Recensioni e Dettagli del Prodotto MessageDesk

Apprezzo l'onboarding, le automazioni e le connessioni native con altri software in MessageDesk. Ci permettono di usarlo su diverse piattaforme. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace praticamente nulla di MessageDesk. L'installazione è stata terribile e mi pento di averlo scelto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che sia molto facile da usare e capire, fondamentalmente molto intuitivo e di supporto anche in termini di soddisfazione del cliente. Ho usato frequentemente questa applicazione nella mia precedente organizzazione. Ha una vasta gamma di funzionalità tra cui scegliere. È molto facilmente integrabile con le altre applicazioni. È anche molto facile da implementare nelle organizzazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacciono le caratteristiche semplici ma efficaci e anche la facile adattabilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Primo, MD mi ha aiutato a separare la comunicazione con la mia base clienti dalla messaggistica personale. Secondo, la possibilità di programmare i messaggi in uscita è enorme. Terzo, il fatto che i tecnici possano comunicare direttamente con i clienti senza dover fornire il proprio numero di telefono E, come proprietario dell'azienda, posso monitorare queste comunicazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando il cliente ci invia messaggi e un altro destinatario, si trasforma in più thread. Non sembra esserci un modo semplice per partecipare a un thread di gruppo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è una lunga lista di molte cose splendide:

1. Veloce

2. Può avere più utenti come amministratori, ma tutti vedono o possono rispondere

3. App per telefono: quando non sono in ufficio, sono ancora connesso

4. Trasmissione

5. Facile da configurare

6. I modelli sono il sacro graal.

7. Riduce le email non lette, invia volantini postali tramite USPS

8. Invia link alle pagine aziendali

9. Permette all'ufficio di aiutare a soddisfare le esigenze sul campo

10. Tutti hanno un telefono, quindi i messaggi di testo sono un colpo diretto.

11. Il supporto clienti è sempre disponibile.

12. Usalo 7 giorni su 7.

13. Facile da configurare e facile da usare, nessun problema con l'integrazione o il caricamento delle liste di contatti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica difficoltà è stata registrare il nostro numero. Una volta completato... ci siamo sistemati nella bella vita. Anche avere numeri di contatto duplicati. Ci vuole un po' per sistemarli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma è semplice da usare e monitorare le comunicazioni. L'app mobile rende facile l'utilizzo ovunque. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Che puoi caricare solo un'immagine in un testo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I messaggi e le notifiche in tempo reale aiutano a comunicare facilmente con i colleghi, e la funzione di ricerca è così potente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è una sola cosa di MessageDesk che non mi piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Saltare qua e là e fare molte cose rapidamente è estremamente facile e intuitivo. Fa il lavoro meglio delle altre dozzine di soluzioni che ho testato. Non ci sono molti ostacoli da superare per iniziare. Grande flessibilità di prova per esplorare davvero senza impegnarsi. La maggior parte delle altre sono piuttosto limitate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ottenere un numero personalizzato richiede un po' di tempo, il che non è un grosso problema. Il prezzo per messaggio è leggermente sopra la media, ma gli abbonamenti mensili sono più bassi, quindi probabilmente si bilancia per un segmento piuttosto ampio di clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace come puoi organizzare i contatti in gruppi invece di cliccare su ogni contatto individualmente. Ci aiuta a raggiungere il pubblico target. Usare il nostro numero d'ufficio per l'app aiuta i clienti a verificare la legittimità del messaggio rispetto a un messaggio di spam. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Aggiornare e gestire i "duplicati" è noioso finché non ci si abitua. La lista dei contatti non è organizzata per alfabeto o gruppo, quindi devi cercare per nome. Non è un grosso problema, richiede solo più tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Automazione. Amo il fatto di poter programmare i messaggi quanto necessario per sapere che il mio compito è completato. Questi compiti mi aiutano ad avere tranquillità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che siamo in due fusi orari diversi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono costantemente sorpreso da quanto sia facile, utile e vantaggioso MessageDesk. Scrivere e programmare trasmissioni è rapido, chiaro e offre diversi modi per includere o escludere contatti. La casella di posta condivisa che il mio team utilizza mantiene i messaggi organizzati e i nostri clienti felici perché non perdiamo nessun messaggio. Aggiungere contatti con molte informazioni o pochissime è fantastico. In generale, sono molto soddisfatto di questo prodotto e del supporto offerto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Davvero non ci sono molti svantaggi in MesageDesk. La mia unica richiesta sarebbe aggiungere la possibilità di programmare una trasmissione utilizzando lo stesso orario di una già programmata, simile alla programmazione di più email in Google usando lo stesso orario di invio. Ma è tutto qui! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.