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Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente il prodotto per le sue funzionalità complete e le sue capacità di automazione potente, che semplificano vari processi aziendali in un'unica piattaforma. Molti apprezzano come semplifica la gestione dei lead e la comunicazione, rendendo più facile tracciare le interazioni e automatizzare i flussi di lavoro. Tuttavia, una limitazione comune notata è la ripida curva di apprendimento per i nuovi utenti, che può rendere impegnativa la configurazione iniziale.

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Let's G.
LG
Owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Prime 24 ore usando GHL - Non vedo l'ora di imparare di più per poter lasciare una recensione adeguata."
Cosa ti piace di più di HighLevel?

La mia unica esperienza finora con HL è stata con il team di supporto clienti, dato che mi sono iscritto solo ieri sera, ma sono stati tutti molto disponibili e accoglienti sulla piattaforma. Bikram e Neebesh sono stati entrambi eccezionali! In realtà ho un problema in corso con la ricezione di un'istantanea da un link affiliato con cui mi sono iscritto e, sebbene non sia stata ancora trovata una soluzione, i rappresentanti del servizio clienti sono puntuali e generosi nel loro aiuto nella ricerca e nell'escalation del problema. Spero che venga risolto presto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HighLevel?

Devo fare ulteriori ricerche, ma non sono riuscito a scoprire se o come sarebbe possibile visualizzare in anteprima le caratteristiche degli snapshot PRIMA di aggiungerli a un sotto-account e mi è stato consigliato che l'unico modo per rimuoverli se non sono ciò che sto cercando per assistere un particolare cliente è di eliminarli del tutto, il che sarebbe sfortunato se potessero funzionare per un altro cliente in futuro. Non ho ancora utilizzato queste funzionalità, ma questo mi ha già causato un po' di nervosismo perché ho accesso a parecchi snapshot da un gruppo di apprendimento AI di cui sono membro e mi piacerebbe visualizzarli prima di implementarli in un account. Se c'è una soluzione a questo, apprezzerei molto una notifica in merito. Continuerò a cercare la risposta fino ad allora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Chase Buckner di HighLevel

Grazie mille per la recensione dettagliata e premurosa! E benvenuto a HighLevel 😀 Siamo entusiasti di sapere che Bikram e Neebesh abbiano fatto una così buona prima impressione - trasmetteremo le tue gentili parole, che renderanno la loro giornata!

Sentiti libero di saltare su Zoom con il nostro Team di Successo per parlare di più su Snapshots. Basta cliccare sull'icona ? in alto a destra del tuo account per trovare il link Successo 👍

ES
CEO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Piattaforma All-in-One con Potente Automazione e Vantaggi White-Label"
Cosa ti piace di più di HighLevel?

Ciò che apprezzo di più è il design della piattaforma tutto-in-uno, insieme alle sue robuste funzionalità di automazione e alle opzioni white-label che sono particolarmente utili per le agenzie. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HighLevel?

La ripida curva di apprendimento e l'interfaccia complicata possono essere impegnative, e ho trovato frustrante il supporto clienti incoerente. Ci sono anche potenziali costi nascosti, in particolare quando si tratta di integrazioni di terze parti. Inoltre, le funzionalità CRM sembrano goffe, come dover utilizzare più schermi per compiti semplici, e mancano funzionalità avanzate che i clienti più grandi potrebbero aspettarsi, il che è deludente dato il suo "tutto in uno" promesso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MN
Currently Painter... Soon to be AI Solutions Consultant
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"La migliore sensazione motivante è crescere ogni giorno verso ciò che sei capace di diventare."
Cosa ti piace di più di HighLevel?

Sono un uomo di 53 anni e sono un completo principiante in AI e GHL, e mi ci sono voluti più di alcuni mesi per capire le cose che dovevo fare per poter fornire un SAAS al mio primo cliente. Ho davvero apprezzato la curva di apprendimento e vedere davvero come qualcuno possa utilizzare l'AI attraverso una piattaforma così ampia come GHL per aiutare le aziende a beneficiare effettivamente del servizio in molti modi. Sto ancora bevendo troppo caffè e mi gratto spesso la testa. Durante questi momenti ho trovato il team di supporto di GHL inestimabile. In particolare, Krishna Nair è stato in grado di parlare in qualche modo il mio linguaggio di processo e ha chiarito molte cose in una sola chiamata. Davvero... sono così grato a Krishna perché è stato paziente e sembrava capire dove e perché ero bloccato in ogni situazione di cui ho chiesto. Mi ha aiutato senza problemi in tutte mentre spiegava perché si fa in quel modo. Grazie Krishna e GHL per la nuova esperienza e il viaggio e l'aiuto per arrivare dove sono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HighLevel?

Niente da disprezzare ancora. Ho solo bisogno di più guida e tutoraggio per imparare, crescere e diventare più efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jonathan Evans di HighLevel

Grazie per aver condiviso la tua esperienza—è stato fantastico da leggere! Siamo così felici che HighLevel ti abbia supportato nel tuo percorso di apprendimento e ti abbia aiutato a costruire fiducia mentre avvii il tuo primo cliente SaaS.

È particolarmente meraviglioso sapere che Krishna Nair è stato in grado di fornire una guida paziente e chiara quando ne avevi più bisogno. Ci assicureremo di trasmettere le tue gentili parole a lui.

Grazie per far parte della comunità HighLevel—siamo entusiasti di continuare a supportare la tua crescita!

Christian E.
CE
Owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Personalizzazione e flessibilità senza pari nel CRM"
Cosa ti piace di più di HighLevel?

Apprezzo che questo CRM ci permetta di personalizzare completamente l'esperienza per ogni utente. Inizia come una tabula rasa, dandoci la flessibilità di implementare le modifiche di cui abbiamo bisogno. L'interfaccia utente personalizzabile aiuta anche a rendere il tempo trascorso ad usarlo più piacevole. Inoltre, hanno un supporto clienti di classe mondiale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HighLevel?

Il livello SaaS ha un prezzo elevato. Sebbene consenta una completa personalizzazione delle funzionalità di vendita, il costo può essere piuttosto alto, specialmente se stai iniziando come agenzia CRM. Inoltre, anche se impostare il prezzo è semplice, gestire quelle impostazioni può essere impegnativo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MM
CTO
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ricco di funzionalità e modulare, ma con una curva di apprendimento ripida e alcuni compromessi in termini di affidabilità"
Cosa ti piace di più di HighLevel?

Go HighLevel è estremamente configurabile e modulare. È anche incredibilmente ricco di funzionalità. Questi attributi lo rendono una piattaforma unificata o tutto-in-uno valida e distintiva. Se è questo che stai cercando, allora sei nel posto giusto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HighLevel?

Ci sono due principali svantaggi nell'utilizzare HighLevel come piattaforma principale o tutto-in-uno. Innanzitutto, ha una curva di apprendimento molto ripida. Non è sicuramente adatto ai deboli di cuore o a coloro che preferiscono improvvisare quando si tratta di formazione e apprendimento di una nuova piattaforma. L'altro è che l'incredibile modularità e configurabilità comportano un costo in termini di efficienza e affidabilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Chase Buckner di HighLevel

Grazie per la recensione ponderata, Matthew! Hai perfettamente ragione nel dire che la potenza e la flessibilità di HighLevel comportano una curva di apprendimento, e migliorare l'efficienza e la facilità d'uso senza perdere quella configurabilità è un obiettivo principale per noi. Siamo grati che tu ti fidi di HighLevel come piattaforma tutto-in-uno e ci fa piacere sapere che aiuta i tuoi clienti a concentrarsi sulla vendita invece che sulla gestione degli strumenti 🚀

Piyush M.
PM
"CRM completo con supporto stellare"
Cosa ti piace di più di HighLevel?

Apprezzo davvero il team di supporto 24/7 di HighLevel che è disponibile tutto il tempo, anche nei fine settimana. Non chiudono mai, il che penso sia la parte migliore. Un altro aspetto che trovo prezioso è l'automazione del flusso di lavoro, dove posso impostare trigger e azioni, come inviare automaticamente un'email quando qualcuno compila un modulo. Questo aggiunge grande valore alle operazioni aziendali. Mi piace anche che HighLevel supporti ampie integrazioni, permettendo la connessione con app di terze parti attraverso configurazioni semplici, e che abbia integrazioni native con oltre milleseicento app. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HighLevel?

Penso che il sistema di supporto potrebbe essere davvero forte quando si tratta di costruire siti web e tutto il resto. Dovrebbe esserci qualcuno che sia uno specialista per aiutare effettivamente i clienti a imparare perché stanno pagando a HighLevel e poi si iscrivono direttamente di nuovo a qualsiasi altra persona dal mercato. Quindi potrebbe esserci uno svantaggio lì. Inoltre, la configurazione iniziale è un po' difficile, ma una volta impostata, è come un plug and play. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Chase Buckner di HighLevel

Grazie per la fantastica recensione Piyush! Siamo felici di sapere che stai apprezzando la piattaforma e il supporto. Come sempre, salta su Zoom con noi se hai bisogno di qualcosa!

Josh  R.
JR
Project Manager
"Strumento di Automazione Versatile, Necessita di Miglioramenti Intuitivi"
Cosa ti piace di più di HighLevel?

Mi piace la capacità di HighLevel di impostare automazioni che sono piuttosto intuitive e possono essere attivate con qualsiasi tipo di trigger web, anche integrando codice personalizzato dal tuo sito web. Il costruttore di siti web è anche abbastanza facile da usare, simile a Elementor. Apprezzo che HighLevel offra lo stesso valore e molte più funzionalità per meno denaro rispetto ai concorrenti come Birdeye. Come affiliato per HighLevel, sono fiducioso nel dare un 10 quando lo raccomando ad altri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HighLevel?

Trovo HighLevel non intuitivo, e ci vuole molto tempo per fare un po' di tentativi ed errori prima che le cose funzionino correttamente. Sembra una mensa mediocre che offre di tutto ma niente ha davvero un buon sapore. Penso che debbano aggiornare le funzionalità esistenti invece di concentrarsi sempre su cose nuove. Potrebbero rendere il sistema interno più intuitivo perché a volte le cose sono davvero difficili da trovare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Chase Buckner di HighLevel

Grazie per il feedback Josh! Apprezziamo davvero che tu abbia dedicato del tempo per condividere sia ciò che funziona bene sia ciò che risulta frustrante.

Siamo felici di sapere che trovi valore nella piattaforma, e significa molto per noi che ti senti sicuro nel raccomandare HighLevel come affiliato. Allo stesso tempo, il tuo feedback riguardo l'intuitività, la scoperta e la curva di apprendimento è completamente giusto, ed è qualcosa su cui stiamo lavorando attivamente per migliorare. Man mano che la piattaforma è cresciuta, sappiamo che chiarezza, coerenza e raffinatezza sono importanti tanto quanto le nuove capacità, e migliorare l'esperienza delle funzionalità esistenti è un grande obiettivo per noi quest'anno.

Grazie ancora per essere onesto e per restare con noi — feedback come questo influenza direttamente ciò che costruiamo successivamente.

Madhav T.
MT
Digital Marketing Executive
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Aumenta le vendite con una potente automazione SEO"
Cosa ti piace di più di HighLevel?

Mi piacciono molto le funzionalità di automazione di HighLevel, in particolare nel SEO e nel sistema di gestione delle recensioni. Queste caratteristiche spiccano davvero per me. Come persona con un background in siti web e SEO, trovo che l'automazione sia incredibilmente utile. Aiuta il mio piccolo team a vendere servizi aggiuntivi con facilità, richiedendo meno sforzo da parte nostra. Ad esempio, mentre vendo il design di siti web, posso includere il sistema di gestione delle recensioni come funzionalità aggiuntiva, il che mi consente di addebitare un po' di più. Questo è molto vantaggioso per la nostra attività. Apprezzo anche i modelli di siti web; sono utili quando offro un setup completo del sito web in soli tre giorni. Nel complesso, questi aspetti mi aiutano davvero a semplificare il mio lavoro. Anche l'installazione di HighLevel è stata abbastanza facile per me, tranne per l'integrazione dei pixel di Facebook e Google Ads, che è stata un po' impegnativa. Ma a parte questo, tutto è stato facile da iniziare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HighLevel?

Vorrei solo più opzioni nella sezione modelli per un sito web o una pagina di destinazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Samantha C.
SC
Certified Lazaris Nerve Release™ Practitioner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Esperienza CRM ricca di funzionalità ma difettosa"
Cosa ti piace di più di HighLevel?

Ho utilizzato HighLevel per i clienti e per la mia attività, concentrandomi su tutti gli sforzi di marketing, in particolare sul marketing del ciclo di vita. HighLevel ha permesso di costruire facilmente funnel, il che è stato piuttosto vantaggioso. Mi piace che abbia tutte le funzionalità in un'unica piattaforma; chat, email, sito web e CRM, rendendolo uno strumento completo. La funzione di tracciamento delle email del profilo cliente è utile poiché mi consente di vedere quali email e chat hanno ricevuto determinati lead, permettendomi di continuare a ottimizzare la loro esperienza nel ciclo di vita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HighLevel?

Trovo la piattaforma tecnologicamente difettosa e inaffidabile, quasi come il Walmart delle piattaforme CRM. È difficile mantenere il tuo dominio email in buona salute perché condividono il tuo server email con molti indirizzi IP, e spesso fallisce dal punto di vista tecnico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Chase Buckner di HighLevel

Grazie per il feedback, Samantha. Sono deluso di vedere un punteggio così basso quando sembra che ci siano molte cose che ti sono piaciute. Incoraggiamo sicuramente tutti a configurare domini di invio personalizzati in modo da poter avere il pieno controllo sulla consegna delle email, ma detto ciò, i nostri domini condivisi in realtà performano meglio degli standard del settore. Pubbliciamo effettivamente rapporti sulle prestazioni mensili su gohighlevel.com/blog dove puoi vedere come ci confrontiamo con il settore. Sarei felice di aiutarti personalmente a configurare domini di invio personalizzati se sei interessata. - Chase (chase at gohighlevel.com)

"Piattaforma integrata tutto-in-uno con una curva di apprendimento"
Cosa ti piace di più di HighLevel?

Mi piace che HighLevel centralizzi tutto — CRM, automazioni, funnel, email, SMS e pianificazione — in un'unica piattaforma, sostituendo più strumenti e mantenendo l'intero flusso di lavoro organizzato e automatizzato. Questa configurazione tutto-in-uno mi fa risparmiare tempo, riduce i costi e rende il mio flusso di lavoro semplice ed efficiente. Sono passato a HighLevel perché combina strumenti come ClickFunnels, Mailchimp e un CRM separato, semplificando notevolmente le mie attività quotidiane. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HighLevel?

Le principali aree che potrebbero essere migliorate in HighLevel sono l'usabilità e la stabilità di alcune funzionalità. La piattaforma può sembrare un po' complessa e opprimente per i nuovi utenti, e alcune parti dell'interfaccia utente non sono sempre intuitive. Alcuni strumenti a volte sembrano avere bug o essere lenti, specialmente quando si lavora con i flussi di lavoro o gli elementi del page builder. Una maggiore flessibilità nel design e un onboarding più fluido migliorerebbero ulteriormente l'esperienza complessiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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