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Recensioni ChatBeacon AI (59)

Recensioni

Recensioni ChatBeacon AI (59)

4.6
Recensioni 59

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e l'interfaccia intuitiva di ChatBeacon, rendendolo accessibile per aziende di tutte le dimensioni. Molti apprezzano la sua capacità di facilitare l'interazione con i clienti in tempo reale, migliorando la comunicazione e il supporto. Tuttavia, alcuni utenti notano che i prezzi possono rappresentare un ostacolo per le aziende più piccole.
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
MD
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Strumento perfetto per fornire il miglior supporto con funzionalità di chat dal vivo"
Cosa ti piace di più di ChatBeacon AI?

Gli strumenti di chat dal vivo e il servizio clienti sono abbondanti su internet al giorno d'oggi, per questo motivo è molto difficile per loro distinguersi a prima vista, tuttavia uno che ci è riuscito è chatbeacon poiché, oltre a offrirci strumenti molto utili per l'attenzione ai nostri clienti e il comfort dei nostri lavoratori, ci offre anche personalizzazione a livelli incredibili, permettendo alle nostre chat di attenzione di avere l'immagine del nostro inizio e di integrarsi bene nei nostri siti web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ChatBeacon AI?

Quando utilizziamo software come Chatbeacon, difficilmente noteremo problemi nel suo utilizzo o non conformità, poiché è molto ben realizzato e soddisfa il suo scopo come nessun altro software farebbe. Questo è dovuto a una grande gestione di aggiornamenti costanti che hanno raggiunto un risultato incredibile, a mio parere il miglior strumento di chat dal vivo e servizio clienti con cui ho avuto l'opportunità di imbattermi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MR
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Buon programma per affrontare problemi tecnici ai tuoi clienti online"
Cosa ti piace di più di ChatBeacon AI?

Mi piace ChatBeacon perché è un software piuttosto solido e mi ha permesso di essere in contatto diretto con i miei clienti e fornire loro supporto, questa attività aumenta le vendite nell'azienda. Questo, insieme a un'installazione facile e un'interfaccia piuttosto intuitiva, fa sì che il mio team di lavoro serva i nostri clienti in modo più fluido, il che migliora l'attività in molti modi, qualcosa che pochi programmi riescono a ottenere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ChatBeacon AI?

Dopo molto tempo usando questo software e provando tutti i suoi aggiornamenti, posso dire che finora non c'è nulla che non mi piaccia, è un software che dà risultati e si adatta a tutti i tipi di aziende, può comprendere i clienti in tutto il mondo grazie a strumenti che ci offrono lo stesso e meglio, ma mantengono il loro team motivato grazie al fatto che ChatBeacon ci permette di dare punti ai migliori lavoratori, in questo modo, questo software facile da usare migliora enormemente il mio business. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

German F.
GF
Information Technology Support Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ottieni un incontro personale faccia a faccia con i clienti con questa eccellente piattaforma di chat online"
Cosa ti piace di più di ChatBeacon AI?

Quello che mi piace di questo software è che offre una grande facilità d'uso, quanto è leggero, veloce e modificabile. È piuttosto completo rispetto a molti altri servizi simili, potendo modificare qualsiasi parte della chat facendolo automaticamente con i Bot o assistendo le persone "faccia a faccia". Sapere come funziona questa piattaforma di Chat online e implementarla sul tuo sito web è piuttosto semplice, la piattaforma è molto intuitiva, il team di supporto è molto attento ad aiutare i propri clienti. Senza dubbio, un software di ottima qualità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ChatBeacon AI?

Considero che questo software sia quasi perfetto, il suo unico difetto principale potrebbe essere il prezzo, è piuttosto costoso considerando software simili, tuttavia, se consideriamo tutti i benefici e gli strumenti che offre, potrebbe essere accettabile. Potrebbero provare a rendere i prezzi più flessibili in modo che il software sia alla portata di molte più persone, questo sarebbe anche vantaggioso per ChatBeacon perché sono sicuro che avrebbero molti più clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Omar G.
OG
IT Support Specialist
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Eccellente soluzione per implementare una chat dal vivo nella tua piattaforma"
Cosa ti piace di più di ChatBeacon AI?

Quello che mi è piaciuto di più di ChatBeacon è la sua semplicità nel menu e quanto sia intuitivo il software, non c'è nulla di complicato che richieda conoscenze o che solo personale addestrato possa gestire. Nel pannello troverai tre opzioni per avviare la chat dal vivo, come: l'applicazione operativa, la pagina di test e l'installazione JavaScript della finestra di chat sul tuo sito web. Il pannello principale offre una visione chiara dei tuoi dati e registri. Adoro che sia un software basato su cloud. Qualcosa che lo rende un software molto innovativo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ChatBeacon AI?

Posso dire che ciò che non mi piace di chatbeacon è che per avere tutte le opzioni devi pagare quasi 800 dollari, mi sembra qualcosa di esagerato, un prezzo piuttosto alto che impedisce alle piccole imprese o alle persone che stanno appena iniziando le loro attività di poter scegliere di provare al 100% questo fantastico software, oltre a ciò chatbeacon è davvero un software prezioso per servire i tuoi clienti in tempo reale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alexander Jr T.
AT
Java Developer
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Scelta solida per aziende di medie dimensioni"
Cosa ti piace di più di ChatBeacon AI?

Con ChatBeacon le possibilità di mantenere una chat dal vivo sono piuttosto buone, ha opzioni di download disponibili come installatori e basate su cloud. Ha funzionalità per avviare conversazioni con i tuoi clienti in modo fluido e in tempo reale per poter monitorare le metriche che ti interessano sui tuoi siti web. È molto leggero e facile da usare, oltre ad avere proprietà personalizzabili che permettono all'utente di avere un'esperienza più personale con il software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ChatBeacon AI?

Non è un software che ha molti punti a sfavore poiché è davvero molto completo e abbastanza stabile nel suo funzionamento, ma se c'è spazio per evidenziare che il costo delle sue licenze è piuttosto elevato, qualcosa che può scoraggiare le piccole imprese e le piccole startup dall'optare per il suo utilizzo poiché il loro budget non lo consente. La ricorrenza di problemi dopo l'applicazione degli aggiornamenti è qualcosa che dovrebbe essere attentamente esaminata poiché possono deviare la produttività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Georgios P.
GP
Multilingual Customer Service Agent
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Non è necessario un esperto per operare il bot di chat dal vivo"
Cosa ti piace di più di ChatBeacon AI?

Il principale vantaggio che mi è piaciuto di Chatbeacon è la sua semplicità nel menu, non c'è nulla di complicato che richieda un alto livello di conoscenza che solo il personale addestrato può gestire. Sul cruscotto trovi tre opzioni per avviare la chat dal vivo, come: l'app delle operazioni, la pagina di test e l'installazione del javascript della finestra di chat sul tuo sito web. Il cruscotto principale offre una visione chiara dei tuoi dati e dei tuoi record. Adoro che sia un software basato su cloud. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ChatBeacon AI?

Ha alcuni punti deboli, come la bassa capacità di implementare software meno conosciuti, ha pochissime opzioni nella sezione per dare consigli intelligenti, e il costo è un po' alto per funzionalità più o meno simili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gilmer S.
GS
nestlé.com
Piccola impresa (50 o meno dip.)
Partner commerciale del venditore o concorrente del venditore, non incluso nei punteggi G2.
"ChatBeacon catturiamo più potenziali clienti"
Cosa ti piace di più di ChatBeacon AI?

Quello che mi piace di questo servizio è la sua facilità d'uso, la sua leggerezza, la sua rapidità e la sua capacità di essere modificato. È piuttosto completo rispetto a molti altri servizi simili, potendo modificare qualsiasi parte della chat, farlo in automatico.

Sapere usare questa Chat per pagine web è abbastanza semplice, la piattaforma è molto intuitiva e le persone del supporto e aiuto sono molto attente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ChatBeacon AI?

Quello che non mi piace del servizio è che per avere tutte le opzioni bisogna pagare quasi 800 dollari, mi sembra un po' esagerato. Per il resto, la piattaforma è davvero ottima, ogni volta che avrò bisogno di qualcosa di simile non ci penserò molto ad acquistarla. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Kristin G.
KG
Semiconductor Engineer
Enterprise (> 1000 dip.)
"Il software di chat dal vivo ChatBeacon è molto facile da usare e di alta qualità."
Cosa ti piace di più di ChatBeacon AI?

ChatBeacon Live Chat è un software di comunicazione che si distingue enormemente per essere molto facile da usare e fornire una piattaforma di ampia funzionalità. La chat dal vivo è un software molto facile da integrare, una delle caratteristiche che amo di questo software è che ci permette di inviare risposte rapide alle persone. Poiché la chat dal vivo è una piattaforma molto ampia, la sua sicurezza e le sue regole sono personalizzate. La chat dal vivo è una piattaforma che si distingue perché ha sempre apportato miglioramenti costanti alla sua piattaforma per offrire un'esperienza eccellente dei suoi servizi ai suoi utenti. Il suo team di supporto è molto veloce nell'aiutare i suoi utenti a risolvere qualsiasi problema possa sorgere. In generale, ChatBeacon Live Chat è un servizio di chat senza pari. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ChatBeacon AI?

Sebbene ChatBeacon Live Chat offra una prestazione molto buona, presenta alcune lacune nel suo funzionamento. Uno degli svantaggi di questo software è che quando effettua aggiornamenti, causa alcuni problemi con la configurazione e gli aggiornamenti nella maggior parte dei casi non sono annunciati molto bene. Inoltre, un altro svantaggio di questa piattaforma è che per le persone che vogliono utilizzarla su Mac richiede molte risorse e, anche se non è un problema, è necessario che vengano effettuate diverse correzioni affinché le persone possano lavorare comodamente su Mac. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Madhu G.
MG
Project Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Strumento di comunicazione piuttosto piacevole."
Cosa ti piace di più di ChatBeacon AI?

Lo strumento è perfetto per i servizi di carrello con molte funzionalità utili e potenti. La piattaforma ha una traduzione integrata ed è anche molto personalizzabile per qualsiasi stile di comunicazione. Si basa su due metodi, per cui l'utente può utilizzare lo strumento online o tramite un'app installata. Molto facile implementare il prodotto e anche semplice per l'utente aggiungere il proprio sito web. Fornisce un canale di comunicazione fluido tra i clienti, migliorando il livello di relazione. L'utente può visualizzare i grafici degli altri e gestire le richieste di ogni cliente risparmiando molto tempo. Il loro supporto clienti è molto reattivo ai problemi degli utenti sull'uso dello strumento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ChatBeacon AI?

Da parte mia non ho problemi con le funzionalità e le capacità del software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MK
Head of Sales Team
Mid-Market (51-1000 dip.)
"La migliore soluzione di chat dal vivo per le aziende"
Cosa ti piace di più di ChatBeacon AI?

Avendo utilizzato diversi software di chat dal vivo in precedenza, posso dire che ChatBeacon Live Chat è tra i migliori. Questo perché, fin dal costo di acquisto e implementazione, questo strumento si dimostra al top della lista. È anche facile da implementare e utilizzare grazie alla sua straordinaria interfaccia utente. Lo strumento è anche ricco di funzionalità di comunicazione e chat dal vivo, il che gli conferisce un vantaggio nella sua categoria di software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ChatBeacon AI?

ChatBeacon Live Chat è fantastico e funziona come previsto ed è difficile avere lo strumento. È semplicemente fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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