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Freshworks

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8,729 recensioni
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Valutazione media delle stelle
4.5
Serviamo clienti dal
2010
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Freshdesk

3,751 recensioni

Freshdesk è un software di helpdesk basato su cloud che semplifica le conversazioni con i clienti su più canali, inclusi email e telefono. Consente una collaborazione più rapida con il tuo team di supporto per risposte rapide ai tuoi clienti. Con oltre 150 integrazioni, rendiamo semplice per le aziende fornire un supporto clienti superiore. Siamo fidati da oltre 100.000 aziende in diversi settori.

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Freshservice

1,336 recensioni

Freshservice è una soluzione di service desk IT e ITSM facile da usare, progettata utilizzando le migliori pratiche ITIL che consente alle organizzazioni di concentrarsi su un'erogazione di servizi eccezionale.

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Freshsales

1,234 recensioni

Freshsales è un CRM di vendita progettato per aiutarti a smettere di destreggiarti tra più strumenti. È ideale per le piccole imprese e rinfrescante per le grandi aziende.

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Freshping by Freshworks

994 recensioni

Freshping è uno strumento semplice per il monitoraggio del tempo di attività e delle prestazioni che aiuta a monitorare il tempo di attività/inattività, le interruzioni e le prestazioni di siti web, API, servizi web, applicazioni web con avvisi istantanei di interruzione/tempo di inattività.

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FreshChat

499 recensioni

La suite di assistenza clienti di Freshworks è un software di messaggistica moderno progettato per i team di vendita e coinvolgimento dei clienti per comunicare con potenziali clienti e clienti sul sito web, sull'app mobile o sulle pagine social.

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Freshstatus by Freshworks

370 recensioni

Pagine di stato pubbliche e private con marchio. Crea e gestisci gli incidenti con facilità. Notifica i clienti in tempo reale con l'integrazione di email e Twitter. Manutenzione programmata e automazioni. Mostra l'affidabilità con il tempo di attività storico.

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Freshteam by Freshworks

285 recensioni

Freshteam è un software di gestione delle candidature progettato per aiutare gli utenti a semplificare il loro processo di reclutamento e trovare i migliori candidati in modo più efficiente.

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Freshcaller

132 recensioni

Freshdesk Contact Center è un sistema telefonico moderno basato su cloud creato per team di tutte le dimensioni. Costruito da Freshworks, Freshdesk Contact Center può aiutarti a gestire un contact center all'avanguardia per il supporto clienti, le vendite, le operazioni IT e HR.

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Freshdesk for G Suite

28 recensioni

Freshdesk è una soluzione di supporto clienti multicanale che ti aiuta a fornire supporto attraverso diversi canali (telefono, email, chat, social, forum e altro ancora)

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2162
236
76
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Freshworks Recensioni

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Nome del Profilo
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2162
236
76
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Aditya S.
AS
Aditya S.
06/12/2026
Revisore Validato
Utente Attuale Verificato
Fonte della recensione: Invito G2
Tradotto Usando l'IA

Software di helpdesk semplice, potente ed efficace

Freshdesk ha un'interfaccia intuitiva e un sistema di gestione dei ticket efficiente. Aiuta i team di supporto a organizzare le richieste dei clienti, a dare priorità ai problemi e a monitorare la risoluzione in un unico posto. Apprezzo anche la sua funzione di automazione, l'integrazione della base di conoscenza e il supporto multicanale, che migliorano la produttività e migliorano l'esperienza complessiva del cliente. Mi piace anche Freshdesk perché è facile da usare, mi aiuta a gestire i ticket dei clienti e offre funzionalità di automazione che rendono il supporto clienti più veloce e organizzato.
Madhav D.
MD
Madhav D.
06/12/2026
Revisore Validato
Utente Attuale Verificato
Fonte della recensione: Organico
Tradotto Usando l'IA

Interfaccia semplice e facile da usare con dettagli utili e filtri

Ho lavorato negli ultimi 2 mesi e ho una grande esperienza. La cosa migliore che mi piace è che la sua interfaccia è semplice e facile da usare con tutti i dettagli e i filtri.
Vijaysing P.
VP
Vijaysing P.
SDET @Fastpix | Karate | Selenium | TestNG | JAVA | Postman | Rest Assured | JMETER | Burp Suite | Cucumber | BDD | Functional Testing | Web Testing | API Testing | Load Testing |
06/11/2026
Revisore Validato
Utente Attuale Verificato
Fonte della recensione: Invito G2
Recensione Incentivata
Tradotto Usando l'IA

Gestione dei Ticket di Freshdesk Facilitata con Automazione e Reportistica

La cosa principale che amo di Freshdesk è il sistema di gestione dei ticket poiché consente una più facile organizzazione, prioritizzazione e risoluzione dei problemi di supporto clienti. Questo sistema di gestione dei ticket è supportato da vari strumenti di automazione, opzioni di reportistica e opzioni collaborative.

Informazioni

Contatto

Telefono:
+1 (866) 832-3090
Sede centrale:
San Mateo, CA

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@FreshworksInc

Cos'è Freshworks?

Freshworks Inc. builds uncomplicated service software that delivers exceptional customer and employee experiences. Its enterprise-grade solutions are powerful yet intuitive, and quick to deliver value. With a people-first approach to AI, Freshworks helps teams be more effective and organizations more productive. Nearly 75,000 companies — including Bridgestone, New Balance, S&P Global, and Sony Music — trust Freshworks to improve service efficiency and fuel long-term loyalty. For the latest updates, visit freshworks.com

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Anno di Fondazione
2010
Proprietà
NASDAQ: FRSH