dai colleghi e persino da me stesso. **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** Organizzare le email visivamente piuttosto che impostare promemoria con bandierine dove non riesco a vedere l'email in mezzo a tutte le mie email. Ho una colonna per le email su cui sto lavorando, email per cui sto aspettando una risposta, ed email importanti a cui devo fare riferimento frequentemente. ### 15. Ottimo servizio clienti! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren M. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 29, 2024 **Cosa Le piace di più di Drag?** Che posso tenere tutti i miei vari indirizzi email in un unico posto. Questo è un cambiamento radicale e non perderò mai email o appuntamenti. **Cosa non Le piace di Drag?** Sto iniziando con esso, finora tutto bene. **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** Mantenere tutti gli indirizzi email in un unico posto e organizzare il mio flusso di lavoro. ### 16. Strumento molto utile che mantiene le mie email organizzate **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 16, 2024 **Cosa Le piace di più di Drag?** È semplice e intuitivo da usare quotidianamente e ha funzionalità utili per organizzare le mie email. È stato facile da installare e integrare nel mio software di posta elettronica. Anche il supporto clienti è utile. **Cosa non Le piace di Drag?** Sarebbe utile avere più opzioni di personalizzazione. **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** Mi sta aiutando a gestire un carico di lavoro con priorità concorrenti. ### 17. Gestione Efficiente delle Email Trasformata! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Simon G. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 11, 2024 **Cosa Le piace di più di Drag?** L'integrazione di Drag nel mio Gmail ha semplificato notevolmente il mio processo di gestione delle email. Il punto forte è la sua interfaccia intuitiva e facile da usare, che consente una categorizzazione e gestione ordinata delle email in diverse fasi. Ora, spostare le email tra categorie come "Da Fare", "In Corso" e "Completato" è facile con il drag and drop. **Cosa non Le piace di Drag?** Sebbene generalmente soddisfatto di Drag, ho notato un leggero calo delle prestazioni quando gestisco grandi volumi di email contemporaneamente. Sono stati osservati ritardi occasionali nello spostamento delle email o nei tempi di caricamento dell'app, che potrebbero essere legati alle prestazioni del mio dispositivo, ma non è una preoccupazione importante. **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** Principalmente, Drag migliora il mio flusso di lavoro con le email. Consente di ordinare le email per priorità, organizzare i compiti e mantenere una chiara panoramica del flusso di lavoro. Questo ha semplificato il mio processo di gestione delle email e migliorato l'efficienza. ### 18. Gestione efficiente delle e-mail resa facile! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sofie P. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 27, 2023 **Cosa Le piace di più di Drag?** L'integrazione senza soluzione di continuità dell'app Drag in Gmail ha ottimizzato sensibilmente la mia organizzazione delle e-mail. Sono particolarmente entusiasta dell'interfaccia utente intuitiva e facile da usare, che mi consente di spostare le mie e-mail in diverse categorie e gestirle efficacemente con estrema facilità. Posso ordinare le mie e-mail tra le fasi "Da fare", "In lavorazione" e "Completato" con il semplice trascinamento. **Cosa non Le piace di Drag?** Mentre in generale sono molto soddisfatto dell'app Drag, ho notato che le prestazioni possono occasionalmente essere compromesse, specialmente quando gestisco un numero elevato di email contemporaneamente. Di tanto in tanto si sono verificate lievi ritardi nello spostamento delle email o nel caricamento dell'applicazione. Tuttavia, è possibile che queste difficoltà occasionali siano più dovute alle prestazioni del mio dispositivo e, nel complesso, non rappresentino un problema grave. **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** Drag crea ordine e chiarezza nella mia casella di posta elettronica. Prima di utilizzare l'app Drag, la mia casella di posta era un miscuglio confuso di messaggi importanti, spam e email non risposte. Grazie a Drag, ora posso suddividere la mia casella di posta in categorie chiare e concentrarmi sulle email rilevanti. La priorizzazione delle email, l'assegnazione dei compiti e il monitoraggio dello stato diventano così semplici, senza dover ricorrere a numerose schede o strumenti esterni. ### 19. Servizio clienti super utile! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assicurazioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 08, 2023 **Cosa Le piace di più di Drag?** Drag è lo strumento più semplice per la nostra piccola impresa per tenere sotto controllo la nostra casella di posta condivisa. Drag ci rende facile gestire tutte le email in arrivo e ci permette di assegnare in modo affidabile i compiti al dipendente giusto, oltre a garantire che possiamo intervenire se qualcuno ha bisogno di aiuto. **Cosa non Le piace di Drag?** Una cosa che sarebbe utile sarebbe avere la possibilità di regolare le colonne in modo indipendente per ogni utente. Quando una persona sposta una colonna, la sposta per tutti. Una particolare colonna potrebbe essere più importante per un dipendente e desiderano spostarla più a destra rispetto a quanto potrebbe essere per qualcun altro. **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** Mantenendoci al corrente della nostra casella di posta condivisa e avendo la possibilità di vedere tutte le email per assicurarci che le cose non vengano dimenticate in fondo alla casella di posta di qualcun altro. ### 20. App facile da usare con un ottimo servizio clienti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Materiali da costruzione | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 04, 2024 **Cosa Le piace di più di Drag?** Rendi GSuite completo senza troppa curva di apprendimento. Ottimo supporto clienti. **Cosa non Le piace di Drag?** Costa frazionalmente di più per posto rispetto all'intero set di posta e strumenti di Gsuite **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** Principalmente cercavo funzionalità di casella di posta condivisa, e fa un ottimo lavoro ### 21. Estensione email pratica che mantiene la mia posta organizzata **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Day L. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 07, 2024 **Cosa Le piace di più di Drag?** Mantiene la mia posta ordinata e pulita, permettendomi di rimanere al passo con la mia lista di cose da fare. **Cosa non Le piace di Drag?** Inizio difficile per farlo funzionare correttamente. **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** Drag consente a me e al mio team di accedere allo stesso messaggio e quindi ci permette di vedere qualsiasi movimento o attività che un altro utente ha eseguito, prevenendo la gestione doppia dei compiti. ### 22. Un'integrazione senza soluzione di continuità che ha aumentato la mia produttività **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nastassja W. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 23, 2023 **Cosa Le piace di più di Drag?** Bene, devo dire che l'interfaccia utente semplice e intuitiva di Drag è la mia preferita. È così facile da usare e si integra perfettamente nel mio ambiente Gmail. Sembra quasi che sia stata parte del servizio di posta elettronica fin dall'inizio. **Cosa non Le piace di Drag?** Ci è voluto un po' di tempo per scoprire tutte le funzioni di Drag e imparare come utilizzarle al meglio. All'inizio ero un po' sopraffatto e ho dovuto sperimentare per capire il pieno potenziale dell'applicazione. Ma dopo una breve fase di adattamento, tutto si è chiarito e sono riuscito a sfruttare appieno le funzioni. **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** Drag mi ha aiutato a organizzare le mie e-mail in elenchi di compiti ordinati. Posso trasformare immediatamente i messaggi importanti in compiti, ottenendo così una migliore visione del mio lavoro. In questo modo, sono riuscito a migliorare la mia efficienza e risparmiare tempo prezioso. Niente più e-mail perse o ricerche nella casella di posta per informazioni importanti. Con Drag, ho potuto centralizzare e gestire meglio la mia comunicazione via e-mail. ### 23. Gestione efficiente delle e-mail **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Julia R. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 16, 2023 **Cosa Le piace di più di Drag?** L'integrazione dell'app Drag in Google Mail ha migliorato notevolmente il mio flusso di lavoro con le e-mail. La cosa migliore è l'interfaccia intuitiva e facile da usare, che mi permette di organizzare e gestire facilmente le mie e-mail in diverse fasi. Ora posso spostare le mie e-mail senza sforzo tra diverse categorie come "Da fare", "In corso" e "Fatto" tramite drag & drop. **Cosa non Le piace di Drag?** Anche se nel complesso sono soddisfatto dell'app Drag, ho notato che le prestazioni a volte sono leggermente compromesse quando gestisco una grande quantità di e-mail contemporaneamente. Occasionalmente ci sono stati ritardi nello spostamento delle e-mail o nel caricamento dell'app. Tuttavia, questo potrebbe anche essere dovuto alle prestazioni del mio dispositivo e nel complesso non è un grosso problema. **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** Drag risolve il problema del disordine e del sovraccarico nella mia casella di posta elettronica. Prima di utilizzare l'app Drag, la mia casella di posta era un miscuglio di e-mail importanti, spam e messaggi non risposti. Con Drag posso ora suddividere la mia casella di posta in categorie chiaramente definite e così concentrare la mia attenzione sulle e-mail rilevanti. Posso facilmente dare priorità alle e-mail, assegnare compiti e monitorare lo stato, senza dover utilizzare più schede o strumenti esterni. ### 24. Eccellente estensione di Gmail per gestire una casella di posta condivisa e i flussi di lavoro **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Isaac L. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 15, 2023 **Cosa Le piace di più di Drag?** Sono uno dei due capitani della squadra di nuoto, e una delle nostre responsabilità è rispondere alle richieste dei nuovi nuotatori, programmare il loro primo allenamento con la squadra e assicurarsi che abbiano completato tutta la documentazione necessaria. Prima di usare Drag, era difficile tenere traccia di chi rispondeva a chi e a che punto del processo di adesione alla squadra si trovavano i nuovi nuotatori. Con Drag, ora possiamo assegnarci a vicenda delle schede su bacheche e spostare queste schede in varie colonne che rappresentano i diversi passaggi del processo. Possiamo anche etichettare automaticamente le schede in base alle linee dell'oggetto delle email, il che ha aiutato a distinguere i nuovi nuotatori dai nuotatori in visita. Drag ha semplificato notevolmente il nostro processo e reso più facile gestire la nostra casella di posta, specialmente quando riceviamo molte email. **Cosa non Le piace di Drag?** Ci sono alcune funzionalità che ho visto in estensioni simili che mi piacerebbe vedere implementate in Drag, tra cui la possibilità di dividere i thread delle email e più opzioni di formattazione nei modelli di email. Drag sta attivamente aggiungendo nuove funzionalità, quindi sono ottimista che tali funzionalità siano in fase di sviluppo. **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** Drag rende più facile assegnare le email in una casella di posta condivisa ai membri del team e tenere traccia di dove si trovano le email in un flusso di lavoro. Parte del nostro flusso di lavoro prevede la pianificazione delle persone, ed è stato utile utilizzare la funzione Data di Scadenza per tenere traccia di quando le persone sono programmate. ### 25. L'app Drag - Un'integrazione efficiente e senza soluzione di continuità in Google Mail **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Felix M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 15, 2023 **Cosa Le piace di più di Drag?** Cosa ti è piaciuto di più: Quello che mi è piaciuto di più dell'app Drag è come rende la gestione delle email fluida ed efficiente. Con l'integrazione di questa app in Gmail, non solo sono riuscito a ordinare facilmente le mie email, ma anche a gestire meglio le mie attività quotidiane. Inoltre, sono rimasto impressionato dalla funzionalità di team. La possibilità di delegare compiti e accedere alle email insieme al mio team ha migliorato notevolmente la collaborazione e la produttività. L'app Drag ha creato un sistema centralizzato in cui possiamo trovare e gestire tutte le informazioni importanti in un unico posto. E infine, il fatto che l'app Drag sia integrata direttamente in Gmail significa che non devo continuamente passare da un'app all'altra. Questo ha reso il mio lavoro notevolmente più efficiente e meno stressante. **Cosa non Le piace di Drag?** Nonostante tutti gli aspetti positivi, ci sono naturalmente anche margini di miglioramento. Uno dei problemi che ho riscontrato è che l'app Drag può essere inizialmente un po' opprimente, soprattutto per gli utenti che non hanno mai lavorato con una bacheca. **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** Drag risolve un problema fondamentale che molti di noi affrontano nel mondo del lavoro digitale: l'eccesso di informazioni e comunicazioni. Spesso è difficile tenere traccia di tutte le attività e le e-mail in sospeso, ed è qui che entra in gioco Drag. Con Drag posso organizzare, dare priorità e gestire le mie e-mail e attività in modo efficiente. Questo riduce lo stress spesso associato a una casella di posta sovraccarica e aumenta la mia produttività. Posso concentrare il mio tempo e la mia attenzione su ciò che è essenziale, invece di scorrere continuamente le mie e-mail alla ricerca di informazioni specifiche. Inoltre, Drag risolve il problema della collaborazione in team in un ambiente di lavoro distribuito. È spesso una sfida garantire che tutti nel team siano sulla stessa lunghezza d'onda e che le attività siano delegate in modo appropriato. Con Drag posso facilmente condividere attività ed e-mail con il mio team, migliorando la comunicazione e la collaborazione e portando a un ambiente di lavoro complessivamente più efficiente e armonioso. ### 26. Stiamo effettuando test con l'app per implementare il software nella nostra azienda. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Trasporti/Autotrasporti/Ferroviario | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 17, 2024 **Cosa Le piace di più di Drag?** La gestione è molto importante per ogni azienda, Drag la rende più facile per tutti. **Cosa non Le piace di Drag?** Gli svantaggi potrebbero essere le connessioni con Drag. **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** Al momento vogliamo risolvere un problema con il nostro reparto contabilità ### 27. Ho provato Front, Hiver, Gmelius, e Drag è il migliore. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Contabilità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 18, 2023 **Cosa Le piace di più di Drag?** - Servizio clienti - Essere in grado di cliccare il pulsante invio sullo strumento di collaborazione quando si digita un messaggio - Essere in grado di utilizzare ancora lo strumento di eliminazione e archiviazione di Gmail (gmelius non lo permette) - Non visualizzare il trascinamento sull'email quando si invia un'email - Facile e intuitivo per creare caselle di posta condivise e delegare ruoli e utenti - Prezzi **Cosa non Le piace di Drag?** Gmail si carica più lentamente con il trascinamento. Se aggiorni le pagine, ci vuole notevolmente più tempo per caricare rispetto a quando il trascinamento non è presente. **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** La casella di posta condivisa consente ai dipendenti di collaborare sulle email e rispondere da un'email di casella di posta condivisa centrale, il che era molto importante per me. ### 28. Trascina l'app divertente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Allen G. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 17, 2023 **Cosa Le piace di più di Drag?** Apprezzo l'app drag per le sue capacità facili da usare. Non vedo l'ora che renda la mia casella di posta meno frenetica. La cosa migliore dell'app è che posso usarla sia sul mio telefono che sul mio computer. **Cosa non Le piace di Drag?** Finora non ho alcuna antipatia per l'app. Non sono sicuro di cosa non sia stato ancora realizzato riguardo all'app. È troppo presto per sapere come potrebbe essere migliorata. **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** Non l'ho ancora usato. Quindi non posso rispondere a quella domanda in questo momento. Non saprò come mi avvantaggia finché non avrò un po' di tempo per capire completamente come funziona. Sì, mi aspetto che le mie prestazioni migliorino. ### 29. Utile per gestire più caselle di posta **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Olivia N. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 06, 2023 **Cosa Le piace di più di Drag?** Il nostro team ha più caselle di posta per diverse categorie di servizio clienti. Usare Drag rende il coordinamento dei nostri compiti più gestibile e garantisce che tutti i compiti necessari siano portati a termine. Usare l'interfaccia di Gmail a cui il nostro team si è già adattato è un vantaggio significativo. **Cosa non Le piace di Drag?** C'è un po' di curva di apprendimento dall'installazione iniziale all'utilizzo completo del potenziale del prodotto. Senza forum online e tutorial, molto probabilmente utilizzerai solo le funzionalità di base dell'app. **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** Con più membri del team e caselle di posta, è difficile tenere traccia di quali compiti necessitano di attenzione, quali sono in corso e quali sono già completati. Usare Drag consente una migliore collaborazione tra il nostro team per garantire che il nostro flusso di lavoro funzioni senza intoppi. ### 30. Un'app straordinaria per rendere la comunicazione via mail molto più efficace **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Steffen M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 14, 2023 **Cosa Le piace di più di Drag?** DraggApp è perfetto per gestire molte email quotidianamente in modo strutturato ed efficace. DraggApp è particolarmente efficace quando viene utilizzato in un team. **Cosa non Le piace di Drag?** È possibile costruire funnel e bacheche straordinarie, il che rende super il processo delle mail. **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** Con i client di posta convenzionali, il lavoro di squadra è diventato sempre più difficile, perché dopo un certo numero di email in arrivo, il lavoro diventa molto confuso e il lavoro di squadra non è davvero fattibile. Con DragApp, nessuna email viene più accidentalmente segnata come non letta e i membri del team possono facilmente aggiungere altri membri del team a una comunicazione, creare attività su Google o aggiungere una chat interna. Fantastico! ### 31. Il sistema è difettoso e non c'è assolutamente alcun supporto. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Beni di consumo | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 29, 2024 **Cosa Le piace di più di Drag?** Mi è piaciuto che sia integrato con Gmail. **Cosa non Le piace di Drag?** Tanti problemi. Le automazioni pubblicizzate non funzionano. Il supporto non risponde. **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** Speravo che Drag mi aiutasse a gestire meglio il mio outreach. Ma nessuna delle funzionalità più critiche per il mio flusso di lavoro ha funzionato. ### 32. Segnala Recensione Drag **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 05, 2023 **Cosa Le piace di più di Drag?** È una piattaforma fantastica che facilita il flusso di lavoro del nostro team. Siamo molto più efficienti con il supporto di questo strumento che ha chiaramente pensato a UX e UI. In poche parole, rende la vita più facile per il team, così possiamo concentrarci e vedere cosa c'è da fare. **Cosa non Le piace di Drag?** L'unico inconveniente è non averlo incontrato prima. **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** Il team può monitorare l'urgenza e l'importanza per chiarire cosa ha la precedenza. Quindi ora possiamo dare priorità ai nostri compiti in modo efficace e in linea tra di noi grazie agli aiuti visivi e di design forniti da Drag. ### 33. Finora, tutto bene **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sally C. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 29, 2023 **Cosa Le piace di più di Drag?** Posso vedere cosa sta succedendo senza disconnettermi dal mio account. **Cosa non Le piace di Drag?** A volte mostra un nuovo messaggio nella barra laterale, ma quando clicco sulla bacheca, non ci sono messaggi in grassetto. **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** Aiuta molto quando si coordinano le caselle di posta condivise. ### 34. Nuovo processo per me **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daisy R. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Drag?** Mi piacciono tutte le funzionalità offerte e sono entusiasta di poter utilizzare questo strumento in diversi dipartimenti per gestire il nostro lavoro e ridurre al minimo le possibilità di lavoro duplicato. **Cosa non Le piace di Drag?** L'avvio sta richiedendo un po' di tempo. Molti passaggi. **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** Più persone in diversi dipartimenti rispondono alle email dei clienti. ### 35. Un'integrazione senza soluzione di continuità che ha aumentato la mia produttività **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Miroslava P. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 19, 2023 **Cosa Le piace di più di Drag?** Amo l'interfaccia utente semplice e intuitiva di Drag. Sembra che sia sempre stata una parte naturale di Gmail. **Cosa non Le piace di Drag?** Ci è voluto un po' di tempo per scoprire tutte le funzioni e come possono essere utilizzate al meglio. **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** Drag ha contribuito a organizzare le mie e-mail in elenchi di compiti ordinati. Ha contribuito ad aumentare la mia efficienza e a risparmiare tempo. ### 36. Organizzazione semplificata con Drag **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Inessa P. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Drag?** La possibilità di classificare le e-mail in diverse categorie e di visualizzarle in un formato visivo è stata per me un grande vantaggio. **Cosa non Le piace di Drag?** All'inizio ho avuto difficoltà a distinguere le diverse funzioni e a imparare come usarle al meglio. **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** Drag ha risolto il problema del disordine nella mia casella di posta e mi aiuta a organizzare e gestire meglio i miei compiti. ### 37. Un punto di svolta per la gestione delle mie e-mail **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katrin L. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Drag?** La possibilità di spostare e organizzare le e-mail tramite drag-and-drop è incredibilmente pratica. **Cosa non Le piace di Drag?** All'inizio ero un po' sopraffatto dalla varietà di funzioni che Drag offre. **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** Drag mi aiuta a tenere traccia delle mie e-mail e dei miei compiti. Questo è particolarmente utile, poiché devo gestire un flusso di e-mail ogni giorno. ### 38. Ottimo strumento per gestire le email in gruppo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aaron S. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 09, 2023 **Cosa Le piace di più di Drag?** È un ottimo strumento collaborativo per le email e il supporto è molto buono. **Cosa non Le piace di Drag?** l'app mobile richiede alcuni miglioramenti **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** Mi aiuta a gestire le email tra diverse persone contemporaneamente ### 39. Con Drag riprendi il controllo della mia casella di posta **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marina E. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Drag?** La capacità di Drag di trasformare le e-mail in compiti è geniale e ha notevolmente facilitato il mio lavoro. **Cosa non Le piace di Drag?** All'inizio, l'inserimento nel drag ha richiesto un po' di tempo. **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** Drag ha contribuito a ridurre lo stress che avevo con la mia casella di posta caotica e mi ha permesso di gestire i miei compiti in modo più efficace. ### 40. Drag rende Gmail ancora migliore **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Constantin S. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Drag?** Mi piace come Drag trasforma Gmail in una bacheca visiva, il che rende molto più facile lavorarci. **Cosa non Le piace di Drag?** La curva di apprendimento era un po' ripida all'inizio. **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** Drag mi ha permesso di gestire e dare priorità alla mia casella di posta in modo più efficiente, il che ha migliorato significativamente il mio flusso di lavoro. ### 41. Ottima estensione (gratuita) per il tuo team di supporto clienti. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Siska B. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 12, 2023 **Cosa Le piace di più di Drag?** Essere in grado di lavorare simultaneamente dal vivo nella casella di posta. Condividere bozze. Condividere modelli (nella versione a pagamento). **Cosa non Le piace di Drag?** Influisce sulla velocità di download della tua casella di posta. **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** Lavorare da un'e-mail dell'helpdesk. Possiamo lavorare con più colleghi da una casella di posta centrale, il che risparmia molto tempo. ### 42. Mai più disordine nella casella di posta con Drag **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elena H. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Drag?** L'usabilità e la funzionalità di Drag lo hanno reso una parte indispensabile della mia giornata lavorativa. **Cosa non Le piace di Drag?** L'interfaccia potrebbe essere un po' meno sovraccarica in alcuni punti. **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** Drag ha aumentato la mia produttività aiutandomi a organizzare e gestire meglio la mia giornata lavorativa. ### 43. Semplice ma potente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Apurba Jitu H. | Managing Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 08, 2023 **Cosa Le piace di più di Drag?** - Interfaccia facile da usare - Molto pratica e offre una tonnellata di risorse per aiutarti a iniziare. **Cosa non Le piace di Drag?** - Le persone che provengono da CRM tradizionali potrebbero trovare confuso non avere un pannello di controllo separato al di fuori di Google Workspace. **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** Un CRM senza dover lasciare il tuo spazio di lavoro principale. ### 44. Utile, funziona bene ma è un po' difettoso. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Petrolio ed energia | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 31, 2023 **Cosa Le piace di più di Drag?** è bello perché ti permette di utilizzare l'interfaccia di Gmail stessa per collaborare come un team. Google Groups ha molte limitazioni che lo rendono impossibile da usare, Drag rimuove queste limitazioni e ti permette di usare Google Groups per collaborare. **Cosa non Le piace di Drag?** Non è possibile scrivere nuove email direttamente dalla bacheca condivisa. Devi comporre un'email e poi spostarla sulla bacheca, non è bello (anche con la funzione 'sposta sulla bacheca'). A volte è difettoso e lento. Il nuovo restyling dell'interfaccia utente sta impiegando un'eternità per essere lanciato. **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** Google Groups ha molte limitazioni che lo rendono impossibile da usare. Drag rimuove queste limitazioni e ti permette di usare Google Groups per collaborare. ### 45. Aiuta il mio team a gestire più caselle di posta con facilità. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione dell'istruzione | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 02, 2022 **Cosa Le piace di più di Drag?** Adoro come funziona con il mio Gmail, così non devo passare da un'app all'altra! **Cosa non Le piace di Drag?** Alcuni dei processi sono un po' confusi all'inizio **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** Posso prenotare gite e inviare conferme senza problemi. Questo ottimizza i nostri processi di Vendite di Gruppo! ### 46. La soluzione perfetta per il multitasking!! A++ **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hope A. | Bookings Administrator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 13, 2023 **Cosa Le piace di più di Drag?** Adoro quanto sia facile usare Drag; è intuitivo e migliora immensamente la mia produttività. Riesco a gestire le richieste dei clienti molto più velocemente - tutti vincono con questo! Altamente consigliato. **Cosa non Le piace di Drag?** Come con qualsiasi cosa nuova, può richiedere un po' di tempo per abituarsi e richiede un approccio leggermente diverso al lavoro. Detto ciò, vale davvero la pena essere pazienti con se stessi - la pratica rende Drag quasi perfetto! **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** Drag mi aiuta a gestire le richieste dei clienti in modo molto più semplice e lineare. Posso lavorare più velocemente, con meno rischio di confusione o incomprensioni utilizzando più caselle di posta. ### 47. Strumento utile per organizzare la casella di posta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victor A. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 31, 2023 **Cosa Le piace di più di Drag?** Supporto del team, flessibilità delle bacheche, aggiornamenti regolari, soluzione integrata - non c'è bisogno di salvare le email altrove - tutto è nel mio Gmail. **Cosa non Le piace di Drag?** A volte gli aggiornamenti cambiano le impostazioni di visibilità e rendono l'esperienza un po' meno conveniente rispetto a quella precedente. **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** Mantenere i compiti visibili a tutto il team e navigare rapidamente tra i diversi compiti collegati ai thread di email ### 48. Drag è esattamente ciò di cui avevamo bisogno per una migliore collaborazione all'interno della nostra organizzazione non-profit. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Geir H. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 31, 2022 **Cosa Le piace di più di Drag?** Come possiamo gestire il dialogo via mail con i membri in modo più efficace rispetto a come facevamo con i gruppi di Google. E, naturalmente, come siamo diventati molto più bravi a impostare progetti e a seguire i compiti. **Cosa non Le piace di Drag?** Potrei aver trascurato come possiamo fare questo, ma mi piacerebbe essere in grado di gestire e utilizzare modelli di progetto pronti con compiti, ad esempio per progetti che ripetiamo ogni anno. **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** Migliore panoramica dello stato dei compiti, reportistica e follow-up quando qualcosa viene ritardato. ### 49. Miglior flusso di lavoro per gestire più caselle di posta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexis M. | Registered Wealth Management Client Associate, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 06, 2022 **Cosa Le piace di più di Drag?** Adoro poter accedere sia alla mia email personale che a quella aziendale in un'unica posizione - rende tutto molto più facile rispetto a dover passare continuamente da una all'altra. Inoltre, mi aiuta a sentirmi più connesso al mio team perché accedere alla casella di posta è a un solo pulsante di distanza. **Cosa non Le piace di Drag?** Vorrei che potessimo usare più sottocartelle con la funzione Drag. È stato anche un po' difficile installare e iniziare a usare Drag, ma dopo un po' di tempo mi sto abituando a come funziona. **Raccomandazioni per chi sta considerando Drag:** Considera di utilizzare il drag se desideri aumentare la tua efficienza tra i tuoi vari ruoli professionali che richiedono più caselle di posta! **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** Drag mi permette personalmente di aiutare i miei volontari più rapidamente perché ho bisogno di poter vedere i loro rapporti delle chiamate che inviano per la nostra hotline. Mi aiuta a comunicare più velocemente con terze parti se le persone coinvolte nella mia organizzazione di volontariato hanno bisogno di aiuto. ### 50. Fantastico modo per organizzare i compiti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joseph S. | Customer Success IT Coordinator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 27, 2022 **Cosa Le piace di più di Drag?** Mi piace la facilità d'uso. Basta trascinare e rilasciare in qualsiasi colonna per organizzare. Il mio team lo utilizza per le richieste di aiuto e come piattaforma per gestire le richieste in arrivo per unirsi al nostro sito. Ha reso l'organizzazione delle richieste in arrivo più facile da gestire e ha messo tutto in uno spazio unificato in modo che tutti abbiano accesso per lavorare sulle richieste. **Cosa non Le piace di Drag?** Quando riceviamo un mucchio di richieste o quando si accumulano nel tempo, sarebbe utile avere una funzionalità di ricerca migliore. In questo modo, saremmo in grado di consultare i dati storici più facilmente in futuro quando lavoriamo su miglioramenti in loco e analisi dei dati. **Quali problemi sta risolvendo Drag e in che modo La sta aiutando?** Inizialmente gestivamo le richieste tramite le nostre email individuali, rendendo difficile il coordinamento dei compiti. Drag consente uno spazio unificato per far passare tutti gli elementi e crea una piattaforma facile da usare e ben organizzata per gestire ciò che il nostro team fa quotidianamente. ## Drag Discussions - [Miglior utilizzo per l'industria delle costruzioni, relativo ai progetti, relativo ai compiti](https://www.g2.com/it/discussions/47398-best-use-for-construction-industry-project-related-task-related) - 1 comment, 1 upvote - [firma](https://www.g2.com/it/discussions/34722-signiture) - 1 comment, 1 upvote - [Qualcuno conosce un modo per integrare Drag con uno strumento di monitoraggio o registrazione del tempo?](https://www.g2.com/it/discussions/32517-does-anyone-know-of-a-way-to-integrate-drag-with-a-time-tracking-or-recording-tool) - 1 comment, 1 upvote - [View Drag pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/drag/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-20+17%3A36%3A32+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7e353841-72b1-4307-a3d0-9d90647a7353&secure%5Btoken%5D=d45ba288a4c1b25d045f9063aa2c0e98355ab5c19348435831069fa61afe755c&format=llm_user) ## Drag Features **Gestione di Ticket e Casi** - Esperienza utente nella creazione di ticket - Esperienza utente di risposta ai ticket - Flusso di lavoro - Automazione della Risposta - Gestione SLA - Allegati/Registrazioni schermo - Collaborazione sui biglietti - Database di Clienti e Contatti **Imposta** - Attività - Flussi - Dipendenze - Notifiche **Strumenti di produttività** - Note - Discussione interna - Assegnazioni e Compiti - Flussi di lavoro - Modelli - Integrazioni - Sistema di etichettatura **Strumenti per la Posta in Arrivo** - Posta in arrivo unificata - Filtri - Promemoria - Notifiche **Ordinamento e Filtraggio** - Ricerca Allegati - Tag - Ordinamento AI - Regole Predefinite **Strumenti di comunicazione di Google Workspace - AI agentica** - Integrazione tra sistemi **Agentic AI - Google Workspace per le Vendite** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **Gestione** - Aggiornamenti - Traccia di controllo - Integrazione **Analitica** - Tendenze - Monitoraggio delle prestazioni - Tracciamento delle email **Strumenti di coordinamento** - Calendario - Contatti - Gestione delle attività **Integrazioni** - Integrazione con Gmail - Integrazione con il Calendario Apple **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Opzioni Software** - Applicazione Mobile **Gestione del tempo** - Posta in arrivo unificata - Automazione delle email - Snooze **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI **Agente AI - Servizio di Assistenza** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **AI agentico - Casella di posta condivisa** - Esecuzione autonoma dei compiti - Prendere decisioni **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Sintesi vocale AI - Riassunto del testo AI **AI agentico - Gestione del flusso di lavoro** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Client di posta elettronica - Agentic AI** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi **Canali di comunicazione** - Portale Clienti - Email a Caso - Chat/Supporto Live **AI agentico - Gestione email** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi **Piattaforma** - Supporto Utente Mobile - Personalizzazione - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Integrazione - Segnalazione - Cruscotti ## Top Drag Alternatives - [Gmelius](https://www.g2.com/it/products/gmelius/reviews) - 4.4/5.0 (756 reviews) - [Hiver in Gmail](https://www.g2.com/it/products/hiver-in-gmail/reviews) - 4.6/5.0 (1,251 reviews) - [Front](https://www.g2.com/it/products/front/reviews) - 4.6/5.0 (2,426 reviews)