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Demo di Hightouch - Customer Studio
No-code audience builder to allow anyone to build and manage omnichannel targeting from the data in their data warehouse.
Demo di Hightouch - Identity Resolution
Warehouse-native Identity Resolution to resolve 360-degree customer profiles.
Demo di Hightouch - Field Mapping
Field mapping defines which columns from your model query results should appear in your destination and how. In other words, it's a way of relating model columns to destination fields or properties.
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Recensioni Hightouch (381)

Recensioni

Recensioni Hightouch (381)

4.6
Recensioni 381

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e l'interfaccia intuitiva di Hightouch, sottolineando quanto rapidamente possano configurare le sincronizzazioni dei dati e integrarsi con varie piattaforme. Il supporto clienti reattivo migliora ulteriormente l'esperienza, permettendo ai team di gestire efficacemente i loro flussi di lavoro dei dati. Tuttavia, alcuni utenti notano che il modello di prezzo può diventare elevato con l'aumentare del volume dei dati.

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Ayur M.
AM
Quality Engineer
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Onboarding per sviluppatori con moduli chiari, guida SDK e codice di esempio"
Cosa ti piace di più di Hightouch?

Quello che mi piace di più di Hightouch è che:

- Lo strumento è davvero facile da capire e utilizzare, anche se sei nuovo a questo tipo di configurazione.

- Il flusso complessivo sembra semplice e non troppo complicato.

- Ogni integrazione è chiaramente separata in moduli, e ogni modulo spiega passo dopo passo cosa deve essere fatto in un campo "Setup" separato.

- Questo rende l'onboarding molto più fluido rispetto ad alcuni altri strumenti.

- Un'altra cosa positiva è che Hightouch indica chiaramente quale SDK deve essere utilizzato, il suo link e come esattamente dovrebbe essere integrato nel codice.

- La presenza di codice di esempio aiuta davvero, specialmente quando vuoi testare o convalidare rapidamente l'integrazione.

- Non hai bisogno di indovinare molto o cercare esempi altrove.

- Inoltre, mostrare la chiave dello scrittore e la chiave API direttamente nell'interfaccia utente è molto utile, poiché queste sono le cose principali necessarie durante l'integrazione.

Nel complesso, sembra amichevole per gli sviluppatori e diretto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Hightouch?

Una cosa che non mi piace molto di Hightouch è...

- La limitazione sulla visibilità degli eventi.

- Solo gli ultimi 100 eventi sono mostrati per ogni fonte di eventi, il che può essere restrittivo in molti casi.

- La maggior parte delle volte, quando si fa il debug o si analizzano problemi di dati, vogliamo guardare eventi più vecchi o storici per comprendere modelli o fallimenti.

- A causa di questa restrizione, diventa difficile rintracciare problemi che si sono verificati in precedenza.

- Se l'evento che stai cercando non fa parte degli ultimi 100, allora non hai realmente visibilità all'interno dello strumento stesso.

Questo rende il troubleshooting un po' più difficile e a volte ti costringe a fare affidamento su altri sistemi o log. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rafael B.
RB
Head of CRM Tech
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Potente ETL inverso per l'attivazione dei dati di marketing e dei clienti"
Cosa ti piace di più di Hightouch?

Hightouch rende facile attivare i dati direttamente da Snowflake in strumenti come Braze, Iterable e HubSpot senza pipeline personalizzate. Posso creare audience e sincronizzare attributi in modo no-code, pur avendo la flessibilità di utilizzare SQL per modelli complessi. È affidabile, trasparente e ci aiuta a muoverci più velocemente collegando il data warehouse e gli strumenti di marketing senza richiedere un pesante supporto ingegneristico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Hightouch?

Alcuni lavori di sincronizzazione possono richiedere più tempo del previsto a seconda del volume, e le opzioni di pianificazione non sono sempre così granulari come vorrei. Sebbene le integrazioni siano solide, le trasformazioni avanzate a volte richiedono ancora soluzioni alternative. Anche i prezzi possono essere elevati per le organizzazioni con grandi volumi di contatti, quindi la gestione dei costi deve essere considerata fin dall'inizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

NH
Customer Success Rep
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"L'unica soluzione con tutte le integrazioni di cui avevo bisogno"
Cosa ti piace di più di Hightouch?

Molto buono per lavorare con. Quando ho avuto bisogno di apportare modifiche alle nostre integrazioni, sono stati rapidi e disponibili con le domande che avevo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Hightouch?

Mi piacerebbe vedere un piano iniziale a prezzo più basso, per sapere di avere un limite ma anche spazio per lavorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Simone I.
SI
Digital Marketing Technology Senior Manager
Enterprise (> 1000 dip.)
"Ottimizzare l'attivazione del pubblico attraverso i canali"
Cosa ti piace di più di Hightouch?

Hightouch ha permesso un'installazione fluida e rapida degli ambienti di sviluppo e produzione, con un'integrazione senza soluzione di continuità al nostro datalake e un'attivazione efficiente delle destinazioni come Meta e Google Ads utilizzando dati di prima parte. Ha anche reso intuitiva la segmentazione del pubblico e ha permesso una sincronizzazione facile e affidabile dei pubblici con piattaforme esterne. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Hightouch?

Lo sforzo manuale richiesto per definire i filtri dei dati e stabilire una convenzione di denominazione coerente per i pubblici ha evidenziato la necessità di più automazione e funzionalità collaborative all'interno della piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abey T.
AT
Jr Data Engineer at Solid Professor.
Mid-Market (51-1000 dip.)
"HightTouch è stato davvero all'altezza delle aspettative. È stato facilissimo da configurare e il team di supporto è stato fantastico."
Cosa ti piace di più di Hightouch?

Amo quanto sia facile integrarsi con il nostro stack di dati e quanto sia reattivo il team di supporto quando si tratta di problemi e ostacoli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Hightouch?

Inizialmente abbiamo utilizzato HT per automatizzare la generazione delle fatture con Quickbooks, ma abbiamo smesso a causa della mancanza di misure di sicurezza per ridurre gli errori degli utenti. Questo non è un problema di HT, ma di Quickbooks. Quando lo abbiamo integrato con il database delle nostre piattaforme, sono comparsi errori, e questi errori derivavano dal database MySQL, non da HT. Non sono sicuro di come HT possa migliorare le misure di sicurezza in questo scenario, ma ho pensato di menzionarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MH
Data Engineer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Configurazione intuitiva e super veloce con chiari approfondimenti sulla sincronizzazione"
Cosa ti piace di più di Hightouch?

Uso Hightouch da oltre un anno ormai, ed è diventata la parte più semplice della mia giornata.

L'installazione iniziale e le operazioni quotidiane sono estremamente intuitive. Sono stato in grado di collegare Hightouch al magazzino Snowflake in meno di cinque minuti—senza ostacoli, senza configurazioni nascoste. L'interfaccia utente è la parte migliore di questo strumento - è super intuitiva: i modelli e le sincronizzazioni sono disposti in un modo che ha perfettamente senso, e non mi sento mai perso mentre clicco in giro.

Ogni volta che una sincronizzazione ha un intoppo, la pagina "Righe con errori" è un salvavita. Posso vedere esattamente quali record hanno fallito e perché, e correggerli nella mia fonte. Inoltre, i grafici integrati mi danno un rapido polso su come stanno andando le cose—durate delle sincronizzazioni, MQR (righe interrogate mensilmente), tendenze di utilizzo.

Quello che amo di più:

1. Installazione senza sforzo

2. Interfaccia utente intuitiva

3. Gestione degli errori

4. Analisi integrate Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Hightouch?

La determinazione dei prezzi del prodotto dovrebbe essere più trasparente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mael T.
MT
COO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Attenzione: Cambiamenti Improvvisi di Politica e Nessun Accesso ai Dati dopo i cambiamenti"
Cosa ti piace di più di Hightouch?

Era uno strumento facile da usare e semplice per rendere il nostro datalake accessibile ai team aziendali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Hightouch?

Dopo aver utilizzato Hightouch per più di 2 anni, hanno deciso di cambiare completamente le condizioni rendendolo inaccessibile, tutto nel giro di 2 mesi. E non hanno comunicato correttamente i cambiamenti rendendo il nostro account completamente inaccessibile, lasciandoci senza modo di migrare i nostri dati. Non mi fiderei mai più di loro con nessuno dei miei dati o con qualsiasi processo sensibile per il business. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Frank S.
FS
Data Analyst
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Esperienza facile e eccellente per il reverse ETL!"
Cosa ti piace di più di Hightouch?

Hightouch si è dimostrato molto utile per estrarre dati mirati da un sistema e convogliarli in un altro, il che è stato essenziale per noi alla luce della mancanza di integrazioni sufficienti nei nostri sistemi middleware per portare i dati alle nostre destinazioni. L'interfaccia utente è molto intuitiva e le opzioni erano abbondanti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Hightouch?

Niente da migliorare a questo punto. Hightouch si è dimostrato sufficiente! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Brian K.
BK
Business Operations Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Connessioni dati semplificate"
Cosa ti piace di più di Hightouch?

Mi piace quanto sia facile con Hightouch connettere i dati tra diverse fonti per completare le analisi e scoprire approfondimenti. Mi piace anche quanto sia intuitivo il sistema per impostare cose come il rilevamento degli errori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Hightouch?

I messaggi di errore potrebbero essere più descrittivi per capire quali sono i problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Contabilità
UC
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Consiglia complessivamente"
Cosa ti piace di più di Hightouch?

Hightouch rende incredibilmente facile attivare i dati dal nostro magazzino e sincronizzarli con strumenti a valle come Salesforce, HubSpot e Facebook Ads senza la necessità di costruire pipeline personalizzate. L'interfaccia utente è intuitiva e la configurazione dell'integrazione è veloce — siamo stati in grado di ottenere valore in poche ore. Il team di supporto è anche molto reattivo e competente, e funzionalità come la segmentazione del pubblico e la pianificazione della sincronizzazione sono robuste e affidabili. Davvero potenzia i nostri team di marketing e vendite per agire sui dati in tempo reale senza colli di bottiglia ingegneristici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Hightouch?

Sebbene Hightouch copra la maggior parte delle nostre esigenze, i costi possono aumentare rapidamente con l'aumento del volume di dati e delle destinazioni, il che potrebbe essere un problema per i team più piccoli. Inoltre, anche se l'interfaccia utente è intuitiva, alcune logiche avanzate o trasformazioni richiedono ancora la conoscenza di SQL — il che può essere un ostacolo per gli utenti non tecnici a meno che non siano formati. Più modelli integrati o strumenti di trascinamento per le trasformazioni sarebbero un bel miglioramento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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