# ChatBeacon AI Reviews **Vendor:** SmartMax Software **Category:** [Software di chat dal vivo](https://www.g2.com/it/categories/live-chat) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 59 ## About ChatBeacon AI Ranked the #1 Live Chat Platform (July 2025)! ChatBeacon AI: Elevate Customer Engagement with Intelligent Live Chat and Visual Shopping Support ChatBeacon AI is a powerful live chat and AI chatbot platform designed to increase customer engagement, improve support, and drive more sales. It combines real-time agent chat, screen sharing, AI automation, and visitor insights in one sleek, secure solution. With 24/7 generative AI bots trained on your content, co-browsing tools, and smart agent assist features, ChatBeacon helps you respond faster, resolve issues smarter, and convert more visitors into customers. Now featuring ChatBeacon + PictureData, our conversational shopping assistant designed to work with Shopify and other ecommerce platforms. 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Works out-of-the-box or customized for enterprise. Visit chatbeacon.io to learn more. ## ChatBeacon AI Reviews ### 1. Strumento perfetto per fornire il miglior supporto con funzionalità di chat dal vivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mikel D. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 24, 2020 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** Gli strumenti di chat dal vivo e il servizio clienti sono abbondanti su internet al giorno d'oggi, per questo motivo è molto difficile per loro distinguersi a prima vista, tuttavia uno che ci è riuscito è chatbeacon poiché, oltre a offrirci strumenti molto utili per l'attenzione ai nostri clienti e il comfort dei nostri lavoratori, ci offre anche personalizzazione a livelli incredibili, permettendo alle nostre chat di attenzione di avere l'immagine del nostro inizio e di integrarsi bene nei nostri siti web. **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** Quando utilizziamo software come Chatbeacon, difficilmente noteremo problemi nel suo utilizzo o non conformità, poiché è molto ben realizzato e soddisfa il suo scopo come nessun altro software farebbe. Questo è dovuto a una grande gestione di aggiornamenti costanti che hanno raggiunto un risultato incredibile, a mio parere il miglior strumento di chat dal vivo e servizio clienti con cui ho avuto l'opportunità di imbattermi. **Raccomandazioni per chi sta considerando ChatBeacon AI:** Consiglio di utilizzare Chatbeacon perché è così facile da usare che difficilmente troveremo alcun tipo di problema nel tempo in cui lo stiamo utilizzando, tuttavia, posso raccomandare che forniamo una formazione adeguata ai nostri lavoratori in modo che possano servire meglio i nostri clienti poiché questo software deve essere completato da una buona cura da parte dei nostri lavoratori. **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** I benefici che Chatbeacon mi offre sono molti, poiché mi ha permesso di fornire una migliore attenzione ai miei clienti, dato che ricevono risposte molto più efficienti e in meno tempo grazie all'implementazione di Chatbeacon. Questo ci consente di avere molto più tempo libero da dedicare ad altre attività del nostro business, senza dubbio uno strumento ideale per qualsiasi azienda che ha bisogno di servire i propri clienti direttamente sul proprio sito web. ### 2. Buon programma per affrontare problemi tecnici ai tuoi clienti online **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mario R. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 30, 2020 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** Mi piace ChatBeacon perché è un software piuttosto solido e mi ha permesso di essere in contatto diretto con i miei clienti e fornire loro supporto, questa attività aumenta le vendite nell'azienda. Questo, insieme a un'installazione facile e un'interfaccia piuttosto intuitiva, fa sì che il mio team di lavoro serva i nostri clienti in modo più fluido, il che migliora l'attività in molti modi, qualcosa che pochi programmi riescono a ottenere. **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** Dopo molto tempo usando questo software e provando tutti i suoi aggiornamenti, posso dire che finora non c'è nulla che non mi piaccia, è un software che dà risultati e si adatta a tutti i tipi di aziende, può comprendere i clienti in tutto il mondo grazie a strumenti che ci offrono lo stesso e meglio, ma mantengono il loro team motivato grazie al fatto che ChatBeacon ci permette di dare punti ai migliori lavoratori, in questo modo, questo software facile da usare migliora enormemente il mio business. **Raccomandazioni per chi sta considerando ChatBeacon AI:** Se hai bisogno di software per poter assistere i clienti senza problemi, ti consiglio software come ChatBeacon, poiché nella mia esperienza come sviluppatore web ho avuto l'opportunità di provare software o plugin simili che cercano di svolgere funzioni simili, tuttavia, ChatBeacon ha un livello di qualità molto più alto e se consideriamo il prezzo di questo software ci renderemo conto che è piuttosto basso se consideriamo tutti i benefici che ci offre per dare una migliore immagine alla nostra attività e servire meglio i nostri clienti. **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** Con ChatBeacon posso fornire assistenza e supporto in modo semplice e comodo a tutti i miei clienti dal mio sito web in tempo reale o semplicemente programmare saluti automatici quando accedono al mio sito web affinché la loro permanenza sia più piacevole nel momento in cui visitano il nostro sito, il fatto che possiamo avere un contatto così diretto con clienti o potenziali clienti ci ha permesso di crescere molto a livello di guadagni grazie al ponte che creiamo tra il cliente e la nostra azienda. ### 3. Ottieni un incontro personale faccia a faccia con i clienti con questa eccellente piattaforma di chat online **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** German F. | Information Technology Support Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 10, 2020 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** Quello che mi piace di questo software è che offre una grande facilità d'uso, quanto è leggero, veloce e modificabile. È piuttosto completo rispetto a molti altri servizi simili, potendo modificare qualsiasi parte della chat facendolo automaticamente con i Bot o assistendo le persone "faccia a faccia". Sapere come funziona questa piattaforma di Chat online e implementarla sul tuo sito web è piuttosto semplice, la piattaforma è molto intuitiva, il team di supporto è molto attento ad aiutare i propri clienti. Senza dubbio, un software di ottima qualità. **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** Considero che questo software sia quasi perfetto, il suo unico difetto principale potrebbe essere il prezzo, è piuttosto costoso considerando software simili, tuttavia, se consideriamo tutti i benefici e gli strumenti che offre, potrebbe essere accettabile. Potrebbero provare a rendere i prezzi più flessibili in modo che il software sia alla portata di molte più persone, questo sarebbe anche vantaggioso per ChatBeacon perché sono sicuro che avrebbero molti più clienti. **Raccomandazioni per chi sta considerando ChatBeacon AI:** La mia raccomandazione è che la persona che desidera implementare una chat online sul proprio sito web per essere in contatto con i clienti o potenziali clienti, provi ad adattarsi alla piattaforma. Il prezzo potrebbe essere un po' alto, ma garantisco che soddisfa tutto ciò che stai cercando perché è un software eccellente e molto innovativo che ti aiuterà a mantenere i tuoi clienti con assistenza in tempo reale e a rispondere a tutti i tipi di domande. **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** Chatbeacon mi ha permesso di supportare i miei clienti o potenziali clienti in modo facile e semplice senza consumare risorse eccessive. Possiamo semplicemente entrare in ChatBeacon Freedom e iniziare a rispondere alle domande in tempo reale, questo è molto utile poiché possiamo finire di convincere i potenziali clienti con i loro dubbi e quindi finire di motivarli ad acquistare i nostri prodotti. ### 4. Eccellente soluzione per implementare una chat dal vivo nella tua piattaforma **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Omar G. | IT Support Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 06, 2020 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** Quello che mi è piaciuto di più di ChatBeacon è la sua semplicità nel menu e quanto sia intuitivo il software, non c'è nulla di complicato che richieda conoscenze o che solo personale addestrato possa gestire. Nel pannello troverai tre opzioni per avviare la chat dal vivo, come: l'applicazione operativa, la pagina di test e l'installazione JavaScript della finestra di chat sul tuo sito web. Il pannello principale offre una visione chiara dei tuoi dati e registri. Adoro che sia un software basato su cloud. Qualcosa che lo rende un software molto innovativo. **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** Posso dire che ciò che non mi piace di chatbeacon è che per avere tutte le opzioni devi pagare quasi 800 dollari, mi sembra qualcosa di esagerato, un prezzo piuttosto alto che impedisce alle piccole imprese o alle persone che stanno appena iniziando le loro attività di poter scegliere di provare al 100% questo fantastico software, oltre a ciò chatbeacon è davvero un software prezioso per servire i tuoi clienti in tempo reale. **Raccomandazioni per chi sta considerando ChatBeacon AI:** Chatbeacon è un software di eccellente qualità che ci permette di fornire assistenza in tempo reale ai nostri clienti, tuttavia, so che ha un prezzo considerevolmente elevato ma la verità è che posso raccomandarlo comunque, ci sono pochi software che ci permetteranno di mantenere un supporto costante ai nostri clienti con una qualità e semplicità così buone oltre ad essere estremamente leggero, a mio parere il miglior software di assistenza. **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** Con chatbeacon posso fornire assistenza in tempo reale a tutti i miei clienti direttamente senza dover scaricare nulla, questo è estremamente prezioso poiché rende la piattaforma molto leggera da usare, il che rende molto più facile fornire assistenza a tutti i miei clienti, anche tramite videochiamate in tempo reale, ci sono poche piattaforme o software che ci permettono di risolvere questo problema così facilmente. ### 5. Scelta solida per aziende di medie dimensioni **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alexander Jr T. | Java Developer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 21, 2020 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** Con ChatBeacon le possibilità di mantenere una chat dal vivo sono piuttosto buone, ha opzioni di download disponibili come installatori e basate su cloud. Ha funzionalità per avviare conversazioni con i tuoi clienti in modo fluido e in tempo reale per poter monitorare le metriche che ti interessano sui tuoi siti web. È molto leggero e facile da usare, oltre ad avere proprietà personalizzabili che permettono all'utente di avere un'esperienza più personale con il software. **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** Non è un software che ha molti punti a sfavore poiché è davvero molto completo e abbastanza stabile nel suo funzionamento, ma se c'è spazio per evidenziare che il costo delle sue licenze è piuttosto elevato, qualcosa che può scoraggiare le piccole imprese e le piccole startup dall'optare per il suo utilizzo poiché il loro budget non lo consente. La ricorrenza di problemi dopo l'applicazione degli aggiornamenti è qualcosa che dovrebbe essere attentamente esaminata poiché possono deviare la produttività. **Raccomandazioni per chi sta considerando ChatBeacon AI:** Con tutte le possibilità offerte da questa applicazione sarà molto difficile guardare altrove semplicemente perché è uno strumento che offre esattamente ciò che promette: velocità, integrazione, stabilità, scalabilità e molti altri punti di forza che lo fanno risaltare rispetto alla concorrenza. Senza dubbio, ChatBeacon è una scelta solida per le comunicazioni in tempo reale per la tua azienda, oltre a favorire un ambiente di partecipazione e collaborazione che aumenta l'efficienza di qualsiasi attività. **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** L'aggiunta di ChatBeacon nella nostra azienda è stata eccellente grazie al miglioramento dei nostri canali di comunicazione, tutto questo sotto un'unica piattaforma, collega senza soluzione di continuità servizi, applicazioni e spazi di lavoro permettendo un modo di lavorare più intelligente e aiutando a prendere decisioni più velocemente. La collaborazione è uno dei punti di forza che ha portato perché promuove il lavoro di squadra sia da un dipartimento che da un ufficio, poiché è un software che migliora sostanzialmente la partecipazione dei team. ### 6. Non è necessario un esperto per operare il bot di chat dal vivo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Georgios P. | Multilingual Customer Service Agent, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 04, 2020 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** Il principale vantaggio che mi è piaciuto di Chatbeacon è la sua semplicità nel menu, non c'è nulla di complicato che richieda un alto livello di conoscenza che solo il personale addestrato può gestire. Sul cruscotto trovi tre opzioni per avviare la chat dal vivo, come: l'app delle operazioni, la pagina di test e l'installazione del javascript della finestra di chat sul tuo sito web. Il cruscotto principale offre una visione chiara dei tuoi dati e dei tuoi record. Adoro che sia un software basato su cloud. **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** Ha alcuni punti deboli, come la bassa capacità di implementare software meno conosciuti, ha pochissime opzioni nella sezione per dare consigli intelligenti, e il costo è un po' alto per funzionalità più o meno simili. **Raccomandazioni per chi sta considerando ChatBeacon AI:** È molto comodo lavorare con Chatbeacon, e siamo soddisfatti della scelta di questo servizio, il nostro team è stato in grado di usarlo senza alcun problema e ha davvero soddisfatto le nostre esigenze. Ti suggerisco di analizzare prima il prezzo e le caratteristiche prima di ottenerlo, ma ti dico che ha tutto per essere chiamato un software di chat dal vivo completo. **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** Il team di supporto ha trovato uno strumento facile per supportare i clienti e aiutare il personale in altre aree. È stato possibile implementare un servizio di supporto sulla nostra pagina con un bot artificiale che aiuta i visitatori occasionali e i clienti a trovare ciò che stavano cercando sul nostro sito web. La nostra pagina di supporto del portale è migliore di prima e abbiamo risparmiato molte email che chiedevano aiuto. ### 7. ChatBeacon catturiamo più potenziali clienti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gilmer S. | nestlé.com, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 10, 2020 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** Quello che mi piace di questo servizio è la sua facilità d'uso, la sua leggerezza, la sua rapidità e la sua capacità di essere modificato. È piuttosto completo rispetto a molti altri servizi simili, potendo modificare qualsiasi parte della chat, farlo in automatico. Sapere usare questa Chat per pagine web è abbastanza semplice, la piattaforma è molto intuitiva e le persone del supporto e aiuto sono molto attente. **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** Quello che non mi piace del servizio è che per avere tutte le opzioni bisogna pagare quasi 800 dollari, mi sembra un po' esagerato. Per il resto, la piattaforma è davvero ottima, ogni volta che avrò bisogno di qualcosa di simile non ci penserò molto ad acquistarla. **Raccomandazioni per chi sta considerando ChatBeacon AI:** Raccomando vivamente ogni opzione e ogni servizio di ChatBeacon Live Chat. Ci sono prezzi per ogni piano e per ogni esigenza dell'acquirente. Ottima piattaforma per attrarre clienti e chiarire dubbi, si può adattare a quasi qualsiasi pagina web senza problemi. Se hai bisogno di qualcosa di simile non esitare ad acquistarla. **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** La cosa principale che sono riuscito a risolvere con questo è che le persone che entrano nel sito web spesso non sanno cosa fare o hanno molti dubbi a cui non trovano risposta o soluzione. Offrendo l'opzione di Chat Beacon, si apre una finestra per l'informazione diretta e così si possono chiarire tutti i loro dubbi in modo corretto, oltre ad avere una maggiore vicinanza con il potenziale cliente. È uno strumento molto potente. ### 8. Il software di chat dal vivo ChatBeacon è molto facile da usare e di alta qualità. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristin G. | Semiconductor Engineer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 21, 2019 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** ChatBeacon Live Chat è un software di comunicazione che si distingue enormemente per essere molto facile da usare e fornire una piattaforma di ampia funzionalità. La chat dal vivo è un software molto facile da integrare, una delle caratteristiche che amo di questo software è che ci permette di inviare risposte rapide alle persone. Poiché la chat dal vivo è una piattaforma molto ampia, la sua sicurezza e le sue regole sono personalizzate. La chat dal vivo è una piattaforma che si distingue perché ha sempre apportato miglioramenti costanti alla sua piattaforma per offrire un'esperienza eccellente dei suoi servizi ai suoi utenti. Il suo team di supporto è molto veloce nell'aiutare i suoi utenti a risolvere qualsiasi problema possa sorgere. In generale, ChatBeacon Live Chat è un servizio di chat senza pari. **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** Sebbene ChatBeacon Live Chat offra una prestazione molto buona, presenta alcune lacune nel suo funzionamento. Uno degli svantaggi di questo software è che quando effettua aggiornamenti, causa alcuni problemi con la configurazione e gli aggiornamenti nella maggior parte dei casi non sono annunciati molto bene. Inoltre, un altro svantaggio di questa piattaforma è che per le persone che vogliono utilizzarla su Mac richiede molte risorse e, anche se non è un problema, è necessario che vengano effettuate diverse correzioni affinché le persone possano lavorare comodamente su Mac. **Raccomandazioni per chi sta considerando ChatBeacon AI:** Raccomando ChatBeacon Live Chat per essere un ottimo servizio di alta qualità per stabilire la comunicazione con le persone attraverso la chat scritta con grande funzionalità. ChatBeacon Live Chat si distingue per offrire un'interfaccia di uso molto semplice e con una grande varietà di funzioni ideali per svolgere diversi compiti. Considero davvero che ChatBeacon Live Chat sia una piattaforma molto innovativa e si adatti perfettamente alle esigenze d'uso delle persone, il che è un fattore molto favorevole. Personalmente considero che ChatBeacon Live Chat abbia dimostrato nel corso degli anni di essere una piattaforma molto solida e con un servizio incomparabile. **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo ChatBeacon Live Chat attraverso i nostri diversi siti web, per comunicare in modo efficiente con i nostri clienti e rispondere a tutti i tipi di domande sul servizio che offriamo, poiché ChatBeacon Live Chat è un software molto facile da usare e ci ha permesso di stabilire ottimi collegamenti di comunicazione con persone diverse, in generale considero ChatBeacon Live Chat un software di comunicazione chat incomparabile. ### 9. Strumento di comunicazione piuttosto piacevole. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Madhu G. | Project Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 10, 2019 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** Lo strumento è perfetto per i servizi di carrello con molte funzionalità utili e potenti. La piattaforma ha una traduzione integrata ed è anche molto personalizzabile per qualsiasi stile di comunicazione. Si basa su due metodi, per cui l'utente può utilizzare lo strumento online o tramite un'app installata. Molto facile implementare il prodotto e anche semplice per l'utente aggiungere il proprio sito web. Fornisce un canale di comunicazione fluido tra i clienti, migliorando il livello di relazione. L'utente può visualizzare i grafici degli altri e gestire le richieste di ogni cliente risparmiando molto tempo. Il loro supporto clienti è molto reattivo ai problemi degli utenti sull'uso dello strumento. **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** Da parte mia non ho problemi con le funzionalità e le capacità del software. **Raccomandazioni per chi sta considerando ChatBeacon AI:** Strumento meraviglioso per una comunicazione fluida e amichevole all'interno delle reti di marketing e anche un prodotto facile da manipolare. **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** Risolvere i problemi dei clienti molto velocemente e comunicare tra di noi, oltre ad aumentare la qualità del rapporto con i nostri clienti. ### 10. La migliore soluzione di chat dal vivo per le aziende **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mercy K. | Head of Sales Team, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 17, 2019 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** Avendo utilizzato diversi software di chat dal vivo in precedenza, posso dire che ChatBeacon Live Chat è tra i migliori. Questo perché, fin dal costo di acquisto e implementazione, questo strumento si dimostra al top della lista. È anche facile da implementare e utilizzare grazie alla sua straordinaria interfaccia utente. Lo strumento è anche ricco di funzionalità di comunicazione e chat dal vivo, il che gli conferisce un vantaggio nella sua categoria di software. **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** ChatBeacon Live Chat è fantastico e funziona come previsto ed è difficile avere lo strumento. È semplicemente fantastico. **Raccomandazioni per chi sta considerando ChatBeacon AI:** Raccomando ChatBeacon Live Chat. È il migliore che abbia usato finora. Soddisfa perfettamente le esigenze di chat dal vivo di qualsiasi azienda. **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** ChatBeacon Live Chat aiuta la nostra azienda a soddisfare le nostre esigenze di chat dal vivo. Inoltre, ci consente di interagire con i clienti attuali e nuovi o con qualsiasi visitatore del web interessato ai nostri servizi. ### 11. La migliore soluzione di chat dal vivo per le aziende **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John U. | Portfolio Manager , Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 10, 2019 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** Avevamo disperatamente bisogno di uno strumento di chat dal vivo quando abbiamo installato ChatBeacon Live Chat e sicuramente non ci ha mai deluso. Con le molte funzionalità e un'interfaccia semplice, lo strumento ha reso facile per la nostra azienda interagire con i nostri visitatori web e clienti. È uno strumento che è stato molto utile per la nostra attività, soprattutto nel reparto assistenza clienti. **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** È uno strumento interessante e finora non ho trovato alcun difetto. **Raccomandazioni per chi sta considerando ChatBeacon AI:** Bene, ChatBeacon Live Chat è ciò di cui hai bisogno se stai cercando un software di chat dal vivo. È efficace. Raccomando lo strumento. **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** Con ChatBeacon Live Chat, si tratta di chattare dal vivo in modo facile ed efficace. Ciò significa quindi che gestire i problemi online è senza soluzione di continuità ed efficace. ### 12. Fare buon uso della chat dal vivo con ChatBeacon Live Chat **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric B. | HEAD OF HR, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 17, 2019 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** Bene, mi piace ChatBeacon Live Chat perché è conveniente, il che significa che non è necessario svuotare il portafoglio per permetterselo. Mi piace anche la facilità d'uso e di implementazione di questo strumento. Mi piace che ci siano un sacco di funzionalità a mia disposizione e ChatBeacon Live Chat non compromette la qualità. Mi piace ciò che possiamo ottenere con ChatBeacon Live Chat per quanto riguarda la chat dal vivo e l'interazione con i nostri visitatori del sito web. **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** È impeccabile con ChatBeacon Live Chat. È una soluzione eccellente per qualsiasi azienda che abbia bisogno di un software di chat dal vivo. **Raccomandazioni per chi sta considerando ChatBeacon AI:** Tutto quello che posso dire è prova ChatBeacon Live Chat e capirai perché è il migliore. **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** Con ChatBeacon Live Chat, offrire soluzioni in tempo reale ai nostri visitatori web è facile. È il migliore. ### 13. Un Eccellente Programma di Comunicazione per i Tuoi Siti Web **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Esther J. | Sales Associate, Servizi finanziari, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 05, 2019 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** Mi piace quanto sia veloce ChatBeacon Live Chat quando lo usiamo per comunicare con i clienti. I nostri clienti rimangono soddisfatti quando comunichiamo con loro con l'aiuto di ChatBeacon Live Chat perché tutte le risposte sono tempestive. Inoltre, ChatBeacon Live Chat ha mantenuto professionalità perché anche il team di supporto ci gestisce in modo professionale. È senza pari. **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** ChatBeacon Live Chat è stato utile per tutto il tempo e non posso lamentarmi di nulla riguardo alle sue funzionalità e caratteristiche. Anche il team tecnico è stato fantastico. Nessun contro rilevato su ChatBeacon Live Chat. **Raccomandazioni per chi sta considerando ChatBeacon AI:** Sono deliziato perché ChatBeacon Live Chat è stato uno strumento buono e facile da gestire. ChatBeacon Live Chat è raccomandabile. Lo scelgo e consiglio alle persone di rimanere con esso perché è fenomenale. **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** Con ChatBeacon Live Chat, tutti i nostri problemi di comunicazione tramite il nostro sito web sono stati risolti. Non mi ci è voluto molto per integrare ChatBeacon Live Chat con il nostro sito web. Pertanto, sono felice perché ChatBeacon Live Chat è stato un software molto affidabile. ### 14. Uno strumento indispensabile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen W. | Customer Care Representative , Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 15, 2019 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** Gestire le domande quotidiane riguardanti i nostri servizi da parte dei clienti e dei visitatori del sito non è sempre stato facile, ma grazie a ChatBeacon Live Chat, ora possiamo affrontare tali problemi con facilità. Questa soluzione di chat dal vivo è molto capace e offre molte ottime funzionalità che hanno notevolmente aiutato a rispondere alle domande e a offrire soluzioni in tempo reale. Mi piace che lo strumento sia facile da usare e molto sicuro. **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** Di cosa potrei davvero lamentarmi? Non ho affrontato assolutamente nessun ostacolo usando ChatBeacon Live Chat. **Raccomandazioni per chi sta considerando ChatBeacon AI:** Consiglio ChatBeacon Live Chat come strumento di chat dal vivo. È molto efficace. **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** Si tratta di un aiuto rapido, sicuro e professionale per i nostri clienti grazie a ChatBeacon Live Chat, poiché le funzionalità della chat dal vivo sono straordinarie. ### 15. Perché mi piace ChatBeacon Live Chat **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John M. | Human Resource Manager , Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 04, 2019 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** ChatBeacon Live Chat è molto potente, ricco di risorse, facile da usare e, soprattutto, l'implementazione è semplice. Con questo strumento, gestire le esigenze di chat dal vivo è un processo fluido e non abbiamo avuto alcun problema nell'utilizzarlo. Supera sempre le aspettative ed è per questo che mi piace. **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** Con uno strumento così potente ed efficace, riesco a malapena a elencare dei difetti. È uno strumento perfetto per il business. **Raccomandazioni per chi sta considerando ChatBeacon AI:** ChatBeacon Live Chat funziona bene e come previsto. È anche conveniente e facile da usare e quindi lo consiglio. **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** Usiamo ChatBeacon Live Chat quando abbiamo bisogno di chattare dal vivo con i nostri clienti aziendali e i visitatori del sito web. È molto efficace. ### 16. Uno Strumento Molto Potente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joseph A. | Digital Marketer , Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 09, 2019 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** Ogni azienda ha bisogno di uno strumento di chat dal vivo e ChatBeacon Live Chat è quello che usiamo nella nostra attività. Lo strumento è molto efficace in quanto la personalizzazione e l'utilizzo dello strumento sono senza soluzione di continuità. Rende la chat dal vivo impeccabile e facile. **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** ChatBeacon Live Chat non mi ha mai dato motivi per dubitare delle sue capacità. È semplicemente il migliore che qualsiasi azienda possa ottenere. **Raccomandazioni per chi sta considerando ChatBeacon AI:** Lo strumento è il miglior strumento per la chat dal vivo. Lo consiglio vivamente. **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** Per quanto riguarda la chat dal vivo, nessun strumento può eguagliare le capacità di ChatBeacon Live Chat. Ha reso facile interagire con i visitatori del sito web e gestire i loro problemi nel minor tempo possibile. ### 17. Lo Strumento Perfetto per la Chat dal Vivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Johnson M. | DIGITAL MARKETER , Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 15, 2019 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** Mi piace che ChatBeacon Live Chat offra le migliori funzionalità quando si tratta di chat dal vivo. Lo strumento è conveniente e funziona bene, il che significa che chiunque può usarlo senza una precedente esposizione o esperienza. Lo strumento è facile da implementare e gestire. **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** Zero difetti ChatBeacon Live Chat. È uno di quegli strumenti perfetti di cui non ci si stanca mai di usare poiché non mi infastidisce mai. **Raccomandazioni per chi sta considerando ChatBeacon AI:** ChatBeacon Live Chat è una soluzione straordinaria per le aziende che necessitano di una funzione di chat dal vivo sul loro sito. Funziona in modo eccezionale e lo consiglio. **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** Gestire la chat dal vivo è ora facile con ChatBeacon Live Chat. ### 18. Una grande soluzione per le esigenze di chat dal vivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jane M. | Human Resource Manager , Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 16, 2019 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** Ho usato la soluzione e ho trovato quanto segue sorprendente. Innanzitutto, lo strumento è facile da usare e offre più funzionalità di quante se ne possano mai chiedere. ChatBeacon Live Chat è semplice e facile da usare. Lo strumento rende la chat dal vivo senza sforzo con le sue funzionalità di sicurezza e le capacità di connessione in tempo reale. L'interazione con i visitatori del web è resa facile. **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** Non abbiamo avuto alcun problema con questo strumento straordinario. ChatBeacon Live Chat è tutto per la nostra attività. **Raccomandazioni per chi sta considerando ChatBeacon AI:** ChatBeacon Live Chat è fantastico. Provalo oggi e implementalo. **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** ChatBeacon Live Chat è straordinario, soprattutto quando si tratta di chat dal vivo. Offre funzionalità di qualità ed efficaci e quindi è il migliore del meglio. ### 19. LA MIA ESPERIENZA CON ChatBeacon Live Chat **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ella M. | Human Resource Manager , Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 15, 2019 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** La chat dal vivo è fondamentale quando si tratta di gestire un'azienda, soprattutto per affrontare le domande e i problemi dei clienti. ChatBeacon Live Chat è stata molto utile poiché è facile da usare, offre molte funzionalità e rende le esigenze di chat dal vivo senza sforzo. L'interfaccia utente è ottima e mi piace che questo strumento sia molto conveniente senza compromettere la qualità. **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** Nessun problema finora. Lo strumento è semplicemente incredibile e indispensabile per qualsiasi azienda. **Raccomandazioni per chi sta considerando ChatBeacon AI:** Consiglio questo strumento. È efficace, conveniente e molto funzionale. **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** ChatBeacon Live Chat rende facile gestire le preoccupazioni dei clienti. Ha aiutato a far sì che i nostri clienti si fidino della nostra attività. ### 20. Recensione di ChatBeacon Live Chat **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Susan M. | Customer Support Expert , Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 07, 2019 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** Come esperto di supporto clienti, utilizzo sempre ChatBeacon Live Chat per coinvolgere i clienti e i visitatori del sito web. Lo strumento è potente, semplice e facile da usare. Ci sono molte funzionalità e, cosa più importante, lo strumento è sicuro e con un'interfaccia utente semplice. **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** Non posso lamentarmi di nulla poiché ChatBeacon Live Chat è stato molto efficace. **Raccomandazioni per chi sta considerando ChatBeacon AI:** ChatBeacon Live Chat ha sempre funzionato e lo consiglio. Molto potente ed efficace. **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** Con ChatBeacon Live Chat, coinvolgere i clienti è facile. È facile da usare, rendendolo semplice per i visitatori del sito web e i clienti utilizzarlo. ### 21. Recensione di ChatBeacon Live Chat **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joseph B. | IT SPECIALIST, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 14, 2019 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** Mi piace che ChatBeacon Live Chat funzioni sempre e non deluda mai. Grazie alle sue numerose funzionalità e capacità, ora possiamo interagire con i nostri clienti e gestire le loro domande in tempo e senza problemi. **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** ChatBeacon Live Chat è uno di quegli strumenti che non ti darà mai fastidio. **Raccomandazioni per chi sta considerando ChatBeacon AI:** Prova questo strumento se intendi acquistare lo strumento di chat dal vivo perfetto. **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** Perfezione quando si tratta di chat dal vivo. ### 22. Chat dal vivo resa facile con ChatBeacon Live Chat **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Catherine W. | MINUZZO PROJECT MANAGEMENT, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 17, 2019 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** Lo strumento è facile da usare grazie alla sua fantastica interfaccia utente. Offre funzionalità straordinarie e rende la chat dal vivo facile e veloce. Lo strumento è anche conveniente rispetto alla concorrenza. **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** Il alto è positivo in tutto e non c'è nulla di cui lamentarsi. **Raccomandazioni per chi sta considerando ChatBeacon AI:** È uno strumento potente e molto efficace. Lo consiglio. **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** La chat dal vivo è ora facile. Lo strumento è molto capace. ### 23. Uno Strumento di Chat dal Vivo di Alta Qualità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Winnie n. | Senior Accounting Officer , Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 10, 2019 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** Coinvolgere i nostri visitatori del web è fondamentale e ChatBeacon Live Chat offre la migliore piattaforma. Con le sue funzionalità di chat dal vivo facili da usare e comprensibili, questo strumento rende la chat dal vivo un gioco da ragazzi. **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** ChatBeacon Live Chat è efficace senza alcun difetto. **Raccomandazioni per chi sta considerando ChatBeacon AI:** ChatBeacon Live Chat non ha mai fallito e quindi lo consiglio. **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** Tutte le esigenze di chat dal vivo sono soddisfatte con ChatBeacon Live Chat. ### 24. Coinvolgimento del cliente reso facile con ChatBeacon Live Chat **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ivy J. | IT Specialist , Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 06, 2019 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** Lo strumento sembra semplice sul sito, ma è molto capace quando si tratta di chat dal vivo. Viene fornito con molte funzionalità che rendono la chat dal vivo, cioè l'interazione con i clienti e i visitatori del sito, senza sforzo. Mi piace che possa essere anche uno strumento cloud e installato su un sito web. **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** Finora nessun dislike per ChatBeacon Live Chat poiché non è solo strumentale ma anche conveniente. **Raccomandazioni per chi sta considerando ChatBeacon AI:** Soddisfa tutte le esigenze di chat dal vivo e quindi è indispensabile. **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** Con questa soluzione aziendale, ora è facile coinvolgere i nostri clienti. ### 25. Recensione di ChatBeacon Live Chat **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer W. | Sales Representative, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 11, 2019 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** È un ottimo strumento per la chat dal vivo. Offre tutte le funzionalità importanti ed è facile da usare. È sempre stato efficace. **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** Finora ChatBeacon Live Chat è stato ottimo senza problemi. **Raccomandazioni per chi sta considerando ChatBeacon AI:** ChatBeacon Live Chat è lo strumento ideale quando si tratta di chat dal vivo. Provalo oggi. **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** Rendi la chat dal vivo senza sforzo. ### 26. Uno Strumento Fantastico per il Business **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alana A. | Assistant Financial Accountant, Servizi finanziari, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 19, 2019 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** Le app di chat dal vivo sono fondamentali quando si tratta di gestire le esigenze dei clienti ed è qui che entra in gioco ChatBeacon Live Chat. Lo strumento è conveniente, facile da configurare e usarlo è un gioco da ragazzi considerando che l'interfaccia utente è una delle migliori. Lo strumento viene fornito con decine di funzionalità e questo garantisce un'ottima esperienza utente. **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** Nessuna lamentela di alcun tipo. Lo strumento è una benedizione per la nostra organizzazione. **Raccomandazioni per chi sta considerando ChatBeacon AI:** Raccomando ChatBeacon Live Chat perché è molto efficace. **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** Con ChatBeacon Live Chat, far infuriare i nostri clienti è facile. ### 27. Mi piace molto usare questo ChatBeacon **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cheryl C. | Head of Operations, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 25, 2019 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** Chatbeacon ha una qualità straordinaria nelle videochiamate, il che è una cosa fantastica soprattutto durante le attività commerciali. Il team di supporto è davvero impressionante e ha risposte per ogni domanda che si possa immaginare. Anche i prezzi sono molto convenienti. **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** Non c'è nulla che non mi piaccia nell'usare questo software. Sono davvero felice con questo. **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** Ora possiamo connetterci con più clienti nei paesi esteri. Chatbeacon ci aiuta a migliorare le relazioni lavorative con i nostri clienti. Nessun ritardo nella risposta. ### 28. Eccellente programma di comunicazione **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 01, 2019 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** Lo uso per tutte le mie chiamate con i clienti e le conferenze web. Mai avuto problemi!! **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** Di tanto in tanto c'è una perdita di connessione, ma penso che fosse un problema di internet. **Raccomandazioni per chi sta considerando ChatBeacon AI:** Controlla la tua connessione internet se hai problemi **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** Sono in grado di vedere i miei clienti e colleghi in modo efficiente ed efficace utilizzando questo programma ### 29. Così facile raggiungere i miei clienti! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi al consumatore | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 20, 2019 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** Il faro di chat è il nostro principale strumento di comunicazione per contattare e conversare con i nostri clienti! Mai avuto problemi **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** Sistema ben pensato ma ci sono bug occasionali. Sembrano sempre aggiornarsi però! **Raccomandazioni per chi sta considerando ChatBeacon AI:** Vai oltre le chiamate di vendita e prova il beacon! **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** In grado di raggiungere migliaia di persone attraverso diversi canali utilizzando Chat Beacon. ### 30. Così flessibile e lungimirante. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kelly H. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 16, 2018 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** La possibilità di personalizzare la finestra di chat dal lato del cliente è fantastica, ci sono così tante opzioni che puoi regolare per assicurarti che i tuoi clienti abbiano la migliore esperienza visiva quando usano la funzione di chat. Evitare confusione per i clienti che cercano di contattarci è molto importante e questo è stato di grande aiuto nel farlo. Anche l'archiviazione delle conversazioni è una grande funzionalità. Il fatto che il beacon di chat ospiti e memorizzi tutti i tuoi archivi di chat rende tutto molto più semplice e come piccola azienda sento che questo è più sicuro rispetto a se dovessimo ospitarli noi stessi. **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** Mentre la personalizzazione del front end della chat dal vivo è ottima e offre molte opzioni, non è lo stesso per il back end. L'interfaccia utente non può essere personalizzata e questo può influire sul flusso di lavoro e sul modo in cui si utilizza il programma. Sarebbe fantastico avere una personalizzazione più dettagliata quando si utilizza il programma. **Raccomandazioni per chi sta considerando ChatBeacon AI:** Un servizio di chat dal vivo semplice e su misura senza la preoccupazione di ospitarlo tutto da soli. Per una piccola azienda questo è davvero ideale e non vedo alcun motivo per cui non dovrebbe funzionare anche per una grande azienda! **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** Possiamo fornire una semplice chat dal vivo che è unica per noi, possiamo adattarla per soddisfare le esigenze esatte dei nostri clienti sia visivamente che nel supporto che fornisce. Non dobbiamo preoccuparci di memorizzare le informazioni raccolte durante queste chat poiché Chat Beacon lo fa per noi. ### 31. Ottima chat dal vivo in sede **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** John F. | IT Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 18, 2016 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** Il controllo sul tipo di finestre di chat, personalizzazioni di colori, dimensioni, foto del profilo, sondaggi di feedback e risposte automatiche (chiamate Bot) che puoi programmare sono tutti strumenti straordinari all'interno del software. Il loro supporto tecnico pratico è incredibile e ti aiuteranno in ogni modo possibile. **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** L'interfaccia utente dell'amministratore lascia molto a desiderare. Sebbene abbia la funzionalità, il layout è scadente e necessita di un aggiornamento serio per essere all'altezza degli standard delle interfacce utente odierne. Deve essere più grande e dinamica, piuttosto che avere tutto stipato in una piccola finestra che non può essere ingrandita. Come ho detto, funziona ma manca di un design moderno e della semplice capacità di aumentare la dimensione della finestra. Un passo indietro rispetto alle versioni precedenti è stata la possibilità per un utente di vedere tutti gli altri utenti sotto una scheda chiamata "Operatori". Questa funzione è stata rimossa e ora gli utenti possono vedere solo gli utenti del dipartimento sotto cui sono registrati, mentre un altro utente che non è membro dello stesso dipartimento non sarà visibile per iniziare una chat. L'altra funzione che non è ancora disponibile è quella della chat SMS, che è ottima, ma quando il tuo ufficio è chiuso... il sistema non ha modo di inviare un "messaggio di benvenuto offline" al cliente, informandolo che il tuo ufficio è chiuso... quindi rimangono lì pensando che tu abbia ricevuto il loro messaggio ma non stai rispondendo. **Raccomandazioni per chi sta considerando ChatBeacon AI:** Confronta i punti di prezzo con i pacchetti di funzionalità e il numero di utenti. Ho scoperto che utilizzare ChatBeacon come amministratore richiede una settimana o più per familiarizzare, tuttavia, tra le versioni, rimane per lo più lo stesso, rendendo più semplice per gli amministratori distribuire software server aggiornato o migrazioni complete a nuovi server. L'integrazione con MS SQL e il lavoro all'interno delle macchine virtuali rende ChatBeacon davvero facile per creare backup ridondanti e versionamento. **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** ChatBeacon è la soluzione per i nostri clienti per poter digitare chat dal vivo avanti e indietro con il nostro ufficio. Ci piacciono le opzioni di comunicazione, quindi forniamo supporto telefonico, supporto via email e supporto chat dal vivo, fornito da questo software - ChatBeacon. Ci offre la possibilità di avere un'IA che automatizza molte delle domande tipiche che i nostri clienti hanno e riduce il carico di lavoro dei dipendenti che gestiscono le chat. Permette anche di gestire le chat fuori orario con l'IA. E puoi scegliere tra le 4 IA che supportano! **Official Response from Natalie Delamater:** > Ciao John. Grazie per il feedback. ChatBeacon, la nostra versione aggiornata di SightMax, offre molte soluzioni ai problemi che hai, inclusa un'applicazione per agenti completamente aggiornata e semplificata (interfaccia amministrativa). Abbiamo anche aggiornato la nostra funzione di chat SMS e ora offriamo un aggiornamento chatbot che può agire come un agente di chat che può servire i tuoi clienti in qualsiasi momento, anche quando il tuo ufficio è chiuso. Ci piacerebbe parlare con te del passaggio a ChatBeacon! ### 32. Eccellente software di chat superiore. Molto amichevole per le persone non esperte di tecnologia. Molte funzionalità!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Austin S. | Owner, Commercio all'ingrosso, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 11, 2018 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** Ho cercato per molte settimane un software di chat semplice e facile da usare per il mio sito web. Ho scoperto che alcune aziende fanno pagare un occhio della testa per un software così semplice. Il team di ChatBeacon era lì per trovare un ottimo prezzo per me con un eccellente servizio clienti. Non sono molto esperto di tecnologia, quindi all'inizio ero spaventato, ma ho capito che con pochi minuti di apprendimento è diventato facile da usare. Ci sono così tante funzionalità in questo software che sono molto utili per la mia attività. Può tracciare dove un cliente sta navigando sul tuo sito web e offre una chat dal vivo super veloce (puoi vedere cosa stanno digitando gli utenti prima che inviino il messaggio). Ci sono molte altre funzionalità in questo software che sto ancora esplorando. **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** Non c'è nulla di negativo da dire su questo software. ChatBeacon sta sempre facendo del suo meglio per trovare modi più innovativi per connettere i proprietari di aziende tramite chat. L'azienda sta rilasciando una funzione SMS che permetterà ai clienti di contattare le aziende tramite messaggio di testo! Sono super entusiasta di questa nuova funzione! **Raccomandazioni per chi sta considerando ChatBeacon AI:** Scarica la loro versione di prova per vedere quanto può essere utile questo software per la tua attività. Offrono prove gratuite. **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** Uno dei principali vantaggi che ho con questo software è che posso connettermi e raggiungere i miei clienti in modo più efficiente di quanto facessi prima. L'obiettivo numero uno nella nostra attività è rimanere sempre connessi con i nostri clienti per mantenerli felici e farli tornare. Ho già convertito diverse vendite con questo software. ### 33. Chat dal vivo moderno **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jack B. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 11, 2018 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** Chat Beacon è così facile da configurare che non è necessario avere alcuna esperienza con portali di chat dal vivo o il loro funzionamento interno, il che lo rende ideale per una piccola impresa che desidera offrire ai propri clienti un livello di supporto più elevato. Qualsiasi problema tu abbia, il team di supporto sarà felice di aiutarti. Il supporto online è una parte così importante di qualsiasi attività commerciale ed è qualcosa che può essere utilizzato gratuitamente dai clienti di tutto il mondo, motivo per cui abbiamo scelto Chat Beacon. Una piccola impresa che ha clienti globali potrebbe non essere in grado di fornire il miglior supporto per i non anglofoni, ma la funzione di traduzione integrata di ChatBeacon assicura che tutti i nostri clienti ricevano il supporto di cui hanno bisogno. **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** Non ci sono opzioni per la personalizzazione. Penso che questo aiuterebbe poiché alcune persone trovano l'interfaccia utente confusa e ci vuole un po' per abituarsi. Se fosse possibile personalizzarla di più, penso che migliorerebbe il flusso di lavoro degli individui e forse aumenterebbe l'efficienza. **Raccomandazioni per chi sta considerando ChatBeacon AI:** Penso che le piccole imprese che cercano un servizio di chat dal vivo semplice e che non causi troppi problemi dovrebbero considerare questo. Ti permetterà di connetterti con i clienti di tutto il mondo molto più facilmente rispetto a prima. **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** Ora possiamo fornire un sistema di supporto chat dal vivo globale e assicurarci che un certo gruppo demografico di clienti non perda il supporto e il servizio che meritano. Ci ha permesso di impostare un servizio di chat dal vivo eccezionale in modo incredibilmente semplice. ### 34. Amiamo usare ChatBeacon Live Chat **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karissa G. | Marketing Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 11, 2018 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** Mi piace che sia semplice chattare con i visitatori. Inoltre, posso vedere le chat dei miei colleghi e loro possono vedere le mie, il che ci permette di aiutarci a vicenda. **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** Non mi piace l'aspetto informativo. Vorrei che fornisse più informazioni come il nome dell'azienda dell'indirizzo IP, ma so che è difficile da fare. **Raccomandazioni per chi sta considerando ChatBeacon AI:** Se stai considerando ChatBeacon, ora è un buon momento. Hanno aggiunto nuove funzionalità con messaggistica e Facebook. Lo usiamo per chattare quando le persone hanno domande, è facile da usare e fornisce tutte le informazioni di cui avrai bisogno sul contatto. **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** Aiutiamo le persone con supporto e, se hanno bisogno di ulteriore aiuto, lo passiamo al nostro team ed è veloce. ### 35. Non solo una chat dal vivo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jack D. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 17, 2018 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** Chat Beacon ti offre un eccellente servizio di chat dal vivo, ma ci sono alcune funzionalità che lo rendono più di questo. La casella di posta del team e la funzione di condivisione della chat aiutano davvero la comunicazione tra il team quando si tratta con i clienti e significa che tutta la corrispondenza e le informazioni su un cliente sono memorizzate in un unico posto, rendendo facile visualizzare la cronologia del caso. Questo aiuta anche a condividere la responsabilità con il team più ampio e assicura che il lavoro venga completato dalle persone attualmente in ufficio. C'è anche una base di conoscenza incredibilmente dettagliata e utile che ci ha davvero aiutato a ottenere il massimo da Chat Beacon. Fornisce ottimi tutorial e informazioni su come ottenere il massimo da esso e può chiarire molte cose. **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** Poiché c'è una scelta tra i diversi chatbot che usi, può essere un po' confuso decidere quale scegliere e ho scoperto che c'era un po' di ricerca da fare al di fuori del sito web del faro di chat. Se spiegassero più accuratamente le differenze e i benefici di ciascuno, sarebbe molto più utile. **Raccomandazioni per chi sta considerando ChatBeacon AI:** Questo è perfetto per una piccola azienda che può condividere la responsabilità di fornire supporto ai suoi clienti, chat beacon ha dimezzato il tempo necessario per gestire una richiesta dei clienti. **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di fornire un servizio di chat dal vivo a cui l'intero team può contribuire, poiché siamo una piccola impresa e i diversi membri del team hanno competenze diverse. La capacità di condividere il carico di lavoro del supporto significa che le richieste vengono gestite molto più rapidamente e i clienti ricevono la risposta appropriata. ### 36. Software senza sforzo e conveniente! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anne M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 07, 2018 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** È sorprendente quanto sia facile da usare, è così semplice da configurare e iniziare a chattare con i clienti. Ha una qualità eccezionale nelle videochiamate, il che è un grande vantaggio - nessuno vuole essere in una chat con un cliente se il video/audio continua a interrompersi o bloccarsi. Se hai agenti che trascorrono del tempo fuori dall'ufficio, allora hanno l'opzione di rispondere alle chat in movimento, su un telefono, quindi non c'è possibilità che i clienti vengano accidentalmente trascurati. C'è anche la funzione molto utile di un assistente virtuale 24/7 che può aiutare a rispondere alle domande comuni dalla finestra di chat, ed è una funzione gratuita con l'ultima versione. **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** Non ci sono molte opzioni per personalizzare e quando ci sono non sono molto chiare, questo è una delle poche cose che potrebbero essere migliorate. A parte questo, abbiamo avuto un'esperienza molto piacevole con ChatBeacon. Se sei una piccola impresa, può anche essere un po' costoso, ma se questo non è un problema allora è tutto liscio. **Raccomandazioni per chi sta considerando ChatBeacon AI:** Come la maggior parte dei software, è sempre meglio assicurarsi che sia adatto a te, specialmente se sei solo una startup o una piccola impresa, il team di supporto sarà in grado di assisterti con questo. **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** Ha reso molto facile connettersi con i clienti da tutto il mondo e la capacità di aiutarli con le loro esigenze in tempi rapidi ha aumentato la soddisfazione del cliente. ### 37. Un software di chat moderno e fantastico! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Arturo S. | Directeur adjoint, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 01, 2018 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** Quello che stavamo cercando nell'azienda era un sistema che ci permettesse di avvicinarci facilmente ai nostri clienti. All'inizio, ChatBeacon è un'applicazione di chat lambda, ma dietro questa prima immagine che le diamo si nasconde un intero altro universo, la personalizzazione di tutta la chat, sia a livello di colori che di testo, è già un buon punto, ma ciò che ci ha colpito di più è il loro professionalismo. Inoltre, l'applicazione è davvero facile da usare e ci permette di connetterci con gli utenti. L'integrazione è facile con il team di SightMax, che risponde a ciascuna delle nostre domande con rispetto e precisione. **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** Per il momento, non distinguiamo tra i problemi quando si utilizza l'applicazione. Anche per la personalizzazione che potrebbe essere più chiara, aggiungendo categorie per esempio invece di una singola finestra contenente tutta la personalizzazione. **Raccomandazioni per chi sta considerando ChatBeacon AI:** In questo momento, pensiamo di integrare completamente Chat Beacon nella nostra società. Siamo ancora in fase di valutazione di questa applicazione, ma ci ha particolarmente sedotti. Inoltre, l'uso è accessibile per il primo piano. Se sei esitante ad aggiungere Chat Beacon alla tua azienda, beh, provalo. **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** Grazie a Chat Beacon, siamo riusciti ad avvicinarci ai nostri clienti e a soddisfare le loro esigenze in tempo. Per il momento, notiamo una maggiore soddisfazione dei clienti e un impegno più regolare da parte loro, il che ci aiuta davvero! **Official Response from Natalie Delamater:** > Ciao Arturo! Grazie per la recensione. Siamo così felici di sapere che stai sfruttando appieno le dozzine di funzionalità che la nostra chat dal vivo facile da usare ha da offrire. Siamo anche molto orgogliosi della nostra professionalità e siamo entusiasti che ti piaccia così tanto lavorare con noi! Per quanto riguarda la categorizzazione delle nostre opzioni di personalizzazione, è un'ottima idea e stiamo lavorando duramente per migliorare il nostro prodotto per renderlo il migliore possibile! ### 38. Software di chat straordinario **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi al consumatore | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 06, 2018 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** È così facile da usare, è quasi senza sforzo, è molto facilmente aggiunto ai siti web in modo che i clienti possano iniziare a chattare. Le videochiamate sono di alta qualità, il che è a volte inaudito quando si è in un browser, questo rende molto più facile comunicare efficacemente. **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** Gli strumenti di personalizzazione potrebbero essere più chiari e in una sola finestra per consentire modifiche più snelle. Può anche essere un po' costoso se sei solo una piccola impresa. **Raccomandazioni per chi sta considerando ChatBeacon AI:** Inizia sempre con una prova, ma ti piacerà. È anche consigliabile contattare il servizio clienti prima di effettuare un acquisto completo per assicurarsi che soddisfino le tue esigenze individuali. **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di connetterci senza problemi con i nostri clienti e siamo in grado di assisterli con qualsiasi cosa di cui abbiano bisogno in tempi rapidi. La soddisfazione del cliente è sicuramente aumentata da quando utilizziamo ChatBeacon. ### 39. Servizio Clienti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren E. | Case Manager / Mentoring, Gestione delle organizzazioni non profit, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 13, 2018 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** ADORO come chatbeacon abbia anche una chat dal vivo sul loro sito web come parte del loro servizio clienti... brillante! **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** Prezzi. Capisco l'importanza dei prezzi per un'azienda, ma lavoro part-time e sto cercando di gestire un'attività a lato. Al momento, non posso permettermi una linea di chat sul mio sito web. Se fosse gratuita, mi piacerebbe, ma ovviamente capisco perché non può essere così. **Raccomandazioni per chi sta considerando ChatBeacon AI:** Se non usi chatbeacon, usa qualche tipo di chat per la tua attività! E approfitta della livechat sul loro sito web se ti blocchi. **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** La chat dal vivo è una parte fondamentale del servizio clienti oggi. Come cliente di qualsiasi organizzazione, personalmente preferisco la chat dal vivo... sembra essere più veloce e più facile rispetto all'invio di email o alle chiamate al supporto. Mi frustra essere messo in attesa al telefono, ma la chat dal vivo mi permette di continuare a lavorare su altre cose. So che è così che operano molte persone. Risolve i clienti frustrati e le loro recensioni negative perché risolve i problemi rapidamente. ### 40. Non esiste più una barriera linguistica. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi al consumatore | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 08, 2018 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** Traduzione integrata. Quindi rappresento un'azienda globale attraverso canali digitali. Poiché la chat web è un servizio gratuito disponibile in tutto il mondo (a differenza della telefonia), ricevevamo molte comunicazioni in entrata da persone che non parlano inglese. È politica aziendale comunicare esclusivamente in inglese, quindi queste comunicazioni venivano eliminate con macro. Così, dopo un anno di pausa in cui il contratto di chat web è stato trasferito a Manila, abbiamo iniziato a utilizzare ChatBeacon. Tutto quello che posso dire è wow. Non potrebbe essere più intuitivo. Personalmente, mi piace anche il fatto di poter gestire più transazioni contemporaneamente, allevia molta pressione dal mio ruolo e ha portato una certa libertà. **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** Non molto. Tutto quello che faccio è utilizzare il software per fare il miglior lavoro possibile. Ma dopo le riunioni con i miei colleghi e manager, ci devono essere più opzioni di personalizzazione e categorizzazione. Ma come dico, riesco a fare il mio lavoro, quindi sono marginalmente felice. **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** Come affermato in precedenza, la barriera linguistica con i nostri clienti è praticamente scomparsa ora. Abbiamo superato sia un ostacolo che una situazione che minacciava leggermente il contratto in corso che avevamo con il cliente. Infatti, stiamo prosperando ora, con nuove linee di business. ### 41. Recensione di ChatBeacon **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Elettronica di consumo | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 07, 2018 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** Prima di tutto, è molto più bello e snello rispetto all'applicazione precedente (ITYX) che usavamo. La nostra vecchia applicazione era così datata e sembrava fatta negli anni '90. ChatBeacon è fantastico perché posso comunicare facilmente con i miei clienti e condividere informazioni. Ho dovuto contattare il supporto per una richiesta e sono stati brillanti, sono stati in grado di assistermi in modo efficiente e non era il supporto robotico che si ottiene da alcune aziende. **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** Penso che sia fantastico finora, non c'è nulla che possa dire di non piacermi. **Raccomandazioni per chi sta considerando ChatBeacon AI:** Applicazione molto efficiente e professionale. Facile da navigare e la consiglierei a qualsiasi azienda che necessiti di gestione della chat dal vivo. Se mai avessi bisogno di supporto da ChatBeacon, sono fantastici. Il team di supporto è molto utile e fa del suo meglio per assisterti con le tue richieste. **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** La chat dal vivo è un canale importante per la nostra attività e per la maggior parte delle aziende al giorno d'oggi. Applicazioni come ChatBeacon sono qualcosa di cui avrai bisogno per mantenere l'interazione con i tuoi clienti. Dopo aver utilizzato varie altre applicazioni di chat, questa è la migliore finora e spero che la mia azienda continui a utilizzare ChatBeacon. ### 42. La migliore chat per il tuo sito web **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John C. | Owner, Internet, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 21, 2018 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** Chat Beacon è molto facile da usare e il chatbot è fantastico. Mi piacciono le statistiche che fornisce sui visitatori. **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** Il prezzo è un po' alto ma ne vale la pena. Potrebbe esserci più personalizzazione, a parte questo mi piace tutto ciò che ChatBeacon ha da offrire. **Raccomandazioni per chi sta considerando ChatBeacon AI:** Altamente raccomandato **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** Utilizzare il Chat Bot per prendersi cura dei miei clienti rispondendo alle domande o fornendo servizi mentre sono via. ### 43. Revisione di Chat Beacon **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Istruzione superiore | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 28, 2018 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** Adoro quanto sia facile aggiungerlo al nostro sito web. Rende molto facile per i visitatori contattarci attraverso il nostro sito. Anche la qualità delle videochiamate è straordinaria e molto migliore di Skype che usavamo in precedenza. Questo rende il nostro servizio clienti complessivamente migliore rispetto ai metodi precedenti. **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** Poiché è relativamente nuovo, non tutti sono abituati a questa interfaccia, quindi devo insegnare a tutti i miei assistenti o alle persone che devono usarla. Diventa difficile a un certo punto perché non sono abituati ad aggiungere codice HTML a un sito web e a volte hanno anche cancellato una parte del codice HTML, aggiungendo più lavoro per me. **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** Lo uso come analista aziendale presso Case Western per analizzare e valutare la qualità delle chiamate che riceviamo e aiutare il nostro dipartimento delle risorse umane a migliorare la nostra qualità complessiva. **Official Response from Natalie Delamater:** > Ciao! Mi dispiace sapere che stai avendo qualche difficoltà a trovare il tempo per insegnare al tuo staff come utilizzare la nostra nuova interfaccia. Ci piacerebbe aiutarti con questo e programmare una dimostrazione di gruppo o dimostrazioni individuali con i tuoi assistenti e un membro del nostro team di supporto per assicurarci che tutti stiano ottenendo il massimo da ChatBeacon. Per favore, visita il nostro sito web e avvia una chat con noi e saremo più che felici di aiutarti. ### 44. Miglior Servizio Automatizzato per Siti Web Personali **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione dell'istruzione | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 28, 2018 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** Uso ChatBeacon per il sito web della mia facoltà in modo da poter indirizzare meglio i miei studenti e potenziali datori di lavoro. Invece di contattarmi per informazioni o perdersi sul mio sito web, usano semplicemente ChatBeacon per ottenere risposte automatiche alle domande comuni. Durante l'orario d'ufficio, il mio assistente gestisce le risposte di ChatBeacon e prende il controllo della conversazione se i visitatori non sono soddisfatti delle risposte automatiche. **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** Uso ChatBeacon da circa un anno e non ho trovato alcun bug o problema. Vorrei che avessero un piano scontato per educatori o studenti. **Raccomandazioni per chi sta considerando ChatBeacon AI:** Inizia con il loro periodo di prova e vedi se ti piace. Ti suggerirei di contattare il servizio clienti in anticipo solo per vedere se il tuo host web sarebbe compatibile con questo servizio. Le risposte automatiche sono ottime, ma molte volte hai bisogno di avere una persona reale che aiuti i visitatori. **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** Posso impostare risposte automatiche che forniscono un'esperienza simile al Servizio Clienti. Adoro il periodo di prova. È stato molto facile integrarlo nel mio sito web con solo poche righe di codice HTML. ### 45. Piattaforma di chat moderna e intuitiva **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jo H. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 06, 2018 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** Il fatto che ChatBeacon supporti più browser lo rende particolarmente utile per l'azienda. È compatibile con Chrome, Internet Explorer, Safari e la maggior parte degli altri browser, il che significa che non importa quale sia la tua preferenza, puoi usarlo. È facile inviare risposte automatiche, tuttavia se una domanda richiede più dettagli, puoi intervenire per interagire. **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** Funzionalità mancanti dalla versione precedente dopo l'aggiornamento **Raccomandazioni per chi sta considerando ChatBeacon AI:** Mettiti in contatto con loro, implementa ChatBeacon! **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** La capacità di interagire istantaneamente con gli utenti aziendali all'estero e di ottenere il loro feedback dalla chat istantaneamente è utile per migliorare le interazioni. ### 46. Perfetto. Non avrei potuto chiedere un software migliore. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kate S. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 12, 2018 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** È così facile da configurare e utilizzare, l'interfaccia e il layout sono estremamente intuitivi e puoi controllare il software in movimento. Il supporto è eccellente e può aiutarti con qualsiasi problema. **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** Non ho ancora trovato molti problemi con ChatBeacon, i chatbot sono ottimi e qualsiasi problema può essere migliorato con gli aggiornamenti. **Raccomandazioni per chi sta considerando ChatBeacon AI:** Hanno una prova gratuita con tutte le funzionalità, quindi ti consiglio di esplorarla prima di vedere se fa per te. **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** Aiuta sicuramente le nostre relazioni con i clienti e avere supporto 24/7. ### 47. Miglior software di chat **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brad N. | Sales Manager, Immobiliare, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 21, 2018 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** Ho fatto molte ricerche cercando di trovare il miglior software di chat per le mie esigenze. Ciò che distingue Chat Beacon è quanto sia facile configurare esattamente ciò che vogliamo e, cosa più importante, quanto siano professionali ogni volta che parlo con loro. Ti trattano con grande rispetto e mi sono sentito come se fossi il loro cliente principale! Per me, questo è il miglior sistema di chat nel settore. Consiglio vivamente Chat Beacon! Non troverai un prodotto migliore! **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** Niente da disprezzare! Hanno supporto tecnico per tutti gli smartphone e i computer! **Raccomandazioni per chi sta considerando ChatBeacon AI:** Chiama Chat Beacon! Li vorrai per la tua azienda!! Miglior prodotto e servizio nel settore **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** Il futuro del Servizio Clienti si sta orientando verso la Chat. Amo quanto siano veloci nel rispondere e sembrano avere sempre la risposta a tutte le domande! **Official Response from Natalie Delamater:** > Ciao, Brad! Grazie per la recensione. Siamo così felici di sapere quanto ami il nostro prodotto e lavorare con noi! ### 48. Chat facile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 16, 2018 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** Il modo più semplice per la comunicazione interdipartimentale e con i nostri clienti è fornire un pop-up facile sul sito web del mio dipartimento. Chatbeacon è stato una benedizione perché è così leggero e anche dopo la sua integrazione nel nostro sito web, il nostro sito si carica piuttosto velocemente. ChatBeacon va oltre la semplice chat con funzionalità come le videochiamate e un servizio clienti molto professionale. **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** Onestamente, non c'è nulla da non apprezzare in Chatbeacon. Offre tutto ciò che promette e anche di più. Vorrei che avesse un piano aziendale speciale però. **Raccomandazioni per chi sta considerando ChatBeacon AI:** ChatBeacon è un'ottima soluzione al problema di integrare la chat e il servizio clienti direttamente sul sito web. Si adatta perfettamente al nostro sito e si integra senza problemi grazie alla sua personalizzazione. **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** Supportiamo la comunicazione interdipartimentale e la comunicazione con i nostri clienti integrando ChatBeacon direttamente sul sito web della nostra azienda. ### 49. Troppo bello per essere vero **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Editoria | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 16, 2018 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** ChatBeacon ci offre la possibilità di personalizzare quasi tutti gli aspetti visivi dell'esperienza utente. Questo è ideale per la nostra azienda poiché serviamo molti clienti che hanno esigenze diverse. **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** Con il recente aggiornamento a ChatBeacon, ci sono alcune funzionalità della versione precedente che ci mancano. **Raccomandazioni per chi sta considerando ChatBeacon AI:** Se stai cercando l'installazione interna, assicurati di avere un reparto IT competente e qualcuno che gestisca la chat e che sia familiare con HTML, CSS e Java. Renderà le cose molto più facili! **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** Ora siamo in grado di connetterci con più clienti oltremare e di fornire una modalità di comunicazione alternativa per le persone che preferiscono connettersi online. È facile ottenere feedback immediati dai nostri clienti con sondaggi post-chat, e abbiamo una seconda possibilità di aiutare i nostri clienti che potrebbero avere problemi con i nostri siti. **Official Response from Natalie Delamater:** > Grazie per il feedback! Quali funzionalità mancano in ChatBeacon? Stiamo sempre lavorando per migliorare il nostro software e offrire la migliore esperienza possibile, quindi se c'è qualcosa che ci è sfuggito, fatecelo sapere e lavoreremo per reintegrarlo nel nostro prossimo aggiornamento. ### 50. Facile da usare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Graham H. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 06, 2018 **Cosa Le piace di più di ChatBeacon AI?** È il modo più semplice per interagire con i clienti quando c'è una risposta semplice. Richiede meno personale ed è facile da usare. **Cosa non Le piace di ChatBeacon AI?** A volte sbaglia - ma ovviamente lo farà, è un bot. Non togliere nulla al servizio. **Quali problemi sta risolvendo ChatBeacon AI e in che modo La sta aiutando?** Qualche modo semplice per ridurre le spese, mantenendo un buon livello di servizio clienti fornendo risposte semplici rapidamente. ## ChatBeacon AI Discussions - [Can I use ChatBeacon on multiple websites?](https://www.g2.com/it/discussions/general-chatbeacon-faqs-11761f56-e826-47d3-90f1-ce34ffee0b6c) - 1 upvote - [How do I know when a visitor wants to chat?](https://www.g2.com/it/discussions/general-chatbeacon-faqs-8205f26b-555a-4496-81cd-653305468dd0) - 1 upvote - [Can website visitors chat with each other?](https://www.g2.com/it/discussions/general-chatbeacon-faqs-6da505ff-c365-4389-9b0f-2ad44fa81c20) - 1 upvote - [Do website visitors need to download any software in order to chat?](https://www.g2.com/it/discussions/general-chatbeacon-faqs-89f34e85-50af-4bbb-8134-13bb7eec5fbc) - 1 upvote - [Can multiple people share one operator account?](https://www.g2.com/it/discussions/general-chatbeacon-faqs-04ff7375-2ea9-4ddf-bb0e-d20fb08e0513) - 1 upvote - [View ChatBeacon AI pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/chatbeacon-ai/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+12%3A17%3A25+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b230aaf1-c462-43de-a93d-8a17ee1e6044&secure%5Btoken%5D=4d4b027d5a9f5ae7cf2c125d834eb1a4f0cb0bbd532e01bbf4b037312817d1fc&format=llm_user) ## ChatBeacon AI Features **Capacità Conversazionali Fondamentali - Chatbot AI** - Generazione di Risposte Controllate da LLM - Mantenimento del contesto all'interno delle sessioni - Comprensione del linguaggio naturale e inferenza dell'intento **Risposte** - Personalizzazione - Controlla - Instrada verso l'umano - Barre dei menu - Sequenze a goccia **Amministrazione** - Controllo Accessi - Navigazione della Pagina Web - Assistenza in tempo reale **Dati** - Affidabilità - Sicurezza dei dati **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riepilogo del testo AI **Comunicazione** - Chat pop-up - Notifiche - Email mirate - Messaggistica in-app - Co-Navigazione **Piattaforma** - Chat dal vivo - Integrazioni - Branding - Analitica - Test A/B - Accesso basato sui ruoli - Raccolta di informazioni **Sicurezza** - Sicurezza dei dati - Mascheramento dei dati **Interazione** - Gestione delle Query Complesse - Conversazione naturale - Comprensione - Gestione del contesto - Personalizzabilità **Uso Interno** - Personalizzazione - Archiviazione delle conversazioni - Sviluppo del Lead - Base di conoscenza - Posta in arrivo del team - Profili dei clienti **Gestione delle Attività e dei Flussi - Chatbot AI** - Supporto per dialoghi scriptati e alberi decisionali - Risposte di riserva per richieste sconosciute **Apprendimento** - Apprendimento dell'interazione con l'utente - Errore di apprendimento **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Distribuzione e Incorporamento - Chatbot AI** - Accesso API per l'integrazione del sistema aziendale - Incorporamento di Widget Web e SDK **Generazione di contenuti** - Creatività - Accuratezza del contenuto **Amministrazione e Configurazione - Chatbot AI** - Progettazione di conversazioni senza codice **Sistema** - Flessibilità dell'API - Aggiorna Frequenza e Utilità - Compatibilità multipiattaforma - Integrazione del software **Agenti AI - Chatbot AI** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Monitoraggio e Miglioramento - Chatbot AI** - Ottimizzazione della Risposta Basata sul Feedback **Affidabilità e Sicurezza - Chatbot AI** - Parapetti e Controlli dei Contenuti ## Top ChatBeacon AI Alternatives - [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) - 4.5/5.0 (3,687 reviews) - [Tidio](https://www.g2.com/it/products/tidio/reviews) - 4.6/5.0 (1,841 reviews) - [LiveChat](https://www.g2.com/it/products/livechat/reviews) - 4.4/5.0 (782 reviews)