HappyFox Help Desk

137 recensioni

Software di help desk super semplice, che funziona nel cloud, si adatta facilmente alla dimensione e alla crescita della tua azienda, ti consente di fornire supporto clienti su più canali come email, voce e mobile (iOS e Android)

HappyFox Chat

103 recensioni

Software di chat dal vivo per il tuo sito web.

HappyFox Complaint Management

10 recensioni

Il software di gestione dei reclami HappyFox ti consente di raccogliere tutti i reclami dei tuoi clienti in un unico sistema di help desk comune, dove puoi categorizzare, assegnare e risolvere tutti questi reclami con facilità, senza dover lottare con una casella di posta ingombra di email dei clienti.

HappyFox Workflows

6 recensioni

HappyFox Workflows è una soluzione avanzata di automazione dei flussi di lavoro, progettata per accelerare i processi aziendali, migliorare la produttività a livello organizzativo e ridurre gli errori umani. Il nostro costruttore intuitivo ti consente di creare flussi di lavoro complessi su più applicazioni come Salesforce, HappyFox, Zendesk; tutto da solo, senza alcuna competenza di programmazione. Puoi creare flussi di lavoro sofisticati con approvazioni, moduli, estrazioni di dati, condizioni, aggiornamenti di campi e molte altre funzionalità avanzate.

HappyFox Chatbot

5 recensioni

HappyFox Chatbot è una soluzione chatbot aziendale basata su AI per il supporto clienti e i casi d'uso di self-service. È facile da implementare e si integra con HappyFox Help Desk e Zendesk Support per creare ticket e mantenere le conversazioni sincronizzate. Libera il tempo del tuo personale di supporto per le domande che contano.

HappyFox Assist AI

4 recensioni

HappyFox Assist AI è una soluzione di self-service e ticketing conversazionale alimentata da AI per Slack e Microsoft Teams. Incoraggiando una cultura del self-service nella tua organizzazione con Assist AI, puoi ridurre il volume dei ticket, aumentare la produttività degli agenti e migliorare il coinvolgimento dei dipendenti. Assist AI apprende dalla tua base di conoscenza interna e può rispondere automaticamente ai messaggi su Slack o Teams con soluzioni. Gli utenti possono fornire feedback sulla qualità delle risposte di Assist AI, permettendo al modello AI di apprendere continuamente e migliorare la sua accuratezza. Le richieste di supporto che richiedono l'intervento umano vengono automaticamente indirizzate al team giusto. In questo modo, i tuoi agenti di supporto possono collaborare, rispondere e risolvere le richieste senza lasciare l'interfaccia utente familiare della tua piattaforma di messaggistica preferita. Gli utenti ricevono aggiornamenti nello stesso thread in cui è stata fatta la richiesta. Ricevono anche un portale di supporto dedicato all'interno dell'app di messaggistica per tracciare e gestire tutte le loro richieste aperte e comporre aggiornamenti. Libera i tuoi team IT e HR per concentrarsi su compiti di alto valore. L'aumento della deviazione dei ticket porta a minori costi operativi. Inizia oggi prenotando una demo con i nostri esperti di prodotto.

HelpStack

3 recensioni

HelpStack è un'applicazione open source per iOS e Android che funge da help desk mobile, aiutando a interagire con i clienti, fornire supporto clienti all'interno dell'app e risolvere bug.