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Migliori Software di chat dal vivo con capacità Co-Navigazione

I vantaggi di Software di chat dal vivo con capacità Co-Navigazione includono: Consente agli agenti di unirsi alla sessione del browser di un cliente e navigare attraverso il sito web con loro.
Di seguito sono riportati i Software di chat dal vivo con capacità Co-Navigazione più votati, come verificato dal team di ricerca di G2. Gli utenti reali hanno identificato Co-Navigazione come una funzione importante di Software di chat dal vivo. Confronta diversi prodotti che offrono questa funzione per decidere quale sia il migliore per le esigenze della tua azienda.
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G2 è orgogliosa di mostrare recensioni imparziali sulla soddisfazione user nelle nostre valutazioni e rapporti. Non permettiamo posizionamenti a pagamento in nessuna delle nostre valutazioni, classifiche o rapporti. Scopri di più sulle nostre metodologie di valutazione.

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13 Inserzioni in Chat dal vivo Disponibili
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6th Più facile da usare in Chat dal vivo software
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Qualified è la piattaforma di marketing agentico per le aziende B2B in tutto il mondo. Con sede a San Francisco, Qualified è progettata per modernizzare e massimizzare la generazione di pipeline inbou

    Utenti
    • Marketing Operations Manager
    • Sales Development Representative
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 68% Mid-Market
    • 20% Enterprise
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Qualified è uno strumento di tecnologia di marketing che si integra con Salesforce per creare esperienze mirate e in tempo reale per account chiave, e include funzionalità come un costruttore di esperienze, visibilità sull'intento dell'acquirente e dati di coinvolgimento in chat.
    • I revisori apprezzano la flessibilità del costruttore di Esperienze, la visibilità sull'intento dell'acquirente, la facilità di implementazione e l'eccellente supporto clienti, con molti che lodano i loro account manager dedicati per la loro reattività e conoscenza.
    • I revisori hanno menzionato una curva di apprendimento per costruire esperienze avanzate o personalizzare le integrazioni, specialmente senza un amministratore dedicato, e alcuni hanno trovato le funzionalità di reportistica carenti, richiedendo l'esportazione dei dati per una comprensione completa delle prestazioni.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Qualified
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Customer Support
    293
    Helpful
    268
    Ease of Use
    228
    Features
    223
    Customer Service
    214
    Contro
    Learning Curve
    89
    Missing Features
    81
    Steep Learning Curve
    50
    Complexity
    41
    Limited Customization
    38
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Qualified che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.9
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.1
    9.5
    Sviluppo del Lead
    Media: 8.5
    9.4
    Personalizzazione
    Media: 8.5
    9.1
    Co-Navigazione
    Media: 8.1
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Qualified.com
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2018
    Sede centrale
    San Francisco, CA
    Twitter
    @tryqualified
    709 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    310 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Qualified è la piattaforma di marketing agentico per le aziende B2B in tutto il mondo. Con sede a San Francisco, Qualified è progettata per modernizzare e massimizzare la generazione di pipeline inbou

Utenti
  • Marketing Operations Manager
  • Sales Development Representative
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 68% Mid-Market
  • 20% Enterprise
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Qualified è uno strumento di tecnologia di marketing che si integra con Salesforce per creare esperienze mirate e in tempo reale per account chiave, e include funzionalità come un costruttore di esperienze, visibilità sull'intento dell'acquirente e dati di coinvolgimento in chat.
  • I revisori apprezzano la flessibilità del costruttore di Esperienze, la visibilità sull'intento dell'acquirente, la facilità di implementazione e l'eccellente supporto clienti, con molti che lodano i loro account manager dedicati per la loro reattività e conoscenza.
  • I revisori hanno menzionato una curva di apprendimento per costruire esperienze avanzate o personalizzare le integrazioni, specialmente senza un amministratore dedicato, e alcuni hanno trovato le funzionalità di reportistica carenti, richiedendo l'esportazione dei dati per una comprensione completa delle prestazioni.
Pro e Contro di Qualified
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Customer Support
293
Helpful
268
Ease of Use
228
Features
223
Customer Service
214
Contro
Learning Curve
89
Missing Features
81
Steep Learning Curve
50
Complexity
41
Limited Customization
38
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Qualified che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.9
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
9.5
Sviluppo del Lead
Media: 8.5
9.4
Personalizzazione
Media: 8.5
9.1
Co-Navigazione
Media: 8.1
Dettagli del venditore
Venditore
Qualified.com
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2018
Sede centrale
San Francisco, CA
Twitter
@tryqualified
709 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
310 dipendenti su LinkedIn®
(1,879)4.6 su 5
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Tidio is an all-in-one customer support software suite comprising (1) help desk, (2) live chat, (3) chatbot automation, and (4) AI agent features. Over 300,000 businesses across ecommerce, services, a

    Utenti
    • Owner
    • CEO
    Settori
    • Vendita al dettaglio
    • Marketing e pubblicità
    Segmento di mercato
    • 90% Piccola impresa
    • 8% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Tidio è uno strumento di comunicazione che offre chat dal vivo, chatbot, email e messaggistica sui social media per il supporto e il coinvolgimento dei clienti.
    • I revisori apprezzano la facilità di configurazione di Tidio, l'interfaccia intuitiva, il chatbot AI per gestire le domande dei clienti e la sua capacità di integrarsi con varie piattaforme.
    • Gli utenti hanno segnalato problemi con la struttura dei prezzi che risulta confusa, limitazioni sul piano gratuito, difficoltà con alcune integrazioni e occasionali imprecisioni nei metriche temporali.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Tidio
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    238
    Helpful
    188
    Chatbots
    168
    Easy Setup
    152
    Chat Features
    143
    Contro
    Expensive
    85
    Missing Features
    62
    Cost
    60
    Limited Features
    58
    Limited Customization
    52
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Tidio che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.2
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.1
    8.8
    Sviluppo del Lead
    Media: 8.5
    8.9
    Personalizzazione
    Media: 8.5
    8.6
    Co-Navigazione
    Media: 8.1
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Tidio
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2013
    Sede centrale
    San Francisco, California
    Twitter
    @tidiocx
    1,322 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    164 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Tidio is an all-in-one customer support software suite comprising (1) help desk, (2) live chat, (3) chatbot automation, and (4) AI agent features. Over 300,000 businesses across ecommerce, services, a

Utenti
  • Owner
  • CEO
Settori
  • Vendita al dettaglio
  • Marketing e pubblicità
Segmento di mercato
  • 90% Piccola impresa
  • 8% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Tidio è uno strumento di comunicazione che offre chat dal vivo, chatbot, email e messaggistica sui social media per il supporto e il coinvolgimento dei clienti.
  • I revisori apprezzano la facilità di configurazione di Tidio, l'interfaccia intuitiva, il chatbot AI per gestire le domande dei clienti e la sua capacità di integrarsi con varie piattaforme.
  • Gli utenti hanno segnalato problemi con la struttura dei prezzi che risulta confusa, limitazioni sul piano gratuito, difficoltà con alcune integrazioni e occasionali imprecisioni nei metriche temporali.
Pro e Contro di Tidio
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
238
Helpful
188
Chatbots
168
Easy Setup
152
Chat Features
143
Contro
Expensive
85
Missing Features
62
Cost
60
Limited Features
58
Limited Customization
52
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Tidio che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.2
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.8
Sviluppo del Lead
Media: 8.5
8.9
Personalizzazione
Media: 8.5
8.6
Co-Navigazione
Media: 8.1
Dettagli del venditore
Venditore
Tidio
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2013
Sede centrale
San Francisco, California
Twitter
@tidiocx
1,322 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
164 dipendenti su LinkedIn®
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13th Più facile da usare in Chat dal vivo software
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Crisp è la piattaforma di supporto clienti multicanale all-in-one potenziata dall'IA che aiuta le aziende a connettersi istantaneamente con i loro clienti o potenziali clienti in attesa di supporto. C

    Utenti
    • CEO
    • Founder
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 84% Piccola impresa
    • 12% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Crisp
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Customer Support
    31
    Helpful
    28
    Features
    26
    Ease of Use
    20
    Intuitive
    18
    Contro
    Missing Features
    12
    Limited Features
    7
    Poor Customer Support
    7
    Expensive
    5
    Lack of Features
    5
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Crisp che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.9
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.1
    8.3
    Sviluppo del Lead
    Media: 8.5
    8.4
    Personalizzazione
    Media: 8.5
    8.7
    Co-Navigazione
    Media: 8.1
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Crisp IM SARL
    Anno di Fondazione
    2015
    Sede centrale
    Nantes, FR
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    20 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Crisp è la piattaforma di supporto clienti multicanale all-in-one potenziata dall'IA che aiuta le aziende a connettersi istantaneamente con i loro clienti o potenziali clienti in attesa di supporto. C

Utenti
  • CEO
  • Founder
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 84% Piccola impresa
  • 12% Mid-Market
Pro e Contro di Crisp
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Customer Support
31
Helpful
28
Features
26
Ease of Use
20
Intuitive
18
Contro
Missing Features
12
Limited Features
7
Poor Customer Support
7
Expensive
5
Lack of Features
5
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Crisp che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.9
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.3
Sviluppo del Lead
Media: 8.5
8.4
Personalizzazione
Media: 8.5
8.7
Co-Navigazione
Media: 8.1
Dettagli del venditore
Venditore
Crisp IM SARL
Anno di Fondazione
2015
Sede centrale
Nantes, FR
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
20 dipendenti su LinkedIn®
(492)4.4 su 5
Visualizza i migliori Servizi di consulenza per FreshChat
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Prezzo di ingresso:Gratuito
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Freshchat (un prodotto di Freshworks Inc.) è una soluzione di coinvolgimento conversazionale che aiuta le aziende a interagire con i clienti su più canali come chat web, email, telefono e canali socia

    Utenti
    • Founder
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 60% Piccola impresa
    • 36% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Freshchat is a tool that enables customer engagement through various channels such as iMessage and social media, and integrates with other Freshworks products.
    • Reviewers frequently mention the simplicity and intuitiveness of Freshchat for everyday customer communication, its ability to handle multiple conversations at once, and the efficiency of its AI-powered chat bots.
    • Reviewers mentioned that notifications can sometimes be delayed, especially during high chat volume, and that some advanced capabilities feel limited unless on a higher-tier plan.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di FreshChat
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    27
    Helpful
    19
    Features
    18
    Automation
    12
    Chat Features
    12
    Contro
    Missing Features
    10
    Chatbot Issues
    8
    Learning Curve
    8
    Chat Issues
    7
    Limited Features
    7
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di FreshChat che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.8
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.1
    8.4
    Sviluppo del Lead
    Media: 8.5
    8.5
    Personalizzazione
    Media: 8.5
    8.2
    Co-Navigazione
    Media: 8.1
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Freshworks
    Anno di Fondazione
    2010
    Sede centrale
    San Mateo, CA
    Twitter
    @FreshworksInc
    19,036 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    9,542 dipendenti su LinkedIn®
    Proprietà
    NASDAQ: FRSH
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Freshchat (un prodotto di Freshworks Inc.) è una soluzione di coinvolgimento conversazionale che aiuta le aziende a interagire con i clienti su più canali come chat web, email, telefono e canali socia

Utenti
  • Founder
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 60% Piccola impresa
  • 36% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Freshchat is a tool that enables customer engagement through various channels such as iMessage and social media, and integrates with other Freshworks products.
  • Reviewers frequently mention the simplicity and intuitiveness of Freshchat for everyday customer communication, its ability to handle multiple conversations at once, and the efficiency of its AI-powered chat bots.
  • Reviewers mentioned that notifications can sometimes be delayed, especially during high chat volume, and that some advanced capabilities feel limited unless on a higher-tier plan.
Pro e Contro di FreshChat
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
27
Helpful
19
Features
18
Automation
12
Chat Features
12
Contro
Missing Features
10
Chatbot Issues
8
Learning Curve
8
Chat Issues
7
Limited Features
7
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di FreshChat che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.8
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.4
Sviluppo del Lead
Media: 8.5
8.5
Personalizzazione
Media: 8.5
8.2
Co-Navigazione
Media: 8.1
Dettagli del venditore
Venditore
Freshworks
Anno di Fondazione
2010
Sede centrale
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
19,036 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
9,542 dipendenti su LinkedIn®
Proprietà
NASDAQ: FRSH
Prezzo di ingresso:A partire da $29.00
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Il servizio clienti può fare o distruggere la fiducia dei clienti nel tuo negozio di ecommerce. Con Richpanel al tuo fianco, il tuo team di supporto a) risponderà più velocemente b) darà sempre rispos

    Utenti
    • Customer Service Manager
    Settori
    • Vendita al dettaglio
    • Salute, benessere e fitness
    Segmento di mercato
    • 82% Piccola impresa
    • 17% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Richpanel
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Customer Support
    9
    Ease of Use
    8
    Helpful
    4
    Quick Response
    4
    Automation Efficiency
    3
    Contro
    Integration Issues
    4
    Chat Limitations
    2
    Lack of Features
    2
    Not User-Friendly
    2
    Setup Difficulties
    2
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Richpanel che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.7
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.1
    8.4
    Sviluppo del Lead
    Media: 8.5
    8.7
    Personalizzazione
    Media: 8.5
    8.1
    Co-Navigazione
    Media: 8.1
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Richpanel
    Anno di Fondazione
    2019
    Sede centrale
    San Jose, California
    Twitter
    @Richpanel
    351 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    36 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Il servizio clienti può fare o distruggere la fiducia dei clienti nel tuo negozio di ecommerce. Con Richpanel al tuo fianco, il tuo team di supporto a) risponderà più velocemente b) darà sempre rispos

Utenti
  • Customer Service Manager
Settori
  • Vendita al dettaglio
  • Salute, benessere e fitness
Segmento di mercato
  • 82% Piccola impresa
  • 17% Mid-Market
Pro e Contro di Richpanel
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Customer Support
9
Ease of Use
8
Helpful
4
Quick Response
4
Automation Efficiency
3
Contro
Integration Issues
4
Chat Limitations
2
Lack of Features
2
Not User-Friendly
2
Setup Difficulties
2
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Richpanel che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.7
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.4
Sviluppo del Lead
Media: 8.5
8.7
Personalizzazione
Media: 8.5
8.1
Co-Navigazione
Media: 8.1
Dettagli del venditore
Venditore
Richpanel
Anno di Fondazione
2019
Sede centrale
San Jose, California
Twitter
@Richpanel
351 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
36 dipendenti su LinkedIn®
Prezzo di ingresso:$29.00
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
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    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    HappyFox Live Chat è progettato per fornire supporto in tempo reale, migliorando le interazioni e la soddisfazione dei clienti. La soluzione presenta un widget di chat intuitivo e personalizzabile che

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Internet
    • Marketing e pubblicità
    Segmento di mercato
    • 72% Piccola impresa
    • 26% Mid-Market
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di HappyFox Chat che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.1
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.1
    8.5
    Sviluppo del Lead
    Media: 8.5
    7.9
    Personalizzazione
    Media: 8.5
    0.0
    Nessuna informazione disponibile
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    HappyFox Inc.
    Anno di Fondazione
    2011
    Sede centrale
    Irvine, California
    Twitter
    @HappyFoxApp
    2,482 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    153 dipendenti su LinkedIn®
    Telefono
    +1 (949) 535-2220
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

HappyFox Live Chat è progettato per fornire supporto in tempo reale, migliorando le interazioni e la soddisfazione dei clienti. La soluzione presenta un widget di chat intuitivo e personalizzabile che

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Internet
  • Marketing e pubblicità
Segmento di mercato
  • 72% Piccola impresa
  • 26% Mid-Market
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di HappyFox Chat che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.1
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.5
Sviluppo del Lead
Media: 8.5
7.9
Personalizzazione
Media: 8.5
0.0
Nessuna informazione disponibile
Dettagli del venditore
Venditore
HappyFox Inc.
Anno di Fondazione
2011
Sede centrale
Irvine, California
Twitter
@HappyFoxApp
2,482 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
153 dipendenti su LinkedIn®
Telefono
+1 (949) 535-2220
(211)4.3 su 5
Ottimizzato per una risposta rapida
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Prezzo di ingresso:Contattaci
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    LivePerson è il leader aziendale nelle conversazioni digitali con i clienti. La nostra piattaforma di conversazione digitale è affidata dai più grandi marchi del mondo per accelerare la trasformazione

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Internet
    • Vendita al dettaglio
    Segmento di mercato
    • 42% Mid-Market
    • 32% Enterprise
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • LivePerson è uno strumento che fornisce funzionalità di chat e messaggistica potenziate dall'IA, consentendo un'integrazione senza soluzione di continuità con i sistemi esistenti e l'automazione delle interazioni con i clienti.
    • Gli utenti apprezzano i chatbot potenziati dall'IA e la messaggistica in tempo reale su più canali, le funzionalità intuitive e personalizzabili, la capacità di automatizzare le interazioni con i clienti senza perdere il tocco personale e gli strumenti di analisi e reportistica robusti che forniscono preziose informazioni sul comportamento dei clienti e sulle prestazioni degli agenti.
    • Gli utenti hanno riscontrato problemi con l'interfaccia utente che appare obsoleta in alcune aree, una curva di apprendimento ripida per i nuovi utenti, ritardi occasionali nei tempi di risposta del supporto durante le ore di punta e limitazioni nella messaggistica in varie lingue e nell'impostazione di soglie di messaggio separate per diversi canali.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di LivePerson
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Features
    30
    Helpful
    25
    Ease of Use
    24
    Artificial Intelligence
    16
    Customer Engagement
    15
    Contro
    Learning Curve
    16
    Complexity
    10
    Expensive
    10
    Steep Learning Curve
    10
    Missing Features
    9
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di LivePerson che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.0
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.1
    8.5
    Sviluppo del Lead
    Media: 8.5
    7.7
    Personalizzazione
    Media: 8.5
    8.5
    Co-Navigazione
    Media: 8.1
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    LivePerson
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    1995
    Sede centrale
    New York, NY
    Twitter
    @LivePerson
    10,831 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,217 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

LivePerson è il leader aziendale nelle conversazioni digitali con i clienti. La nostra piattaforma di conversazione digitale è affidata dai più grandi marchi del mondo per accelerare la trasformazione

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Internet
  • Vendita al dettaglio
Segmento di mercato
  • 42% Mid-Market
  • 32% Enterprise
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • LivePerson è uno strumento che fornisce funzionalità di chat e messaggistica potenziate dall'IA, consentendo un'integrazione senza soluzione di continuità con i sistemi esistenti e l'automazione delle interazioni con i clienti.
  • Gli utenti apprezzano i chatbot potenziati dall'IA e la messaggistica in tempo reale su più canali, le funzionalità intuitive e personalizzabili, la capacità di automatizzare le interazioni con i clienti senza perdere il tocco personale e gli strumenti di analisi e reportistica robusti che forniscono preziose informazioni sul comportamento dei clienti e sulle prestazioni degli agenti.
  • Gli utenti hanno riscontrato problemi con l'interfaccia utente che appare obsoleta in alcune aree, una curva di apprendimento ripida per i nuovi utenti, ritardi occasionali nei tempi di risposta del supporto durante le ore di punta e limitazioni nella messaggistica in varie lingue e nell'impostazione di soglie di messaggio separate per diversi canali.
Pro e Contro di LivePerson
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Features
30
Helpful
25
Ease of Use
24
Artificial Intelligence
16
Customer Engagement
15
Contro
Learning Curve
16
Complexity
10
Expensive
10
Steep Learning Curve
10
Missing Features
9
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di LivePerson che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.0
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.5
Sviluppo del Lead
Media: 8.5
7.7
Personalizzazione
Media: 8.5
8.5
Co-Navigazione
Media: 8.1
Dettagli del venditore
Venditore
LivePerson
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
1995
Sede centrale
New York, NY
Twitter
@LivePerson
10,831 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
1,217 dipendenti su LinkedIn®
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    è la principale piattaforma tedesca basata sull'intelligenza artificiale per l'automazione del servizio clienti e la messaggistica su tutti i canali. La soluzione combina un Centro Messaggi centrale c

    Utenti
    • CEO
    • Marketing Manager
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 80% Piccola impresa
    • 16% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Lime Connect (formerly Userlike)
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Call Management
    1
    Case Management
    1
    Contact Management
    1
    Easy Implementation
    1
    Easy Integrations
    1
    Contro
    Expensive
    1
    UX Improvement
    1
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Lime Connect (formerly Userlike) che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.6
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.1
    8.1
    Sviluppo del Lead
    Media: 8.5
    8.2
    Personalizzazione
    Media: 8.5
    8.5
    Co-Navigazione
    Media: 8.1
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Lime Connect
    Anno di Fondazione
    2011
    Sede centrale
    Cologne, Germany
    Twitter
    @userlike
    5,055 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    49 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

è la principale piattaforma tedesca basata sull'intelligenza artificiale per l'automazione del servizio clienti e la messaggistica su tutti i canali. La soluzione combina un Centro Messaggi centrale c

Utenti
  • CEO
  • Marketing Manager
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 80% Piccola impresa
  • 16% Mid-Market
Pro e Contro di Lime Connect (formerly Userlike)
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Call Management
1
Case Management
1
Contact Management
1
Easy Implementation
1
Easy Integrations
1
Contro
Expensive
1
UX Improvement
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Lime Connect (formerly Userlike) che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.6
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.1
Sviluppo del Lead
Media: 8.5
8.2
Personalizzazione
Media: 8.5
8.5
Co-Navigazione
Media: 8.1
Dettagli del venditore
Venditore
Lime Connect
Anno di Fondazione
2011
Sede centrale
Cologne, Germany
Twitter
@userlike
5,055 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
49 dipendenti su LinkedIn®
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Ranked the #1 Live Chat Platform (July 2025)! ChatBeacon AI: Elevate Customer Engagement with Intelligent Live Chat and Visual Shopping Support ChatBeacon AI is a powerful live chat and AI chatb

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Servizi al consumatore
    Segmento di mercato
    • 69% Mid-Market
    • 53% Piccola impresa
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di ChatBeacon AI che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.8
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.1
    8.4
    Sviluppo del Lead
    Media: 8.5
    9.1
    Personalizzazione
    Media: 8.5
    0.0
    Nessuna informazione disponibile
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Anno di Fondazione
    1993
    Sede centrale
    Tulsa, US
    Twitter
    @chatbeaconio
    903 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Ranked the #1 Live Chat Platform (July 2025)! ChatBeacon AI: Elevate Customer Engagement with Intelligent Live Chat and Visual Shopping Support ChatBeacon AI is a powerful live chat and AI chatb

Utenti
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Settori
  • Servizi al consumatore
Segmento di mercato
  • 69% Mid-Market
  • 53% Piccola impresa
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di ChatBeacon AI che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.8
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.4
Sviluppo del Lead
Media: 8.5
9.1
Personalizzazione
Media: 8.5
0.0
Nessuna informazione disponibile
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
1993
Sede centrale
Tulsa, US
Twitter
@chatbeaconio
903 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
1 dipendenti su LinkedIn®
(43)4.2 su 5
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Prezzo di ingresso:Contattaci
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Acquire è una piattaforma di coinvolgimento conversazionale dei clienti che consente alle aziende di offrire esperienze eccezionali. Semplificando la comunicazione attraverso punti di contatto e strum

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 56% Piccola impresa
    • 40% Mid-Market
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Acquire che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.9
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.1
    8.6
    Sviluppo del Lead
    Media: 8.5
    8.2
    Personalizzazione
    Media: 8.5
    8.7
    Co-Navigazione
    Media: 8.1
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Acquire
    Anno di Fondazione
    2017
    Sede centrale
    San Francisco, California
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    54 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Acquire è una piattaforma di coinvolgimento conversazionale dei clienti che consente alle aziende di offrire esperienze eccezionali. Semplificando la comunicazione attraverso punti di contatto e strum

Utenti
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Settori
  • Software per computer
Segmento di mercato
  • 56% Piccola impresa
  • 40% Mid-Market
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Acquire che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.9
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.6
Sviluppo del Lead
Media: 8.5
8.2
Personalizzazione
Media: 8.5
8.7
Co-Navigazione
Media: 8.1
Dettagli del venditore
Venditore
Acquire
Anno di Fondazione
2017
Sede centrale
San Francisco, California
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
54 dipendenti su LinkedIn®
(10)4.0 su 5
Salva nelle Mie Liste
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    eGain Chat™ ti consente di offrire assistenza chat in tempo reale ai visitatori del sito web. Gli agenti possono scambiare messaggi di testo, file, pagine web e articoli della base di conoscenza con i

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    Nessuna informazione disponibile
    Segmento di mercato
    • 110% Enterprise
    • 40% Mid-Market
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di eGain Chat che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.2
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.1
    0.0
    Nessuna informazione disponibile
    0.0
    Nessuna informazione disponibile
    0.0
    Nessuna informazione disponibile
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    eGain
    Anno di Fondazione
    1997
    Sede centrale
    Sunnyvale, CA
    Twitter
    @eGain
    2,508 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    778 dipendenti su LinkedIn®
    Proprietà
    NasdaqCM:EGAN
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

eGain Chat™ ti consente di offrire assistenza chat in tempo reale ai visitatori del sito web. Gli agenti possono scambiare messaggi di testo, file, pagine web e articoli della base di conoscenza con i

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
Nessuna informazione disponibile
Segmento di mercato
  • 110% Enterprise
  • 40% Mid-Market
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di eGain Chat che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.2
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
0.0
Nessuna informazione disponibile
0.0
Nessuna informazione disponibile
0.0
Nessuna informazione disponibile
Dettagli del venditore
Venditore
eGain
Anno di Fondazione
1997
Sede centrale
Sunnyvale, CA
Twitter
@eGain
2,508 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
778 dipendenti su LinkedIn®
Proprietà
NasdaqCM:EGAN
Prezzo di ingresso:$39/month 3
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    ProProfs Chat è un software di chat dal vivo reattivo che aiuta le organizzazioni a mettersi in contatto con i loro visitatori e clienti quotidiani in tempo reale senza problemi. Che tu possieda un'az

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Marketing e pubblicità
    Segmento di mercato
    • 51% Piccola impresa
    • 31% Mid-Market
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di ProProfs Chat che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.3
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.1
    9.3
    Sviluppo del Lead
    Media: 8.5
    8.5
    Personalizzazione
    Media: 8.5
    9.6
    Co-Navigazione
    Media: 8.1
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    ProProfs
    Anno di Fondazione
    2009
    Sede centrale
    Los Angeles, CA
    Twitter
    @ProProfs
    4,757 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    213 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

ProProfs Chat è un software di chat dal vivo reattivo che aiuta le organizzazioni a mettersi in contatto con i loro visitatori e clienti quotidiani in tempo reale senza problemi. Che tu possieda un'az

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Marketing e pubblicità
Segmento di mercato
  • 51% Piccola impresa
  • 31% Mid-Market
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di ProProfs Chat che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.3
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
9.3
Sviluppo del Lead
Media: 8.5
8.5
Personalizzazione
Media: 8.5
9.6
Co-Navigazione
Media: 8.1
Dettagli del venditore
Venditore
ProProfs
Anno di Fondazione
2009
Sede centrale
Los Angeles, CA
Twitter
@ProProfs
4,757 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
213 dipendenti su LinkedIn®
(34)4.3 su 5
Salva nelle Mie Liste
Prezzo di ingresso:$15.00
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    CINNOX è una piattaforma di coinvolgimento completa che unifica la telefonia, i canali digitali e sociali. Aiutiamo le aziende a competere e vincere umanizzando le esperienze dei clienti e dei team at

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Servizi finanziari
    Segmento di mercato
    • 50% Piccola impresa
    • 32% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di CINNOX
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Customer Support
    3
    Ease of Use
    3
    Communication
    2
    Easy Management
    2
    Easy Setup
    2
    Contro
    Missing Functionality
    3
    Limited AI Capabilities
    2
    Admin Control Issues
    1
    Call Issues
    1
    Chatbot Issues
    1
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di CINNOX che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.0
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.1
    8.8
    Sviluppo del Lead
    Media: 8.5
    8.6
    Personalizzazione
    Media: 8.5
    8.0
    Co-Navigazione
    Media: 8.1
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    M800
    Anno di Fondazione
    2007
    Sede centrale
    Hong Kong
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    108 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Questa descrizione è fornita dal venditore.

CINNOX è una piattaforma di coinvolgimento completa che unifica la telefonia, i canali digitali e sociali. Aiutiamo le aziende a competere e vincere umanizzando le esperienze dei clienti e dei team at

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Servizi finanziari
Segmento di mercato
  • 50% Piccola impresa
  • 32% Mid-Market
Pro e Contro di CINNOX
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Customer Support
3
Ease of Use
3
Communication
2
Easy Management
2
Easy Setup
2
Contro
Missing Functionality
3
Limited AI Capabilities
2
Admin Control Issues
1
Call Issues
1
Chatbot Issues
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di CINNOX che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.0
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.8
Sviluppo del Lead
Media: 8.5
8.6
Personalizzazione
Media: 8.5
8.0
Co-Navigazione
Media: 8.1
Dettagli del venditore
Venditore
M800
Anno di Fondazione
2007
Sede centrale
Hong Kong
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
108 dipendenti su LinkedIn®