Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Immagine avatar del prodotto
G2 ha riconosciuto HighLevel
HighLevel

Di HighLevel

4.6 su 5 stelle

Come valuteresti la tua esperienza con HighLevel?

Panoramica dei prezzi di HighLevel

Prova gratuita

Recensioni sui prezzi di HighLevel

(2)
AN
"Capacità incredibile a un prezzo incredibile."
Cosa ti piace di più di HighLevel?

Solo la pura quantità di capacità che mi offre come agenzia per fornire servizi e soluzioni ai miei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HighLevel?

Alcuni bug, alcune funzionalità non completamente sviluppate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jonathan Evans di HighLevel

Grazie per aver condiviso il tuo feedback e per le tue gentili parole sulla capacità che HighLevel offre! Siamo entusiasti di sapere che la piattaforma è stata strumentale nell'aiutarti a fornire servizi eccezionali ai tuoi clienti.

Apprezziamo anche la tua onestà riguardo ad alcuni bug e funzionalità che non sono completamente sviluppati. Stiamo costantemente lavorando per migliorare la piattaforma, e il tuo feedback è inestimabile per noi nell'identificare le aree che necessitano di attenzione. Stai certo che il nostro team sta attivamente affrontando questi problemi per garantire un'esperienza più fluida e affidabile per te e i tuoi clienti.

Siamo entusiasti di continuare a supportare la crescita e il successo della tua agenzia, e ci assicureremo di continuare a fare miglioramenti in modo che tu possa continuare a risolvere quei problemi importanti per i tuoi clienti con ancora più facilità!

Grazie ancora per far parte della comunità di HighLevel!

Utente verificato in Software per computer
AS
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Inflessibile e pieno di annunci, supporto terribile"
Cosa ti piace di più di HighLevel?

Gli strumenti per il marketing sono decenti, si integrano con la maggior parte di ciò di cui hai bisogno per il marketing. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HighLevel?

La piattaforma è inflessibile nell'integrazione con sistemi telefonici di terze parti e fornitori di SMS. Come azienda SaaS, ho già un fornitore di SMS e numeri di telefono acquistati. Posso facilmente fare un'integrazione API, ma non permettono che questi vengano utilizzati. Tutto è connesso attraverso la loro soluzione white label "LeadConnector" che non supporta fornitori esterni.

Inoltre, la piattaforma è piena di annunci. Se sei un'agenzia o un fornitore SaaS che gestisce i tuoi clienti su sotto-account, devi disattivare un milione di pop-up pubblicitari. Tutto è costruito per costringerti a fare upsell ai tuoi clienti esistenti sulle loro soluzioni. O il loro prezzo per le agenzie è troppo basso o hanno un cattivo modello di business.

Infine, il supporto è terribile. La chat è nascosta tra 10 link e spingono tutti a partecipare a una chiamata Zoom, che non è sempre una buona opzione a seconda della tua posizione lavorativa. Domande semplici richiedono un'ora per ottenere risposta mentre si aspetta in una sala d'attesa in modo imbarazzante per essere connessi a una conversazione Zoom dal vivo.

Non consiglierei mai questa piattaforma a nessuno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Chase Buckner di HighLevel

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback—apprezziamo sinceramente i tuoi commenti sinceri.

Siamo lieti di sapere che trovi efficaci i nostri strumenti di marketing e apprezzi la vasta gamma di integrazioni che offriamo. Tuttavia, siamo davvero dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza con le limitazioni delle integrazioni, la messaggistica in piattaforma e il supporto non abbia soddisfatto le tue aspettative.

Per quanto riguarda l'integrazione con sistemi telefonici di terze parti e fornitori di SMS: le nostre API per Conversazioni/Telefono sono completamente aperte, consentendo a qualsiasi terza parte di essere connessa. Puoi trovare tutta la documentazione su https://developers.gohighlevel.com/

Per quanto riguarda la messaggistica in-app e i suggerimenti di upsell, comprendiamo come ciò possa essere di disturbo e trasmetterò questo feedback al team.

Infine, ci scusiamo sinceramente per l'esperienza di supporto che hai avuto. La nostra intenzione con il supporto via Zoom è di offrire un aiuto più rapido e personalizzato, ma comprendiamo che non sia sempre ideale in ogni situazione. Stiamo attualmente migliorando sia le opzioni di chat dal vivo che quelle basate su ticket per garantire percorsi di supporto più flessibili ed efficienti.

Il tuo feedback ci aiuta ad allineare meglio il nostro prodotto e servizio con le esigenze di utenti come te. Se sei disponibile, ci piacerebbe saperne di più sulla tua esperienza direttamente e vedere come possiamo aiutarti a risolvere eventuali frustrazioni rimanenti. Non esitare a contattarci a feedback@gohighlevel.com.

Grazie ancora per i tuoi pensieri.

Cordiali saluti,

Il Team di HighLevel

HighLevel Confronti
Immagine avatar del prodotto
HubSpot Sales Hub
Confronta ora
Immagine avatar del prodotto
Zoho
Confronta ora
Immagine avatar del prodotto
Pipedrive
Confronta ora
Immagine avatar del prodotto
Immagine avatar del prodotto
HighLevel